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如何評(píng)價(jià)《史玉柱自述:我的營(yíng)銷心得》這本出版于2013年的書?

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這本書,很大一部分內(nèi)容講的是失敗。

可我覺得,它比大多數(shù)主打“教你成功”的書,更能啟發(fā)一個(gè)人。


這個(gè)習(xí)慣留短發(fā)甚至光頭的男人,相貌平平,他叫史玉柱,1962年9月15日生于安徽省蚌埠市懷遠(yuǎn)縣。從目前公開的材料看,出身縣城的他,起家時(shí)的確沒什么可以充分利用的資源與背景。史玉柱自述,父親是公安局的基層干部,母親是一個(gè)工人。

這里也有個(gè)細(xì)節(jié),1989年“萬元戶”依舊是個(gè)讓人羨慕的概念,然而,史玉柱就可以從父母那里借到4000元——

1989年的8月份,我就來到了深圳,承包了一家公司的電腦部。那時(shí)候我是個(gè)窮學(xué)生,我就從我父母那兒借了4000塊錢,就是我的全部資產(chǎn)。我當(dāng)時(shí)是坐飛機(jī)過來的,花了200塊錢,這樣連4000塊錢都不到了

不得不承認(rèn),史玉柱是個(gè)聰明人,關(guān)于這個(gè)【聰明】,我想提一個(gè)細(xì)節(jié):1984年,他是從浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系本科畢業(yè)的;1989年,他是從深圳大學(xué)軟科學(xué)管理系研究生畢業(yè)的。

以我自己與純理科(尤其這種數(shù)學(xué)系畢業(yè)的)的人打交道的體會(huì),他們的邏輯性很強(qiáng),而這種邏輯性,就意味著很愿意追本溯源。而追本溯源的能力,其實(shí)是一門“同感能力”,這種思維習(xí)慣,可以放在其他學(xué)科用,而且力量無窮——想想后來史玉柱在營(yíng)銷方面的大開大合。

同時(shí),1989年就已經(jīng)開始接觸電腦(軟件領(lǐng)域),又是改革開放前沿的深圳。在當(dāng)時(shí)最新的城市里,在最新的大學(xué)(深圳大學(xué)本身是新學(xué)校)里學(xué)習(xí)最新的學(xué)科,這一切雜糅在一起,意味著史玉柱當(dāng)時(shí)可謂是“站在時(shí)代的瞭望塔上看未來”。


于是,也就不難理解為何史玉柱下海后的第一款產(chǎn)品是【漢卡】,因?yàn)檫@款產(chǎn)品是新的,而且沒什么競(jìng)品,所以凈利潤(rùn)極高!史玉柱的自述提到,憑借漢卡,他擁有了百萬級(jí)別的凈利潤(rùn)——注意,這可是上世紀(jì)90年代初。

之后,就是眾人皆知的“巨人傳奇”——做保健品,成了;蓋巨人大廈,沒成。具體細(xì)節(jié)就不說了,總之,最后史玉柱是背了2.5億人民幣的債。

說起來,我突然想到了目前還在背債的羅永浩。要是羅老師也能像史玉柱后來這樣打個(gè)漂亮的翻身仗,我想,他也會(huì)是商業(yè)的一個(gè)積極正面的傳奇形象


再之后,就是“腦白金”的傳奇,這款產(chǎn)品讓史玉柱還清了債,還助其榮華重新加身。2006年,史玉柱開始發(fā)力于網(wǎng)絡(luò)游戲,很快,一款名為《征途》的游戲成為極具爭(zhēng)議性的現(xiàn)象級(jí)吸金奶牛。

如果再盤史玉柱的產(chǎn)業(yè),他所投資的還有民生銀行和保健酒。

今天的史玉柱,絕對(duì)的成功人士

但他好像與各路媒體營(yíng)造出的成功人士形象不太相同——比如,史玉柱對(duì)外的形象似乎有點(diǎn)“土”;比如,他本可以破產(chǎn)為由拋下2.5億元的債務(wù),但他還是背了并還了;比如,他本可用“成功經(jīng)驗(yàn)”熬一鍋雞湯或者鍍金的自傳,但他卻把自己的失敗經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了整理與分享。

我記得以前看過一句話,“為人不能為之事,成人不能成之人”。我想,這應(yīng)該很適合人生如此大起大落,最后快意人生的史玉柱吧!


這本《史玉柱自述:我的營(yíng)銷心得》,我讀了2遍(泛讀一遍,精讀一遍)。雖然書中有不少內(nèi)容前后重復(fù),但依舊很值得深讀。之所以書的內(nèi)容有重復(fù),大概是因?yàn)闉榱藴愴摂?shù),這本書塞了不少史玉柱演講的內(nèi)容。

我個(gè)人佩服的是史玉柱對(duì)人性的理解(洞察力),而正是這“高人一等”,史玉柱難免被各路人等“污名化”——而這種“污名化”,幾乎沒有基于現(xiàn)行法律法規(guī)的,而是基于道德的。

我以前也會(huì)很討厭腦白金的洗腦廣告,就像厭惡讓人崩潰的“羊羊羊”廣告一樣。只是,在認(rèn)真揣摩廣告的精髓后,你又不得不承認(rèn),這種廣告雖然不討喜,但是有效果——沒有效果的廣告是好廣告嗎?我覺得不是。商業(yè)廣告如果不能達(dá)成或接近預(yù)期,其實(shí)是一種浪費(fèi)。


基于此,我又會(huì)想,站在道德制高點(diǎn)去指摘一個(gè)人合法的商業(yè)行為,這真的【道德】嗎?回過頭再看這句話,我感到的無比惆悵——

史玉柱深知,在屎殼郎的國(guó)度里,只有賣大糞才能成功,而他不是一個(gè)害怕弄臟自己手的人。

撇開容易被人誤讀或攻擊的種種,我還是想聊聊史玉柱在明面上的商業(yè)心得,這或許對(duì)我們做眼前事當(dāng)下事有所啟發(fā)——當(dāng)然,商業(yè)的成功還有暗面的運(yùn)作,這種核心,大抵是不會(huì)公開的。


第一部分 關(guān)于營(yíng)銷

我覺得營(yíng)銷與推銷不同的地方在于——

營(yíng)銷,是讓消費(fèi)者自發(fā)形成【這個(gè)東西很好】的意識(shí),于是,這個(gè)意識(shí)形成最好的方式是【口耳相傳】。衍生出來,就是各種八卦新聞和小道消息。

推銷,是需要有個(gè)人羅里吧嗦地去“傳教”,去植入【這個(gè)東西很好】的意識(shí)。換個(gè)思路講,在今天的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,如果一個(gè)東西需要依賴【推銷】這種方式,多半說明這類商品極為特殊,特殊到無法用常規(guī)方式去傳播,這類商品(不管有形還是無形),面臨的風(fēng)險(xiǎn)都很大。

于是,史玉柱對(duì)營(yíng)銷的理解是——【營(yíng)銷前要徹底了解你的用戶的需求。而這個(gè)需求,是心理需求】。史玉柱在【腦白金】上的使用是,廣告主打【禮品】屬性。消費(fèi)者是中老年人的子女,子女買回來孝敬老人。

與之相似的邏輯,是我從其他書上看到的一個(gè)案例:一些兜售萬能險(xiǎn)的人,不是向小孩子的父母兜售,而是向小孩子的爺爺奶奶輩兜售。這其實(shí)也是抓住了一種心理需求——即老一輩認(rèn)為自己可能看不到第三代長(zhǎng)大成人的時(shí)候,于是,希望用保險(xiǎn)這種形式有個(gè)長(zhǎng)久的【禮物】贈(zèng)予。(但我覺得這個(gè)案例并不具有廣泛意義,有可能只是幸存者效應(yīng)


基于此,一種商品,如果改變其營(yíng)銷思路,可能就有不一樣的效果。

而且,商品本質(zhì)上一定是要【有用】!我自己琢磨著,雖然很多人會(huì)說【腦白金】是“智商稅”,但好像這款保健品賣了這么多年,也沒出什么集體性的健康問題——可能還會(huì)有抬杠的人說,也許副作用要等20年后才能看到。這我就沒法反駁了。

以我之見,也許腦白金真的存在若干年后才會(huì)呈現(xiàn)的知名副作用。不過,從這個(gè)案例講,一款商品的核心賣點(diǎn)一定要把握住,【禮物屬性】就是它的第一意義,而且,它至少在助眠方面確有效果。這也就是外殼與內(nèi)核的結(jié)合。

自然,我們?cè)谧鐾茝V時(shí),也應(yīng)考慮一款商品的核心賣點(diǎn)??v使是無形之物,例如視頻、專欄,也要讓潛在受眾直觀地感受到核心賣點(diǎn)。有趣、有用、適合體現(xiàn)自己的品味等,都算

與之衍生的,就是廣告。

廣告又分集中投放型與潤(rùn)物細(xì)無聲型。集中投放型就是各種“視覺轟炸”,多到讓你吐。


如今不少游戲公司推新游時(shí)就是這個(gè)思路。我最近能想到的案例就是《公主聯(lián)結(jié)》與《坎特伯雷公主與騎士喚醒冠軍之劍的奇幻冒險(xiǎn)》。前一款b站砸了很多錢,但開服涌入海量玩家后,之后的流水?dāng)?shù)據(jù)就不太好看了。至于新出的這款《坎特伯雷公主與騎士喚醒冠軍之劍的奇幻冒險(xiǎn)》,我個(gè)人也是隱約感覺它的活躍人數(shù)與氪金流水會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)極為夸張的拋物線。原因恐怕還是,對(duì)用戶細(xì)分考慮有限,廣告海量撒網(wǎng),難免收效甚微。

潤(rùn)物細(xì)無聲型大概就是口碑效應(yīng)了,其代表就是《征途》。其實(shí)史玉柱在書里也提到,網(wǎng)絡(luò)游戲依賴的是技術(shù)力而不是營(yíng)銷力,這點(diǎn)我還是比較贊成的,因?yàn)槲以?jīng)記得小區(qū)門口的一家老板在玩游戲,就是《征途》,我還問過他為什么玩這個(gè),他回答是周圍人都在玩,而且花的錢也不多

史玉柱認(rèn)為,廣告的意義要能讓目標(biāo)【記得】這個(gè)品牌,哪怕廣告片很聒噪、廣告語是個(gè)病句。廣告本身就是對(duì)產(chǎn)品“定義”,而這種定義,是需要根據(jù)不同的客戶進(jìn)行調(diào)整的。

例如,腦白金的消費(fèi)人群可能并不是集中在一線城市,那么,考慮到二三線城市的用戶畫像,廣告語就要盡可能簡(jiǎn)單,【禮】字的重復(fù)很容易給人植入印象。

反過來看,如果是奢侈品,可能廣告語就要凸顯一種拒人千里之外的高不可攀感——常見的可能連廣告語沒有,就是一個(gè)logo掛在那。


這里我又想到了美妝用品,其實(shí)大多數(shù)美妝用品的消費(fèi)人群也是集中在非一線——因?yàn)橄M(fèi)總?cè)藬?shù)。美妝類產(chǎn)品針對(duì)的人群首先是姑娘(年輕和年長(zhǎng)的都算),其次是年輕的漢子。在定價(jià)上,一定不能太高,也不能太低,最好是價(jià)格讓人覺得稍有小資品味,又不是消費(fèi)不起。

自然,這類產(chǎn)品的廣告是不適合出現(xiàn)在街頭巷尾或電視上——最好是微博、豆瓣、b站、小紅書、天貓、京東這樣有流量的網(wǎng)站上。

拋開某些的確有所謂黑科技的產(chǎn)品,其實(shí)同類型的美妝類用品的功效差不多,很多品牌可能就是從原來日韓歐美在國(guó)內(nèi)的代工廠衍生出的。很多大品牌的價(jià)格是涵蓋了高額的廣告費(fèi)——想想各種mall出現(xiàn)的廣告牌和各類軟件的開屏廣告吧。

說回來,如果一款廣告不能讓人【記得】這個(gè)品牌,那這個(gè)廣告很可能就是失敗的。于是,有時(shí)我看很多金主在各類平臺(tái)上找up主“定制廣告作品”,成品也許流量很高,但這個(gè)【產(chǎn)品】或【品牌】真的被記住了嗎?我看不見得。觀眾大概就是圖個(gè)樂,然后跳轉(zhuǎn)到下個(gè)熱門內(nèi)容中,至于視頻說了什么,who care?

這錢花的值嗎?我看未必。


廣告,需要不停的重復(fù)。如果是up主的視頻,它需要具備反復(fù)玩味性,而不是一款流量產(chǎn)品。腦白金的廣告幾乎每年都能看到,而且,在臨近節(jié)日會(huì)增加投放。縱使已經(jīng)占有如此高的市場(chǎng)份額,廣告依舊還需要做,這就是重復(fù)性。

這也可以理解為何可口可樂與百事可樂這么多年還會(huì)各種做廣告,做了,不見得會(huì)讓銷量激增——已經(jīng)品牌本身已經(jīng)是寡頭壟斷了;但不做,銷量肯定會(huì)受到影響。

同樣是飲品類,星巴克好像就很少有廣告。這或許是因?yàn)樾前涂吮举|(zhì)上不是賣咖啡的,而是賣理念和賣服務(wù)的。它更依賴人們的口耳相傳,和隨處可見的店鋪——這本身也是廣告,無時(shí)不刻不出現(xiàn)的廣告。

(對(duì)比起來,costa coffee,也就是咖世家,在國(guó)內(nèi)萎縮地幾乎要滅絕了一樣)


那么,【做廣告,定位的準(zhǔn)確比廣告形式更重要】嗎?

我個(gè)人是相當(dāng)贊同的。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,開一個(gè)公眾號(hào)(頭條號(hào))也好,做一個(gè)up也好,創(chuàng)始人對(duì)自我的定位本身就是一種廣告。而定位的巧妙其實(shí)與后續(xù)發(fā)展是緊密相連的。

例如,開一個(gè)頭條號(hào),如果是寫文章,那么汽車、房產(chǎn)、軍事、近代史、戲劇等這種內(nèi)容或許是個(gè)好思路,因?yàn)榻袢疹^條有相當(dāng)大數(shù)量的用戶都是年紀(jì)更長(zhǎng)的人;那么,如果做視頻,就要考慮年輕人的口味,可能游戲、美妝、vlog、美食會(huì)更有市場(chǎng),而且,b站的年輕人更多,似乎這類視頻的受眾更多。

再深入一點(diǎn)看,有什么品類是可以一直做的?我們可以認(rèn)為是:衣食住行、吃喝玩樂。不過,這種內(nèi)容的問題也很大,由于幾乎沒有創(chuàng)作門檻,結(jié)果每個(gè)人都能做,同一類內(nèi)容一群人做,競(jìng)爭(zhēng)壓力極大。更重要的是,這些內(nèi)容沒有沉淀性。

缺少沉淀性的領(lǐng)域更適合賺快錢。比較典型的就是游戲領(lǐng)域,游戲領(lǐng)域是很難促進(jìn)創(chuàng)作者的沉淀性,所以我一直覺得游戲領(lǐng)域的創(chuàng)作并不適合個(gè)人,個(gè)人玩玩差不多,想要持續(xù)性需要以平臺(tái)來進(jìn)行創(chuàng)作。


同時(shí),我們看《英雄聯(lián)盟》、《王者榮耀》、《魔獸世界》等游戲今天還有人氣,是因?yàn)橛螒蚨嗄陙硭茉炝艘环N氛圍一種文化,這就具有了沉淀性,于是快錢與慢錢都能賺。

我相信,創(chuàng)始人不僅要拿捏產(chǎn)品的【定位】,而且,需要對(duì)依賴【營(yíng)銷渠道】的產(chǎn)品親臨一線狠抓。史玉柱就是秉承【廣告營(yíng)銷需要公司一把手來抓】理念來做事的。

書里有這么一段“我覺得,對(duì)于九成以上的消費(fèi)品類的企業(yè),它的命脈就在營(yíng)銷上面,營(yíng)銷的命脈又在廣告上面”,我仔細(xì)想了想,還真是。就是很多產(chǎn)品吧,明明很好,但就是不太會(huì)營(yíng)銷。

舉個(gè)例子,內(nèi)存行業(yè)有個(gè)叫【梟鯨】的牌子,知道這個(gè)牌子是因?yàn)橛袀€(gè)前輩告知。而這個(gè)牌子我是從來沒見過有廣告,似乎連軟文都沒有?;蛟S,正是因?yàn)檫@個(gè)牌子不砸廣告,于是價(jià)格是真心親民——不過,最近價(jià)格上漲了10%,也許是因?yàn)樵牧瞎?yīng)不足的問題。


此外,我覺得當(dāng)金主自己對(duì)產(chǎn)品和品牌認(rèn)知有限的情況下,貿(mào)然交給廣告公司或者中間商或者up主真的是災(zāi)難。以我自己接商單的經(jīng)歷,有相當(dāng)數(shù)量的金主是把廣告外包給中間商,然后中間商找up主,中間商只對(duì)錢負(fù)責(zé),于是,各種作品質(zhì)量參差不齊。

有個(gè)情況雖然聽上去不怎么厚道,但我認(rèn)為是合理的。即金主沒要求,中間商只管數(shù)量,那up主也會(huì)降低制作成本,“水”一個(gè)作品交差。而且,中間商往往會(huì)吃50%的廣告費(fèi)。up主又憑什么出100%的精力來打磨一款作品呢?

說實(shí)話,市場(chǎng)上這樣不差錢的金主有不少,而他們的產(chǎn)品如果銷量不佳,也完全符合邏輯。又不是石油、汽油這種壟斷行業(yè),自己對(duì)產(chǎn)品不用心還指望躺著掙錢——我覺得不行。


當(dāng)然,廣告的影響力太大也有副作用,書中就提到,由于腦白金的廣告勢(shì)能太大,引起了工商部門的關(guān)注。原話是這樣的——

中國(guó)很多法規(guī)是模糊的、灰色的,套到你身上你是跑不掉的。你播的量大了引起他注意了,他就把所有的法規(guī)都給你往上套,你就跑不掉。

這給我的啟示是關(guān)于【度】的把握,以我自己的觀察,政府與企業(yè)間在很多方面需要維系極為微妙的平衡。

書中提及“打廣告”,也是有一定技巧的。比如,廣告不必天天放,隔一天放一次也能保持熱度。甚至,這個(gè)月投放,隔一個(gè)月再投放也是可以的。

此外,我覺得,廣告增強(qiáng)了品牌曝光率,如果還能增加潛在互動(dòng)性也是極好的。這讓我想到了一款自帶爭(zhēng)議的番劇——《剃須。然后撿到女高中生。

關(guān)于社會(huì)現(xiàn)象的另一種“敷衍”,聊《剃須。然后撿到女高中生?!?/p>

LSmiler · 19402閱讀


這部番劇畫風(fēng)優(yōu)秀,也有對(duì)日本社會(huì)問題的再表現(xiàn)。但由于劇情設(shè)計(jì)極為具有沖擊性,無法在大陸地區(qū)公映。于是,很多人會(huì)慕名通過其他方式觀賞。


說實(shí)在的,這種“偷偷摸摸”的方式本身就極具話題性。會(huì)讓很多人慕名前來看一看,看完之后不管是慨嘆還是吐槽,都為下一次的傳播提供了種子。當(dāng)然,關(guān)于這部番劇就不多做討論了。但衍生出的一點(diǎn)是,廣告在觸達(dá)人群后,還能在廣告之外有人與人之間的傳播,這才是效果最好的。

腦白金在廣告投放的策略是——

中央電視臺(tái)為主;然后富裕地區(qū),在市臺(tái)和縣臺(tái)做;其他多數(shù)地區(qū),就在社會(huì)上流動(dòng)總額稍微偏大的省臺(tái)給予補(bǔ)充。

背后的原理是,中央臺(tái)在全國(guó)范圍內(nèi)的覆蓋面最廣——“中央電視臺(tái)在各個(gè)鎮(zhèn)一級(jí)或者縣一級(jí)地方看的人很多,在廣東地區(qū)或者其他富裕地區(qū)看的人少,甚至沒有人看”,前文我們也聊了腦白金的主要受眾。這就在提醒我們,金主自己要琢磨好自己的目標(biāo)受眾在哪里。

以我自己的體會(huì),如果目標(biāo)受眾是學(xué)生,可能在b站、抖音、qq等用戶偏年輕化的平臺(tái)的廣告效果更好;如果目標(biāo)受眾是有一定消費(fèi)能力的年輕女性,可能在小紅書、天貓、微博等平臺(tái)的廣告效果會(huì)更好。


由此衍生的一點(diǎn)是,由于每個(gè)垂直領(lǐng)域的平臺(tái)會(huì)為了提高用戶量而“破圈兒”,仔細(xì)想想,可能細(xì)分領(lǐng)域的新平臺(tái)依舊有自己的成長(zhǎng)空間。同時(shí),我們也可以從某個(gè)app上去琢磨該品牌的調(diào)性是不是有變化。

例如,如果某個(gè)以前很標(biāo)榜檔次的汽車品牌突然在微博上做開屏廣告了,我的第一反應(yīng)可能不會(huì)是微博格調(diào)上去了,而是會(huì)認(rèn)為該品牌(下的某個(gè)親民子品牌)應(yīng)該是為了銷量在做降價(jià)促銷。

書中提及:大概趨勢(shì)是這樣的,就是城市越大看央視的越少;城市越小,看的越多。這樣的話做全國(guó)性產(chǎn)品,還是離不開央視。

用我自己的理解,這也是“因地制宜”,區(qū)域性產(chǎn)品與全國(guó)性產(chǎn)品的打法不一樣,細(xì)分品類也不一樣。比如大米和暖奶,大米是全國(guó)性產(chǎn)品嗎?雖然是全國(guó)人民的必需品,但每個(gè)省其實(shí)都有自己的供糧區(qū)。而且,考慮到大米的運(yùn)輸與儲(chǔ)藏成本,大米的定價(jià)低了,利潤(rùn)做不起來;大米的定價(jià)高了,競(jìng)品又太多??偠灾?,大米其實(shí)是區(qū)域性產(chǎn)品,可替代性強(qiáng),價(jià)格才是王道。同時(shí),大米其實(shí)也有高端品種,雖然口感上會(huì)有差別。我覺得本質(zhì)上還是建立一種差別化,來滿足消費(fèi)者的心理需求。


對(duì)比起來,酸奶反而更像全國(guó)性產(chǎn)品,只要品牌做出來。區(qū)域內(nèi)可以設(shè)置省級(jí)工廠。而且,酸奶的保鮮周期可以半年以上,如果能加速庫存周轉(zhuǎn),酸奶的毛利潤(rùn)還是可以做的很高。這似乎可以解釋為什么不少主打“高端品質(zhì)”的酸奶廣告會(huì)頻現(xiàn)吧!

無論如何,從一線城市向下,“越下面的城市越賺錢,越下面的成本越低”——保健品是這么個(gè)思路,游戲也是這么個(gè)思路。我琢磨了很久,也能明白,當(dāng)房?jī)r(jià)得到相對(duì)控制的時(shí)候,中小型城市的生活成本其實(shí)并不高,如果居民收入增長(zhǎng),多出來的錢肯定會(huì)用在非必要消費(fèi)上,較為突出的就是電影、游戲等這種看起來單次消費(fèi)不高,一旦開始跑量就利潤(rùn)驚人的情況。

關(guān)于電影,這也是個(gè)極為有趣的例子。大城市的電影院多,電影票貴,不少院線能不虧算是極好的,大多數(shù)盈利都來自中小城市。于是,從整體上看,院線是可以盈利的。

腦白金的廣告還會(huì)與業(yè)務(wù)人員績(jī)效掛鉤,這個(gè)思路也比較有趣——

我們管理是這樣的:他每賣一箱腦白金,我都配套(變成廣告費(fèi)),比如配給他15塊錢的廣告,是在當(dāng)?shù)卮虻摹H绻阕霾坏舻脑?,這15塊錢沒收,變總部的利潤(rùn),就不給他了,所以從他的角度算經(jīng)濟(jì)賬他是吃虧的。

這就是倒逼當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商主動(dòng)去推廣告,甚至可以說是一種利潤(rùn)激勵(lì)下的放權(quán)。我看不少集團(tuán)企業(yè)區(qū)域級(jí)的權(quán)限其實(shí)很小,而且很多內(nèi)容都要上傳下達(dá),效率極低。或許,就是缺少一個(gè)有效的放權(quán)激勵(lì),套用一個(gè)俗一點(diǎn)的觀念。就是從“要我做”升級(jí)為“我要做”,做到了,多拿錢;做不到,倒扣錢。

腦白金的這個(gè)思路其實(shí)避免了大規(guī)模的貪腐,作為廣告驅(qū)動(dòng)型的產(chǎn)品,即使地方存在貪腐,但區(qū)域總銷量的絕對(duì)值是放在那的,跑量,就意味著有客觀凈利潤(rùn)進(jìn)賬,于是,腐敗的風(fēng)險(xiǎn)很小。

更為重要的是,腦白金采用的是現(xiàn)付現(xiàn)結(jié)的形式,不存在所謂的賬期。廣告的效果是能第一時(shí)間呈現(xiàn)的。如今很多行業(yè)都采取了現(xiàn)付現(xiàn)結(jié)的方式,這對(duì)于底層的經(jīng)消方來說,其實(shí)啟動(dòng)資金的壓力較大。從這一點(diǎn)衍生,應(yīng)該是能說明為何個(gè)人借貸業(yè)務(wù)這幾年發(fā)展迅猛。

腦白金的廣告有很多是直接做在農(nóng)村,就是那種工廠的圍墻上、鐵路兩面的墻上這種很復(fù)古的方式,雖然看起來很土,但是它很有效。廣告有效,肯定是合格的廣告!

當(dāng)然,時(shí)代在變,營(yíng)銷的策略也在變。史玉柱曾經(jīng)認(rèn)為“明星代言”并不能增加產(chǎn)品銷售,不過,在如今的互聯(lián)互通時(shí)代,明星的存在其實(shí)是有助于一款新產(chǎn)品增加品牌曝光。


我能想到的例子就是前幾年有電動(dòng)車與薯片請(qǐng)周杰倫代言,客觀來說,擱周杰倫最火的時(shí)候,電動(dòng)車與薯片的預(yù)算是請(qǐng)不動(dòng)周杰倫的。但明星也是需要曝光,才能保持住明星的勢(shì)頭。雖然代言費(fèi)沒自己巔峰期那么高,但有總比沒有強(qiáng)。于是,想想也就接了。

從這個(gè)思路衍生,也能明白為何周杰倫最近會(huì)出現(xiàn)在一些你想不到的廣告里,廣告本身沒啥特色,周杰倫也只是露個(gè)臉。從原理上說,品牌需要借明星還存在的“勢(shì)能”,畢竟,周杰倫在新生代中依舊有熱度;而周杰倫也需要頻繁露臉來盡可能維系這樣的熱度。

但我會(huì)覺得,如果觀眾頻繁見到一個(gè)明星在不同的廣告里,也未必是好事。我記得有一陣子迪麗熱巴的形象出現(xiàn)在超市的酸奶盒上,車站的公交牌上,購物網(wǎng)站的置頂欄,電視中的衛(wèi)生巾廣告里。廣告本來就是強(qiáng)制觀眾去看,但縱使是美麗的臉蛋,看多了也會(huì)出現(xiàn)審美疲勞的?。?/p>

問題也隨之呈現(xiàn),我現(xiàn)在只會(huì)記得迪麗熱巴代言過什么產(chǎn)品,但對(duì)名字完全沒有概念。于是,這些廣告金主砸的錢真的值嗎?我看未必。


我認(rèn)為,品牌廣告,優(yōu)先露出的一定是品牌;產(chǎn)品廣告,優(yōu)先露出的一定是產(chǎn)品。這是基準(zhǔn)線。否則就是本末倒置。

當(dāng)然,可能有些品牌每年的巨額廣告預(yù)算就是為了“被浪費(fèi)掉的”。于是,有些看似不能理解的事兒,其實(shí)也能理解。

關(guān)于營(yíng)銷部分,先就是這些吧。


第二部分 關(guān)于游戲

史玉柱當(dāng)年轉(zhuǎn)做游戲,一方面,是因?yàn)樗紤]到自己的保健品規(guī)模臨近市場(chǎng)上限,增量有限,也就意味著盈利可能趨穩(wěn),老一套玩法一直用也能保持一個(gè)還可以的盈利;另一方面,就是他自己喜歡玩游戲,而當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)游戲也算是在發(fā)展期,競(jìng)爭(zhēng)還不像今天這么慘烈。對(duì)于史玉柱而言,這是個(gè)難得的商機(jī)——很容易暴利。

在游戲的設(shè)計(jì)上,我認(rèn)為史玉柱真的對(duì)人性吃的很透。好像業(yè)界第一個(gè)提出“游戲時(shí)長(zhǎng)免費(fèi),僅對(duì)道具收費(fèi)”理念的就是他。如今,手游幾乎都是這個(gè)模式,可還有輿論觀點(diǎn)說史玉柱這個(gè)“始作俑者”道德敗壞。

我想,一款游戲,不管是單機(jī)還是聯(lián)網(wǎng),核心一定是【好玩】,因?yàn)椤竞猛妗坎艜?huì)有沉浸感。而這個(gè)好玩,可以是劇情,可以是玩法,甚至可以是設(shè)計(jì)。

但是,史玉柱提醒我們,還有一種【虛擬的榮譽(yù)感】?;蛘呤?,面子。

這個(gè)觀點(diǎn),即“游戲作為一種娛樂,有人愿意花這個(gè)錢買到其中的某種享受”(原話并不是這樣),我覺得可以延伸到基于娛樂的所有領(lǐng)域,不管是肉體方面的(如高端餐飲,本質(zhì)上還是吃,但服務(wù)就是附加值),還是精神方面的(如很多游戲會(huì)賣皮膚,但一旦玩家將角色視為老婆,換新衣花錢就成為一種很成立的邏輯)。


理解了這,也就不難明白為何手游《崩壞3》4月出冒出的兔女郎事件持續(xù)了近一個(gè)月,而且依舊在發(fā)酵。這個(gè)核心就是,制作方嚴(yán)重破壞了玩家的【體驗(yàn)】。我想,這件游戲圈不大不小的事兒其實(shí)給所有游戲商一個(gè)提醒,雖然游戲玩家的平均年紀(jì)不大,但也不該輕視。在制作方提供【不錯(cuò)體驗(yàn)】的基礎(chǔ)上,的確可以暗地里把玩家視為ATM,同時(shí),也必須意識(shí)到,玩家怎么把游戲捧起來的,也可以用同樣的方式把游戲摔在地上。

真的,所有的神壇都有概率成為祭壇。這也是為什么我一直叮囑自己要尊重那些喜歡你的粉絲。雖然尊重他人依舊會(huì)招惹極端厭惡自己的人,但作為內(nèi)容輸出方,其實(shí)是要為大多數(shù)人考慮的。

勿以善小而不為,勿以惡小而為之。

游戲盈利的邏輯是什么,玩家從游戲中獲得預(yù)期體驗(yàn),而制作方因?yàn)樘峁倔w驗(yàn)】這種服務(wù)收錢。


這也是為什么《爐石傳說》這種主打1VS1的卡牌對(duì)戰(zhàn)很容易出現(xiàn)玩家流失的原因,因?yàn)榭ㄅ茖?duì)戰(zhàn)注定是零和游戲,如果每次都有一半的玩家不滿意,這個(gè)模式其實(shí)是難以為繼的。于是,《爐石傳說》會(huì)提供單人冒險(xiǎn)或者戰(zhàn)棋模式等各種模式來降低1VS1模式對(duì)玩家的挫敗感——也就是糟糕的游戲體驗(yàn)。

史玉柱在《征途》這款游戲植入了如此幾個(gè)心機(jī):

第一,讓有錢人為游戲中的好友花錢。

第二,讓男玩家為游戲中喜歡的女玩家花錢。

雖然看上去不盡相同,本質(zhì)上還是【虛榮感】。為好友花錢,好友會(huì)表示感激,而陌生人的感激可能要比身邊人的感激更為真誠(chéng)——自我心理滿足。為喜歡的女玩家花錢,其實(shí)和今天粉絲給女主播打賞一樣。

如果衍生到內(nèi)容創(chuàng)作上,例如一本小說,一個(gè)視頻,這種【虛榮感】就可以是,“哇,我居然看完了這本口碑上佳的書,值得我去炫耀一番”,或者是“哇,這個(gè)視頻的內(nèi)容全說到了我的心坎兒里,我要轉(zhuǎn)發(fā)它視為自己的心聲!”

《史玉柱自述:我的營(yíng)銷心得》中有個(gè)頻繁出現(xiàn)的概念,就是【試錯(cuò)】?!驹囧e(cuò)】,也就是盤查風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)比史玉柱做腦白金這種實(shí)體,可能游戲的試錯(cuò)成本更低,反饋更快。這個(gè)邏輯也適用于內(nèi)容創(chuàng)作,內(nèi)容創(chuàng)作也分為兩類,【自我的】與【迎合的】。

很多看起來十分自我的,本質(zhì)上還是迎合市場(chǎng)——例如那種大肆抨擊歐美以“揭露真實(shí)的歐美為噱頭”來展現(xiàn)【愛國(guó)】的自媒體內(nèi)容。只是,我一直對(duì)【說外面的不好就是愛國(guó)】這個(gè)邏輯挺不認(rèn)可的。愛國(guó)從來不是單一維度,而是很多方面。只是,我感覺現(xiàn)在愛國(guó)熱情往往會(huì)被網(wǎng)絡(luò)上各路自媒體帶的有點(diǎn)偏。

的確,有些自媒體內(nèi)容也的確填補(bǔ)了官媒不太方便講的內(nèi)容,但這種“揭短”內(nèi)容的【度】并不好拿捏。觀點(diǎn)過激一點(diǎn)就很容易造成各種煽動(dòng)國(guó)人的對(duì)外仇恨情緒,這反而是背離了目前國(guó)家的基本外交思路。

好吧,有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了。


之前提到的內(nèi)容創(chuàng)作,整個(gè)市場(chǎng)會(huì)給出最直觀的反饋。你的作品是不是適合這個(gè)平臺(tái),是自己的標(biāo)題還是配圖需要調(diào)整,還是內(nèi)容的題材本身就是小受眾?

書中有句話是這么說的——

你要提高你的銷售額,就要靠更多的人知道你的產(chǎn)品,這樣才能提高你的銷售額,這種公司就是營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型的。

那么,游戲需要營(yíng)銷嗎?我認(rèn)為,當(dāng)代游戲依舊需要營(yíng)銷,而且新游戲的廣告成本比以前高太多了。b站自己代理的一款名字巨長(zhǎng)的《坎特伯雷公主與騎士喚醒冠軍之劍的奇幻冒險(xiǎn)》,在4月中下旬真的是全網(wǎng)各種預(yù)熱。因?yàn)橹赖娜嗽蕉?,理論上能觸達(dá)目標(biāo)玩家的概率也就越大。

不過,游戲的玩法如果不給力,游戲營(yíng)收最后還是會(huì)讓人失望的。雖然史玉柱認(rèn)為網(wǎng)游不需要營(yíng)銷,可我認(rèn)為,適用這句話的時(shí)代已經(jīng)過去了。

好的游戲,首先是玩法,玩法迎合大眾的基礎(chǔ)上,才能談營(yíng)銷。只是,如果一款手游只是為了賺快錢,例如生命周期就是1-2年,其實(shí)大可以收割一波韭菜攢千萬凈利潤(rùn),從而歸隱江湖。

如果希望盈利方式可以相對(duì)細(xì)水長(zhǎng)流,史玉柱給出的思路是“游戲內(nèi)虛擬道具的定價(jià)——你不能讓消費(fèi)者覺得貴,要讓他能接受”。


我認(rèn)為,在定價(jià)策略方面極為有借鑒意義的手游是《王者榮耀》,它的定價(jià)就屬于單頻次消費(fèi)量低但一旦起量就十分可觀。

現(xiàn)實(shí)世界里,也有不少讓我不太理解的,例如很多手游都會(huì)有128、328、648甚至更高的氪金檔位,很多學(xué)生玩家卻不為覺得這個(gè)價(jià)碼有點(diǎn)高。

那么,是學(xué)生玩家對(duì)【錢】的概念模糊嗎?還是說他們已經(jīng)具備了獨(dú)立盈利的能力?還是父母給的零花錢足夠多?還是說他們很心甘情愿為虛擬世界的體驗(yàn)付費(fèi)?

我想,都有。

很多學(xué)生玩家可能有自己的才藝,例如碼字或畫畫,每個(gè)月依靠這種零散營(yíng)收也能實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,這種手游消費(fèi),可能真的不算什么。再者,就是大多數(shù)國(guó)人手上的確有不少閑錢了,父母和祖父母輩自然愿意多給零花錢。從宏觀體量上說,很多學(xué)生的娛樂方面的消費(fèi)比重相當(dāng)大,而伴隨著這宅文化的發(fā)展,基于手機(jī)的消費(fèi)會(huì)驟然增加。

我一直相信,比照臨近的日本,中國(guó)的二次元文化產(chǎn)業(yè)一定會(huì)成為經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在國(guó)家決心限制房地產(chǎn)業(yè)惡性發(fā)展的前提下,為了稅收增加,新興產(chǎn)業(yè),尤其是成本低附加值高的產(chǎn)業(yè),是注定要被宏觀政策傾斜的——游戲、漫畫、動(dòng)畫、文學(xué)、周邊,這五大板塊內(nèi)的遠(yuǎn)期吸金能力不容小覷。


做這類產(chǎn)業(yè),品質(zhì)很重要,品質(zhì)就對(duì)應(yīng)口碑。但口碑上去了,營(yíng)銷成本反而低了。現(xiàn)在的年輕人往往喜歡發(fā)聲與回應(yīng),如果在微信群或者qq群說一個(gè)游戲(漫畫、動(dòng)畫、文學(xué)、周邊)好或者不好,是會(huì)立即得到傳播并迅速得到反饋的。

這時(shí)候,游戲(漫畫、動(dòng)畫、文學(xué)、周邊)是否能讓人滿意,或者是否能觸發(fā)目標(biāo)人群,得到的答案是最客觀的。游戲好玩,漫畫有趣,動(dòng)畫精彩,文字撩人,周邊精致,這些體驗(yàn)會(huì)被市場(chǎng)沉淀,形成公論。一款缺少【品質(zhì)】的東西,有大概率是會(huì)被市場(chǎng)淘汰的

至于如何嚴(yán)格定義【品質(zhì)】,目前我還沒有想到一個(gè)相對(duì)完整的表述。

不過,關(guān)于游戲的【品質(zhì)】,史玉柱對(duì)玩家需求的八字方針的總結(jié)——榮耀、目標(biāo)、互動(dòng)、驚喜是很精準(zhǔn)的。我認(rèn)為都能做到位,品質(zhì)肯定不差。

榮耀之前聊過了,關(guān)于目標(biāo),史玉柱是這么闡述的——

對(duì)玩家來說,在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,都應(yīng)該有目標(biāo);在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,都應(yīng)該短中長(zhǎng)期目標(biāo)三者同時(shí)存在。玩家一旦失去目標(biāo),那就是非常危險(xiǎn)的。

這個(gè)就是給玩家“找事兒做”。考慮到玩家會(huì)對(duì)投入時(shí)間和精力的內(nèi)容產(chǎn)生情感,游戲時(shí)間越長(zhǎng),對(duì)游戲的粘性理論上會(huì)越高。


目標(biāo)也能讓玩家與游戲產(chǎn)生互動(dòng),不管是個(gè)體的,還是群體的。這其實(shí)很考慮策劃對(duì)游戲的理解,或者是人性的理解。我們經(jīng)常會(huì)看到某款手游引發(fā)玩家眾怒,本質(zhì)上就是策劃團(tuán)隊(duì)對(duì)【目標(biāo)】理解有偏離,自以為的目標(biāo)與玩家期待的目標(biāo)背道而馳——

策劃要站在玩家的角度去做事,為對(duì)方設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候,要通過各種方式來了解玩家的需求

這就引出了第三點(diǎn),【互動(dòng)】。我一直認(rèn)為玩家與NPC的互動(dòng)帶給玩家的體驗(yàn)極為有限,除非這款游戲本身是故事線,通過與NPC互動(dòng)來補(bǔ)充訊息。當(dāng)代手游的好處是可以利用“l(fā)ive 2D”來達(dá)成角色與玩家的互動(dòng),比如觸摸系統(tǒng),但這種“點(diǎn)擊-反饋”的模式依舊不如人與人之間的交流做的好。

史玉柱的《征途》,是玩家間可以實(shí)時(shí)互動(dòng)的網(wǎng)游,而群體間是可以用【愛】與【恨】來激發(fā)情感紐帶。反正與《魔獸世界》中下副本、競(jìng)技場(chǎng)的邏輯是相似的。

增強(qiáng)互動(dòng)同時(shí)也有助于引入新玩家的機(jī)制是“老帶新”,很多游戲稱為“師徒機(jī)制”。這本身也涵蓋了榮譽(yù)、目標(biāo),但很容易引發(fā)小號(hào)風(fēng)險(xiǎn),新號(hào)雖然增加了,實(shí)際游戲人數(shù)還是那些。

以我之見,國(guó)內(nèi)在互動(dòng)性強(qiáng)最強(qiáng)的游戲必然是《王者榮耀》和《英雄聯(lián)盟》。

最后一點(diǎn),是游戲的精髓,【驚喜】,也就是【隨機(jī)性】。游戲因?yàn)橛须S機(jī)性才有耐玩性,也挺符合人類“好賭”的心理。玩家樂于“開箱子”、“開包”、“十連抽”、“百連抽”等,本質(zhì)上就是與那個(gè)“黑箱子的概率”互動(dòng)。

由于游戲概率存在暗改的可能,游戲商是不是良心就不知道了——眾所周知的是,“沒良心就可以賺得更多”


這里的隨機(jī),還可以用在互動(dòng)、升級(jí)、暴擊等方面,但我覺得,隨機(jī)一定要讓玩家【直觀】感到快樂。而且,【驚喜】要和【努力】齊頭并進(jìn),努力與肝度相關(guān),這就是之前提及的【目標(biāo)】,讓玩家覺得自己每天的付出是有收獲的。而純運(yùn)氣的游戲就是個(gè)爛游戲,這里我又想到了《爐石傳說》,這款游戲的天梯模式本質(zhì)上就是個(gè)概率游戲,你之所以能贏完全看系統(tǒng)的發(fā)牌順序,作為一款零和博弈,它帶來的失落感遠(yuǎn)比勝利帶來的驚喜感要大。

不過,上述的這4點(diǎn)是建立在玩家對(duì)游戲有一定認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上。那么,如果讓玩家對(duì)一款新游戲立即產(chǎn)生興趣,游戲需要具備哪些特質(zhì)呢?史玉柱給出的答案是——

玩家首先在乎的是圖,第二是上手是否容易,第三是音效、人氣等 。

考慮到現(xiàn)在的手游競(jìng)爭(zhēng)激烈,玩家初上手的15分鐘~20分鐘的體驗(yàn)大概就能決定一款手游的生死了。這個(gè)數(shù)字是我自己的心得,并不具備實(shí)際參考意義。

我們不得不承認(rèn),游戲是否好看是第一印象,這里的【好看】包括了界面的舒適度、角色的好看度。我有時(shí)覺得現(xiàn)在的手游主界面總是堆滿了太多的元素。這時(shí)候,各個(gè)模塊的大小配比和顏色配比其實(shí)很考驗(yàn)主創(chuàng)的審美。

下圖是從網(wǎng)上找來的《明日方舟》的主界面。這款游戲還算是主界面沒那么花里胡哨的,但即使是現(xiàn)在的大屏手機(jī),這樣的堆疊也顯得極為臃腫了。


當(dāng)玩家能接受【圖】,接下來就是玩法了。玩法不同,新手的教學(xué)模式也不同。由于當(dāng)代玩家的學(xué)習(xí)能力極強(qiáng),且現(xiàn)在的手游幾乎沒有突破想象力的玩法,很多教學(xué)模式的存在有點(diǎn)尷尬。

好的玩法設(shè)計(jì)(教學(xué)設(shè)計(jì))是【最好能讓玩家自主學(xué)習(xí)】——也就是激發(fā)探索欲。這種最好是通過各種互動(dòng)來達(dá)成,也不要設(shè)計(jì)的過于隱秘。這其實(shí)是避免游戲讓玩家產(chǎn)生【無聊感】——隨機(jī)性與互動(dòng)性缺一不可。

當(dāng)玩家能接受玩法,開始沉浸,目標(biāo)線的設(shè)計(jì)極為重要,甚至很考驗(yàn)人性。如果我們希望做一些“大而精”的東西,最好是讓玩家每隔一段時(shí)間都有驚喜,這種驚喜,短期內(nèi)可以是升級(jí)、暴擊、開箱、皮膚、彩蛋,中長(zhǎng)期可能就是劇情——?jiǎng)∏?,就是講故事,故事能讓玩家產(chǎn)生“共情”。

如果讓一款游戲使得玩家覺得不無聊?游戲內(nèi)外都很重要,這就很考驗(yàn)設(shè)計(jì)者的“玩家社區(qū)互動(dòng)建設(shè)”。為什么我會(huì)鼓勵(lì)游戲中設(shè)置各種“彩蛋”,因?yàn)樗菀捉⒃掝}感,讓找彩蛋的人獲得快樂,讓看彩蛋的人獲得快樂。


于是,又想到了《碧藍(lán)航線》,這款游戲每次出新船、新皮膚往往能引發(fā)熱議,我認(rèn)為就很精巧?;跉v史的新船會(huì)引發(fā)科普熱潮,而新皮膚的國(guó)際板和國(guó)內(nèi)版的“不同”又會(huì)引發(fā)玩家的“會(huì)心一笑”,再加上官方還會(huì)出“泡面番”,這就保證了也許手游本體的玩家可能如巔峰期活躍,但手游的熱度一直在,新老玩家總會(huì)在一個(gè)氛圍里相互關(guān)照,甚至從游戲內(nèi)衍生到游戲外。

竊以為,國(guó)內(nèi)不少游戲小廠(相對(duì)騰訊、網(wǎng)易等體量的公司),尤其是像蠻啾、鷹角等僅靠一款游戲就賺錢賺到盆滿缽滿的公司而言,核心團(tuán)隊(duì)的情商那是相當(dāng)?shù)母摺?strong>情商,主要是指能夠站在別人的角度看問題的能力。而他們,則是很知道玩家要什么,就給予什么。

關(guān)于游戲設(shè)計(jì)部分,先就是這些吧。


第三部分 關(guān)于多元化投資與風(fēng)險(xiǎn)控制

企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制,我認(rèn)為是分階段的,最早就是【企業(yè)能否盈利】,這方面著重要求老板著力營(yíng)銷還是技術(shù),營(yíng)銷偏軟實(shí)力,技術(shù)偏硬實(shí)力,一家企業(yè)又軟又硬的情況并不多見。

在企業(yè)走上正軌,開始穩(wěn)定盈利后,必然面對(duì)的是編制的擴(kuò)展。如果宏觀戰(zhàn)略不變,人員的增長(zhǎng)所帶來的問題,老板肯定做不到事無巨細(xì)。起初可能是分權(quán),對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。老板主要控制的可能就是財(cái)務(wù)權(quán)。因?yàn)橘Y金的流水基本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況緊密關(guān)聯(lián),老板關(guān)注流水,關(guān)注資金進(jìn)出變動(dòng)的異常,往往是能第一時(shí)間查出問題的。

那么,宏觀戰(zhàn)略變動(dòng)呢?這可能就是業(yè)務(wù)拓展,或者是多元化投資。核心還是尋找新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)史玉柱的說法,投資應(yīng)該找一個(gè)自己熟悉的領(lǐng)域——說白了,最好是自己懂的。


這和內(nèi)容制作的思路是一樣的。例如,我可能對(duì)文學(xué)、藝術(shù)、歷史、金融方面更懂一些,醫(yī)學(xué)、美妝之類我肯定是不能碰的——因?yàn)椴欢?/p>

同時(shí),我又不能把內(nèi)容條線做的過寬,不同品類之間不能差別太大。雖然最早做【崩壞3圣痕故事】這個(gè)品類,我認(rèn)為是算泛知識(shí),但可能在玩家和平臺(tái)的定義里,這算游戲。于是,如果立即做非游戲品類的東西,粉絲會(huì)難以接受。那么,如果把游戲定義在二次元這個(gè)概念里,偶爾聊聊動(dòng)漫,由動(dòng)漫的評(píng)析逐漸過渡到文學(xué),這就相對(duì)能讓人接受。

其實(shí)這個(gè)思路我是一直在想,也在做,但各方面數(shù)據(jù)的表現(xiàn)并不是很好。

于是,正如史玉柱提到的,每個(gè)時(shí)間段專注做一件事,更容易成事。我們現(xiàn)在的這個(gè)時(shí)代,很容易被突然出現(xiàn)的微信、短信、電話等一切突然小事件影響原本進(jìn)程,碎片化讓我們浮躁,讓我們難以專注,自然會(huì)很影響效率,這個(gè)應(yīng)該是我們平時(shí)需要關(guān)注的。

其實(shí)多元化投資看似很美好,風(fēng)險(xiǎn)卻極大。

說美好,主要是針對(duì)上市公司而言。畢竟,對(duì)于一家上市公司而言,“投資”很容易講出很多好聽的故事(以此來刺激股價(jià)),而且,中國(guó)人在編故事上很有創(chuàng)意(但這份創(chuàng)意往往在影視劇上無法體現(xiàn))。


說風(fēng)險(xiǎn),那可能要聊蘇寧了。蘇寧這家公司背后的結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜,于是,遭遇風(fēng)險(xiǎn)也能扛過去。但它的風(fēng)險(xiǎn)是什么呢?就是早期什么都想做,房地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、體育、視頻網(wǎng)站、銀行、小額貸款、童裝、酒店、共享汽車等,幾乎都是燒錢且回報(bào)周期較長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)。于是,蘇寧這家公司最近出財(cái)務(wù)問題完全不奇怪。

說真的,一家公司同時(shí)直接搞這么多產(chǎn)業(yè),還能扛這么久不出事,也挺厲害的。對(duì)比起來,騰訊家大業(yè)大,通常也就是戰(zhàn)略投資或財(cái)務(wù)投資,占點(diǎn)股份然后不直接插手,就顯得很聰明。

史玉柱有這樣的認(rèn)識(shí),當(dāng)然還是在他第一次風(fēng)生水起的時(shí)候吃過虧,大概就是“砸了很多錢和時(shí)間,搞了幾十款產(chǎn)品(保健品),最后成的只有一款腦黃金(腦白金之前的一款保健品)。多花的都當(dāng)時(shí)交學(xué)費(fèi)了”這樣的意思。


我又想到了【魅族】,這幾年魅族明顯是在走下坡路。核心問題就是產(chǎn)品過多,一個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)一個(gè)模具,不管以后賣的如何,模具的錢可都是要前置的。而且,這幾年魅族的產(chǎn)品定位顯得忙亂,你很難直觀的說新款手機(jī)的優(yōu)勢(shì)是什么。

誠(chéng)然,國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)品過多的有小米、vivo、oppo、華為、榮耀等,但這幾家本身鋪貨能力比較厲害,某個(gè)產(chǎn)品銷量不佳引發(fā)的虧損,可以用其他條線彌補(bǔ),總體而言是賺的,但魅族的問題是,鋪貨能力是弱項(xiàng),外型設(shè)計(jì)是短板,價(jià)格越發(fā)缺少優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致用戶很難具備忠誠(chéng)度,魅族的未來,其實(shí)比較悲觀的。

在手機(jī)領(lǐng)域,我個(gè)人還是更欣賞【一加】和【蘋果】的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯,新品類型不算多,產(chǎn)品定位清晰——但這幾年還是出現(xiàn)了膨脹,例如新的【12】共有4款,以前的iphone只有大與小兩款。


做生意,或者說是世界上的大多數(shù)事兒,還是盡可能“集中優(yōu)勢(shì)力量去在短時(shí)間內(nèi)做一件事”,我認(rèn)為產(chǎn)品條線最好少而精,而且產(chǎn)品之間能建立生態(tài)鏈——蘋果就是這么個(gè)邏輯,可以有效降低產(chǎn)品的各方面成本。

在投資或者說運(yùn)作方面,借用史玉柱的原話做個(gè)總結(jié)——

在做事之前,把一只老虎當(dāng)一只貓來看,在戰(zhàn)略上藐視敵人;要真是開始做事的時(shí)候,你要反過來,在戰(zhàn)術(shù)上要重視敵人。 真正做事的時(shí)候還是要小心,要把困難估計(jì)得充足。不要光是整天生活在悶事中,但真要做事的時(shí)候一定要膽子小、謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地。 再一個(gè)就是上來做事要規(guī)范,想要做大事,一定要規(guī)范,做小事不太規(guī)范好像時(shí)間短也沒什么問題。 但是你如果想干個(gè)事,做得比較長(zhǎng)久的話,所有事情都要做規(guī)范。

第四部分 理論與實(shí)踐(雜篇)

史玉柱曾說要對(duì)媒體保持距離,羅永浩也曾表達(dá)過“敬畏媒體”的意思。

“ 媒體,我覺得在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,能少打交道就盡量少打交道。因?yàn)槊襟w記者對(duì)你干的這一行不一定熟,你的消費(fèi)者他也不熟,你的行業(yè)主管他也不熟,他聽你的話的時(shí)候,很容易把你的意思給曲解 ?!?/blockquote>

其實(shí)史玉柱沒明說的還有另一重意思,媒體,不管是官方的還是民間的,都不敢保證每個(gè)人都能秉承良心報(bào)告內(nèi)容。于是,當(dāng)外行遇見內(nèi)行,如果外行還有一定的“話語權(quán)”,很容易因?yàn)槔娈a(chǎn)生糾葛。于是,這個(gè)行業(yè)寫黑文敲詐勒索實(shí)在司空見慣。更不用說,有些做了壞事的媒體會(huì)“收買”一大票子人,懇請(qǐng)他們要么不要發(fā)聲,要么說一些對(duì)公司好的話來混淆視聽。

世界上許多事情都在變,但一件事情要做好,要花精力、花心血這一點(diǎn)是永遠(yuǎn)也不會(huì)變的,同時(shí),“不該你賺的錢,你賺到了,將來一定會(huì)加倍吐出來”(此句出自王石),這一點(diǎn)是很多大佬都特別強(qiáng)調(diào)的。


做生意也好,做內(nèi)容也好,核心是要搞明白你的受眾期待什么,但也不能為了受眾和流量無限制的去惡搞。這個(gè)核心問題我琢磨了很久,雖然至今解決思路還在摸索,但隱約是能看到一些曙光。

比如,我認(rèn)為國(guó)內(nèi)二次元用戶規(guī)??隙ㄟ€會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)張,那么,肯定沒有人(個(gè)人)能做到在內(nèi)容方面完全吃透動(dòng)畫、漫畫、游戲和周邊。周邊屬于重資產(chǎn)項(xiàng)目,投入高,回報(bào)周期不明,可以做帶貨途徑,但內(nèi)容沉淀難,深度不夠;游戲?qū)儆谳p資產(chǎn)項(xiàng)目,投入極低,競(jìng)爭(zhēng)壓力極大,由于年齡無限制,制作者知識(shí)水平層次不齊,導(dǎo)致水化內(nèi)容會(huì)稀釋整個(gè)內(nèi)容池,缺少遠(yuǎn)期成長(zhǎng)性,流量往往會(huì)集中在資源頭部,意義也不大;動(dòng)畫和漫畫類同,但動(dòng)畫更適合視覺直接呈現(xiàn),而且,動(dòng)畫與漫畫同源,能形成互補(bǔ),且可以向深度知識(shí)層面拓展,內(nèi)容不會(huì)稀缺,且文字與視頻呈現(xiàn)也能形成互補(bǔ)。相對(duì)而言,可以盡可能滿足大眾的同時(shí),提升內(nèi)涵性。

放歸到生意場(chǎng),產(chǎn)品不論有形還是無形,面對(duì)的是兩類人,創(chuàng)作者和消費(fèi)者(不管是不是付費(fèi)),創(chuàng)作者的核心需求是錢,其次才是社會(huì)地位(榮譽(yù)感、自我價(jià)值),消費(fèi)者的需求是體驗(yàn)。我越發(fā)覺得,這個(gè)體驗(yàn)不管是有形還是無形,都是一致的,最好營(yíng)造出一種“物超所值”的感覺


我們必須要學(xué)會(huì)接受這樣的現(xiàn)實(shí)——

因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)過高估計(jì)自己的能力,當(dāng)你自己覺得還可以,其實(shí)肯定拿出去還不行,只有當(dāng)自己把工作做到自己都被感動(dòng)了,這時(shí)候才可以。

衍生出的就是營(yíng)銷,或者是廣告——做廣告最關(guān)鍵的是能不能把你的產(chǎn)品賣(推)出去,即把讓對(duì)方買(看)的理由說出來,然后就是對(duì)方能不能記?。ɑ?dòng))

理由么,無非是之前聊過很多次的三點(diǎn):有趣、有用、有意義。

創(chuàng)始人一定要明白自己的產(chǎn)品【核心】是什么,它的優(yōu)劣勢(shì)一定要門清兒。產(chǎn)品肯定是有不足的,在缺點(diǎn)存在的前提下,是盡可能突出長(zhǎng)處而縮短弱項(xiàng)的不足。

就像剪視頻常用的PR一樣,這款軟件有“突然死機(jī)”、“功能界面使用復(fù)雜”等各種大小問題,但在PC端,PR依舊是第一梯隊(duì)的視頻制作軟件。

如今很多“成功人士”都會(huì)做演講、開小班和出書。問題是,有些人的過往是完全可以通過開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搜羅到的,他們的“成功”往往是被粉飾的——在幾個(gè)頂級(jí)企業(yè)來回跳躍、洗個(gè)出身,然后就“開壇布道”,左手“領(lǐng)導(dǎo)力”右手“影響力”。

平心而論,我對(duì)“成功人士”們關(guān)于“成功學(xué)”的演講是滿懷“敬畏”的。中國(guó)傳統(tǒng)文化概念里,越是位高權(quán)重者,越愛惜自己的羽毛,會(huì)盡可能避免在人多的公開場(chǎng)合拋頭露面。而且,從心理學(xué)層面講,一個(gè)人對(duì)外表現(xiàn)自己擁有什么,實(shí)際上是其或缺的。

我聽過的最黑色幽默的頭銜叫【連續(xù)創(chuàng)業(yè)家】,潛臺(tái)詞就是折騰了很多企業(yè)但都黃了。如果是分享自己的失敗心得,應(yīng)該是真干貨,可偏偏是分享自己的成功之道——哎喲,我艸,想象力真是好東西,沒見過這么厚顏無恥給自己反向貼金的,反正這樣的頭銜也是用來騙騙無知小兒。

商業(yè)上的成功背后,努力是一部分,運(yùn)氣是一部分,背景和資源是一部分,還有不可明說的又是一部分。如果有人拼了命的鼓吹【努力】,那時(shí)作孽。努力只是參數(shù)的一部分,可不是唯一參數(shù)。同樣,所謂的【領(lǐng)導(dǎo)力技巧】或【影響力技巧】也只是“雕蟲小技”。

【個(gè)體】能力出眾,自然具備領(lǐng)導(dǎo)力或影響力——這種被貼標(biāo)簽的概念絕對(duì)不是由外引入的,而是內(nèi)生的。輸血不如造血,那些彪炳千秋的戰(zhàn)將的威望,可都是血肉橫飛里攢起來的。


史玉柱在書中有這么一段——

你選員工的時(shí)候,盡量選素質(zhì)高的,但是真正在做培訓(xùn)的時(shí)候,一定要把他們當(dāng)成農(nóng)民工級(jí)別的水平,比如我在寫操作手冊(cè)教他們?cè)趺醋鍪袌?chǎng)調(diào)查的時(shí)候,第一句就寫到:“要敲門、面帶微笑”,在住戶開門前一定是要面帶微笑的,寫到這么傻瓜才行。

一開始我是沒看懂,更確切地講是以為“當(dāng)我們面對(duì)的是終端消費(fèi)者,才有必要降低接受的門檻”。后來又看了些許劇本邏輯和廣告邏輯的書,才明白針對(duì)不確定的受眾,是必須充分考慮到他們的認(rèn)知能力。

這里還是用內(nèi)容制作為例,雖然現(xiàn)在的內(nèi)容后臺(tái)會(huì)提供諸如性別、地域、使用終端、愛好領(lǐng)域等用戶標(biāo)簽,一定程度上能搭建出用戶畫像。但這依舊是極為模糊的,縱使是廣東這樣經(jīng)濟(jì)極為發(fā)達(dá)的大省,細(xì)分之下大小城市(下至縣城)的用戶畫像可能完全沒有相似性。

于是,我們要盡可能預(yù)設(shè)一個(gè)接受底線,也就是內(nèi)容的下限,例如是小學(xué)生、初中生、還是高中生?是完全的“屎尿屁”還是有一定理解基礎(chǔ)的黑色幽默?接受底線的設(shè)計(jì)將直接影響用戶的綜合素質(zhì),連帶影響用戶粘性,也決定了賬號(hào)粉絲數(shù)的上限。

當(dāng)然,上述內(nèi)容是存在極端案例的,因?yàn)樵谄脚_(tái)加持、運(yùn)氣成分、政策導(dǎo)向、虛榮心等因素的影響下,一個(gè)內(nèi)容存在門檻的賬號(hào)也可能成為頂流,人們的關(guān)注有時(shí)并不是因?yàn)椤鞠矚g】,而是因?yàn)椤靖L(fēng)】。


如今不少“上了岸”的up主會(huì)搭建自己的工作室,或者加入MCN,簡(jiǎn)而言之,是讓自己的一部分操作“外包”,這其實(shí)也存在很大的風(fēng)險(xiǎn),核心風(fēng)險(xiǎn)是,產(chǎn)品流水線化,創(chuàng)意流失。

我們可以想象一下,一款視頻,能外包的有哪些?

字幕、配音、特效、文案、攝影、燈光。如果僅有這6項(xiàng),我認(rèn)為文案和配音是必須要自己親力親為的。當(dāng)然,如果自己的聲音沒啥特點(diǎn)甚至是缺點(diǎn),那還是外包吧。視頻的底核是趣味性或者是故事性,up主理論上是應(yīng)該明白自己的品牌調(diào)性在哪兒。

如果說一個(gè)賬號(hào)起初是個(gè)人創(chuàng)立,一個(gè)人包攬所有內(nèi)容,從文案“外包”的那一刻開始,我會(huì)覺得這個(gè)賬號(hào)基本就“廢了”。這也是史玉柱一直強(qiáng)調(diào)的核心主控力。的確,優(yōu)秀的寫手可以模仿出類同的風(fēng)格,但既然如此,有野心的寫手為何不自謀出路,而要委身于一個(gè)小小的工作室呢?

個(gè)人搭建工作室,還算是自己當(dāng)老板。而加入MCN,則充斥了更多的不確定性。關(guān)于MCN,我應(yīng)該會(huì)在其他專欄里詳細(xì)分享自己的見解,簡(jiǎn)言之,如果不是創(chuàng)作平臺(tái)自己搭建、控股的MCN,我個(gè)人是不太考慮的。

以b站為例,app開屏?xí)霈F(xiàn)越來越多的UP主,平臺(tái)投這么多資源,儼然是培養(yǎng)藝人的思路。而與b站合作的MCN,在拼資源方面能比東家強(qiáng)?公眾領(lǐng)域,鳳尾可是比雞頭有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

回到創(chuàng)作領(lǐng)域,我認(rèn)為專欄與視頻本身是應(yīng)該具有生命力的,也就是成長(zhǎng)性。優(yōu)秀的作品可以跳開時(shí)間的束縛,讓人回味。

這其實(shí)是我最近看番劇的一個(gè)體會(huì),很多冷門番播放量只有3000萬、4000萬,但質(zhì)量可并不比那些1億、2億的番劇差。熱門番劇,可能看的時(shí)候爽,再過一年后真的完全沒有回溫的想法,而冷門番劇,例如《日常》、《賽馬娘》、《此花亭奇譚》等,會(huì)隨著年齡增長(zhǎng)后重新發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的美,它們可不單單是給承受社會(huì)壓力特別大的一群人看的。


專欄和視頻的成功性,不單單是短期流量,在流量紅利消失后,內(nèi)容能否讓幾年后偶遇的讀者和觀眾感到驚喜,也是一種能力。任何一個(gè)成功的產(chǎn)品(內(nèi)容系列),如果它做的時(shí)間足夠長(zhǎng),立意足夠深遠(yuǎn)(但好理解),這個(gè)產(chǎn)品(內(nèi)容系列)一定會(huì)對(duì)受眾有幫助,反過來說,如果沒有幫助,一定不會(huì)做長(zhǎng)久。

品牌建立,是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。我的確羨慕那些爆紅的人,但我發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)該沒那種命(運(yùn)氣),于是,只能踏踏實(shí)實(shí)做內(nèi)容了。

而隨著對(duì)領(lǐng)域理解的加深,我會(huì)覺察到【遠(yuǎn)期目標(biāo)】更像是口號(hào),實(shí)踐意義不大。3-6個(gè)月內(nèi)就能夠到的【短期目標(biāo)】反而更現(xiàn)實(shí)一些。例如,做好1期視頻或者1期專欄,努力促進(jìn)其有1w或者1k以上的流量,這樣慢慢走其實(shí)更容易腳踏實(shí)地。

我越發(fā)相信,內(nèi)容創(chuàng)作的核心是【故事性】,而故事,是理性與感性的完美結(jié)合。至于表述的是一個(gè)故事,還是故事的讀后感,都需要知識(shí)作為基礎(chǔ),而知識(shí),可以來自書本也可以來自閱歷(比如街頭聽到的趣聞)。所以,這種創(chuàng)意性極強(qiáng)的概念我相信應(yīng)該屬于個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力范疇,是別人偷不走的。


代價(jià)就是,這種創(chuàng)意是很難集體創(chuàng)作。我也粗略研究過好萊塢大片的劇本和國(guó)內(nèi)影視劇的劇本,相信大家也都曉得,好萊塢大片(就說漫威吧),它的劇本是有嚴(yán)格的設(shè)計(jì)原則,而且是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作,于是,漫威電影作為爆米花大片就是圖個(gè)爽,不過,每部影片的觀感似乎都差不多。而國(guó)內(nèi)不少影視劇讓人感覺爛,核心往往出在劇本,看過的一段訪談中提及,有些編劇自己接活后也會(huì)外包,找一些人(槍手)代為編劇,劇本質(zhì)量很自然的慘不忍睹。

做內(nèi)容,就是踏踏實(shí)實(shí)做出東西。如果說創(chuàng)意偏【戰(zhàn)略】,制作就偏【戰(zhàn)術(shù)】,一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)是不需要太多【戰(zhàn)略家】,卻需要相當(dāng)數(shù)量的【戰(zhàn)術(shù)專家】——戰(zhàn)術(shù)問題是,你做得出來就是做得出,你做不出來就是不會(huì)做。

如果一個(gè)內(nèi)容經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn),也許短期內(nèi)沒人關(guān)注,但根據(jù)長(zhǎng)尾效應(yīng),總還是會(huì)脫穎而出。不過,制作者需要考量好,內(nèi)容是否足夠吸引人、接地氣。千萬不要搞一些太深?yuàn)W的東西、太難理解的東西,其實(shí)這樣它的傳播效果不一定好——即使是玩“駢文”,起碼要讓人看字識(shí)意,會(huì)心一笑。

目前想到的內(nèi)容就是上述這些。


第五部分 成王敗寇

我讀《史玉柱自述:我的營(yíng)銷心得》時(shí)是2021年(3月),2021年的時(shí)候,1962年出生的史玉柱已經(jīng)59歲了,臨近耳順之年,恐怕他也不太會(huì)理會(huì)自己身上依舊有“貪財(cái)好色”的標(biāo)簽吧。如今上海灘的財(cái)富新貴,自然是以滴滴、拼多多為代表的互聯(lián)網(wǎng)“new young”,史玉柱和巨人對(duì)比起來顯得的確有些“遲暮”。

關(guān)于史玉柱和他的傳奇,坊間還有各種花樣繁多的故事,真假,或許對(duì)我來說,根本不重要。同時(shí),“世人”對(duì)史玉柱的評(píng)價(jià)也并不具備參考意義。

我想,如果史玉柱在巨人垮掉后沒能再站起來,現(xiàn)在的我們也許會(huì)將其視為“悲情英雄”——就像古往今來的那些人物一樣,在某個(gè)時(shí)間段畫上了一個(gè)大大的“驚嘆號(hào)”,從此消失不見。

然而,史玉柱不僅站起來了,而且還比以往站的更高。“非議”就在所難免。這些非議有多少是出于嫉妒,或者是出于“為反對(duì)而反對(duì)”嗎?

史玉柱的這些“原理”,真的那么不堪嗎?如果說他的這套“歪理邪說”是“反社會(huì)”的,那他為什么“成了呢”?總不能史玉柱身邊的人都是急功近利的道德敗壞者吧?同時(shí),如果這些“原理”是有效的有用的,那么,我們?yōu)槭裁床荒苡迷凇拔覀円詾榈母呱械牡赖碌穆窂健鄙夏?/strong>?

有些問題考慮清楚了,個(gè)體也就會(huì)豁然開朗了。


至少近一年來,我會(huì)更愿意琢磨底層原理的東西,而不是流于表面的所謂“人文性”的東西。在寫這些內(nèi)容期間,某個(gè)女星被爆出拿了1.6億元天價(jià)片酬,還涉嫌偷稅漏稅。但這件事在網(wǎng)絡(luò)上連熱點(diǎn)都沒上,足以見現(xiàn)在的輿論控制是多么“慘烈”。

換個(gè)角度說,我們以為自己看到的,有可能只是被設(shè)計(jì)好讓我們看到的。

史玉柱、史玉柱的保健品、史玉柱的游戲,真的有那么邪惡?jiǎn)??同時(shí),爬起來后,他和他的公司,印象中的確沒爆出什么社會(huì)大事件——當(dāng)然,也有可能發(fā)生過,只是因?yàn)楣P(guān)力量,被壓下去了,這另當(dāng)別論。

這里又讓我想到一個(gè)細(xì)節(jié),如果沒有媒體后來的“煽風(fēng)點(diǎn)火”,巨人大廈的“崩盤”其實(shí)沒那么快。自古都是“墻倒眾人推”,可以不夸張地講,媒體的“曝光”真的是壓死史玉柱的最后一根稻草。

站在今天想,彼時(shí)有那么多“媒體人”對(duì)史玉柱、腦白金和《征途》說三道四,真的是出于良心嗎?而且,當(dāng)我們?nèi)ゲ檎乙恍┵Y料時(shí),那些“媒體人”有部分最后是被扒出來“屁股有點(diǎn)歪”——呵,真是荒唐又現(xiàn)實(shí)??!

在我看來,史玉柱是個(gè)成功的商人,比起一些弄虛作假發(fā)黑心財(cái)的商人,史玉柱算是好很多了。畢竟,腦白金和游戲不是生活必須品,人家也沒有用各種花言巧語去誆騙。


其實(shí)最早在人性領(lǐng)域掘金且大富大貴的人,叫陳天橋。【盛大】與【巨人】,都像是背負(fù)了一種史詩感而誕生的“名號(hào)”,而史詩,往往帶著悲情才顯得宏偉。

今天的盛大,曾經(jīng)的榮光不在;今天的巨人,游戲領(lǐng)域也縮水的厲害。

據(jù)說陳天橋因?yàn)樯眢w原因,歸隱于新加坡已經(jīng)多年,曾經(jīng)的江湖大佬,如今的江湖已經(jīng)難以聽到他的消息。

巨人旗下的游戲,也不再是當(dāng)年的現(xiàn)金奶牛。不過,對(duì)于史玉柱而言,至少還有腦白金和民生銀行這兩個(gè)很難翻的基本盤。隨著年紀(jì)增長(zhǎng),史玉柱應(yīng)該不會(huì)再在江湖冒尖了。


巨人官網(wǎng)上令我有興趣的僅有這款《胡桃日記》了

關(guān)于史玉柱的書,我只看過《史玉柱自述:我的營(yíng)銷心得》一本。實(shí)際上,這一本書也就夠琢磨史玉柱了。同時(shí),比起那些成功之后寫勵(lì)志類自傳的“暢銷書”而言,這本書質(zhì)樸的可以。

從字里行間,我看到的史玉柱是個(gè)極為“懂得鉆營(yíng)人性”的人,而這份功力,是在巨人大廈“崩塌”,見證人情冷暖后,得到了極大的提升。于是,他才會(huì)說出類似“逆風(fēng)盤才成長(zhǎng)的更快更好”這樣的話。

說到底,反復(fù)玩味史玉柱的這些觀點(diǎn),我想做人做事是擁有一套共通的邏輯,所謂做人做事的【好】,本質(zhì)上就是你所提供的,是否對(duì)對(duì)方需要的——哪怕這個(gè)需求感是利用人性中的弱點(diǎn)創(chuàng)造出來的。

利益為基礎(chǔ),人情為紐帶,計(jì)謀為手段。這大概就是我琢磨出的東西。

好像關(guān)于《史玉柱自述:我的營(yíng)銷心得》與史玉柱本人,想分享的就是這些了吧。


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英國(guó)報(bào)姐
2025-12-26 21:54:41
東莞20年:親眼目睹工廠女工的性生活,她們的孤獨(dú)壓抑和肆意歡歌

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農(nóng)村情感故事
2025-04-06 20:07:35
征召41.7萬名作戰(zhàn)士兵 啟封5萬噸大口徑炮彈:全面戰(zhàn)爭(zhēng)一觸即發(fā)?

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聚峰軍評(píng)
2025-12-25 09:45:30
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石辰搞笑日常
2025-12-29 00:15:16
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深度解析熱點(diǎn)
2025-12-28 19:11:55
也談人民幣國(guó)際化:外匯管制下的悖論

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生命可以承受之輕
2025-12-28 23:25:02
突發(fā)!明天即將開盤,今晚又一家公司被立案,3萬股東今夜無眠

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財(cái)經(jīng)智多星
2025-12-28 20:13:46
慘烈!廣東險(xiǎn)勝山西,2人意外受傷+2人犯滿,賽后杜鋒這樣回應(yīng)

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多特體育說
2025-12-28 23:07:42
香港再無董建華

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華人星光
2025-11-25 12:01:27
普京突然穿上了軍裝

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牛彈琴
2025-12-28 07:48:17
新加坡估計(jì)怎么也想不通一覺醒來,家門口的海南釜底抽薪

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忠于法紀(jì)
2025-12-12 09:14:49
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北青網(wǎng)-北京青年報(bào)
2025-12-28 13:47:09
官方首次公開055發(fā)射鷹擊-20畫面,可擊殺上千公里外美國(guó)航母

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花花娛界
2025-12-28 20:25:14
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人間無味啊
2025-12-24 19:34:17
2025-12-29 02:55:00
劉喜脈 incentive-icons
劉喜脈
笑談古今事,smile隨風(fēng)馳
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