在貴陽貴安數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速崛起的浪潮中，一批新業(yè)態(tài)企業(yè)正以創(chuàng)新動(dòng)能激活產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。作為貴州省“強(qiáng)省會(huì)”戰(zhàn)略引進(jìn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)企業(yè)，貴州阡陌數(shù)字科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱阡陌數(shù)字）自2023年7月成立以來，通過積分場(chǎng)景化支付，將沉睡的銀行積分變成拉動(dòng)消費(fèi)的“活資金”，不僅成為激活消費(fèi)潛力的新引擎，更成為貴陽貴安數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要參與者。

圖為阡陌數(shù)字辦公室

場(chǎng)景革新：從“商城兌換”到“全場(chǎng)景支付”的跨越

據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)銀行積分存量?jī)r(jià)值人民幣超2000億，每年被兌換使用的積分約10%。貴州阡陌數(shù)字創(chuàng)始人涂成應(yīng)介紹，傳統(tǒng)積分消費(fèi)模式下，積分兌換的主要方式是用戶自主到積分商城進(jìn)行兌換，對(duì)于用戶側(cè)而言，這種模式操作繁瑣且耗時(shí)長(zhǎng)，因此也導(dǎo)致大多數(shù)用戶不去或不便兌換，傳統(tǒng)積分體系長(zhǎng)期面臨“沉睡率高、消耗渠道單一”的困境。

作為從貴州走出去的創(chuàng)業(yè)者，涂成應(yīng)2023年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從北京回到貴陽，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，將核心業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)會(huì)員忠誠(chéng)度管理轉(zhuǎn)變?yōu)榉e分場(chǎng)景化支付，這一決策既呼應(yīng)了貴陽貴安數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，也攻克了行業(yè)現(xiàn)存的痛點(diǎn)。

如何更好地挖掘消費(fèi)潛力，激活消費(fèi)內(nèi)生動(dòng)力，提升與用戶之間的黏性？阡陌數(shù)字的破局之道則是創(chuàng)新推出了積分場(chǎng)景化支付模式，通過自建系統(tǒng)打通支付結(jié)算終端，讓用戶在微信、支付寶、美團(tuán)、淘寶等全場(chǎng)景支付時(shí)可直接用積分抵扣現(xiàn)金。

據(jù)介紹，阡陌數(shù)字主要為銀行積分提供場(chǎng)景化解決方案并負(fù)責(zé)具體運(yùn)營(yíng)管理，其業(yè)務(wù)模式大致分為三步：第一步，銀聯(lián)用戶在線上線下消費(fèi)支付時(shí)，可選擇用自身銀聯(lián)卡積分替代貨幣進(jìn)行支付；第二步，用戶使用銀聯(lián)卡積分支付后，公司備付金賬戶會(huì)扣除對(duì)應(yīng)款項(xiàng)，直接結(jié)算給商戶；第三步，每月公司根據(jù)銀聯(lián)卡積分使用詳情，疊加服務(wù)費(fèi)后向銀行統(tǒng)一開票結(jié)算。

走進(jìn)貴陽某連鎖超市，市民王女士用貴陽銀行信用卡支付時(shí)，手機(jī)屏幕自動(dòng)彈出“1000積分可抵1元”的提示，她隨即選擇用積分抵扣了部分賬單?！耙郧胺e分只能換些用不上的小東西，現(xiàn)在買菜、吃飯都能花，感覺積分‘值錢’多了?！边@種體驗(yàn)正是阡陌數(shù)字推動(dòng)的積分場(chǎng)景化革命的縮影，“看得見的實(shí)惠”徹底改變了用戶對(duì)積分的態(tài)度。

“相較于傳統(tǒng)積分商城的局限，該模式的創(chuàng)新點(diǎn)在于全場(chǎng)景開放，通過與支付寶、微信等生態(tài)對(duì)接，用戶無論線上購(gòu)物還是線下消費(fèi)，均可無縫使用積分支付?！蓖砍蓱?yīng)解釋道，貴陽銀行自2024年7月上線以來，已實(shí)現(xiàn)支付寶全場(chǎng)景積分抵扣，用戶活躍度顯著提升。

“我們不僅打通支付渠道，更幫合作機(jī)構(gòu)優(yōu)化積分規(guī)則。”涂成應(yīng)介紹，團(tuán)隊(duì)通過大數(shù)據(jù)分析用戶消費(fèi)習(xí)慣，協(xié)助銀行動(dòng)態(tài)調(diào)整積分抵扣比例，同時(shí)將賬期從傳統(tǒng)的3個(gè)月延長(zhǎng)至1年，降低機(jī)構(gòu)資金壓力。

阡陌數(shù)字這種“技術(shù)+運(yùn)營(yíng)”的雙重服務(wù)，目前已吸引中國(guó)銀行、平安銀行、寧波銀行、貴陽銀行等近70家銀行接入，覆蓋京東、網(wǎng)易嚴(yán)選、永輝超市、沃爾瑪?shù)?500+國(guó)民級(jí)消費(fèi)品牌，為銀行、電信運(yùn)營(yíng)商、航空、保險(xiǎn)、證券、石油石化、連鎖商超、連鎖酒店等八大行業(yè)客戶提供個(gè)性化數(shù)字解決方案。

圖為阡陌數(shù)字辦公室

扎根貴陽：大數(shù)據(jù)沃土與家鄉(xiāng)情懷的雙向奔赴

“選擇落戶貴陽，既是源于對(duì)家鄉(xiāng)的情懷，更是看中了貴陽貴安良好的數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)?！壁淠皵?shù)字創(chuàng)始人涂成應(yīng)表示。

阡陌數(shù)字落地貴陽便“拎包入住”了云巖區(qū)中建大廈?！皬霓k公場(chǎng)地協(xié)調(diào)到政策咨詢，政府部門的高效服務(wù)讓我們感受到了‘貴人服務(wù)’的溫度?！蓖砍蓱?yīng)提到，特別是中建大廈的區(qū)位便捷優(yōu)勢(shì)和管家式服務(wù)的物業(yè)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)輕裝上陣掃清了障礙。

隨著“東數(shù)西算”工程深入推進(jìn)，貴陽貴安在算力與數(shù)據(jù)資源上的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)凸顯。“豐富的算力資源為我們的技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)擴(kuò)張?zhí)峁┝藞?jiān)實(shí)支撐?！蓖砍蓱?yīng)表示，未來，阡陌數(shù)字正加碼區(qū)塊鏈與Web 3.0技術(shù)研發(fā)，其自主開發(fā)的積分場(chǎng)景化管理服務(wù)平臺(tái)即將上線。同時(shí)，將進(jìn)一步擴(kuò)大公司的核心團(tuán)隊(duì)，吸納更多互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)技術(shù)高端人才，與上海、北京等地政府積極對(duì)接，探索“積分促消費(fèi)”的區(qū)域合作新模式。

從激活沉睡積分到重塑消費(fèi)生態(tài)，貴州阡陌數(shù)字科技有限公司以場(chǎng)景化創(chuàng)新為切口，不僅開辟了數(shù)字經(jīng)濟(jì)新賽道，更成為貴陽貴安培育新業(yè)態(tài)、構(gòu)建新生態(tài)的生動(dòng)實(shí)踐。

責(zé)任編輯：張薇