景區(qū)評級，是衡量一個(gè)景區(qū)綜合實(shí)力的重要標(biāo)尺。從4A到5A，不僅意味著軟硬件設(shè)施的全面升級，更代表著游客體驗(yàn)的質(zhì)的飛躍。其中，自動(dòng)講解系統(tǒng)憑借獨(dú)特優(yōu)勢，正成為越來越多景區(qū)的“標(biāo)配”。

在景區(qū)評測的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)體系中，導(dǎo)游服務(wù)（2.5-2.5.7）是不可或缺的關(guān)鍵內(nèi)容，而由人工導(dǎo)游和自動(dòng)語音導(dǎo)游共同構(gòu)成的景區(qū)智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)，更是沖刺5A的“加分項(xiàng)”。

人工講解：從“擴(kuò)音時(shí)代”到“無線革命”

無線講解器

人工講解作為景區(qū)導(dǎo)覽服務(wù)的重要組成部分，如今已邁入“無線時(shí)代”。導(dǎo)游和講解員通過無線講解器向游客提供服務(wù)，游客只需佩戴接收耳機(jī)，就能清晰收聽講解內(nèi)容。

相比傳統(tǒng)擴(kuò)音器，無線講解器具有隔音降噪、遠(yuǎn)距通訊以及批量一鍵運(yùn)維等顯著優(yōu)勢。隨著擴(kuò)音器在越來越多景區(qū)被禁止，無線講解器已成為導(dǎo)游和講解員的必備工具。

分區(qū)講解系統(tǒng)

除了無線講解器，分區(qū)講解系統(tǒng)是人工講解的另一種重要形式。講解員在講解時(shí)，通過控制各展區(qū)預(yù)先安裝的擴(kuò)音系統(tǒng)，就能將聲音均勻地分布在空間內(nèi)，游客無需佩戴任何設(shè)備，無論遠(yuǎn)近都能清晰收聽。

以IndoorLink第四代分區(qū)講解系統(tǒng)為例，采用隱形安裝，軍工級元器件耐受極端氣候，可以常年不斷電穩(wěn)定運(yùn)行，生命周期長，在全國各地多個(gè)博物館、企業(yè)展廳得到應(yīng)用。

自動(dòng)講解：5A評測的“硬性指標(biāo)”

在5A級景區(qū)的評測體系中，“設(shè)語音導(dǎo)游”明確指向自動(dòng)講解，且要求具備便攜式、可選擇播放、循環(huán)播放等功能。自動(dòng)講解耳機(jī)作為自動(dòng)講解的主要載體，在博物館熱的大環(huán)境下，受歡迎程度日益凸顯，甚至出現(xiàn)了“一機(jī)難約”的情況。

為應(yīng)對這一問題，越來越多的景區(qū)開始配備導(dǎo)覽機(jī)租賃柜，方便游客掃碼獲取自動(dòng)講解耳機(jī)，智能化服務(wù)水平顯著提升。

以IndoorLink講解耳機(jī)為例，自助系統(tǒng)全覆蓋帶來的便利是顯而易見的：

- 便攜靈活：如一名隨身導(dǎo)游，為自由行散客提供專業(yè)講解服務(wù)。

- 經(jīng)濟(jì)高效：有效應(yīng)對導(dǎo)游配置不足、講解水平參差不齊的問題，大幅降低人工成本。

- 多語種支持：內(nèi)置≥13種語言，滿足海外游客占比超15%的評審門檻；

- 精準(zhǔn)觸發(fā)：亞米級定位（誤差＜1米）實(shí)現(xiàn)展品級自動(dòng)講解，誤判及延遲率低。

- 戶外定位：創(chuàng)新引入GNSS雙頻衛(wèi)星定位系統(tǒng)，突破室內(nèi)空間限制。

游客可在桂林漓江筏舟之上，體驗(yàn)在室外山水之間移步異景時(shí)，它帶來的跟隨式生動(dòng)解說。

導(dǎo)覽機(jī)租賃柜：自動(dòng)講解的“配套保障”

24小時(shí)無人值守的導(dǎo)覽機(jī)租賃柜，為游客獲取自動(dòng)講解耳機(jī)提供了智能且便捷的方式。IndoorLink導(dǎo)覽機(jī)租賃柜與自動(dòng)講解耳機(jī)一體，構(gòu)建了“即取即用”生態(tài)：

無接觸運(yùn)維：24小時(shí)無人值守，遠(yuǎn)程批量管理，高效便捷。

紫外線+充電倉：每次歸還自動(dòng)消殺充電，設(shè)備消殺率需達(dá)99.9%以上。

歸還提醒：臨近出口時(shí)，自動(dòng)語音提醒防遺忘，人性化關(guān)懷貫徹始終。

通借通還：可在景區(qū)任意點(diǎn)位歸還設(shè)備，無須返回原處。

最終，景區(qū)的每一次升級都為了讓游客受益。自動(dòng)講解系統(tǒng)的建設(shè)，不僅助力景區(qū)在評級中脫穎而出，更讓游客的每一次出發(fā)都值得。未來，隨著更多景區(qū)擁抱智慧化建設(shè)，更自由、更有深度的知識共享與共振，將取代單向乏味的打卡體驗(yàn)，成為新的常態(tài)。