當年《欲望都市》里薩曼薩的一句經(jīng)典臺詞“比起婚姻，我現(xiàn)在更相信肉毒，因為它每次都有效”，讓肉毒繼鉆石之后成為中產(chǎn)以上階層女人的最佳伴侶。

時至今日，醫(yī)美早已不是富太太們的特權(quán)。

“25歲女生do臉分享”

“堅持一年，每月輕醫(yī)美，白了兩個度”

“高性價比變美經(jīng)驗”

……越來越多的年輕人選擇在996的間隙給自己充個“顏值電”。小到周末打個光子，逛街順手填個淚溝，在做牛馬的間隙，暗戳戳變美。

在這個追求美的時代，醫(yī)美早已不是什么新鮮事兒，它以迅猛之勢融入大眾生活，從明星網(wǎng)紅的“秘密武器”，轉(zhuǎn)變?yōu)槠胀ㄈ藚⑴c生活、保養(yǎng)自我的方式，掀起一陣又一陣的時尚風潮。

打開社交媒體，各種醫(yī)美體驗分享更是刷爆屏幕。截止發(fā)文，小紅書上醫(yī)美的話題總瀏覽量達到26.36億次，僅醫(yī)美分享帖就超過600多萬篇。

然而熱鬧之下，陰影潛藏。

在龐大紛雜的信息海洋面前，消費者們面臨一個最大的難題，那就是判別信息真假，找到靠譜的機構(gòu)和醫(yī)生，一份專業(yè)客觀的選店擇醫(yī)指南成為醫(yī)美決策的剛需。

文 | 李慧穎

編輯 | 卓然

根據(jù)《弗若斯特沙利文:2024年中國輕醫(yī)美產(chǎn)品行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)，2024年中國醫(yī)美市場規(guī)模達到了3120億元 ，市場增速更是保持在10%左右。

激增的數(shù)據(jù)背后，是一場不容忽視的審美躍遷。

當傳統(tǒng)思想認為大多數(shù)人“入坑”醫(yī)美源于社交媒體烘炒的容貌焦慮時，當代年輕人已經(jīng)掀起了一場無聲的審美革命。對他們而言，醫(yī)美不再是“成為誰”的模仿游戲，而是“成為更理想的自己”的探索。

有人通過肉毒撫平臉上經(jīng)年的皺紋，有人用光子嫩膚治療皮膚底層的炎癥，也有人用祛斑重拾素顏出門的勇氣。

而且一個顯著的趨勢是，愿意為醫(yī)美付費的用戶中除了女性之外，男性消費者的比重也在不斷提升。

成都的設(shè)計師林峰就是其中的一員。

“作為一個畫圖狗，我的工作經(jīng)常要熬夜加班，時間長了，皮膚衰老就很明顯，也容易發(fā)炎爆痘?！?/p>

他的醫(yī)美需求就非常簡單，并非追求大刀闊斧的改變，只是希望可以通過科學的醫(yī)美干預，實現(xiàn)外表的自然優(yōu)化。

如今他定期會去做光子嫩膚、打水光。林峰開玩笑道，也許等自己年齡再大點之后，說不定還會考慮去植發(fā)，防止自己“聰明絕頂”。

其實對于當下像他一樣的很多年輕人而言，醫(yī)美解決的不只是他們對于美的需求，更多是心理需求?！搬t(yī)美帶給我的改變最大的并不是容貌上，更多是心態(tài)上吧，我比以前更自信了”

就如作家Virginia Woolf說過的那樣，“一個人能使自己成為自己，比什么都重要?！?/strong>

從這個角度而言，醫(yī)美也不過是渠道之一而已。

所以年輕一代積極擁抱現(xiàn)代醫(yī)美并不是洪水猛獸，恰恰相反，在主張解放思想的當下，悅己的外表是他們最直接的表達。

更何況，他們并不過分迎合他人審美，而是可以清醒地認知到“我想要什么”。

但是這并不代表他們可以完美避開各種“美麗陷阱”。

提起自己的首次“do臉”體驗，林峰就表示記憶猶新。

“因為我一開始沒有經(jīng)驗，也不知道去哪里找，就到處看網(wǎng)上什么人的推薦。結(jié)果那次去做的光子嫩膚完全不涂凝膠直接操作，我那時候不懂，結(jié)果回來第二天臉上就過敏了?！?/p>

事實上，大多數(shù)人清楚的只是自己的需求，而由于信息不對稱，普通用戶所具備專業(yè)知識儲備并不足以支撐他們找到靠譜的醫(yī)美機構(gòu)和醫(yī)生。

那么等在前方的就是一個又一個的“坑”。

2025年7月，網(wǎng)紅博主嘰嘰亞亞一條“假如do臉視頻不剪輯”的視頻在醫(yī)美消費者心里投下了一顆重磅炸彈。

視頻中，她僅用剪輯和唇部彩妝，就制作出了一條完美展示醫(yī)美術(shù)前術(shù)后效果對比的醫(yī)美廣告。

而這條獲得了超過56萬次轉(zhuǎn)發(fā)的視頻，撕開的卻也只是醫(yī)美虛假案例營銷的冰山一角。

此前江蘇公共新聞頻道就曾報道過，醫(yī)美行業(yè)的廣告造假已經(jīng)形成一整條產(chǎn)業(yè)鏈。

在記者暗訪中，就有商家公然表示，可以直接喊模特上門擺拍，不需要真的手術(shù)，只需要化妝師的一雙“巧手”和美顏，就可以實現(xiàn)“大變美人”。

甚至還是“明碼標價”，根據(jù)有無肖像權(quán)、是否獨家、哪一類場景不同等，有不同的定價。

最貴的可以達到近2000元，最便宜的不過50元。

而宣發(fā)部分也更是早已形成代寫、代發(fā)、p圖的一條龍服務(wù)。很多看似真情實感的口播，其實背后往往是提前備好的稿子。

類似醫(yī)美造假騙局數(shù)不勝數(shù)，有的盜用三家名醫(yī)形象，打造“網(wǎng)紅名醫(yī)”，實際操作卻是由無證執(zhí)業(yè)人員完成；有的是在直播間9塊9低價引流，在用戶到店后誘導加購數(shù)萬元“配套項目”……

虛假的宣傳帶來的是糾紛的暴增和信任的崩塌。

根據(jù)中國整形美容協(xié)會2024年數(shù)據(jù)，全國醫(yī)美投訴達到12.3萬例，較2020年的3.6萬增長了370％。

其中，超過60%的醫(yī)美投訴都和虛假宣傳直接相關(guān)。而與術(shù)后效果不符、醫(yī)生資質(zhì)造假導致的安全風險的相關(guān)投訴，分別占到38％和22％。

歸根結(jié)底，醫(yī)美本質(zhì)上屬于“專業(yè)醫(yī)療服務(wù)”，消費者很難跨越專業(yè)認知鴻溝。而醫(yī)美市場則又屬于典型的“檸檬市場”，信息不對稱明顯。

“敏感肌多久做一次光電合適？”

“三次光子嫩膚100出頭，到底能不能做？”

“千級、萬級層流凈化手術(shù)室區(qū)別是什么？”

諸如此類的專業(yè)問題，很多消費者往往一頭霧水。以至于很多人選擇的方式就被迫變成了“被推薦”。

寧波市消保委2025年的報告就指出，消費者在選擇醫(yī)美機構(gòu)時，有51.63%的受訪者從社交媒體和朋友圈獲取信息。

但根據(jù)國家衛(wèi)健委2024年1月份公布的數(shù)據(jù)，我國合規(guī)的?？漆t(yī)美機構(gòu)僅有1.8萬余家。而市場上實際開展業(yè)務(wù)的機構(gòu)卻有3萬多家。

可想而知，想要從中甄選出適合自己的品牌以及靠譜的機構(gòu)和醫(yī)生有多么艱難。

因此，當醫(yī)美行業(yè)面臨流量至上壓倒醫(yī)療本質(zhì)的困境時，幫助消費者打破信息隔離，避開美麗陷阱，提高決策效率成為醫(yī)美行業(yè)的重要議題。

而美團北極星醫(yī)美榜的出現(xiàn)，則用專業(yè)與真實，為這場信任危機提供了一個破局思路。

2023年8月，美團正式發(fā)布首期“北極星醫(yī)美機構(gòu)榜”，并同步跟進2024年醫(yī)美醫(yī)生榜單的評選，邁出醫(yī)美行業(yè)規(guī)范化建設(shè)的重要一步。

2025年，美團北極星醫(yī)美榜再次迎來全新升級，重磅更新。

機構(gòu)榜單在原有星級評價體系的基礎(chǔ)上引入全新醫(yī)療專業(yè)視角，基于“用戶口碑+醫(yī)療專業(yè)”的“雙軌評估體系”，從140多個評估維度對機構(gòu)進行全方位評選擇優(yōu)。

相較于常規(guī)消費榜單，美團北極星醫(yī)美榜真正意義上實現(xiàn)了醫(yī)美行業(yè)消費與醫(yī)療屬性的雙重賦能。

此次機構(gòu)榜和醫(yī)生榜首次雙榜合并發(fā)布，由百位權(quán)威專家聯(lián)合上萬名大眾評審，共同構(gòu)建了一份客觀專業(yè)的“選店+擇醫(yī)”一體化指南，打造從選店到選醫(yī)生的全鏈路服務(wù)，幫用戶跳過“研究-懷疑-糾結(jié)”的死循環(huán)，快速篩選出適合自己的品牌機構(gòu)與醫(yī)生。而在包括覆蓋城市、評審陣容和參選機構(gòu)等多個層面也都有進一步的升級。

例如，最新美團北極星醫(yī)美榜中針對醫(yī)生綜合能力的評估就緊跟用戶的消費需求變化和審美變化進行了豐富完善。

上海同濟大學附屬東方醫(yī)院整形外科主任江華教授曾指出“不同的時代，不同的文化背景，大家對美的認知是不一樣的。而最近5-10年，大家對于美的認知更傾向于個性化”。

因此升級后的美團北極星醫(yī)美榜對醫(yī)生的審美水平就從技術(shù)能力延伸到了更多維度，從定制化方案設(shè)計到風格匹配度等多維度對醫(yī)生的審美水平進行綜合評估。

而如今流行的輕醫(yī)美同樣也是美團北極星醫(yī)美榜關(guān)注的重點。

打開手機app就可以線上預約，吃個午飯的時間就足夠做個項目——由于操作簡單、恢復快、費用較低，輕醫(yī)美近年來逐漸成為更多年輕人的選擇。

據(jù)美團數(shù)據(jù)，2024年平臺光子嫩膚、水光補水、注射塑形等項目線上交易年增速超過110%。

因此在榜單類目上，今年美團北極星醫(yī)美榜在原有基礎(chǔ)上重點擴容了皮膚治療和注射美容兩大輕醫(yī)美品類。

但輕醫(yī)美的“輕”字，從來不是輕飄飄的“輕”。

很多人誤以為此類服務(wù)風險極低，有的消費者隨便找一家生活美容館就敢接受相關(guān)服務(wù)。然而事實上，打水光針導致的面部潰爛、做光子嫩膚引發(fā)的皮膚炎癥爆發(fā)、肉毒打錯導致眼睛失明……近年來輕醫(yī)美引發(fā)的醫(yī)療事故屢見不鮮。

為了幫用戶把關(guān)隱藏在“冰山”之下的醫(yī)療安全細節(jié)，美團北極星醫(yī)美榜拒絕“刷好評”，只看“硬指標”，將審核重點牢牢鎖定在機構(gòu)執(zhí)業(yè)醫(yī)生的資質(zhì)和技術(shù)水平之上。

為此，美團北極星醫(yī)美榜嚴格構(gòu)建了“行業(yè)專業(yè)評審和大眾用戶評審以及神秘用戶暗訪”的雙軌并行的評估體系。

一邊由近百位行業(yè)權(quán)威專家組成專家評委團，匿名嚴審醫(yī)生提交的案例照片和診療視頻。

另一邊同時邀請近2萬醫(yī)美用戶評審打分，綜合核驗超300萬條真實評價。同時獨家招募800名資深用戶線下探店，體驗服務(wù)并記錄實際感受。

整個評選過程及結(jié)果均由第三方公證機構(gòu)監(jiān)督，不收費、不接廣告，機構(gòu)和醫(yī)生只能依靠實力競爭上榜。

消費者不必再“盲選”，可以借助權(quán)威客觀的榜單篩選出真正有實力、案例真實可靠的醫(yī)生和機構(gòu)。

換句話說，讓不透明的醫(yī)美服務(wù)從“感覺得到”到“精準看見”——美團北極星醫(yī)美榜真正成為了鏈接醫(yī)美供需兩端的橋梁。

當“七天變美”的承諾風頭壓過“日常維護”，當“網(wǎng)紅醫(yī)生”的頭銜背后被發(fā)現(xiàn)是“無證游醫(yī)”，每一個走有醫(yī)美需求的普通人，需要的從來不是一場賭運氣的美麗冒險，而是一份專業(yè)客觀的選店擇醫(yī)指南。

醫(yī)美行業(yè)本是長坡厚雪的賽道。但當愛美成為一門大生意， “短平快”的錯誤營銷方向不僅欺騙了消費者的信任，透支的更是整個行業(yè)的公信力。

而美團北極星醫(yī)美榜的價值，用真實用戶口碑替代水軍好評，用專家評審替代自我標榜，用硬核指標為消費者劃出安全邊界，以真實之名，重鑄了醫(yī)美行業(yè)的信任坐標。

或許對行業(yè)而言，只有擺脫營銷依賴，回歸醫(yī)療本質(zhì)，才能真正贏得消費者的信任，讓每一份變美的期待落得穩(wěn)穩(wěn)當當。