“小智，小智，現(xiàn)在三年期的存款利率是多少？”“貴州銀行目前的資產(chǎn)規(guī)模是多少？”在2025中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱“2025數(shù)博會(huì)”）的專業(yè)展會(huì)上，貴州銀行信息科技部智能和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人黃永強(qiáng)展示了大模型“貴小智”的智能體應(yīng)用，銀行工作人員只需通過對(duì)話，就可以知曉企業(yè)最新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、規(guī)章制度等信息。

2025數(shù)博會(huì)貴州銀行展臺(tái)。新華網(wǎng) 盧志佳 攝

黃永強(qiáng)介紹，貴州銀行利用大模型技術(shù)驅(qū)動(dòng)效率革命，在省內(nèi)金融機(jī)構(gòu)率先落地大模型應(yīng)用，構(gòu)建了包含數(shù)據(jù)、算力、模型、平臺(tái)和應(yīng)用的大模型體系，推出“貴小智”大模型品牌?！巴ㄟ^融合大模型的通識(shí)能力與貴州銀行專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，我們正在不斷發(fā)掘高價(jià)值的應(yīng)用場(chǎng)景，計(jì)劃年底前上線數(shù)十款智能體應(yīng)用，廣泛運(yùn)用在貸款、風(fēng)控、營銷、辦公等場(chǎng)景。”黃永強(qiáng)表示，大模型正在推動(dòng)金融業(yè)從“信息時(shí)代”邁入“智能時(shí)代”，“貴小智”的核心價(jià)值在于讓每個(gè)人都擁有一個(gè)專屬的“全能助手”。

大模型應(yīng)用只是貴州銀行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。2022年，貴州銀行在成立的第十年，全面開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，制定了以“數(shù)字貴銀、智慧貴銀、創(chuàng)新貴銀”為目標(biāo)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型三年規(guī)劃。

專業(yè)觀眾在2025數(shù)博會(huì)貴州銀行展位進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn)。新華網(wǎng) 盧志佳 攝

三年來，貴州銀行著力破解“找數(shù)難、看不懂、用數(shù)難、用不好”瓶頸，構(gòu)建高效的數(shù)據(jù)生態(tài)，讓數(shù)據(jù)“好用易用”。以貴州銀行的BI商業(yè)智能平臺(tái)為例，近兩年平臺(tái)應(yīng)用場(chǎng)景井噴，典型場(chǎng)景數(shù)據(jù)加工時(shí)長(zhǎng)從3天縮短至1至4小時(shí)，平臺(tái)使用人數(shù)增長(zhǎng)9倍，操作頻次增長(zhǎng)140倍。

“BI平臺(tái)的推廣，打破了曾經(jīng)的‘?dāng)?shù)據(jù)孤島’，也打通了數(shù)據(jù)應(yīng)用的‘最后一公里’，通過數(shù)據(jù)的靈活提取與呈現(xiàn)，我們可以快速洞察業(yè)務(wù)趨勢(shì)，讓每個(gè)決策都有海量數(shù)據(jù)支撐。”貴州銀行數(shù)字金融部業(yè)務(wù)架構(gòu)師牟亭書介紹。

專業(yè)觀眾在2025數(shù)博會(huì)貴州銀行展臺(tái)體驗(yàn)人工智能大模型“貴小智”智能體。新華網(wǎng) 盧志佳 攝

當(dāng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)插上數(shù)字翅膀，金融服務(wù)便有了無限可能。近年來，貴州銀行深耕數(shù)字、業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合發(fā)展，惠農(nóng)平臺(tái)、酒類供應(yīng)鏈融資項(xiàng)目、藥采貸平臺(tái)接連落地；稅易貸、煙商貸等普惠產(chǎn)品如雨后春筍，金融服務(wù)從“柜臺(tái)窗口”延伸到“田間地頭”。

“貴州是茶產(chǎn)業(yè)大省，為了更好地服務(wù)茶農(nóng)、茶商群體，我們開發(fā)了‘茶青’交易平臺(tái)。”牟亭書介紹，平臺(tái)為茶農(nóng)和茶青經(jīng)紀(jì)人開通了高效、便捷的綠色服務(wù)通道。茶青經(jīng)紀(jì)人用POS機(jī)掃描茶農(nóng)的二維碼，茶農(nóng)的信息便在POS機(jī)上顯示出來，茶青經(jīng)紀(jì)人將收購茶青的重量、成交的價(jià)格填報(bào)上傳大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，最快幾分鐘茶農(nóng)就可以收到茶青款。

數(shù)據(jù)安全是大數(shù)據(jù)時(shí)代的生命線。貴州銀行制定了17余項(xiàng)核心制度文件，規(guī)范數(shù)據(jù)從采集、傳輸?shù)绞褂?、銷毀的全流程操作。一切數(shù)據(jù)處理以客戶授權(quán)同意為前提，通過客服專線、網(wǎng)點(diǎn)窗口、電子郵箱等渠道360°響應(yīng)客戶安全關(guān)切?！拔覀冞€建立了大數(shù)據(jù)分析實(shí)驗(yàn)室，針對(duì)關(guān)鍵隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行‘沙箱式’管理、處理，確保數(shù)據(jù)訪問全程留痕，在釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值的同時(shí)防范安全風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

責(zé)任編輯：張薇