在南海之濱，有一座因改革而生、因創(chuàng)新而興的城市——深圳。

四十五載風(fēng)雨兼程，深圳經(jīng)濟特區(qū)始終勇立改革開放潮頭，從一個邊陲小鎮(zhèn)到一座現(xiàn)代化國際性大都市，創(chuàng)造了世界城市化、工業(yè)化和現(xiàn)代化發(fā)展史上的奇跡。在這里，每一步前行都踏準(zhǔn)時代的鼓點，每一次突破都寫下“敢闖敢試”的注腳。

2014年12月16日，中國首家民營銀行、數(shù)字銀行——微眾銀行在深圳破土而出。

因改革而生——傳承深圳敢為人先之魄力

看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。45年來，深圳一直承擔(dān)著為改革開放先行探索的使命。在這片熱土上，深圳以“敢為人先”的精神創(chuàng)造了令人驚嘆的“中國速度”：從1979年的1.96億元躍升至2024年的3.68萬億元，增長超1.8萬倍；外貿(mào)進出口總額連續(xù)30年居內(nèi)地城市首位；以不足全國0.02%的土地面積貢獻了全國近5%的研發(fā)投入，PCT國際專利申請量連續(xù)19年位居全國首位。

作為生于深圳、長于深圳的微眾銀行，深圳敢為人先、開放創(chuàng)新的城市基因自然也融入了微眾銀行的血液之中。面對長尾客戶的金融需求和小微企業(yè)“融資難、融資貴”的難題，微眾銀行交出了自己的答卷。

2015 年，微眾銀行首創(chuàng)推出純線上信用貸款產(chǎn)品“微粒貸”開創(chuàng)銀行業(yè)純線上信用貸款先河，填補了中國金融發(fā)展的空白，其模式引領(lǐng)了中國銀行業(yè)消費信貸市場的發(fā)展趨勢，真正實現(xiàn)普惠金融服務(wù)“最后一公里”。截至2024年末，“微粒貸”約71%客戶的單筆借款成本低于100元，約18%為無人行征信記錄“首貸戶”。

2017年，微眾銀行推出國內(nèi)首個線上無抵押企業(yè)流動資金貸款產(chǎn)品“微業(yè)貸”，將數(shù)字化和智能化應(yīng)用于中小微企業(yè)金融服務(wù)全流程，走出了一條“風(fēng)險可控制、成本可負(fù)擔(dān)、商業(yè)可持續(xù)”的數(shù)字普惠小微金融道路。目前，“微業(yè)貸”授信企業(yè)中年營業(yè)收入在1000萬以下占客戶總數(shù)超70%，約50%的客戶系企業(yè)征信白戶，累計有38萬企業(yè)在微眾銀行獲得第一筆企業(yè)貸款。

在無障礙金融領(lǐng)域，微眾銀行持續(xù)突破服務(wù)邊界，為聽障用戶配備專職手語團隊，首創(chuàng)遠(yuǎn)程視頻核驗流程；優(yōu)化視障用戶語音交互系統(tǒng)；2021年推出適老化“微眾銀行財富+”爸媽版APP，以科技彌合數(shù)字鴻溝。

從“能貸”到“快貸”，從“敢貸”到“愿貸”，微眾銀行用數(shù)字風(fēng)控和線上運營，跑出了風(fēng)險可控、成本可負(fù)擔(dān)、商業(yè)可持續(xù)的“深圳速度”。

領(lǐng)數(shù)智之先——向AI原生銀行躍遷

四十五載風(fēng)云激蕩，深圳始終將創(chuàng)新作為城市發(fā)展的主導(dǎo)戰(zhàn)略，以制度創(chuàng)新引領(lǐng)科技創(chuàng)新，以科技創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級，走出了一條從“深圳制造”向“深圳創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)型升級之路。四十五年來，從“三來一補”的制造基地到科技創(chuàng)新全球高地，深圳用不到2000平方公里的土地孕育出8家世界500強企業(yè)、超過2.3萬家國家級高新技術(shù)企業(yè)，成為全國最具創(chuàng)新力的城市。

誕生伊始，微眾銀行就將科技創(chuàng)新作為驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的核心引擎，勇于突破傳統(tǒng)銀行集中式核心系統(tǒng)架構(gòu)的桎梏，在金融監(jiān)管部門的支持下，構(gòu)建了全球首個采用安全可控技術(shù)的全分布式銀行核心系統(tǒng)架構(gòu)，成功打破了金融科技的大容量、低成本、高可用性“不可能三角”。

經(jīng)過多年來持續(xù)投入和創(chuàng)新發(fā)展，微眾銀行在數(shù)字金融技術(shù)領(lǐng)域取得了一系列突破性成果，微眾銀行產(chǎn)品可用率超過99.999%，單日金融交易峰值已突破14億筆，戶均IT運維成本僅為2元/年，不到行業(yè)平均水平的十分之一。

近年來，以大語言模型為代表的新一代生成式人工智能正以一種強大的顛覆性力量重塑金融業(yè)的運營模式、產(chǎn)品形態(tài)乃至行業(yè)生態(tài)。作為數(shù)字銀行的實踐者，微眾銀行基于多年積累的千億級企業(yè)數(shù)據(jù)與AI技術(shù)實踐，從基礎(chǔ)設(shè)施、構(gòu)建工具、多元應(yīng)用模式打造等多個方面，加速探索向“AI原生銀行”邁進。

以AI基礎(chǔ)設(shè)施，微眾銀行建立了經(jīng)濟、高彈性的多模式算力供給體系，不僅實現(xiàn)對算力的高效管理與調(diào)度，還支持模型的一鍵部署與一鍵微調(diào)，顯著降低了AI應(yīng)用的開發(fā)與運維門檻。利用自動化工具鏈和智能化運維系統(tǒng)，能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，大幅提升了模型迭代效率與資源利用率。

從“場景化工具”到“系統(tǒng)性重構(gòu)”，微眾銀行正在用AI重新構(gòu)建“數(shù)字普惠”的樣本。

走向世界——數(shù)字銀行的全球化科技輸出

站在四十五周年新的歷史起點，深圳正加快建設(shè)具有全球重要影響力的經(jīng)濟中心城市和現(xiàn)代化國際大都市。作為對外開放的“橋頭堡”，深圳主動發(fā)揮區(qū)位、資源、創(chuàng)新等比較優(yōu)勢，積極服務(wù)國家“一帶一路”倡議、縱深推進粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，助推更多的深圳企業(yè)走向廣闊的國際舞臺，讓世界看見深圳企業(yè)，感受“深圳質(zhì)量”“深圳速度”。

為積極響應(yīng)并助力共建“一帶一路”“粵港澳大灣區(qū)”“金融強國”等國家戰(zhàn)略實施，微眾銀行再次選擇“先行”。

近年來，微眾銀行在促進大灣區(qū)數(shù)字金融發(fā)展的同時，通過自身實踐助力大灣區(qū)促進數(shù)據(jù)、技術(shù)、資本等關(guān)鍵生產(chǎn)要素的跨境流通，促進大灣區(qū)民生、金融等領(lǐng)域的互融互通。

2024年，微眾銀行獲批在香港設(shè)立科技子公司——微眾科技，成為首家獲批設(shè)立科技子公司的數(shù)字銀行。微眾科技承接微眾銀行的技術(shù)底蘊和實踐成果，立足香港，致力科技輸出，積極推動國內(nèi)前沿金融科技能力以高度適配國際市場的方式落地海外，快速提升共建“一帶一路”國家和地區(qū)的金融數(shù)字化能力，并支持當(dāng)?shù)財?shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。

數(shù)據(jù)、科技、資源互聯(lián)互通，一體共生——微眾銀行以深圳為圓心，畫出更大的同心圓。