近日，盱眙珠江村鎮(zhèn)銀行的一則消息如石破天驚，迅速吸引了公眾的廣泛關(guān)注。普通市民武超，懷揣著通過(guò)正規(guī)渠道申請(qǐng)車貸以提升生活品質(zhì)的樸素愿望，卻意外陷入了一場(chǎng)突如其來(lái)的風(fēng)波——他發(fā)現(xiàn)自己竟莫名其妙地成為了一筆貸款的擔(dān)保人，且對(duì)此毫不知情。

事情要從2025年6月26日說(shuō)起，武超在淮安別克4S店通過(guò)江蘇銀行股份有限公司的在線平臺(tái)提交車貸申請(qǐng)，滿心期待能早日開(kāi)上新車。然而，等來(lái)的卻是貸款審核被拒的消息。

江蘇銀行的客戶經(jīng)理告知他：“武先生，根據(jù)我們的記錄，您名下有一筆2022年3月11日發(fā)生的擔(dān)保貸款尚未歸還，因此，按照規(guī)定，我們無(wú)法批準(zhǔn)您的貸款申請(qǐng)?！边@個(gè)消息猶如晴天霹靂，讓武超不知所措。

經(jīng)過(guò)仔細(xì)查詢征信報(bào)告，武超驚愕地發(fā)現(xiàn)，貸款的實(shí)際申請(qǐng)人為武劍。時(shí)間追溯至2023年3月11日，武劍以經(jīng)營(yíng)性農(nóng)戶貸款的名義，從江蘇盱眙珠江村鎮(zhèn)銀行股份有限公司成功申請(qǐng)到了一筆貸款，該筆貸款的到期時(shí)間為2025年3月10日，然而至今仍有13萬(wàn)元的逾期款項(xiàng)未歸還。而武超，這個(gè)與事件本無(wú)瓜葛的普通人，竟不可思議地成為了這筆貸款的擔(dān)保人。

武超十分震驚，他表示自己甚至從未去過(guò)盱眙珠江村鎮(zhèn)銀行，怎么可能在那里為他人提供擔(dān)保？

帶著疑問(wèn)，武超當(dāng)日便前往江蘇盱眙珠江村鎮(zhèn)銀行。然而，銀行工作人員的態(tài)度讓他大失所望。工作人員稱擔(dān)保合同上明確有他的身份證信息和簽名，系統(tǒng)記錄無(wú)誤。

但武超堅(jiān)稱自己從未同意過(guò)為他人擔(dān)保，這顯然是銀行在未取得其本人同意的情況下，擅自以他的身份證信息為貸款人武劍提供了擔(dān)保。

2025年6月28日，盱眙珠江村鎮(zhèn)銀行一名微信昵稱為高理想（手機(jī)號(hào)189151xxxx6）的工作人員指導(dǎo)武超通過(guò)微信提交訴求，承諾會(huì)恢復(fù)征信記錄并申請(qǐng)補(bǔ)償。然而，之后的處理進(jìn)展卻遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期。

7月2日10時(shí)19分，高姓工作人員表示會(huì)向上級(jí)匯報(bào)情況，并因工作繁忙指派其他同事跟進(jìn)。但遺憾的是，至當(dāng)天19點(diǎn)25分，武超仍未接到銀行方面的任何聯(lián)系。

7月4日18點(diǎn)40分，高姓工作人員又告知武超領(lǐng)導(dǎo)尚未作出回復(fù)，無(wú)法擅自處理此事。18點(diǎn)55分再次通知說(shuō)總行未批準(zhǔn)武超的訴求，建議其通過(guò)正規(guī)程序提出申訴。

更令人不滿的是，該工作人員還透露負(fù)責(zé)貸款發(fā)放的相關(guān)經(jīng)辦人員已經(jīng)離職，且當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像因保存時(shí)間受限制而無(wú)法查看，導(dǎo)致對(duì)貸款事件的詳細(xì)流程了解有限。

盱眙珠江村鎮(zhèn)銀行未經(jīng)武超本人同意，擅自使用其身份證辦理貸款及提供擔(dān)保的行為，違反了《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于合同訂立的自愿性、公平性以及誠(chéng)實(shí)信用原則。合同應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)當(dāng)事人的真實(shí)意愿，任何一方均不得違反法律規(guī)定強(qiáng)制對(duì)方簽署合同。而個(gè)人征信記錄作為衡量個(gè)人信用狀況的重要依據(jù)，一旦出現(xiàn)污點(diǎn)，不僅會(huì)影響個(gè)人的貸款申請(qǐng)，還可能對(duì)就業(yè)、出行等方面造成諸多不便。

由于未能及時(shí)償還擔(dān)保貸款，武超的個(gè)人征信記錄受損，這不僅可能導(dǎo)致他未來(lái)在貸款和信用卡申請(qǐng)上遇到困難，還可能影響到他的就業(yè)機(jī)會(huì)、家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃，甚至出行和住宿的便利性。

7月17日15時(shí)，媒體工作人員對(duì)盱眙珠江村鎮(zhèn)銀行的做法進(jìn)行探究，該行接待的高理想經(jīng)理表示，以前辦理貸款的業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職，我們正在進(jìn)行調(diào)查，暫時(shí)不便回答。他讓媒體人員留下手機(jī)號(hào)碼之后給予回復(fù)。

7月25日下午，鑒于盱眙珠江村鎮(zhèn)銀行一直未予回復(fù)，媒體主動(dòng)聯(lián)系了該行麥姓行長(zhǎng)。提及武超被擔(dān)保一事，麥行長(zhǎng)表示需與高理想或銀行律師對(duì)接，隨即匆匆掛斷了電話。

隨后媒體工作人員撥通了高理想的手機(jī)，高經(jīng)理說(shuō)：“我們問(wèn)了領(lǐng)導(dǎo)，暫時(shí)不接受采訪！”

據(jù)了解，江蘇盱眙珠江村鎮(zhèn)銀行股份有限公司，由廣州農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)起設(shè)立，成立于2011年7月1日，注冊(cè)資本1億元，注冊(cè)地位于江蘇省淮安市盱眙縣。

據(jù)公開(kāi)資料，該行因?qū)掖五e(cuò)報(bào)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)報(bào)表，于2023年被罰款30萬(wàn)元。截至2023年，江蘇盱眙珠江村鎮(zhèn)銀行設(shè)有7家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，員工76人，存款余額12.63億元，貸款余額8.53億元，營(yíng)業(yè)收入5245.86萬(wàn)元，凈利潤(rùn)1873.47萬(wàn)元。

在行政處罰條目里顯示：該行曾因?qū)掖五e(cuò)報(bào)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)報(bào)表被罰款30萬(wàn)元（具體時(shí)間未標(biāo)注），責(zé)任人鐘銘鋼被警告。該行的寧淮支行金融許可證已被注銷。

目前，武超強(qiáng)烈要求盱眙珠江村鎮(zhèn)銀行恢復(fù)其個(gè)人征信記錄，賠償其實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，并允許其查閱當(dāng)時(shí)的擔(dān)保貸款相關(guān)資料。

這起事件究竟將如何發(fā)展，我們將持續(xù)關(guān)注。在此也提醒廣大群眾，要時(shí)刻關(guān)注自己的個(gè)人信息安全，避免類似的糟心事發(fā)生在自己身上。（怡泉 永飛 禾子 ）