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外賣殺,更激烈了

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作者 | 子木

來源 | 子說一點(ID:rifuyiri668)

今天講講,三廠大戰(zhàn)。

淘寶、京東和美團,都是國內(nèi)有名的大廠,但最近股價都在下跌,這是因為三家為了搶“閃購”蛋糕,開啟了燒錢模式。

企業(yè)燒錢補貼用戶,那自然利潤就少了,反映到財報,股價肯定要下跌。而且大多數(shù)人都不知道,誰終將會贏得勝利。這種不確定性,放大了投資者的恐慌心態(tài)。

反觀消費者,開心壞了,比如我辦公室的小伙伴,跟我說,三家平臺,挨個薅羊毛,搞不好還能拿到“0元購”。

所以有句話很真理,企業(yè)之間的每一輪戰(zhàn)爭,最終都由股民買單……但不要著急。

接下來我將系統(tǒng)性講解,這場大戰(zhàn)的背景、走勢和結(jié)局預判。文章涉及到專業(yè)內(nèi)容,比較燒腦,但我會盡量簡易化,幫大家看懂這場戰(zhàn)役。文章較長,耐心看。

為什么三大巨頭,好端端地突然開啟了互掐模式?這就要先了解電商的本質(zhì)。

電商,根據(jù)消費場景,可以分為四大類:

1、高頻急需

2、高頻非急需

3、低頻非急需

4、低頻急需

其中“高頻急需”和“低頻非急需”,是一直以來的主流。

“高頻急需”,代表是餐飲外賣,比如寫字樓里的年輕人,每天都要吃飯,這就是高頻,餓了就要吃,配送速度越快越好。這就是急需。

以此催生出了美團和餓了么兩大外賣巨頭。

而“低頻非急需”,就是最傳統(tǒng)的“貨架電商”,比如你從網(wǎng)上買一件衣服,你不可能每天都要買一件,商家也不可能馬上給你送到家。

淘寶、京東是早期巨頭,后來拼多多以“低價電商”入局,抖音、快手和小紅書等,以內(nèi)容電商入場,都來切割這盤蛋糕。

而“高頻非急需”,典型如社區(qū)團購,就是近兩年比較火的社區(qū)買菜,搞什么團長,次日送達,固定站點,用戶自提。

但這個商業(yè)模式其實很差勁,用戶粘性低,運營成本高,當年下場的各家大廠,都沒有賺到多少錢,風口過去,都面臨著倒閉清算。

高頻急需(外賣)、高頻非急需(社區(qū)團購)、低頻非急需(貨架電商),基本沒有什么利潤可做了,各大平臺才發(fā)現(xiàn),最后一個低頻急需(閃購),有巨大的利潤空間。

閃購,最早在2018年由美團內(nèi)部上線,初衷是為了滿足消費者對藥品、鮮花、電子產(chǎn)品等品類的“應急需求”。

比如說我突然感冒了(低頻),很難受,我要買藥,但不想出去,那么就可以通過閃購到家,半個小時拿到藥。(急需)

剛開始不溫不火,但近幾年,突然成為電商行業(yè)中,增長最快的現(xiàn)金奶牛。為啥呢?

這跟人們的消費習慣有關(guān)。

之前人們買一個東西,愿意等一等,從最早愿意等一個星期,到三天,再到一天。京東當初崛起,就是因為次日達,滿足了人們對即刻得到商品的痛點。

但美團電商,又把時間縮短到半個小時內(nèi)。借用外賣騎手的龐大運力,和地推合作商家的供應渠道,瘋狂擴展SKU邊界。

包括冰箱、電視、洗衣機這種大件,還有各種各樣線下實體店的服飾,鞋包等等,只有你想不到,沒有他們做不到。

我前段時間出差,第二天想在酒店游泳,但忘帶游泳的衣服,突發(fā)奇想,閃購了一套迪卡儂,半個小時到貨。

其實無論是高頻還是低頻,對于消費者來說,都需要速度越快越好,而閃購,恰恰就滿足了用戶這一痛點。

但聰明人應該發(fā)現(xiàn)了,美團在發(fā)展閃購的過程中,無形中搶走了京東,大量訂單。

同樣的價格,我為什么不選擇在美團下單,半小時拿到小米吹風機,而選擇京東的隔日達?

本來京東傳統(tǒng)電商,這幾年就不好過,如果再被美團這么干下去,京東難有未來。于是東哥急了,開戰(zhàn)!

如果能打贏閃購這場仗,很可能會扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局,甚至可以將自己的低頻業(yè)務帶動起來,比如一周打開一次的京東用戶,因為京東外賣,一周打開5次京東,只要打開多次,就有在貨架電商下單的機會。

于是美團和京東的外賣之戰(zhàn),就這么打響了。其核心也是為了搶奪閃購業(yè)務。

打著打著,阿里發(fā)現(xiàn)不對勁啊,因為按照歷史規(guī)律,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掐架,老大老二打仗,無論輸贏,老三肯定得完蛋。

而餓了么可能是阿里最后在即時零售戰(zhàn)場,布局的一枚棋子。而且阿里的邏輯跟京東一樣,如果能搞定閃購,那么淘寶業(yè)務也會打開高頻市場,實現(xiàn)戰(zhàn)略逆轉(zhuǎn)。

于是淘寶也宣告加入戰(zhàn)局,而且把閃購業(yè)務直接放到了淘寶APP頁面上,而不是餓了么,有一種破釜沉舟的架勢。

說白了,三廠之爭,是因為過去高速增長的時代,已經(jīng)結(jié)束了,增量匱乏,但平臺又想做全鏈交易,讓用戶在任何場景下都愿意在自己這里買買買。

美團是基于自己的外賣業(yè)務,進行商業(yè)拓展,但一不小心搶了別人的蛋糕。

而京東和淘寶,則是在拼命守護基本盤,同時摸著美團過河,想把閃購做成,從而突破電商的瓶頸。

那么誰最終能獲得勝利呢?

關(guān)鍵一個詞,誰能更“快”。

俗話講,天下武功,唯快不破。

誰能第一時間把商品送到客戶手里,誰就擁有了話語權(quán),但別看這一個字,背后是整個集團的資源調(diào)度,包括配送隊伍、“前置倉”和信息系統(tǒng)。

騎手很好理解,但前置倉是什么?

舉個例子,比如我想買耳機、買給烏龜用的桶裝水、買體重秤的7號電池……這時候從APP下單,閃購,馬上平臺接單后,會從就近的同城商家進行配送。

但我半夜想買呢?

哪家商店,可以24小時開門營業(yè)?答案就是前置倉。

平臺通過扶持,讓大量商家在犄角旮旯的地方,租一個倉庫,這種倉庫可以在民宅,也可以在偏僻的商業(yè)街,但要保證24小時營業(yè)。

平臺再通過大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng),總結(jié)出附近居民的購物需求,然后指導前置倉,進行定向采購,從而滿足平臺24小時供貨、半小時直達的能力。

好了,接下來我們就可以通過配送團隊、前置倉和信息系統(tǒng),三大元素,進行綜合評價。

首先來看美團。

美團在即時零售業(yè)務方面,已經(jīng)做了六年,前置倉的數(shù)量和經(jīng)驗都在大幅提升,而且美團擁有745萬的配送大軍,和成熟的信息系統(tǒng)。只要穩(wěn)住外賣規(guī)模,提升對零售的理解,實力會越來越強。

劣勢在于,被京東送上了道德的輿論漩渦。

淘寶,雖然駕馭餓了么征戰(zhàn),但兩者組織架構(gòu)存在統(tǒng)一調(diào)度的難題,還把外賣和閃購分開,造成了資源的浪費,不夠集中。

同時淘寶的前置倉,還有很長一段路要走。

優(yōu)勢在于,流量夠大,騎手團隊比較成熟,有餓了么配送團隊的基礎,而且這次閃購大戰(zhàn),得到了馬老師的認可,為此還特派攻城大將蔣凡上場。

馬老師坐鎮(zhèn)后方,只關(guān)注兩個業(yè)務,一個是AI,另一個就是外賣和閃購。這意味著阿里將會投入重大戰(zhàn)略資源給戰(zhàn)爭做儲備。

對于京東來說,配送隊伍和流量是重大短板,但在倉儲和供應鏈管理方面,比較出色,但也需要,從大類到小商品的重新構(gòu)建,這也需要時間。

京東還有一個優(yōu)勢,就是劉強東個人魅力不錯,化身人民企業(yè)家,獲得了不少支持和點贊。而且東哥的政務關(guān)系一直都不錯,最近還當上了達沃斯論壇聯(lián)席主席,也是聯(lián)席主席中唯一一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表,新身份很“紅”。

那么未來三方較量,會變成三足鼎立,還是龍虎相斗?

我覺得大概率會是后者。

因為在互聯(lián)網(wǎng)世界,還沒有三足鼎立的格局發(fā)生,這是因為信息時代,資源是高度壟斷的,強者為王,贏家通吃,很難有第三者能生存下來。

但這兩位之間,肯定有美團存在。

因為這場戰(zhàn)役,對于美團來說,是打熟悉的仗。而對于淘寶和京東,是陌生的仗。

美團已經(jīng)靠6年時間,積累了大量的資源,形成了穩(wěn)定的護城河,配送團隊、前置倉都已經(jīng)成型,邏輯上已經(jīng)跑贏了幾個身位。

而且資金充裕,可以打持久戰(zhàn),只要持續(xù)輸出彈藥,穩(wěn)住市場就已經(jīng)穩(wěn)住了基本面,不犯錯即可。而且一定要考慮用戶粘性,當補貼大戰(zhàn)結(jié)束后,點外賣,首先想到哪一個軟件,很重要。

接下來就看京東和阿里二選一了。

劉強東和蔣凡,都是破釜沉舟的架勢。但個人來講,還是比較希望京東能活下來。

淘寶本來流量不錯,還是傳統(tǒng)電商界的龍頭大哥,而且未來還有AI產(chǎn)業(yè)這一個增量引擎,不會差到哪里去。

反觀京東,這些年增量業(yè)務一個沒做成,但劉強東很夠意思,在經(jīng)濟下行期,還在反向招員工,提高待遇,全職員工快要達到100萬了。

所以為了就業(yè),京東值得活下來。

但這只是主觀邏輯,不做參考,商業(yè)世界,競爭非常殘酷,不看人情世故,純粹看實力和能力,京東能不能打過淘寶,還要看團隊的綜合實力和長期彈藥。

其實無論這三家怎么打,受傷的永遠是實體商家。

最近去附近的飯店吃飯,老板跟我吐槽,自從平臺打架,生意越做越差。為啥呢?

因為三家一起補貼,消費者都選擇點外賣了。他們這些商家的線下生意就沒得做了。

接下來只有兩類餐飲店還能活得好一點。

一類是非常有特色和口碑的老店、網(wǎng)紅店,他們本身有固定客源,而且偏重于線下體驗。

另一類就是小黑作坊,因為房租和運營成本低,疊加外賣優(yōu)惠券,和預制菜優(yōu)勢,可以把餐飲價格一降再降,可以滿足大量消費者需求。

而中間,沒有特色和口碑,沒有網(wǎng)紅效應,還把門店租在街邊的餐飲店,則會大量倒閉,而這些商家,卻又是基數(shù)最大的一批。

所以說,三廠大戰(zhàn),其實對于餐飲行業(yè)的生態(tài)又是一次惡化。但短期內(nèi),的確是消費者的福利,羊毛還得薅,不然過段時間,補貼停止,重新定價,就沒機會了。

最后再講講,投資策略。

只要戰(zhàn)爭未結(jié)束,那么市場就很難有底。

這次燒500億,過幾天再燒500億,利潤燒沒了,股價肯定要下跌的。所以也根本不用著急,繼續(xù)耐心等待,讓三家“打不動”為止,等結(jié)束的那一刻,才是補倉抄底的好機會。

什么會讓三家不打了呢?

第一種情況是,就是現(xiàn)金流燒沒了,主動投降。

第二種情況是,大家發(fā)現(xiàn),用戶薅完羊毛就走了,燒錢根本留不住客戶。

第三種情況是,這個行業(yè)一直打下去,最后變成了一個不賺錢的行業(yè),一地雞毛。

三種情況都有可能發(fā)生。

但我認為,更容易發(fā)生的是,官方主動叫停。上面的人,想讓資本放放血,帶動一下消費,活躍一下市場,但并不希望打得太過激烈,你死我活,畢竟都有就業(yè)指標需要完成。而且這事兒,也違背“反內(nèi)卷”的主要基調(diào)。

其實互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn),對于用戶也是一樣的,三家互相制衡,用戶永遠站在有利的位置上,而一旦某家一家獨大,事后擁有了市場定價權(quán),那么離漲價的日子就不遠了。

我在美團有倉位,4月暴跌時,125建的觀察倉,倉位很少,和小米不同,團子短期存在不確定性和意外,不敢下重注。

果然,大家以為團子和京東的戰(zhàn)役快要打完時,阿里舉著加特林進場,一通亂射。

最近跌了很多,但我不著急接,繼續(xù)等下去,等到合適位置,繼續(xù)補倉做低成本,一波就可以追回來。

星球上會分享自己的操作。

投資永遠要給自己留彈藥,只要彈藥夠足,就不怕下跌。

沒有任何人能絕對預判趨勢,但可以預判概率,做好應對黑天鵝的措施,留有彈藥,在虧損中,打贏自己的戰(zhàn)爭,才是考驗心力最有意思的投資游戲,心態(tài)要穩(wěn)定,耐心潛伏,一擊必中。

千萬不要虧點兒錢,就覺得世界末日來了,慌里慌張的,這樣不適合投資這個游戲。

投資要慢慢來,慢即是快。希望能理解吧。

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