媒體訓(xùn)練營訊，8月18日，螞蟻集團(tuán)官方發(fā)布文章《是時(shí)候向假醫(yī)療廣告宣戰(zhàn)了！》，消滅假醫(yī)療廣告成為螞蟻的新使命。

公開數(shù)據(jù)顯示，3萬多名老人因輕信“特效保健酒”廣告被騙超10億；700多人組團(tuán)假扮“老中醫(yī)”全國超10萬人受害……這些案件并非個(gè)例，而是虛假醫(yī)療廣告侵害公眾利益、特別是老人群體的冰山一角。近期國家多部門密集開展打擊“神醫(yī)神藥”假廣告等整治工作，螞蟻集團(tuán)率先響應(yīng)，旗下AI健康應(yīng)用AQ推出一系列AI打假功能，向假醫(yī)療廣告正式宣戰(zhàn)。

據(jù)悉，AQ通過四大舉措展開醫(yī)療打假防騙：上線了行業(yè)首個(gè)AI醫(yī)療打假辟謠專區(qū)，用戶在AQ App輸入「打假」即可喚起，通過「AI拍圖打假」、「AI電話驗(yàn)真」等方式避雷騙局；聯(lián)合好大夫30萬名真人執(zhí)業(yè)醫(yī)師、上線超300個(gè)名醫(yī)AI分身，提供更深入的科普及問診咨詢服務(wù)；聯(lián)合藍(lán)馬甲公益行動(dòng)組建「銀發(fā)打假團(tuán)」，在全國開展上千場老人防騙活動(dòng)；同時(shí)也將持續(xù)提升螞蟻醫(yī)療大模型的能力，構(gòu)建一張嚴(yán)密的反醫(yī)療詐騙AI技術(shù)覆蓋網(wǎng)。

虛假醫(yī)療廣告泛濫！AQ「拍圖打假」幫你看穿騙局

近年來，大量號稱“藥到病除”的神藥與保健品廣告鋪天蓋地，讓不少人上當(dāng)受騙。據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會披露的數(shù)據(jù)顯示，2022年老年人消費(fèi)投訴里，保健品虛假宣傳占比超40%。

要識破醫(yī)藥騙局，為老百姓提供低門檻、更可信的數(shù)字化工具尤為關(guān)鍵，為此，AQ在專區(qū)提供了「AI拍圖打假」功能。

記者以一款“延年壯骨酒”進(jìn)行拍照實(shí)測，上傳圖片后，AQ整合全網(wǎng)權(quán)威醫(yī)學(xué)資料并完成深度思考，迅速給出“需特別警惕”的判斷，并詳細(xì)列舉了缺乏合法資質(zhì)、涉嫌違法宣傳、成分風(fēng)險(xiǎn)極高等關(guān)鍵信息及“切勿飲用”的安全提示。

據(jù)了解，AQ背后的技術(shù)引擎螞蟻醫(yī)療大模型，學(xué)習(xí)了包括權(quán)威教材、醫(yī)典藥典等在內(nèi)的超萬億tokens專業(yè)醫(yī)療語料，并利用增強(qiáng)檢索技術(shù)整合權(quán)威醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)進(jìn)行深度分析，可為用戶提供專業(yè)可信的健康信息。“我們依據(jù)循證原則對大模型學(xué)習(xí)和引用的知識來源進(jìn)行了權(quán)威性分級，并將持續(xù)提升大模型反作弊技術(shù)能力，杜絕AQ回復(fù)被互聯(lián)網(wǎng)虛假及營銷信息干擾的內(nèi)容”，螞蟻集團(tuán)醫(yī)療健康事業(yè)部CTO顧進(jìn)杰介紹。

20萬真醫(yī)生和名醫(yī)AI分身，幫老人避雷假神藥、阻擊假神醫(yī)

今年8月，中央網(wǎng)信辦、國家衛(wèi)健委等多部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范“自媒體”醫(yī)療科普行為的通知》，重點(diǎn)打擊假冒醫(yī)生身份、虛假科普等行為。北京醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)科普分會副主任委員、國家健康科普專家?guī)斐蓡T龐宇也表示，“假醫(yī)療廣告、假醫(yī)生直播、假虛假科普視頻等亂象的危害程度并不亞于電信詐騙，亟需社會多方協(xié)同共治?！?/p>

為此，AQ上線了包括中國科學(xué)院院士王建安團(tuán)隊(duì)、中國工程院院士廖萬清團(tuán)隊(duì)等領(lǐng)銜的全國超300位三甲名醫(yī)AI身份，7X24小時(shí)“坐診”為用戶答疑解惑。此外，AQ連接好大夫平臺超20萬真人執(zhí)業(yè)醫(yī)師，用戶可隨時(shí)線上問診咨詢。

據(jù)中國社科院研究數(shù)據(jù)顯示，超四成老年人曾因保健品被騙，因虛假醫(yī)療信息被騙的老人也有近三成。為了幫助老年人遠(yuǎn)離騙局，AQ打假辟謠專區(qū)提供了「打電話」、「查辟謠」、「問名醫(yī)」等多種新功能：老年人遇到疑似騙局，可打電話問AQ，動(dòng)動(dòng)嘴就實(shí)時(shí)答疑解惑；日常也可以在專區(qū)學(xué)習(xí)避雷常見騙局和謠言；還可選擇對應(yīng)疾病的名醫(yī)AI分身，近一步獲取來自頂級?？漆t(yī)生的專業(yè)回復(fù)。

據(jù)悉，AQ累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)已超1億人，每天有超100萬人在AQ咨詢健康問題。螞蟻集團(tuán)副總裁、醫(yī)療健康事業(yè)部總經(jīng)理張俊杰表示，“從過去支付寶用移動(dòng)支付讓「天下無賊」，到芝麻信用致力于「消滅押金」，再到AI時(shí)代AQ承載了螞蟻的新使命：用AI科技消滅假醫(yī)療廣告，也讓每個(gè)人看病更簡單，生活更健康?！?/p>