寧波有一家婚禮攝影工作室，靠一篇測評帖意外 “一夜爆紅”，成了當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾钠放啤?/p>

我知道，很多人會羨慕這樣的 “運(yùn)氣”，覺得只要能撞上一次，工作室的所有難題就能迎刃而解；

但“一夜爆火” 往往不是終點(diǎn)，而是下一場挑戰(zhàn)的開始。

他們是個(gè)特別佛系的團(tuán)隊(duì) ，同行都在小紅書瘋狂發(fā)筆記、搶客資時(shí)，他們連自己的官方賬號都沒運(yùn)營；

因?yàn)橐黄P點(diǎn)寧波婚禮跟拍工作室的帖子，被老客戶在評論區(qū)自發(fā)爆發(fā)式的推薦、安利。

這篇帖子意外走紅，成了他們最好的廣告位，帶來了價(jià)值超百萬的訂單。

「運(yùn)氣，是你過去積累的口碑，在替你說話。」

如果沒有多年來積累下的作品質(zhì)量和客戶口碑，這張 “流量彩票” 不會砸到他們頭上。

老客戶的每一句推薦，都是他們曾經(jīng)用心交付后，種下的“因”，如今結(jié)出的“果”。

可爆火后，他們并沒重視小紅書運(yùn)營，反而把賬號交給了代運(yùn)營公司。

直到去年來上工作室班，我跟她說：“流量是公司的命脈，你不能把自己的命門，交到別人手上。”

她回去后做的第一件事，就是收回賬號主動權(quán)，自己根據(jù)課上所學(xué)，梳理內(nèi)容邏輯，搭建矩陣賬號，學(xué)習(xí)精準(zhǔn)投流。

——小紅書月咨詢量從外包時(shí)的300，穩(wěn)定增長到了500+。

流量來了，新的問題卻跟著出現(xiàn)。

7月她來復(fù)訓(xùn)時(shí)依然焦慮：“汶川，我跟不過來了。”

500 個(gè)客資全壓在她一人身上，既要管運(yùn)營又要談單，微信早就加滿 1 萬人，每天都在 “刪人 - 加人” 的循環(huán)里打轉(zhuǎn)，根本聊不過來。

——因?yàn)樘?，所以太窮。

她也嘗試過招銷售，但效果都不好。銷售為了業(yè)績，把黃金檔期賤賣；不懂得篩選優(yōu)質(zhì)客戶，為公司的作品積累做長遠(yuǎn)打算。

但這真的是銷售的問題嗎？是「機(jī)制」的問題。

薪酬是引導(dǎo)員工行為的風(fēng)向標(biāo)。你沒有設(shè)定好篩選優(yōu)質(zhì)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，他自然會選擇最省力的方式完成任務(wù)。

你不能指望一個(gè)員工，用老板的視角去思考公司的未來。你要做的，是用一套讓他“不得不”為公司未來考慮的機(jī)制，去引導(dǎo)他。

我把這種狀態(tài)，稱為「富有的窮人」

——你富有客資，卻窮于時(shí)間和精力。

這里的“窮”，不是指收入，而是指增長潛力的枯竭。

當(dāng)你的個(gè)人精力成為公司發(fā)展的唯一瓶頸時(shí)，你就掉進(jìn)了最危險(xiǎn)的“勤奮陷阱”。

當(dāng)你的個(gè)人能力成為公司增長的天花板時(shí)，你的下一個(gè)突破，不在于你做得更多，而在于你如何建立一個(gè)系統(tǒng)，讓你做得更少。