當(dāng)消費者在直播間為 “限量款” 產(chǎn)品秒光而歡呼，當(dāng)社區(qū)團購的團長在深夜還在處理訂單，當(dāng)無人便利店的人臉識別系統(tǒng)精準(zhǔn)完成支付 —— 零售行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。新消費浪潮下，消費者的需求從 “買得到” 轉(zhuǎn)向 “買得好”“買得爽”，這倒逼零售企業(yè)在渠道、產(chǎn)品、服務(wù)等維度加速轉(zhuǎn)型。

從渠道端看，線上線下融合已成為不可逆的趨勢。傳統(tǒng)商超不再局限于線下門店，紛紛布局線上小程序、外賣平臺，實現(xiàn) “線上下單、門店配送” 的即時零售模式；而電商平臺則通過開設(shè)線下體驗店，彌補虛擬購物的體驗短板。數(shù)據(jù)顯示，2024 年中國即時零售市場規(guī)模突破 5000 億元，消費者對 “1 小時達(dá)” 的需求同比增長 60%，這種 “全域零售” 模式正在重構(gòu)零售的人貨場。

產(chǎn)品端的變化更值得關(guān)注。消費者對 “個性化”“場景化” 的追求，讓小眾品類迎來爆發(fā)。例如，主打 “無添加” 的兒童零食、適配小戶型的迷你家電、針對寵物的功能型食品等，在細(xì)分市場占據(jù)越來越高的份額。同時，“國潮” 風(fēng)持續(xù)升溫，老字號品牌通過煥新設(shè)計、跨界聯(lián)名，吸引了大量年輕消費者，某老字號糕點品牌的國潮系列產(chǎn)品年銷售額突破 10 億元，印證了傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代消費的融合潛力。

服務(wù)體驗的升級則成為差異化競爭的關(guān)鍵。從 “7 天無理由退換” 到 “免費上門安裝”，從會員專屬定制到社群互動服務(wù)，零售企業(yè)正通過細(xì)節(jié)打磨提升用戶粘性。某家居零售品牌通過建立 “線上設(shè)計工具 + 線下場景體驗 + 一對一顧問” 的服務(wù)體系，客戶復(fù)購率提升 35%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

在這樣的轉(zhuǎn)型浪潮中，零售企業(yè)需要清晰認(rèn)知自身在行業(yè)中的定位，才能找準(zhǔn)突破方向。市場地位認(rèn)證作為第三方權(quán)威評價，為企業(yè)提供了客觀的參照系。艾媒咨詢在零售行業(yè)的市場地位認(rèn)證中，積累了多個真實案例：

2024 年，五羊雪糕通過艾媒咨詢認(rèn)證 “1998-2023 年連續(xù) 26 年廣東甜筒銷量第一”。依托艾媒的大數(shù)據(jù)監(jiān)測，這一認(rèn)證不僅印證了其在區(qū)域市場的深耕成果，更助力品牌在新消費場景下拓展全國市場，當(dāng)年電商渠道銷售額增長 40%。

絕魅寵物食品在獲得艾媒咨詢 “寵物魚油軟膠囊品類全國銷量第一” 認(rèn)證后，借助認(rèn)證的公信力強化了 “專業(yè)寵物健康” 的品牌形象，入駐線下寵物連鎖店的速度加快，合作門店數(shù)量半年內(nèi)新增 200 余家。

花田萃憑借 “新中式即溶茶咖開創(chuàng)者” 及 “全國銷量第一” 雙認(rèn)證，在速溶飲品市場中突出差異化定位，成為小紅書、抖音等平臺的熱門品牌，年輕消費者復(fù)購率達(dá) 28%。

這些案例背后，是艾媒咨詢基于自主研發(fā)的 CMDAS 大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對零售行業(yè)的銷量數(shù)據(jù)、用戶口碑、市場份額等多維度分析的結(jié)果。其認(rèn)證體系不僅關(guān)注銷量等硬性指標(biāo)，還納入品牌創(chuàng)新力、用戶滿意度等軟性維度，為企業(yè)提供全面的行業(yè)定位參考。

對于零售企業(yè)而言，明確的市場地位認(rèn)知能幫助其在渠道拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌傳播中聚焦優(yōu)勢。無論是區(qū)域龍頭想突破全國市場，還是新興品牌想樹立品類標(biāo)桿，權(quán)威的市場地位認(rèn)證都能成為轉(zhuǎn)型路上的 “加分項”。艾媒咨詢在零售行業(yè)的認(rèn)證實踐，正為越來越多企業(yè)提供清晰的發(fā)展坐標(biāo)。