今天，一位喜歡到處逛的老表，開車從遙遠(yuǎn)的京城，來(lái)到了一座河南中部的四線城市，許昌。

老表來(lái)許昌，不是為了拜關(guān)帝廟，也不是為了看曹魏城，而是朝拜他心中的圣人和圣地，于東來(lái)，以及他創(chuàng)立的胖東來(lái)商業(yè)帝國(guó)。

老表說(shuō)，乖乖，一座四線城市的超市，門前人山人海，外地來(lái)的像他一樣的消費(fèi)者，摩肩接踵，在胖東來(lái)天使城門口，排起了長(zhǎng)龍，要排隊(duì)一個(gè)半小時(shí)，才能進(jìn)入胖東來(lái)商場(chǎng)。

老表說(shuō)完，我對(duì)這些遠(yuǎn)道而來(lái)的消費(fèi)者們肅然起敬。這是一種什么精神？這是國(guó)際主義的精神，這是共產(chǎn)主義的精神，每一個(gè)中國(guó)消費(fèi)者都要學(xué)習(xí)這種精神。

而創(chuàng)立胖東來(lái)商業(yè)帝國(guó)的于東來(lái)同志，是一個(gè)什么樣的人呢？咖叔認(rèn)為，按照毛偉人的說(shuō)法，于東來(lái)同志是“一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人。

有人說(shuō)，胖東來(lái)是因?yàn)椴毁u假貨，才這么火，也有人說(shuō)，胖東來(lái)是真心對(duì)自己的員工好，對(duì)消費(fèi)者服務(wù)到位，才這么火。

但是，任何事情都有兩面，如果按照辯證的觀點(diǎn)來(lái)看，胖東來(lái)的火爆，恰恰映照出現(xiàn)實(shí)社會(huì)的不堪；胖東來(lái)的強(qiáng)大，恰恰證明現(xiàn)實(shí)社會(huì)的虛弱。胖東來(lái)現(xiàn)象的存在，就是對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的絕妙諷刺。

難道不是嗎？如果大家都賣真貨，都不摻假，還會(huì)有胖東來(lái)一枝獨(dú)秀嗎？

胖東來(lái)的成功密碼并不復(fù)雜：不賣假貨的堅(jiān)持，對(duì)員工真誠(chéng)的善待，對(duì)服務(wù)極致的追求。這些本該是商業(yè)世界的基本準(zhǔn)則，如今卻成了稀缺品質(zhì)。創(chuàng)始人于東來(lái)那句"你給員工吃草，你將迎來(lái)一群羊；你給員工吃肉，你將迎來(lái)一群狼"道破了商業(yè)的本質(zhì)——尊重與信任產(chǎn)生的價(jià)值遠(yuǎn)勝于算計(jì)與壓榨。

當(dāng)大多數(shù)企業(yè)仍在奉行"顧客是上帝"的空洞口號(hào)時(shí)，胖東來(lái)卻將這一理念轉(zhuǎn)化為員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)熱情。收銀員會(huì)細(xì)心提醒顧客更優(yōu)惠的支付方式，生鮮區(qū)員工會(huì)主動(dòng)告知食材的最佳烹飪方法——這些細(xì)節(jié)背后，是一整套將員工視為伙伴而非工具的管理哲學(xué)。

胖東來(lái)的火爆確實(shí)構(gòu)成對(duì)現(xiàn)實(shí)的絕妙諷刺。在一個(gè)假貨屢禁不止、大數(shù)據(jù)殺熟成為潛規(guī)則、服務(wù)承諾淪為文字游戲的市場(chǎng)環(huán)境中，一家堅(jiān)守商業(yè)本分的企業(yè)竟能脫穎而出成為"異類"，這本身就是對(duì)整體商業(yè)生態(tài)的嚴(yán)厲拷問。

消費(fèi)者蜂擁而至的熱情，恰似對(duì)日常消費(fèi)體驗(yàn)的集體抗議——人們不是在追捧胖東來(lái)，而是在逃離那個(gè)充滿算計(jì)與虛假的市場(chǎng)。正如德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯所言："當(dāng)手段成為目的，當(dāng)形式取代實(shí)質(zhì)，理性就會(huì)異化為它的對(duì)立面。"胖東來(lái)的意義，正在于它讓商業(yè)回歸了最本真的模樣。

更深層看，胖東來(lái)現(xiàn)象折射出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育過(guò)程中的文化困境。在追求規(guī)模與速度的狂奔中，許多企業(yè)將商業(yè)倫理視為可以犧牲的成本。從三聚氰胺奶粉到疫苗造假，從P2P爆雷到長(zhǎng)租公寓跑路，一系列商業(yè)道德危機(jī)不斷消解著社會(huì)的信任基礎(chǔ)。法國(guó)社會(huì)學(xué)家涂爾干提出的"有機(jī)團(tuán)結(jié)"在此時(shí)顯得尤為珍貴——當(dāng)社會(huì)分工不能自然產(chǎn)生道德約束時(shí)，商業(yè)就退化為赤裸裸的掠奪。

胖東來(lái)的可貴之處在于，它證明了即使在浮躁的時(shí)代，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)依然能夠創(chuàng)造商業(yè)奇跡，道德優(yōu)勢(shì)可以轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在這個(gè)意義上，胖東來(lái)不僅是一家成功的企業(yè)，更是一個(gè)文化現(xiàn)象。它的火爆不應(yīng)被簡(jiǎn)單歸結(jié)為營(yíng)銷的成功，而應(yīng)被視為對(duì)畸形商業(yè)文化的激烈反抗。

胖東來(lái)的存在，不僅只帶來(lái)地方政府的狂喜和驕傲，而更應(yīng)該反思的是，為什么會(huì)有胖東來(lái)和胖東來(lái)的火爆？一些市場(chǎng)主管部門，難道不是更應(yīng)該臉紅反思嗎？一些制售假冒偽劣產(chǎn)品的商家，難道不是更應(yīng)該集體懺悔嗎？

一位領(lǐng)導(dǎo)，在視頻中大力表?yè)P(yáng)胖東來(lái)，一位網(wǎng)友，在那個(gè)視頻下面留言，應(yīng)該政府主管部門做好的食品安全工作，但是卻被一個(gè)四線小城市的超市搞定了，你們情以何堪？

啥也不說(shuō)了，喝酒吧。