中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)西藏分公司亮相2025全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)拉薩高層論壇——以數(shù)字保險(xiǎn)創(chuàng)新引領(lǐng)金融科技未來(lái)

2025年7月17日，以“數(shù)聚拉薩·協(xié)同發(fā)展”為主題的2025全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)拉薩高層論壇在拉薩高新區(qū)盛大開幕。作為西藏地區(qū)規(guī)格最高的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展盛會(huì)，本次大會(huì)將匯聚全球頂尖企業(yè)、專家學(xué)者及政府代表齊聚雪域高原，共同探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)與高原特色產(chǎn)業(yè)的深度融合。在眾多參展單位中，中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司西藏自治區(qū)分公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)西藏分公司”）作為唯一參展的金融保險(xiǎn)企業(yè)，以“數(shù)字保險(xiǎn)+”為主題，攜手廣聯(lián)達(dá)科技股份有限公司、成都飛英思特科技有限公司、首筑網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(重慶)有限公司、長(zhǎng)光衛(wèi)星技術(shù)股份有限公司等合作伙伴設(shè)立展位，共同推動(dòng)“保險(xiǎn)+科技+產(chǎn)業(yè)”生態(tài)圈建設(shè)，為雪域高原的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)提供堅(jiān)實(shí)保障，全面展示了其在數(shù)字金融領(lǐng)域的創(chuàng)新成果與科技應(yīng)用，成為論壇焦點(diǎn)之一。

在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)拉薩論壇的展覽區(qū)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)西藏分公司的“數(shù)字保險(xiǎn)+”展位以其科技感十足的設(shè)計(jì)和互動(dòng)性強(qiáng)的展示內(nèi)容吸引了大量參會(huì)者駐足。展位通過“智慧大屏動(dòng)態(tài)演示+沉浸式體驗(yàn)+專業(yè)講解”三位一體的模式，系統(tǒng)呈現(xiàn)了公司在保險(xiǎn)科技研發(fā)、數(shù)字化服務(wù)升級(jí)及高原特色保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的突破。

“作為西藏金融保險(xiǎn)行業(yè)的代表，我們希望通過此次展會(huì)，展示西藏財(cái)險(xiǎn)公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的實(shí)踐成果，同時(shí)探索數(shù)字技術(shù)與高原金融服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)?！敝袊?guó)人壽財(cái)險(xiǎn)西藏分公司數(shù)字渠道代表?xiàng)钚斐谙嚓P(guān)產(chǎn)品介紹中表示。他指出，西藏作為國(guó)家重要的生態(tài)安全屏障和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展區(qū)，對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的精準(zhǔn)性、便捷性需求日益提升，數(shù)字化是破解高原服務(wù)難題的關(guān)鍵路徑。

展區(qū)內(nèi)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)西藏分公司重點(diǎn)展示了三大核心數(shù)字化成果。針對(duì)西藏地域廣闊、人口分散的特點(diǎn)，該公司“空中服務(wù)”小程序?qū)崿F(xiàn)了承保全流程線上化。通過AI風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，系統(tǒng)可快速處理農(nóng)牧區(qū)車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等特色保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投保需求?，F(xiàn)場(chǎng)演示中，一名參展嘉賓僅用3分鐘便完成了從信息錄入到電子保單生成的家財(cái)險(xiǎn)投保操作。其次，該公司還持續(xù)擴(kuò)大科技合作“朋友圈”，建立了完善的防災(zāi)減損體系。結(jié)合衛(wèi)星遙感、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)西藏重點(diǎn)區(qū)域的自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)（如雪災(zāi)、泥石流），提前發(fā)送預(yù)警信息。通過衛(wèi)星遙感宏觀監(jiān)測(cè)與地面核查精準(zhǔn)配合，開創(chuàng)性地構(gòu)建了“天眼+地勤”的立體化調(diào)查體系，大大提升調(diào)查效率。最后，針對(duì)客戶群眾十分關(guān)切的保險(xiǎn)理賠流程長(zhǎng)、單據(jù)多等問題，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)西藏分公司線上化理賠工具，融合OCR、數(shù)字地圖、電子簽名等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上自助理賠、視頻理賠，讓客戶等待時(shí)間更少、業(yè)務(wù)手續(xù)更簡(jiǎn)、服務(wù)體驗(yàn)更好，在享受科技便利的同時(shí)，深切感受到中國(guó)人壽的貼心與關(guān)懷。

隨著西藏“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施，保險(xiǎn)科技在鄉(xiāng)村振興、生態(tài)保護(hù)、旅游經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景將持續(xù)擴(kuò)大。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)西藏分公司總經(jīng)理徐進(jìn)表示，“我們期待以此次展會(huì)為起點(diǎn)，與合作伙伴共同探索數(shù)字金融的邊界，讓科技的溫度跨越雪山草原?！毕乱徊?，該公司將不斷加大人工智能、保險(xiǎn)+科技在業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)全流程中的運(yùn)用，以“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”模式，為西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入更多數(shù)字動(dòng)能，助力譜寫雪域高原高質(zhì)量發(fā)展新篇章。