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萬字長文 | 槽叔是誰?我們是誰?

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寫在前面:

本文字?jǐn)?shù)近萬,請細(xì)嚼慢咽。本文主要內(nèi)容為:

① 槽叔畢業(yè)后的三家保險公司經(jīng)歷

② 槽叔內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的心得和經(jīng)驗

③ 槽叔做保險理財?shù)膬r值觀和思路

④ 槽叔對客戶的態(tài)度和責(zé)任

提問:人大本科新聞系畢業(yè)之后,你選擇繼續(xù)就讀本校本專業(yè)的研究生。當(dāng)時為什么選擇讀研?

槽叔:我在人大的新聞專業(yè)讀了6年,4年本科,2年研究生,之所以繼續(xù)讀研,主要有兩個考慮。

第一,是因為我女朋友去香港讀研了。是的,就是這么簡單……女友家里父母認(rèn)為,男生應(yīng)該至少是個研究生。再加上本科畢業(yè),我當(dāng)時找工作并不理想,所以就繼續(xù)讀研了。

第二,我們新聞學(xué)院那兩年,正好推出了一個細(xì)分的碩士研究生方向:國際新聞學(xué)。我個人有一個愛好是國際政治,尤其是圍繞美國總統(tǒng)大選的一系列政治研究。2013年的時候,美劇《紙牌屋》特別火。紙牌屋的編劇是Aaron Sorkin,他同樣是美劇《白宮風(fēng)云The West Wing》的編劇。我大學(xué)時候基本把《白宮風(fēng)云》都看完了,而且還寫了很多觀劇筆記,現(xiàn)在你查豆瓣上這兩個劇的影評,都有我寫的內(nèi)容。有一篇還是點(diǎn)贊量排名第一的。

https://movie.douban.com/review/5774576/

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國際新聞學(xué)基本上就是對西方政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的傳播報道,很合我胃口。于是我就繼續(xù)讀研究生了。

人大也確實(shí)帶給我很多收獲。印象深刻的一點(diǎn)就是:師資很強(qiáng),基本沒有短板,每個老師都有各自擅長的領(lǐng)域。畢業(yè)后工作已經(jīng)這么多年,但我還是經(jīng)常會冒出“哎呀這個問題當(dāng)時如果我好好聽某某老師講就好了”或者“要是能問問某某老師就好了”的想法。而且新聞學(xué)院作為新聞學(xué)專業(yè)的王牌,也提供了不少媒體和其他一流機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)資源。

提問:研究生畢業(yè)時,你的同學(xué)們?nèi)ハ蚴欠褚悦襟w、出版社、企業(yè)品牌公關(guān)等居多?我很好奇畢業(yè)時你還有些什么offer?什么樣的機(jī)會想到進(jìn)入險企?是計劃之中還是機(jī)緣巧合?

槽叔:媒體和非媒體各一半吧。

我當(dāng)時畢業(yè),其實(shí)最想去的媒體是傳統(tǒng)三大家:央視總臺、新華社國內(nèi)部、人民日報總社。然后很巧,全都掛在終面上了,無一幸免。

當(dāng)時還有其他一些市場化媒體,我又沒有提前準(zhǔn)備,有點(diǎn)過于自信了,所以很被動,也沒有去。

好在我還是投了很多央企,比如國內(nèi)某超大型航司、國內(nèi)最大的某糧油進(jìn)出口商集團(tuán)、國內(nèi)某大型保險公司,都是總部,我也都拿到offer了,相當(dāng)于保底了一批有戶口的央企。從當(dāng)時的就業(yè)形勢來看,如果吻合以下四個條件:性別男、黨員、碩士、身高180,這些因素疊加起來,還是基本能找到一份體面的工作。

其實(shí)我的性格比較自由,我是很想去互聯(lián)網(wǎng)公司的。當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)也很熱。畢業(yè)時拿到了某大廠杭州研究院的offer,著名的某某郵箱就是這個研究院負(fù)責(zé)的,應(yīng)該說是個很棒的機(jī)會,而且我對用戶體驗、界面等非??駸?。我大學(xué)時除了美國政治,最感興趣的就是互聯(lián)網(wǎng)。

說起來,當(dāng)時我還在愛范兒網(wǎng)(ifanr)做過一段時間的專欄作者(columnist)。現(xiàn)在可能知道專欄的朋友們少了,那會兒專欄作者需要每周或者每段時間在專欄寫文發(fā)表。我當(dāng)時關(guān)注的就是美國硅谷的科技,尤其是人文類方向:比如iOS系統(tǒng)是參考了哪些設(shè)計理念,然后每個新的創(chuàng)業(yè)APP它的UI(User Interface界面)和用戶體驗怎么樣。因為那段時間我還經(jīng)常做筆譯工作,要看很多西方的雜志,比如《連線》(Wired)等,所以對西方很多科技媒體基本上是天天都在看、在翻譯、在整理思路,然后寫成自己的東西?,F(xiàn)在回憶起來,基本上那段時光我每天都是在外網(wǎng)沖浪和工作。所以英語很重要,是你了解世界的工具。

本來杭州的互聯(lián)網(wǎng)offer就很好,但我思前想后:那時候我女朋友已經(jīng)從香港讀書回來了,我們打算留在北京,覺得還是想早點(diǎn)在北京結(jié)婚成家,所以我還是得搞定北京戶口。

所以,我在這批offer里綜合考慮,決定去這家大型保險央企的總部。

那會兒吸引我的是,這家保險央企總部的崗位不是行政、品宣這類(這類崗位往往最適合文科類院校),而是IT研發(fā)中心的需求分析,說白了就是整個公司IT系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理。我雖然是新聞專業(yè),但并不想干行政、宣傳這種。我想做業(yè)務(wù),只有業(yè)務(wù)才能了解一個企業(yè)和機(jī)構(gòu)的核心內(nèi)容,用現(xiàn)在的話叫底層邏輯。

提問:你就職的第一家公司,是非常典型的一家央企保險巨無霸?;仡櫮銊倓傋鳛樾氯思尤脒@家的時候,那三年奠定了你保險從業(yè)生涯的基礎(chǔ),有什么特別的感受嗎?

槽叔:我特別慶幸,一畢業(yè)就能去到中國最大的保險公司——尤其是準(zhǔn)確來說——應(yīng)該是最大的壽險公司。因為從整個保險行業(yè)來看,財險和壽險的發(fā)展是非常不平衡的。絕大部分不管是從行業(yè)規(guī)模、成長空間、職業(yè)發(fā)展還是收入來看,壽險都是遠(yuǎn)高于財險的。

這一點(diǎn),我剛?cè)サ臅r候也不知道,算是陰差陽錯地選了一個發(fā)展具有極大潛力的行業(yè)、以及行業(yè)里最大的一個平臺。

當(dāng)時我加入后,主要做的就是產(chǎn)品經(jīng)理的工作(這個倒也算和互聯(lián)網(wǎng)沾邊了)。說白了就是把銷售部門的需求跟IT部門相連接。銷售部門有一些需求,希望開發(fā)出功能,讓代理人怎么去銷售、銷售過程中怎么把保單做一個回執(zhí)、或者怎么讓客戶做保單管理,然后IT部門需要開發(fā)和實(shí)現(xiàn)出來這些功能。

我就是負(fù)責(zé)做兩者的溝通,最后成果物就是需求文檔:一個是系統(tǒng)文檔,一個是用戶文檔。用戶文檔是講功能,系統(tǒng)文檔是講開發(fā)中涉及到的一些接口。雖然不用完全懂IT,我也不用寫代碼和懂代碼,但是系統(tǒng)的基本架構(gòu)、以及它的邏輯關(guān)系我必須要搞懂,所以這一段對我的成長幫助很大。

當(dāng)時我們內(nèi)部有兩個系統(tǒng),一個to-A(Agent,指面向保險代理人);一個to-C(Customer,指面向個人客戶)。我有幸都參與過這兩個項目,知道保險從銷售、到IT落地、到最后走入客戶,它在代理人的場景下是什么樣的,或者在個人客戶的場景下是什么樣的。所以這兩個項目對我的影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。


在集團(tuán)內(nèi)刊發(fā)文,分析網(wǎng)約車的出現(xiàn)對車險定價帶來的潛在影響

后來我干了不到兩年,就被借調(diào)到集團(tuán)總部了。主要工作就是寫公文和報告。需要一些宏觀的戰(zhàn)略規(guī)劃,比如說跟同業(yè)作對比、每周每季度要有報告;同時也開始有機(jī)會參加一些業(yè)務(wù)決策會(旁聽)。這段經(jīng)歷也是讓我收獲多多,我也尤其要感謝那段時間所有幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)。

寫文章的能力非常重要。它的本質(zhì)是對事物的認(rèn)知、拆解,然后再加工,甚至還要有很多人性化的考慮——你要考慮你的讀者是誰,對方是不是能夠看懂,而且有沒有興趣看下去。

此外,我還發(fā)現(xiàn)集團(tuán)因為平臺很大,所以內(nèi)部有可供員工發(fā)表想法見解的平臺,比如集團(tuán)的內(nèi)刊。那我就躍躍欲試地去投稿。還記得當(dāng)年我投稿的主題是滴滴。因為2014-2015年滴滴崛起了,我很關(guān)注這一巨變對財險公司和車險的影響,做了一個簡要分析?,F(xiàn)在看來那時候的文字還是很青澀,但也說明我確實(shí)打心眼里就很關(guān)注行業(yè)發(fā)展的新動向。

提問:之后你加入了另一家?guī)е黠@互聯(lián)網(wǎng)印跡的保險公司,正好趕上互聯(lián)網(wǎng)壽險的籌建過程,互聯(lián)網(wǎng)保險這個概念繼而開始進(jìn)入大眾視野。今天轉(zhuǎn)頭看往昔,怎么回顧這一次跳槽?

槽叔:我的第一次轉(zhuǎn)換工作單位,確實(shí)是因為那會兒就一直想做和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的東西。但老東家是一家體量特別龐大的公司,它做每一個決策要必然要極其審慎。

所以考慮到我的性格,也覺得更想去嘗試一些新東西。所以就來到了那時候互聯(lián)網(wǎng)保險風(fēng)頭最勁的一家公司。

然而實(shí)際上,我有一點(diǎn)沒來得及想清楚,就是這家的互聯(lián)網(wǎng)保險其實(shí)只有財產(chǎn)險,后來有了車險,這和我之前積累的行業(yè)知識不能算太匹配。但也幸好當(dāng)時沒有想太多,就直接興沖沖地去做了,因此也有機(jī)會切身感受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之迅猛,給傳統(tǒng)保險帶來的沖擊又是如此之大。大家知道在2016-2018年這一段,整個互聯(lián)網(wǎng)的熱度特別高,基本上就是凡事必談互聯(lián)網(wǎng)。我所在的第二家企業(yè),也基本上借著這股東風(fēng)在香港上市。

這個過程中,我因為在這家工作的時間較短,個人倒沒有獲得任何的所謂上市紅利。最大的感觸,還是體會到了互聯(lián)網(wǎng)對于短險的改造,很多投保流程都已經(jīng)線上化了。

提問:你做過不短時間的險企渠道管理,對于保險中介渠道、大廠的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺等等新渠道的涌現(xiàn),有什么樣的心得,以及未來這塊發(fā)展趨勢的判斷?

槽叔:再后來,我在一家中型保險(人身險)公司,擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)的是互聯(lián)網(wǎng)渠道和保險經(jīng)紀(jì)公司渠道的運(yùn)營。應(yīng)該說我個人對于保險行業(yè)的認(rèn)識,是一以貫之的,很多年前就已經(jīng)決定了。

我認(rèn)為保險行業(yè),尤其是人身險行業(yè),最有發(fā)展的一個分支,就是經(jīng)紀(jì)代理人渠道,也就是保險中介渠道。

因為老百姓有權(quán)利、也有動力在多個產(chǎn)品之間進(jìn)行挑選。但是這一點(diǎn),由于之前保險行業(yè)興起更多地側(cè)重于大型保險公司的發(fā)展,早年失去了中介發(fā)展的路徑。不過這幾年,市場已經(jīng)在不斷地補(bǔ)足之前的遺憾。所以我個人認(rèn)為,未來保險經(jīng)紀(jì)蓬勃發(fā)展的趨勢是非常明顯的。

這和保險公司的大小沒有必然關(guān)系,而是老百姓選擇的態(tài)勢,正在決定保險行業(yè)發(fā)展的趨勢。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大家線上獲得信息的便捷度越來越高,對比的能力也越來越強(qiáng),那必然會遇到保險產(chǎn)品貨比三家的場景。

這個時候必然需要由第三方的公司來做,它一定不應(yīng)該是一家保險公司,而是一家三方中介公司。這個過程可能會有一些小的改變,但是大的方向我認(rèn)為是不會變的。

本期訪談,我們一起來看看,槽叔如何走上自媒體以及保險創(chuàng)業(yè)之路?創(chuàng)業(yè)者究竟擁有怎樣的心路歷程?

提問:從保險大行業(yè)的趨勢,再說回到你自己,你是在職業(yè)生涯第幾年的時候,一個什么樣的契機(jī),開始想到要做保險科普類的公眾號,以及出版相關(guān)圖書?當(dāng)時的主要訴求是什么?

槽叔:我2016年就開始寫公眾號了,因為寫作對于我個人來說,是一個從來沒停止過的事情。我的本質(zhì)工作需要寫東西,然后工作之余,我本來也喜歡寫東西,所以從來沒有停下來過。

到了2017年底,我大概寫了兩年。然后當(dāng)時正好我有老同學(xué)在中信出版社,跟我說:感覺保險行業(yè)的書特別少,你有沒有興趣寫一本?我當(dāng)時想,出書沒有什么問題,因為我本身平時積累的內(nèi)容就比較多,而且我有很多體系化的思維,想借助書的系統(tǒng)方式來呈現(xiàn)。公眾號的日常更新,內(nèi)容畢竟太散了。

然后為了做這本書,我就做了一個調(diào)研。我發(fā)現(xiàn):當(dāng)時市場上保險類的科普書基本沒有,很多所謂保險類的書籍,都是站在銷售者角度,教你怎么賣保險的,而且特別無趣?;旧暇褪菫榱苏故具@個代理人有多么優(yōu)秀、多么牛。但作者很少考慮過這本書要解決的是讀者的問題。所以,我發(fā)現(xiàn)沒有一本面向C端客戶,也就是需要購買保險的普羅大眾的書。

于是我的干勁兒上來了,想著那我要趕快做一本這樣的書。而且這確實(shí)是我的長項。因為我不太喜歡給代理人寫東西。我打心眼里覺得:做保險是非常挑人的。如果你面向代理人做一個普遍性的科普宣傳,似乎意味著誰誰誰都能做代理人。我不太一樣,我一直對于保險經(jīng)紀(jì)人/代理人有一種精英主義思維,就是我認(rèn)為——可能十個人里,只有一個人能干好這個事兒。所以我個人覺得,沒必要全網(wǎng)去科普怎么做保險、賣保險。真正能做的人,他/她一定會自己下功夫,努力去找到那條路。至于做不了的人,你求著他/她,拉著他/她,使勁往前牽著走,他/她都不會做成。

所以我認(rèn)為關(guān)鍵還是要科普,讓老百姓明白怎么買保險。

老百姓對于保險的識別能力提高了,自然而然就會倒逼行業(yè)升級。這是一定的規(guī)律。

主頁君:談到這里,感覺到一方面你是真的熱愛且擅長寫作,所以對于用保險這樣老本行得心應(yīng)手的話題來出書,本身做好了準(zhǔn)備。另一方面,本身人大新聞系的圈子,也讓出版離你并不遙遠(yuǎn),客觀上算是也促成了這件事兒,更容易發(fā)現(xiàn)你。

提問:你的執(zhí)行力有目共睹,幾年時間已經(jīng)成長為保險類個人自媒體的大拿。在你還沒全職做自媒體的時候,每天怎么 安排 你的時間?我自己也是做了很多年的公眾號,在更新頻率、新媒體的嘗試、商業(yè)運(yùn)營等方面,看著你都有種高山仰止的感覺。所以特別想了解在你還有全職工作的時候,如何分配你的精力?更別提我知道你也對家里的事兒很上心,太太和娃也是你個人生活里絕對重要的部分。

槽叔:迄今為止,我最自豪的一點(diǎn):所有的內(nèi)容,都是我親自做的。因為我認(rèn)為內(nèi)容是無法被替代的,不管是寫、還是錄、或者拍視頻,都是我自己情感的一手表述。我把我的視頻給到別人,對方可能也剪不出我想要的那個樣子。

隨著后來我的內(nèi)容做得越來越多,粉絲數(shù)量也在不斷增長,我必須考慮到如何給粉絲提供更多的服務(wù)。于是我也開始慢慢地去搭建我的團(tuán)隊,主要做的就是經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊。

所以又回到原始問題,就是我有這么多的事兒:包括自己做內(nèi)容、搭建和管理團(tuán)隊等等……要怎么做好時間管理。

談到時間管理,我認(rèn)為自己之所以選擇創(chuàng)業(yè),就是想把自己的時間全部由自己來安排。因為我發(fā)現(xiàn)不管在任何體量的公司,無論大小,你都會被不可控的因素牽著鼻子走。極有可能你一天工作十個小時,里面五個小時甚至更多,根本就不是你想干的,甚至在拖慢你的節(jié)奏,這是非??膳碌?。所以我決定要自己創(chuàng)業(yè),來完全掌握自己的時間。比如我要做內(nèi)容創(chuàng)作,如果讓我用全部的身心來創(chuàng)作的話,我的效率會非常高。

其實(shí)也沒有什么討巧的經(jīng)驗或者秘笈。可能對我個人,最重要的還是因為我已經(jīng)創(chuàng)業(yè)了,時間都是我來自由支配。

首先,我每天的有效工作時間很長,可能基本上要工作十個小時。

但是,時間怎么使用,我可以自己分配。比如說我可以上午晚點(diǎn)起來,但是晚上晚點(diǎn)睡。然后我也可以在下午回家陪陪孩子,然后等孩子睡了,我再繼續(xù)工作。所以其實(shí)我的時間很自由,這一點(diǎn)是我覺得創(chuàng)業(yè)對我最大的一個獎賞。


提問:公眾號做到哪個階段,你慢慢堅定了要以此作為主要職業(yè)、而非副業(yè)愛好的想法?這個過程中,辭職顯然是一個很艱難的決定——這意味著你的收入不確定性大大增加,同時未來回歸到職業(yè)經(jīng)理人的路線可能性逐漸降低。你是如何權(quán)衡的?家人親友、職場領(lǐng)導(dǎo)等又是什么樣的態(tài)度,需要你傾力說服嗎?

槽叔:2018年我的第一本書《你的第一本保險指南》上市了。然后到了2019年,我意識到自己這本書其實(shí)品質(zhì)還是很不錯的。而且我當(dāng)時環(huán)顧了一下全市場,認(rèn)為做保險科普——甚至是做金融科普,我的能力應(yīng)該是能在第一梯隊里數(shù)得上來的。

所以是否辭職創(chuàng)業(yè)這件事,就變成了一個很簡單的判斷:只要我不懶,我一定能在這上面賺到錢。再加上我之前一直強(qiáng)調(diào)的,我特別希望我的時間完全由自己掌握,所以我就決定自己離職來做這件事。


我的第一本書《保險指南》(2018年出版)

說到我的家人們:

當(dāng)時我的太太非常支持我,因為她也覺得一個人有能力脫離所謂的“機(jī)構(gòu)”,找方法自己干,是一件非常快樂的事情。

但我的父母一點(diǎn)兒都不支持我。不過后來這兩年已經(jīng)好多了,他們也看到了我的工作有了一些起色。同時,他們慢慢意識到:現(xiàn)在這個時代里,并不是一個人,要一輩子,去服務(wù)于一家公司。應(yīng)該說他們也已經(jīng)慢慢接受了。

提問:我一直是你忠實(shí)的讀者?!赌愕牡谝槐颈kU指南》,我是買回來踏踏實(shí)實(shí)從目錄看到了最后一頁,記了密密麻麻的筆記。第二本書也已經(jīng)在我家書柜里了,雖然光看名字就已經(jīng)讓我很焦慮——《攢多少錢才能夠安心養(yǎng)老》。但你足夠?qū)I(yè)的險企人視角,以及深入淺出的敘述方式,讓我覺得還是很有必要“焦慮”一下。 而寫作也是你和其他保險科普類自媒體很大的不同,至少從我的角度來看,是否對于保險行業(yè)、保險公司和各類產(chǎn)品擁有綜合框架、盡量中立客觀、同時也能跟我這種對于保險半懂不懂的“半瓶子水”人士說明白了,都很重要。你怎么看寫作出版這件事對你的影響?

槽叔:我對寫書真的是有執(zhí)念。因為我認(rèn)為寫作是非常重要的事情,從小開始,我就會把它當(dāng)作一個很神圣的行為。甚至我很早開始就有一個習(xí)慣,就是寫作這件事的儀式感:我會在晚上夜深人靜的時候把澡洗完,然后把書桌收拾得干干凈凈的,再把筆和紙攤開來——去寫。寫作是一件我認(rèn)為對自己非常有意義的事情,所以我對出書這件事本身,也看得非常認(rèn)真。


我的第二本書《安心養(yǎng)老》(2023年出版)

其實(shí)你可能也會發(fā)現(xiàn),這兩年開始,好多保險類的科普書都層出不窮。其實(shí)大家心知肚明,很多書都是花錢出的,這也沒什么不好意思說的。但是你要相信一點(diǎn),就是有些書你雖然花錢出了,但沒人買,最后也沒有意義。因為如果你寫了一本書,最后口碑和評價不高、或者銷量很少,你還不如不說。

所以我認(rèn)為出書是一個試金石:這個人的表達(dá)能力、他/她的綜合能力到底怎么樣,靠一本書就能看出來。而且出書不光是寫內(nèi)容,它像一個產(chǎn)品,一樣要在市場上去進(jìn)行公開競爭。

  • 書的設(shè)計好不好?

  • 書的發(fā)行渠道夠不夠廣?

  • 書的內(nèi)容能不能把人看下去?

  • 此書的作者有沒有讓讀者覺得看完書以后有想認(rèn)識的沖動?

這些都是一體的,全是一個閉環(huán),你要有一個短板就很完蛋。

我非常感謝寫作這件事對我的影響,它讓我能夠一直堅持把看到的東西不斷的進(jìn)行深加工思考,再厚積薄發(fā)成為一本書。這本書沉淀下來的價值,也會對我產(chǎn)生正向的作用。

提問:全職做工作室之后,和你原來的打工人身份相比,最大的不同是什么?當(dāng)你趟過來之后,你覺得什么樣的人適合自己做?什么樣的人則更適合有一份固定的、被雇傭的職業(yè)?

槽叔:必須先承認(rèn),創(chuàng)業(yè)之后是非常累的。

但是這個累更多的不是在職場格子間里的那種心累,而是確實(shí)對于每一天的工作勞頓非常疲憊,甚至覺得很多活干也干不完,這是大實(shí)話。


在北京參加保險行業(yè)論壇(2021年)

當(dāng)然它帶來的成就感也特別大,就是我可以完全按照自己想要的方向去做。 另外,這項工作的成和敗、得與失都需要我100%承擔(dān)。 如果它有好處,那我基本上就是得利最大的。 但是如果工作有問題,產(chǎn)生了糟糕的結(jié)果,也需要我全部承擔(dān)。

所以什么樣的人適合創(chuàng)業(yè)呢?

我認(rèn)為第一,還是有能力。如果你有能力脫離任何一個組織,還能賺到錢,而且比較快樂——那我覺得你就有了創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

第二,就是家人的支持。有些人其實(shí)也蠻有想法的,而且很拼命。但是個人一旦結(jié)了婚,有了孩子之后,個體可能就受制于比較多的因素了。

提問:自媒體幾年時間下來,你感覺面臨到的最大挑戰(zhàn)是什么?當(dāng)時是否萌生出回到傳統(tǒng)職場的想法?后面是怎么挺過來的?

槽叔:做自媒體這么多年,我覺得最大的挑戰(zhàn)就是——我要不斷地去做一個不是自媒體人干的活。

如果只做一個自媒體,就寫寫文章,這個事兒就簡單了。但問題是,自媒體只是一個商業(yè)模式里面的一個環(huán)節(jié),我們要通過很多的其他工作,讓整個商業(yè)模式做成閉環(huán)。

而且你要讓這個商業(yè)模式中的所有環(huán)節(jié)、它的體驗感、順滑感和自媒體的內(nèi)容品質(zhì)相契合。舉個例子,如果我內(nèi)容寫得很好,但是我們經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊的經(jīng)紀(jì)人能力很差,那這就不是一個完整閉環(huán)。

所以我要解決的東西太多了。


在上海舉辦老客戶養(yǎng)老金科普講座(2023年)

但至于是否重回職場,我現(xiàn)在暫時沒有這個想法。

應(yīng)該說,我在創(chuàng)業(yè)第一年的時候想到過回頭。因為第一年比較難,有很多不確定性,而且很孤獨(dú)。那時候剛開始,就我一個人,也就還帶著一個我的助手,所以當(dāng)時很痛苦。但是說白了,解決這個問題的核心,還得是要讓業(yè)務(wù)發(fā)展更順暢。遇到困難還是不可避免的,只要能克服,就能堅持下去。

提問:對于你未來的路徑和業(yè)務(wù)模式,有什么樣的計劃?對于國內(nèi)未來的保險市場及產(chǎn)品,你有什么樣的感知和判斷,愿意和公眾號的讀者來分享?

槽叔:我覺得我的未來發(fā)展,簡單來說有兩個希望。

第一個,就是做中國最好的,保險金融類的科普媒體。我想用最專業(yè)、最生動的語言,讓更多老百姓知道保險也好、基金也好,不是騙人的,還是能幫到你解決很多問題的。

第二個,就是能建立一個靠得住、能力強(qiáng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)膶I(yè)保險經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊。這樣再為我們的客戶來提供養(yǎng)老規(guī)劃和風(fēng)險保障規(guī)劃的時候,能力能對標(biāo)到行業(yè)最優(yōu)秀的那一撥人。

從我個人的角度來看,我認(rèn)為保險行業(yè)的未來發(fā)展還是非常廣闊。而且它所有的價值都會向頭部聚攏。


槽叔團(tuán)隊年會/行業(yè)研討會(2025年.阿那亞)

我一直堅信,我們團(tuán)隊的模式和結(jié)構(gòu),代表著未來保險行業(yè)、甚至是理財行業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)力。為什么呢?三個原因。

第一,我們團(tuán)隊人員貴精不貴多。保險團(tuán)隊一直喜歡擴(kuò)張,但我這幾年只做一件事:精心打磨,拒絕擴(kuò)張,甚至拒絕資本。這樣才能確保每個經(jīng)紀(jì)人執(zhí)行的是同一個價值觀,避免被資本裹挾。

第二,永遠(yuǎn)站在客戶角度,做理財?shù)摹纲I手」。很多保險公司甚至理財公司找到我們,希望主推某個產(chǎn)品,我們都是拒絕的。很簡單,保險和理財永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)要基于客戶的需求。他/她想要某個功能,就找這個功能的產(chǎn)品,這樣才是尊崇客戶內(nèi)心。客戶也不會買錯產(chǎn)品。當(dāng)然,這個過程中客戶不一定知道自己想要什么,那我們就會陪著客戶一起思考,幫他梳理出真實(shí)的需求。

第三,永遠(yuǎn)不停止奮斗。我們的業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)從最早的商業(yè)保險,拓展到內(nèi)地保險、香港分紅理財、企業(yè)稅籌、綜合財富管理等多維度了。我們應(yīng)該是行業(yè)里少有的「親自實(shí)踐」的理財團(tuán)隊了。什么叫親自實(shí)踐?比如養(yǎng)老金,團(tuán)隊都買;比如香港理財,也是都買;比如企業(yè)年金,大多數(shù)員工都有。其他理財師都是為了賣產(chǎn)品,我們是真的持有、并體驗,所以和客戶分享起來,都是真情實(shí)感。

一方面是老百姓越來越需要保險;另一方面,保險從業(yè)者其實(shí)在減少,從過去的幾百萬到現(xiàn)在,可能未來只有一兩百萬。這樣,真正有能力的人,才會分得這個市場上最大的蛋糕。所以我認(rèn)為做高品質(zhì)、做精英化的保險中介一定是大有可為的。我也會期待有更多的伙伴,和我們一起去參與到這樣一個大的趨勢中來。

(全文完)



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