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夢龍、哈根達斯們得了星巴克的病

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冰淇淋刺客退場,夢龍、茅臺、哈根達斯都“割”不動了。

作者|周一圍

編輯|安心

7月流火,2025年的夏天尤其燥熱。在地球人都在遭遇高溫“烤驗”的當(dāng)下,全球最大的冰淇淋公司來了。

7月1日,聯(lián)合力華冰淇淋業(yè)務(wù)正式獨立運營,成為夢龍冰淇淋公司(下稱夢龍公司)。夢龍公司計劃于今年Q4在阿姆斯特丹、倫敦和紐約上市。目前聯(lián)合利華依然是其唯一的股東。

夢龍公司旗下?lián)碛袎酏垺⒑吐费?、可愛多、Ben & Jerry’s等眾多知名的冷飲品牌。按零售價值算,2019-2023年,夢龍穩(wěn)居全球最大的冰淇淋品牌,2024年與哈根達斯并列第一。

2024年,聯(lián)合利華整個冰淇淋業(yè)務(wù)營收83億歐元,同比增長4.5%。巴克萊銀行曾估計,聯(lián)合利華冰淇淋業(yè)務(wù)在全球的市場份額為20%,是行業(yè)領(lǐng)頭羊。

歐睿國際的數(shù)據(jù)顯示,2019-2024年,按零售額計,聯(lián)合利華的冰淇淋業(yè)務(wù)市場份額遠超雀巢、通用磨坊(哈根達斯母公司)、伊利、蒙牛等競爭對手。

但不得不提的是,在中國,夢龍公司當(dāng)下不太樂觀:2024年,聯(lián)合力華在中國市場除食品板塊外,其它板塊(包括冰淇淋等)均出現(xiàn)中個位數(shù)下滑,原因是 “市場疲軟”。中國市場也被擠出夢龍公司TOP5的市場(美國、土耳其、德國、英國、墨西哥)。

哈根達斯的日子也不好過。近日有消息稱,美國食品公司通用磨坊今年或啟動哈根達斯中國門店的出售流程。此前,通用磨坊的管理層不止一次公開表示,哈根達斯在華遭遇經(jīng)營困難,營收和門店客流量大幅下降。


哈根達斯在1996年正式進入中國,定位高端,有“冰淇淋界的LV”之稱。據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),至2025年年6月12日,哈根達斯在中國市場共有385家門店,相比半年前減少了近20家。

夢龍、哈根達斯都面臨來自伊利、蒙牛等本土品牌的強勁挑戰(zhàn);同時,本土新興品牌和老國貨品牌也給他們帶來了一定的沖擊。

但他們的困難并不能簡單歸咎于本土品牌的競爭。確切地說,夢龍、哈根達斯們都得了一種與星巴克很像的“病”:在當(dāng)下的消費周期里,高價消費品的玩法失靈了。

天熱了,高價冰淇淋“涼”了

這個夏天,全球都在不斷刷新高溫紀錄,40+度的高溫天越來越多。冰淇淋(冰激凌、雪糕的統(tǒng)稱)市場迎來了銷售旺季。

但在超市、便利店等零售渠道中,平價冰淇淋站上了冰柜的C位,高價產(chǎn)品難覓蹤影,或者被放在了不起眼的角落里。

比如在成都,多家商超的的冰淇淋價格大都在1-15元之間;南京的雪糕商家向媒體反饋,現(xiàn)在已經(jīng)大幅減少甚至不再采購高價雪糕,因為銷量大不如前。在濟南的各大商超、便利店中,5元左右的雪糕被熱寵,10元以上的高價雪糕變少了。

高價冰淇淋退場背后,是當(dāng)下冰淇淋市場格局的洗牌與重整。除了夢龍在中國市場增長乏力,哈根達斯中國門店流量下滑,面臨被出售的命運,一些本土高端品牌也在經(jīng)歷大調(diào)整甚至生死劫。

2022年,茅臺冰激凌火爆上市,每支售價59-66元不等。但2024年下半年以來,其熱度逐漸下降并趨于平淡。進入2025年,多地茅臺冰激凌門店閉店,茅臺冰激凌在京東、天貓、抖音平臺的旗艦店已無法搜索到。在i茅臺app上,冰激凌產(chǎn)品也已經(jīng)下架。


今年1月,茅臺相關(guān)負責(zé)人曾向媒體表示,茅臺冰淇淋在培育年輕消費群體上已經(jīng)取得了一定成效。當(dāng)下,對于冰淇淋業(yè)務(wù),公司在戰(zhàn)略上選擇主動收縮。

冰淇淋行業(yè)大變局之下,鐘薛高的境遇看起來糟糕又被動。

今年6月5日,鐘薛高旗下一家子公司因無法清償?shù)狡趥鶆?wù)且明顯缺乏清償能力,被申請破產(chǎn)清算。此前,該子公司已多次成為被執(zhí)行人,被執(zhí)行金額超 8296 萬元。

這則消息將沉寂已久的鐘薛高再次曝光在公眾視野,讓外界一睹其雪上加霜的困境。

2018年,鐘薛高以“雪糕中的愛馬仕”的定位出道,一支雪糕售價幾十元,其中一款“厄瓜多爾粉鉆”雪糕價格達66元/支。

2022年夏天,鐘薛高因 “雪糕刺客” 的標簽以及虛假宣傳、質(zhì)不對價等負面消息,一夜之間從 “網(wǎng)紅” 變成了 “網(wǎng)黑”,口碑一落千丈。

為了自救,鐘薛高進行了一系列 “瘦身”,退租了上海辦公室,總部員工數(shù)量也大幅減少。據(jù)企查查顯示,鐘薛高對外投資的多家公司中,目前已注銷26家。在眾多商超、便利店等線下渠道中,鐘薛高的產(chǎn)品也逐漸消失。

截至今年6月,鐘薛高旗下公司已收到多項限制消費令和失信被執(zhí)行人信息,創(chuàng)始人林盛也被列入限制高消費名單。林盛還曾在直播間賣紅薯,聲稱要帶貨還債。但目前來看,鐘薛高依然深陷困境,回天乏力。

價格親民才是當(dāng)下的王道

20世紀初,上海先施百貨、永安百貨等新式商場開始設(shè)立冷飲柜臺,冰淇淋逐漸進入市民視野,但那時價格高昂,吃冰淇淋還是一種“奢侈消費”。

新中國成立后,上海益民食品一廠(生產(chǎn)“光明冰磚”)、北京北冰洋食品廠等本土冰淇淋生產(chǎn)企業(yè)陸續(xù)成立,將適合大眾消費的平價冰淇淋推向市場。

冰淇淋逐漸成了人們夏季消暑的日常消費品,花幾毛甚至幾分錢吃一個奶油冰棍、冰磚或水果味冰棒,成了很多人的童年記憶。

到2024年,中國人人均冰淇淋消費量已經(jīng)達到3.1kg(約合4.43 升),但與世界平均水平仍有明顯差距。據(jù)公開數(shù)據(jù),多數(shù)國家的人均冰淇淋年消費量都在6升以上,世界排名前列的新西蘭年人均約消費28.4升冰淇淋。

這意味著,在擁有14億人口的中國,冰淇淋市場仍有較大的增長潛力;這也是大大小小的冰淇淋廠家在這里積極耕耘的關(guān)鍵所在。

但硬幣的另一面是,中國也有著廣泛的價格敏感群體,尤其是在經(jīng)濟下行的當(dāng)下,消費者對價格變得更敏感,購買高價商品時更謹慎甚至保守。

也因此,近幾年大多數(shù)高端消費品在中國市場的日子都不好過。2021-2024年,中國高端美妝市場復(fù)合增長率為-3%。在奢侈品領(lǐng)域,貝恩公司的報告顯示,2024年中國內(nèi)地個人奢侈品市場銷售額預(yù)計下滑了18% -20%。

面對消費者對價格的高敏,商家如果不尊重、不重視,哪怕一句話也可能引發(fā)輿論海嘯;成為“水能載舟亦能覆舟”的現(xiàn)代版注腳。

2022年,雪糕刺客成為冰淇淋市場的熱詞,這也是消費者對高價冰激凌反感的集中爆發(fā)。鐘薛高同樣被貼上了“雪糕刺客”的標簽。在回應(yīng)高價質(zhì)疑時,鐘薛高創(chuàng)始人林盛因一句“買不起可以不買”,一夜之間成了被口誅討伐的對象,形象坍塌。

同時,消費者轉(zhuǎn)而對平價雪糕更加青睞。在此背景下,一批平價冰淇淋獲追捧,甚至一些平價的老國貨冰淇淋品牌得以翻紅。雪蓮、天冰、中街冰點等都是借著這波消費情緒翻紅的平價雪糕。

常年保持0.5元低價的雪蓮被網(wǎng)友一夜捧紅,成了雪糕界的一股清流。不僅如此,雪蓮還激發(fā)了網(wǎng)友的創(chuàng)作欲,催生了“雪蓮文學(xué)”?!把┥徫膶W(xué)”本質(zhì)上是消費者宣泄對高價雪糕不滿情緒的一個出口。

在消費熱情的推動下,平價雪糕近兩年銷量紛紛大漲。還是以雪蓮為例,2022 年7月,其銷量環(huán)比暴漲199%。目前,雪蓮天貓旗艦店數(shù)據(jù)顯示,雖然店鋪只有3款產(chǎn)品在售,但近7天有4萬人搜索、500件寶貝被加購。

今年618期間,平價雪糕依然是電商平臺冰淇淋品類的主流。根據(jù) Foodaily每日食品報道,今年6月,美團平臺上平價雪糕訂單量突破百萬單;從整體訂單價格看,3元以下的雪糕占比超70%,3-10元的平價雪糕增速最快,訂單同比增超150%。

冰淇淋與咖啡茶飲殊途同歸?

作為人口大國,中國在眾多細分領(lǐng)域都擁有世界上最大的消費市場——從汽車、家電到奢侈品、護膚品再冰淇淋無一例外。

中國冰淇淋市場規(guī)模幾年來一直穩(wěn)居全球第一,并保持較快的增速。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2024年中國冰淇淋市場規(guī)模達到1835億元,未來幾年將以 5%-10%的速度增長,2030年有望達到2334億元。


據(jù)中研普華的報告,當(dāng)下18—35歲的年輕群體成為冰淇淋消費的核心力量,占比高達70%。他們的特征是:追求個性化、時尚化的消費體驗。

那么,怎么才能滿足核心消費群體的需求,在中國冰淇淋市場搶到蛋糕?從行業(yè)趨勢看看,除了平價化,產(chǎn)品口味多樣化、健康化、場景化都成為廠商們角逐的關(guān)鍵點。

商家們在口味創(chuàng)新上腦洞大開,從桂花酒釀、楊枝甘露,到柚子山茶花蜜、芝麻湯圓冰淇淋等,應(yīng)有盡有,花樣百出。

就連夢龍公司都在努力跟上中國消費者對口味創(chuàng)新的需求。2025年1月,夢龍、可愛多、和路雪等品牌的31款新品首次亮相,數(shù)量較去年增加了50%。顯然,夢龍希望借助產(chǎn)品創(chuàng)新,驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。

從銷量看,中國消費者的確愿意為獨特口味的新品買單。以伊利2024年推出的巧樂茲六重巧巧冰淇淋為例,這款產(chǎn)品當(dāng)年就成為伊利最具“破億”潛力的冷飲新明星單品。

除了口味要創(chuàng)新,消費者健康飲食的意識越來越強,低糖、低脂、無添加等健康型冰淇淋受到越來越多消費者的青睞。比如雪糕,中國食品工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)稱,2025年低糖、低脂雪糕產(chǎn)品銷售額占比將達35%,較2024年提升5個百分點。

為了擴大銷售,冰淇淋廠家已經(jīng)不滿足于夏季消暑,而是延伸場景,努力成為“四季消費品”,甚至“情感消費品”。

如今,在職場下午茶、美食DIY、聚會分享、戶外運動等場景中,冰淇淋出現(xiàn)的頻率越來越高。同時,冬季也不再是冰淇淋的銷售淡季,隨著室內(nèi)取暖條件的改善,一些品牌也推出了冬季限定款產(chǎn)品,滿足消費者在冬季的需求,進一步拓展市場空間。

實際上,冰淇淋市場的競爭趨勢與咖啡茶飲賽道越來越像。這幾年,一杯咖啡低至9.9元的價格戰(zhàn),讓整個行業(yè)卷生卷死。

嘴硬堅稱不打價格戰(zhàn)的星巴克,終于在今年6月低下了“高價的頭”,將十余款產(chǎn)品直接降價。入華25年來首次降價,星巴克的意圖眾人皆知:吸引消費者,提升銷量。只是,降價后的星巴克在當(dāng)下的茶飲咖啡市場依然沒有價格優(yōu)勢。

除了價格戰(zhàn),咖啡茶飲賽道也在借助層出不窮的口味創(chuàng)新吸引消費者。對傳統(tǒng)咖啡進行改良,以奶咖為主的產(chǎn)品思路是助力瑞幸咖啡成功的重要策略;瑞幸的成功反過來又進一步引領(lǐng)和推動了行業(yè)在口味創(chuàng)新上的競爭。

與咖啡茶飲越來越像,這對于冰淇淋市場來說未必是好事。當(dāng)9.9元/杯的瑞幸,6.9元/杯的庫迪奶茶,4元/杯的蜜雪冰城檸檬茶在大街小巷隨手可以買到,超市冰柜里的冰淇淋就顯得沒那么有吸引力了。

一定程度上說,咖啡茶飲市場的風(fēng)起云涌和聲勢浩大的行業(yè)內(nèi)卷,給冰淇淋品牌帶來了沖擊。

2024年,國內(nèi)冰淇淋市場排名前列的廠家中,伊利、夢龍、蒙牛、雀巢、哈根達斯在中國市場的營收同比均出現(xiàn)不同程度的下滑。其中,伊利冷飲業(yè)務(wù)營收同比降18.41%,蒙牛冰淇淋業(yè)務(wù)營收下滑14.12%。

當(dāng)下,淘寶、美團和京東三巨頭的外賣戰(zhàn)火燒的正兇,咖啡奶茶是目前價格戰(zhàn)的主戰(zhàn)場之一。訂單暴漲的奶茶咖啡商家成了這場價格戰(zhàn)的贏家。

當(dāng)雪花般的優(yōu)惠券撲面而來,用戶花幾塊錢就能點一杯現(xiàn)制冰咖啡/冰飲料,且免費送貨上門,還有多少人能想起10元/支的夢龍、約50元/球的哈根達斯?

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