圖片丨企業(yè)官方

“商家宣傳的天花亂墜，結(jié)果還是踩雷了，電機(jī)升降噪音大，而且有明顯的味道，售后退貨難，花了2萬(wàn)多元高價(jià)買(mǎi)的智能床，本想著智能床能提升生活品質(zhì)，現(xiàn)在卻變成了大冤種?！边@是余先生在某內(nèi)容種草平臺(tái)上的吐槽。

像余先生這樣購(gòu)買(mǎi)智能床“翻車(chē)”的經(jīng)歷并不是個(gè)例，各個(gè)平臺(tái)上都有誤入商家宣傳陷阱、導(dǎo)致糟糕體驗(yàn)的踩雷用戶(hù)。

消費(fèi)痛點(diǎn)折射出智能床行業(yè)的亂象。質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)體驗(yàn)差，概念混淆，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者只能被迫面臨營(yíng)銷(xiāo)概念轟炸，而且后續(xù)一旦遇到售后問(wèn)題，消費(fèi)者跟商家又糾纏不清楚，影響了用戶(hù)體驗(yàn)。

同時(shí)，在智能家居快速滲透日常生活的當(dāng)下，任何一個(gè)細(xì)分品類(lèi)的普及，都是建立在規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)之上，真正創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值并能夠充分保障其利益，亂象只會(huì)阻礙行業(yè)向前發(fā)展的腳步。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯提出過(guò)交易成本理論，制度降低交易成本。即交易成本是市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的摩擦阻力，當(dāng)交易成本過(guò)高，市場(chǎng)效率會(huì)大打折扣，具體到消費(fèi)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者面臨較高的信息搜尋成本、談判成本、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)成本等。于智能床乃至整個(gè)家居行業(yè)而言，這都是一個(gè)亟需突破的課題。

01產(chǎn)業(yè)“提質(zhì)”，行業(yè)發(fā)展秩序的規(guī)范營(yíng)造

以往很長(zhǎng)一段時(shí)間，智能床作為家居行業(yè)的潛力品類(lèi)，長(zhǎng)期缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)共識(shí)和技術(shù)規(guī)范，信息不對(duì)稱(chēng)，導(dǎo)致用戶(hù)的交易成本高，影響了產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率。

近期我們注意到，一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，或?qū)⑼苿?dòng)行業(yè)進(jìn)入新階段。自2025年8月1日起，GB/T 45231—2025《智能床》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新國(guó)標(biāo)”）正式實(shí)施。新國(guó)標(biāo)由上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院、中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)、慕思健康睡眠、顧家家居、麒盛科技等50多家行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、研究所共同參與了新國(guó)標(biāo)的起草與制定。

據(jù)了解，新國(guó)標(biāo)對(duì)智能床相關(guān)的概念術(shù)語(yǔ)作了明確定義和解讀，并從產(chǎn)品安全、智能化性能、環(huán)保健康、數(shù)據(jù)隱私等多個(gè)維度建立了技術(shù)規(guī)范和分級(jí)要求。

例如，關(guān)于產(chǎn)品安全，新國(guó)標(biāo)規(guī)定智能床產(chǎn)品應(yīng)有童鎖功能、專(zhuān)用控制裝置、在供電中止、物理性阻隔、程序故障等意外情況下，有確保不會(huì)造成人體傷害的措施；具有運(yùn)行裝置的智能床，運(yùn)行速度應(yīng)不高于50 mm/s。

對(duì)于噪聲的要求，在空載條件下，產(chǎn)品在調(diào)節(jié)、按摩等工作狀態(tài)時(shí)產(chǎn)生的最大噪聲應(yīng)小于或等于55dB(A)。睡眠模式下，加熱等非運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)狀態(tài)時(shí)產(chǎn)生的最大噪聲應(yīng)小于或等于30dB(A)。

對(duì)于消費(fèi)者較為關(guān)心的環(huán)保健康問(wèn)題，新國(guó)標(biāo)對(duì)甲醛釋放量、苯、甲苯、二甲苯、TVOC五種有害物質(zhì)限量，進(jìn)行ABC三級(jí)分類(lèi)。此外，在信息安全方面，要求不采集、傳輸和保存未經(jīng)授權(quán)的敏感性數(shù)據(jù)。

新國(guó)標(biāo)的發(fā)布，改變了以往市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻模糊、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的局面，為消費(fèi)者選購(gòu)可靠、安全的智能床產(chǎn)品提供了權(quán)威依據(jù)，填補(bǔ)了智能床領(lǐng)域國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的空白，同時(shí)為行業(yè)營(yíng)造規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)秩序和環(huán)境。

隨著新國(guó)標(biāo)的加快實(shí)施，標(biāo)志著智能床行業(yè)將逐漸告別無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，進(jìn)入規(guī)范運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)提質(zhì)的新階段。智能床也將作為大家居行業(yè)的重要品類(lèi)，迎來(lái)全新的增長(zhǎng)潛力。

02技術(shù)突破，家居行業(yè)下一階段的重要路徑

當(dāng)下，家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，價(jià)值創(chuàng)造的方式和競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)都在發(fā)生遷移，上一個(gè)周期以資源和紅利驅(qū)動(dòng)的增量思維難以為繼，要求企業(yè)構(gòu)建新的增長(zhǎng)邏輯。

新的增長(zhǎng)邏輯，其內(nèi)涵在于增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，即企業(yè)通過(guò)新要素、新資源和新能力，為用戶(hù)創(chuàng)造新的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的增長(zhǎng)。家居雖然作為一個(gè)慢變量的行業(yè)，但是隨著技術(shù)的成熟與家居消費(fèi)場(chǎng)景的結(jié)合，以新供給創(chuàng)造新需求。例如，近年來(lái)家居行業(yè)的功能沙發(fā)、智能床墊、全屋智能、智能床等新的品類(lèi)機(jī)會(huì)。

樹(shù)懶認(rèn)為，技術(shù)突破型路徑將會(huì)是家居企業(yè)下一階段的增長(zhǎng)引擎。區(qū)隔于傳統(tǒng)產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)模式的迭代，從產(chǎn)品售賣(mài)模式、融合店態(tài)的更新，技術(shù)突破型路徑則是借助前沿的技術(shù)投入，開(kāi)發(fā)出具有創(chuàng)新性的新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的科技含量和附加值，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)智能化家居的需求，從而在市場(chǎng)中獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

但需要注意的是，技術(shù)突破型路徑，并非與傳統(tǒng)模式完全站在對(duì)立面，而是構(gòu)建動(dòng)態(tài)融合的協(xié)同模式，在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)變革、技術(shù)迭代與消費(fèi)代際更替的多重沖擊下，單一戰(zhàn)略路徑存在顯著局限性，難以全方位滿(mǎn)足企業(yè)的需求，而融合型路徑也更適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和行業(yè)特性。

從中觀的行業(yè)視角來(lái)看，隨著消費(fèi)者對(duì)健康睡眠的重視程度提升，睡眠經(jīng)濟(jì)加速擴(kuò)容，健康化、智能化、場(chǎng)景化成為行業(yè)創(chuàng)新方向，在這個(gè)過(guò)程中，智能床逐漸成為一個(gè)潛力品類(lèi)，除了幾家原本以外貿(mào)出口型的智能床企業(yè)之外，床墊領(lǐng)域的多家上市公司在不同時(shí)間點(diǎn)推出了智能床產(chǎn)品，滿(mǎn)足用戶(hù)的智能家居需求。

以此次深度參與智能床新國(guó)標(biāo)的慕思股份為例，作為寢具行業(yè)的頭部上市公司，一直深耕健康睡眠領(lǐng)域，并積極探索布局AI技術(shù)在床墊產(chǎn)品的應(yīng)用，致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新為用戶(hù)打造千人千面的智慧健康睡眠體驗(yàn)。2023年慕思正式發(fā)布「潮汐算法」，并已經(jīng)搭載到最新的智能床墊產(chǎn)品中。技術(shù)創(chuàng)新已成為慕思的護(hù)城河，2025年，慕思進(jìn)一步明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向——All in AI，瞄準(zhǔn)全球最大的智慧健康睡眠解決方案提供商。

實(shí)際上早在幾年前，慕思就著手對(duì)智能床加大研發(fā)，此次智能床新國(guó)標(biāo)的起草過(guò)程中，慕思將AI算法、健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等在智能床領(lǐng)域的技術(shù)探索實(shí)踐轉(zhuǎn)化為可衡量、可執(zhí)行的行業(yè)通用規(guī)范，推動(dòng)其專(zhuān)利技術(shù)成為行業(yè)基準(zhǔn)，側(cè)面證明行業(yè)對(duì)慕思技術(shù)水平的認(rèn)可與先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

樹(shù)懶注意到，慕思2021-2024年的研發(fā)投入呈穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2024年的研發(fā)投入達(dá)到2.05億元，正在推進(jìn)的二十余項(xiàng)的主要研發(fā)項(xiàng)目中，除了不斷鞏固智能床墊技術(shù)的強(qiáng)化，同步進(jìn)行或已完結(jié)的還有智能床的技術(shù)研發(fā)，例如，自動(dòng)感應(yīng)調(diào)節(jié)式功能床架的研發(fā)、電動(dòng)床可調(diào)控制系統(tǒng)的研發(fā)、彈壓式環(huán)境感應(yīng)智能床架的研發(fā)、智能多維調(diào)控電動(dòng)床的研發(fā)，等等，旨在提升電動(dòng)床產(chǎn)品的智能化水平和精準(zhǔn)控制能力。

結(jié)合慕思的新戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)品研發(fā)方向，某種意義上說(shuō)明了一點(diǎn)，健康睡眠在不斷詮釋著更多新的意義，已經(jīng)不局限于床墊的單品，而是一體化能力的系統(tǒng)工程。正如場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲老師在所說(shuō)，詞是舊的，意義才是新的。

健康睡眠新的意義背后，意味著下一階段的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)綜合能力的要求更高，進(jìn)入智能床領(lǐng)域需要硬實(shí)力的積累，而不是只停留在概念的喧囂。

03多方同頻，智能床品類(lèi)迎來(lái)新機(jī)遇

對(duì)于國(guó)內(nèi)的睡眠產(chǎn)業(yè)而言，提“質(zhì)”和提“智”將會(huì)是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要支柱?？陀^來(lái)講，包括智能床在內(nèi)的智能家居品類(lèi)，目前仍處于較為初級(jí)的發(fā)展階段，市場(chǎng)滲透率還有較大的提升空間，對(duì)于參與進(jìn)來(lái)的企業(yè)而言，會(huì)經(jīng)歷一個(gè)發(fā)育能力的過(guò)程。

床架產(chǎn)品逐漸成為睡眠企業(yè)的重要組成部分。慕思2024的床墊產(chǎn)品占總營(yíng)收比重的47.81%，床架產(chǎn)品占比29.72%。從多家床墊企業(yè)的品類(lèi)收入結(jié)構(gòu)看，床架產(chǎn)品的營(yíng)收普遍在15%-30%左右，但是真正細(xì)化到智能床類(lèi)目，占比則更低。對(duì)眾多頭部企業(yè)來(lái)說(shuō)，智能床有機(jī)會(huì)打造出新的增長(zhǎng)曲線(xiàn)，將是下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的新品類(lèi)。

新國(guó)標(biāo)的實(shí)施，進(jìn)一步加速了智能床行業(yè)劣質(zhì)產(chǎn)品出清，凈化了市場(chǎng)環(huán)境，真正具有品牌化、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)將迎來(lái)新機(jī)遇。從整個(gè)細(xì)分行業(yè)來(lái)看，更多積極因素的出現(xiàn)，助推著智能床行業(yè)的向前。

2024年商務(wù)部等14部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》中提到， 促進(jìn)智能家居消費(fèi)，持續(xù)釋放家居消費(fèi)潛力。對(duì)購(gòu)買(mǎi)智能家居產(chǎn)品給予補(bǔ)貼， 推動(dòng)智能家居在更多生活場(chǎng)景落地。在各地推廣實(shí)施的過(guò)程中，智能床作為其中一個(gè)品類(lèi)，被納入到補(bǔ)貼名錄。

再往前，2022年，工信部等多部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》中指出，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，增加健康智能綠色產(chǎn)品供給，培育智能家居生態(tài)，釋放家居消費(fèi)潛力。到2025年，在家居產(chǎn)業(yè)培育50個(gè)左右知名品牌，建立500家智能家居體驗(yàn)中心，以高質(zhì)量供給促進(jìn)家居品牌品質(zhì)消費(fèi)。

新國(guó)標(biāo)的實(shí)施，政策的東風(fēng)，疊加供給側(cè)技術(shù)能力的提升，以及健康消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒，消費(fèi)者對(duì)‘科學(xué)睡眠’和‘主動(dòng)健康管理’的認(rèn)知深化，正成為推動(dòng)智能床從嘗鮮品逐漸走向大眾的內(nèi)在力量，而這也將進(jìn)一步激活國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，打開(kāi)智能床的應(yīng)用前景。

與其他智能家居品類(lèi)類(lèi)似，智能床在標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、政策、技術(shù)等多方力量的匯聚，未來(lái)將進(jìn)入快速成長(zhǎng)期，而最終的意義在于，通過(guò)科技的平權(quán)，讓好的技術(shù)真正服務(wù)于大眾的日常。