“怎么這么多自提單！”（感嘆）

“兄弟，你自己找找吧？”（請求）

“我真的不知道在哪兒！??！”（崩潰中）

“我不知道?。?！等一下！別催！”（咆哮）

這只是一家非常小非常不起眼的蜜雪冰城店面，3個店員擠在一個3平米大小的操作間+門臉里，黑衣服的前臺操作員已經(jīng)非常崩潰。

我家下了4單，我只找到了一單551，其他3單都沒做，店員已經(jīng)瀕臨崩潰。

自提的人比外賣小哥都多，人均3個取餐碼。我等的時候一直是十幾個人圍著小門臉。

我小心避開黑衣服男店員，問后邊的女店員，她跟我說已經(jīng)找不到單子了，讓我報一下單號和買的是什么？

我只好打電話給家人，問買的是什么，發(fā)截圖過來。

我家下了4單，每單都只有一塊五！只有拆開才能薅到最多羊毛。

晚上7點(diǎn)的北京夏天，仍然炎熱難熬，考驗(yàn)每個人的耐心和精神。

耗時15分鐘，拿上4杯奶茶剛要走，家屬又打電話說，美團(tuán)白送了一單，讓我去領(lǐng)。

我報上了單號617，這次又是問的黑衣服店員。

“我不是告訴過你嗎？617要等20分鐘?。。÷牪幻靼讍?？？？”

顯然，他已經(jīng)弄錯單了，旁邊不斷有人報單號，我聽得都很崩潰，我也不想惹怒他，先把4杯奶茶送回去，等了十幾分鐘再過來。

“秋天的第一杯奶茶都沒這么多單”

“旁邊的xxx店今天是不是關(guān)門了？怎么這么多單”

黑衣服店員精神緊繃，自言自語的同時，焦躁地回答著每一個單號，找奶茶。

仍然沒有我的單子，能看到的編號已經(jīng)到了650。

我跟后邊的女店員小心說，我的單子是617，是一個草莓圣代。

等了5分鐘，終于拿到草莓圣代，逃離了這個崩潰的現(xiàn)場。三個店員像困獸一樣，又像熱鍋上的螞蟻，仍然困在里邊。

“訂單太多，店員要崩潰了”我跟家屬說。

“那關(guān)我什么事？他們系統(tǒng)的問題，自己沒做好?。　?/p>

吃著半杯草莓圣代，我很心疼那個年輕小伙，我們不小心成了美團(tuán)的幫兇，如果他崩潰了，我覺得有我的責(zé)任。

晚上回來一看，戰(zhàn)火甚至燒到了各種群各種朋友圈

甚至是AI群

我們都成了美團(tuán)的幫兇，不知道今天有多少奶茶店的店員在崩潰的邊緣，或者已經(jīng)情緒失控。單子再多，他們也是固定工資，一切的喧囂利益，跟店員們無關(guān)。店員成了這場所謂的戰(zhàn)爭的代價之一。

有網(wǎng)友說，自己也會成為代價，因?yàn)闀瘸商悄虿。?/p>

然后美團(tuán)發(fā)pr，宣布自己今天的勝利：

淘寶的數(shù)據(jù)沒出來，據(jù)說是今天搞突襲，想超過美團(tuán)，不知道怎么被美團(tuán)知道了，先發(fā)制人。

“淘寶閃購或?qū)?月5日定為沖單日，目標(biāo)是做到峰值日訂單超過美團(tuán)，預(yù)計9000萬到1億單/日；其二 是 淘寶閃購或制定了短期目標(biāo)，即在2-3個月內(nèi)，整體訂單量追上美團(tuán)外賣?！?/p>

我不理解，這個數(shù)字這么重要嗎？破一億的免費(fèi)單，一塊五的單，本來一個訂單，拆好幾份！這能說明啥呢？今天到底美團(tuán)贏了還是淘寶贏了？

沒有流量控制，完全不考慮吞吐量處理能力，昨天被困死在算法里的外賣小哥困境，今天出現(xiàn)在了奶茶店員身上。為了沖一個數(shù)字，把店員往死里逼，兩個大廠，你們的算法，你們的AI，都去哪兒了？

忘了說，晚上7點(diǎn)半吃完草莓圣代，家屬又說，美團(tuán)免費(fèi)又送了一單，讓我去絕味鴨脖拿。所以今天我家貢獻(xiàn)了6單。

打開車門，我又走在熱浪翻滾的街上，去取那免費(fèi)又昂貴的外賣訂單。

回復(fù)【奶茶】，理性討論這場外賣大戰(zhàn)。

我是刀哥，大廠架構(gòu)師，出海創(chuàng)業(yè)者，深入研究AI工具和AI編程。關(guān)注我，了解更多AI知識！