近日，劉強(qiáng)東做了一個內(nèi)部講話。我覺得這是近年來國內(nèi)企業(yè)家發(fā)言中特別有分量的一次。倒不是有什么驚天動地的話，但劉強(qiáng)東那種特有的坦誠和直爽，我讀了之后特別有感觸。

當(dāng)然了，東哥的宿遷普通話依然沒有進(jìn)步，講話像嘴里含著東西，語速很快。

他承認(rèn)，“過去五年，京東沒有任何新的東西，是失落的五年?！边@句話沒有回避自己淡出管理之后京東的發(fā)展停滯，也沒給自己留什么情面。明州事件對劉強(qiáng)東打擊甚大，從那時起，劉強(qiáng)東驟然減少了公開露面和講話。

過去五年，劉強(qiáng)東身在國外的時候很多，雖說他依然可以遙控指揮京東，但是人在不在國內(nèi)，在不在公司，區(qū)別很大。那種體感完全不同。京東離開了劉強(qiáng)東，它的下滑，肉眼可見。

他這次回歸，并推動六項創(chuàng)新項目，包括穩(wěn)定幣業(yè)務(wù)，本身就釋放出強(qiáng)烈信號——不打算再做精神領(lǐng)袖，而是要重新披掛上陣。對于劉強(qiáng)東這種人來說，讓他天天沙灘陽光，不讓他去做事，還不如殺了他。

從今年開始，劉強(qiáng)東的露面明顯密集了。前段時間京東入局外賣，他和京東小哥在一起的照片和短視頻在網(wǎng)上流傳很多。

這是不是在傳遞一種看好中國的信號？我認(rèn)為是。他這些年跑遍了全世界，相信也對比了其他國家和中國，中國雖然有很多問題，但劉強(qiáng)東顯然覺得沒有其他國家比中國干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境更好。

有人說，看中國經(jīng)濟(jì)，要看馬化騰的腰健不健康，馬云的出鏡頻不頻繁，劉強(qiáng)東在國內(nèi)的時間多不多，這些都不是經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，同時勝似經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。

所以，劉強(qiáng)東經(jīng)常在國內(nèi)了，開始密集做事了，這本身就是最強(qiáng)烈的判斷。

他的講話不花哨，沒用“AI”“大模型”這些熱詞。他講最多的，是“供應(yīng)鏈”。

做外賣、便利店、酒旅，甚至跨境電商，他不是談流量，不是談補(bǔ)貼，而是談系統(tǒng)效率。他說：“前端賣飯菜我可以永遠(yuǎn)不賺錢，我靠供應(yīng)鏈賺錢是可以的?！边@是對當(dāng)下所有收割邏輯的一次修正。他不是盯著普通人的錢包，而是要靠給企業(yè)提供服務(wù)堂堂正正賺錢。

講品牌時，劉強(qiáng)東更是把立場說得非常清楚。他說零售商應(yīng)該只賺三成，把利潤讓給品牌商，因為只有品牌商活下去，才有研發(fā)、有品質(zhì)，產(chǎn)業(yè)工人才能漲工資，國家經(jīng)濟(jì)才能良性循環(huán)。這套說法，如果讓官方來說，或讓其他老板來講，都是老生常談，聽過即算，但從劉強(qiáng)東嘴里說出來，就格外順耳。

這不是因為他說得多動聽，而是因為他自己就是這么做的。

他說，京東凈收入過萬億，但凈利潤只有四百多億。為啥利潤率這么低？因為發(fā)的工資多，因為沒有使用外包。

“有人會說你是裝，沒關(guān)系，如果哪個企業(yè)家能舍棄一千億的真金白銀，大家都裝也挺好，這個世界會變得更好。”

劉強(qiáng)東這句話的網(wǎng)感太好了。這話他只用說一句，無數(shù)網(wǎng)友會幫他進(jìn)行X次傳播，還會@其他老板。當(dāng)然，劉強(qiáng)東肯定知道他的這些講話會流傳出去。他從來都是個聰明人。

這種表達(dá)的網(wǎng)感和沖擊力，是今天大多數(shù)企業(yè)家缺乏的。你很少會在其他人那里聽到類似表達(dá)。尤其在當(dāng)下，大家越來越不敢講話，不敢講真話，不敢講掏心窩子的話的環(huán)境下，劉強(qiáng)東這些話的價值就更大了。

我個人對京東是有好感的。以前在國內(nèi)購物，最信賴的就是京東?，F(xiàn)在北美，經(jīng)常用的是亞馬遜這些國外的購物APP，對比之下，會發(fā)現(xiàn)中國電商的用戶體驗是有壓倒性優(yōu)勢的。這些優(yōu)秀體驗的背后，都是中國商家和消費者一手一腳拼出來的。

我和劉強(qiáng)東算是老鄉(xiāng)，雖然口音有差別，我們是江淮口音，他說的是徐州山東那邊的口音。我們老家之間，直線距離也就幾十公里。在宿遷，劉強(qiáng)東是史上第二名人，第一是項羽。2024年，宿遷GDP約4800億元，京東直接帶來的產(chǎn)業(yè)和就業(yè)貢獻(xiàn)，保守估計三分之一起步。一個人撐起一座城，在中國不多見。能類比的，或許只有寧德時代之于寧德。

蘇北這塊地方，出過太多帝王將相，我們從小聽著這些人物的故事長大，講的是不服輸、講的是義氣，也講的是“興天下而不為一人謀”。這種文化氛圍，不僅塑造了那里人的性格，也影響著走出去的人，比如劉強(qiáng)東。

劉強(qiáng)東對員工一向以“兄弟”相稱，這種稱呼在今天的企業(yè)界非常奇怪，顯得非常不現(xiàn)代、不專業(yè)，不少人認(rèn)為是作秀。但我不這么看。我更愿意把它理解為他個人文化背景和成長經(jīng)歷的一種延續(xù)，是他從蘇北農(nóng)村一路打拼出來，在社會最底層摸爬滾打多年形成的那種人與人之間的直覺信任感和共患難意識。

在那樣的生存環(huán)境中，“兄弟”不是喊著玩的，而是要能互相托命、共擔(dān)風(fēng)險的。劉強(qiáng)東大學(xué)時送外賣、賣光盤、擺地攤，他早年創(chuàng)業(yè)時靠著一幫愿意跟著他風(fēng)餐露宿的伙伴起家。他應(yīng)該從沒忘過那段歲月，也沒忘掉那一套粗糲的江湖情義。他身上的“兄弟文化”，就是這么來的。

這種文化，在京東內(nèi)部也已轉(zhuǎn)化成了制度。比如他反對裁員，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定；比如京東在大廠里最早推動員工正式編制、不搞勞務(wù)派遣，交足五險一金，這些都不會是作秀，而是出于他內(nèi)心非常真實的想法。

所以，當(dāng)他說“18年來我給兄弟們交了一千多億的五險一金”，你是能感受到其中的那股底氣和自豪的。

很多企業(yè)家做不到像劉強(qiáng)東這樣，不是學(xué)不會做電商，而是學(xué)不會把人當(dāng)人看。你說你也講義氣，那你愿意拿出真金白銀給跟“兄弟”們共享嗎？

今天的很多大企業(yè)，把人當(dāng)成可以替換的資源，拼命用系統(tǒng)優(yōu)化人、管控人、壓榨人，最后看似企業(yè)成了現(xiàn)代意義上的企業(yè)，但卻丟掉了最重要的人味。

當(dāng)然，劉強(qiáng)東在講話里也體現(xiàn)出無奈，說現(xiàn)在兄弟們很辛苦，因為內(nèi)卷太嚴(yán)重，京東不卷就活不下去。

我覺得坦承這些，不是減分，而是加分。這是目前很多企業(yè)家的真實處境，只是別人不說。他說出來，也沒指望誰幫他解決，只是告訴兄弟，這就是現(xiàn)在的現(xiàn)實，我不是神，只是人，但我愿意和你一起干。

相信他手下的品牌總肯定給過他其他建議，他完全可以用另外的話術(shù)，但他偏要這么說，因為他比那些職業(yè)經(jīng)理人更知道，也更有直覺——在這個越來越冰冷的商業(yè)世界里，說一點人話，本身就是一種力量。

劉強(qiáng)東肯定不是完人，京東也不是沒有問題。但他確實是這一代企業(yè)家中，少數(shù)幾個還保持著思考力、表達(dá)力和責(zé)任感的人。他講話很少新詞，沒有包裝，沒有技術(shù)腔，但就是能讓你覺得信得過。這在今天，是最稀缺的企業(yè)家能力。

最明顯的區(qū)別，大家叫他“東哥”，叫別的大佬“某某爸爸”，這兩個稱呼里的意味，細(xì)細(xì)一想，天差地別。

“爸爸”是一種調(diào)侃，是對權(quán)力和資源的戲謔式臣服，說到底是你高我低、我靠你養(yǎng)，姿態(tài)再低也不為過。而“東哥”，帶著親昵和信任，是一種平視的、帶點江湖氣的尊稱。這不是公關(guān)公司能包裝出來的形象。

在今天這個年代，還有多少老板能被人心甘情愿地叫一聲“哥”？

劉強(qiáng)東的存在，未必能解決中國企業(yè)面臨的所有難題，但他體現(xiàn)出來的那種精神氣質(zhì)、那種對人性的尊重和對責(zé)任的堅持，或許能讓一些做企業(yè)的受到啟發(fā)，讓他們重新相信，企業(yè)家不僅可以掙錢，還可以撐起一部分人的希望。

時局艱難，企業(yè)當(dāng)然不能替社會解決所有問題，但企業(yè)家能決定自己是不是成為問題的一部分。很多人現(xiàn)在不是不努力，而是努力沒有回應(yīng)。在這樣的時代，真正有分量的企業(yè)家，不應(yīng)該把人當(dāng)作成本壓縮的變量。

這就是我寫東哥這篇文章的最大目的——在今天的中國，做企業(yè)、做老板，仍然可以帶著一點良知，一點人味。

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