我為群眾辦實(shí)事

解民憂，紓民困

“特別感謝各位法官為我的事忙碌，這個(gè)結(jié)果也很滿意了，感謝”。8月26日，寧陜法院在成功調(diào)解了一起醫(yī)療服務(wù)合同糾紛案件后獲得了雙方當(dāng)事人的連聲道謝。

案情回顧

時(shí)間回溯至2022年，從事整形醫(yī)美行業(yè)的原、被告雙方因一筆業(yè)務(wù)產(chǎn)生交集。被告手握一份客戶整形訂單，與原告口頭約定由原告為該客戶提供抗衰服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用共計(jì)50000元。原告依約為被告客戶安排并完成了相關(guān)服務(wù)療程，然而被告僅陸續(xù)支付20000元，剩余30000元卻遲遲未付。面對(duì)原告通過(guò)微信、電話多次追討協(xié)商，被告始終以各種理由搪塞推諉，無(wú)奈之下，原告一紙?jiān)V狀將被告訴至寧陜法院。

案件受理后，承辦法官第一時(shí)間梳理案情，發(fā)現(xiàn)雙方當(dāng)事人均在外地。為最大程度減少當(dāng)事人的訴訟成本，避免來(lái)回奔波之苦，承辦法官?zèng)Q定采用“云上法庭”的方式開(kāi)庭審理。庭審中，雙方圍繞合作總價(jià)款、服務(wù)次數(shù)、服務(wù)內(nèi)容等焦點(diǎn)問(wèn)題各執(zhí)一詞，爭(zhēng)議較大，當(dāng)庭調(diào)解未能達(dá)成一致。

庭審結(jié)束后，承辦法官并未就此止步。考慮到案涉標(biāo)的額雖然不大，但雙方同為醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者，若僅依據(jù)現(xiàn)有證據(jù)作出裁判，不僅可能加劇雙方矛盾，更會(huì)給當(dāng)事人增添訴累。秉持著“小案不小辦”的理念，承辦法官?zèng)Q定再次嘗試調(diào)解。經(jīng)過(guò)與雙方當(dāng)事人進(jìn)行深入溝通，耐心傾聽(tīng)各自的訴求與顧慮，一次次擺事實(shí)、講道理，從法律規(guī)定到行業(yè)特有情況，逐步引導(dǎo)雙方放下芥蒂、理性溝通。

經(jīng)過(guò)不懈努力，雙方當(dāng)事人終于被法官的耐心與對(duì)方的誠(chéng)意打動(dòng)，就剩余款項(xiàng)支付達(dá)成一致意見(jiàn)。承辦法官趁熱打鐵，迅速建立聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，在線上對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行確認(rèn)，高效便捷地為這起糾紛畫(huà)上了圓滿句號(hào)，這才有了開(kāi)頭雙方連聲道謝的溫暖場(chǎng)景。

此次糾紛的成功化解，是寧陜法院將“指尖上的便利”融入司法服務(wù)的具體體現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。當(dāng)事人在感受到法律嚴(yán)肅的同時(shí)，更體會(huì)到了司法的溫度。

我為群眾辦實(shí)事

件件是實(shí)事，事事暖人心

文字：王蕓 張捷丨編輯：韓都丨責(zé)編：儲(chǔ)光燕

審核：楊銳