昨天聊了總臺《財經(jīng)調(diào)查》曝光的私域直播亂象，后臺涌來不少留言：“做私域的不都這樣嗎？”“淘寶拼多多也有假貨，不就是賺錢的方式？” 這話聽著糙，卻也點出了一個現(xiàn)實 —— 私域直播的很多操作，本質(zhì)是商業(yè)邏輯的延伸。但關(guān)鍵在于：賺錢可以，別越過那條 “要命” 的紅線。

先說引流和賣貨這回事。用雞蛋、低價品拉老人進(jìn)群，直播里賣羊奶粉、土蜂蜜、鍋具、首飾，哪怕這些貨在主流電商搜不到，真不算大問題。商業(yè)世界里，“小眾” 本就是一種生存方式：有人就認(rèn)村里親戚捎來的土蜂蜜，有人就信手工打的銀鐲子，這些 “非標(biāo)準(zhǔn)化” 的需求，本就不是主流平臺能完全覆蓋的。

至于 “價格遠(yuǎn)高于同類產(chǎn)品”，更得辯證看。奔馳和奇瑞都是四個輪子，價差幾十倍，沒人說奔馳是 “坑”；同一款茶，散裝賣幾十，禮盒裝賣幾百，有人買的是茶，有人買的是人情往來的體面。私域里的溢價，往往藏著 “一對一服務(wù)”“熟人背書” 的附加值 —— 老人不會用電商比價，主播天天在群里問 “阿姨今天血壓怎么樣”，這份 “被惦記” 的感覺，本就值點錢。只要明碼標(biāo)價，老人買得心甘情愿，就不算越界。

再說說招商時的 “包裝”。后臺有人吐槽：“哪個招商平臺不吹業(yè)績？” 這話沒說錯?！翱翟诎倌辍?說某店 17 天賣 31 萬，“居喜惠” 說 “市場前景廣闊”，本質(zhì)是生意人的常規(guī)操作。招商就像談戀愛，總得把自己最好的一面亮出來 —— 難道要跟加盟商說 “我這生意大概率賠錢，你敢來嗎？” 商業(yè)需要信心，適度包裝是營銷的必要手段，只要不是純靠虛假數(shù)據(jù)騙加盟費，就還有討論的余地。

但所有的 “正常操作”，都得有個前提：不能越過紅線。

報道里最扎眼的，不是假大米賣貴了，也不是鞋墊吹得神了，而是那句 “之前的激光就不要打了”“手術(shù)也不要做了”。銷售人員為了推一款藥，竟然讓老人停掉正在進(jìn)行的治療 —— 這已經(jīng)不是 “賺錢方式” 的問題，是突破了做人的底線。

客戶是來買產(chǎn)品的，不是來買 “生死賭約” 的。賣羊奶粉的，提醒老人 “喝前看看成分表，別和藥沖突”；賣鍋具的，告訴老人 “這鍋導(dǎo)熱快，火別開太大”；哪怕賣的是普通保健品，也得說清 “這是補充營養(yǎng)的，不能替藥”—— 這才是做生意的本分?？梢菫榱碎_單，連 “停藥” 這種話都敢說，那就是把客戶的健康當(dāng)賭注，賺的每一分錢都沾著風(fēng)險。

私域直播的核心是 “信任”。老人進(jìn)群，信的是 “小張每天問我吃沒吃飯”；下單買貨，認(rèn)的是 “小李說這東西對我膝蓋好”。這份信任可以換生意，但不能換良知。雞蛋引流沒問題，溢價銷售也合理，甚至適度包裝業(yè)績都能理解，可一旦把 “客戶的命” 當(dāng)成成交的籌碼，就別怪監(jiān)管找上門 —— 畢竟，商業(yè)的底線永遠(yuǎn)是：別為了賺錢越過紅線。