我為群眾辦實事

解民憂，紓民困

“特別感謝各位法官為我的事忙碌，這個結果也很滿意了，感謝”。8月26日，寧陜法院在成功調(diào)解了一起醫(yī)療服務合同糾紛案件后獲得了雙方當事人的連聲道謝。

案情回顧

時間回溯至2022年，從事整形醫(yī)美行業(yè)的原、被告雙方因一筆業(yè)務產(chǎn)生交集。被告手握一份客戶整形訂單，與原告口頭約定由原告為該客戶提供抗衰服務，服務費用共計50000元。原告依約為被告客戶安排并完成了相關服務療程，然而被告僅陸續(xù)支付20000元，剩余30000元卻遲遲未付。面對原告通過微信、電話多次追討協(xié)商，被告始終以各種理由搪塞推諉，無奈之下，原告一紙訴狀將被告訴至寧陜法院。

案件受理后，承辦法官第一時間梳理案情，發(fā)現(xiàn)雙方當事人均在外地。為最大程度減少當事人的訴訟成本，避免來回奔波之苦，承辦法官決定采用“云上法庭”的方式開庭審理。庭審中，雙方圍繞合作總價款、服務次數(shù)、服務內(nèi)容等焦點問題各執(zhí)一詞，爭議較大，當庭調(diào)解未能達成一致。

庭審結束后，承辦法官并未就此止步�？紤]到案涉標的額雖然不大，但雙方同為醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者，若僅依據(jù)現(xiàn)有證據(jù)作出裁判，不僅可能加劇雙方矛盾，更會給當事人增添訴累。秉持著“小案不小辦”的理念，承辦法官決定再次嘗試調(diào)解。經(jīng)過與雙方當事人進行深入溝通，耐心傾聽各自的訴求與顧慮，一次次擺事實、講道理，從法律規(guī)定到行業(yè)特有情況，逐步引導雙方放下芥蒂、理性溝通。

經(jīng)過不懈努力，雙方當事人終于被法官的耐心與對方的誠意打動，就剩余款項支付達成一致意見。承辦法官趁熱打鐵，迅速建立聯(lián)絡平臺，在線上對調(diào)解協(xié)議進行確認，高效便捷地為這起糾紛畫上了圓滿句號，這才有了開頭雙方連聲道謝的溫暖場景。

此次糾紛的成功化解，是寧陜法院將“指尖上的便利”融入司法服務的具體體現(xiàn)，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。當事人在感受到法律嚴肅的同時，更體會到了司法的溫度。

我為群眾辦實事

件件是實事，事事暖人心

文字：王蕓 張捷丨編輯：韓都丨責編：儲光燕

審核：楊銳