最近五年，是京東走下坡路的五年。 再過(guò)一個(gè)月之后，京東外賣很快就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)跟美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式。

6月17日晚，京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東召開(kāi)小范圍分享會(huì)。

1、最近五年，是京東走下坡路的五年

京東集團(tuán)每隔三年就會(huì)推出新的商業(yè)模式，包括京東物流、京東金融、京東工業(yè)、京東健康、京東產(chǎn)發(fā)。

不過(guò)，最近這五年，京東沒(méi)有任何新的東西，很遺憾。

最近五年，可以說(shuō)是京東失落的五年，是走下坡路的五年?？梢院敛涣羟榈剡@么說(shuō)，沒(méi)有創(chuàng)新，沒(méi)有成長(zhǎng)，沒(méi)有進(jìn)步的五年，應(yīng)該算是我創(chuàng)業(yè)史上可以說(shuō)是最沒(méi)有特色的、貢獻(xiàn)價(jià)值最少的五年。

我希望京東每年都有創(chuàng)新，目前我們已經(jīng)有6個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目。

2、關(guān)于外賣

京東做外賣要的是背后的生鮮供應(yīng)鏈，因?yàn)榫〇|整個(gè)集團(tuán)是服務(wù)供應(yīng)鏈的。

外賣市場(chǎng)很大，再過(guò)一個(gè)月之后，京東外賣很快就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)跟美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式，我們也期待這種商業(yè)模式能夠徹底解決食品安全問(wèn)題，而且能讓消費(fèi)者買到高性價(jià)比且安全的食品。

京東外賣已經(jīng)有超過(guò)12萬(wàn)名全職的外賣小哥，每天還有3000人至4000人入職，目前最主要的問(wèn)題是HR不夠，對(duì)HR來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。不是我們不想招更多的全職騎手，而是得需要時(shí)間。

進(jìn)軍外面領(lǐng)域前，確實(shí)請(qǐng)了王興、姚勁波和程維吃飯。那天主要是請(qǐng)王興，老姚和程維跟我比較熟，跟王興也比較熟，我希望找兩個(gè)熟悉和信任的兄弟坐在旁邊。那天我說(shuō)得很直接，兄弟，我要正式進(jìn)入外賣了。

和王興是很好的朋友，非常尊重和認(rèn)可他。當(dāng)然這段時(shí)間估計(jì)他可能對(duì)我多少會(huì)有點(diǎn)意見(jiàn)，前幾天我還在問(wèn)，能不能請(qǐng)興哥喝酒，有個(gè)對(duì)雙方都比較熟悉的朋友建議，這不是最佳時(shí)候，我覺(jué)得有道理。

3、新業(yè)務(wù)

穩(wěn)定幣：

京東希望在全球所有主要的貨幣國(guó)家申請(qǐng)穩(wěn)定幣牌照，然后通過(guò)穩(wěn)定幣的牌照實(shí)現(xiàn)全球企業(yè)之間的匯兌，將全球跨境支付成本降低90%，效率提高至10秒鐘之內(nèi)。

現(xiàn)在企業(yè)之間匯款平均需要2天到4天時(shí)間，成本也挺高。B端支付做完之后，我們就會(huì)朝C端支付滲透，希望有一天大家在全世界消費(fèi)的時(shí)候可以用京東穩(wěn)定幣來(lái)支付。

酒旅餐飲：

我想我們能夠成功的，我們覺(jué)得我們能夠?yàn)榫频瓴惋嬏峁┮粋€(gè)新通路。進(jìn)軍這一領(lǐng)域是因?yàn)榫频辍⒉惋嫳澈笠彩枪?yīng)鏈，前端是消費(fèi)者住酒店、點(diǎn)餐，背后龐大的供應(yīng)鏈其實(shí)很雜亂，成本很高。我們希望給我們京東供應(yīng)鏈成本降到20%，原來(lái)行業(yè)平均毛利率60%，也就能夠把我們客戶成本降2/3。

京東先做的是便利店，目前已經(jīng)做到150萬(wàn)家了，在便利店成功之后，京東第二步是做餐飲、做外賣，然后第三步是做酒旅。

4、關(guān)于京東的經(jīng)營(yíng)

京東能夠走到今天，戰(zhàn)略就是6個(gè)字——體驗(yàn)、成本、效率。體驗(yàn)做到最好，成本做到最低。最低的成本絕不能建立在壓榨員工的基礎(chǔ)上，不能給員工盡可能少的工資，不交五險(xiǎn)一金。

目前京東在全國(guó)有1600個(gè)庫(kù)房，在售商品超1000萬(wàn)種，庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)30.5天，懂零售行業(yè)的一定知道這組數(shù)字意味著什么，這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

東的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)是57天，作為一個(gè)1萬(wàn)億的零售商，賬期平均是120天，59天也就意味著我們效率非常高，不需要去壓榨我們的供貨商。

我知道非常辛苦，可能比以前過(guò)得更辛苦，但是我會(huì)不斷漲薪酬，一年半的時(shí)間漲了7次。你去問(wèn)所有的兄弟們，收入最低的人也能漲50%。

如果沒(méi)有京東自營(yíng)這個(gè)唯一優(yōu)勢(shì)，如果只是純平臺(tái)模式的話，在互聯(lián)網(wǎng)電商的比拼中，京東早就死了。

去年京東平臺(tái)交易總額是4萬(wàn)多億，凈收入是1.16萬(wàn)億，凈利潤(rùn)只有400多億。京東發(fā)出去的工資是1161億，給兄弟們交的五險(xiǎn)一金是180億。企業(yè)必須要賺錢，要合法賺錢，不賺錢太可怕。企業(yè)都不盈利的話，也不能談得上承擔(dān)責(zé)任。我們真正做到了沒(méi)有把利潤(rùn)當(dāng)做第一大追求，京東任何時(shí)候都敢說(shuō)。

到今天為止，京東高層到基層快遞員之間只隔了5層，自己定了死規(guī)矩，整個(gè)京東集團(tuán)不超過(guò)220萬(wàn)名員工的時(shí)候，我只允許有5個(gè)層級(jí)。這一規(guī)定的核心就是要組織扁平，要充分授權(quán)。例如，京東的營(yíng)業(yè)站長(zhǎng)，他們并不需要報(bào)好多錢，自己作業(yè)就不需要太多審批。核心就是要向一線管理者充分授權(quán)。

我希望大家能更好理解我和京東，如果能想明白什么，你就能夠理解我們很多戰(zhàn)略選擇。這么多質(zhì)疑我們賣假貨，賣水貨，其實(shí)從來(lái)沒(méi)有過(guò)。

5、關(guān)于自己

一個(gè)人沒(méi)經(jīng)過(guò)磨難，就沒(méi)有敬畏之心，對(duì)這個(gè)世界也沒(méi)有憤怒和創(chuàng)新，他會(huì)覺(jué)得一切都是應(yīng)該的，這可能不好。但如果磨難太多，這輩子也會(huì)很痛苦。

對(duì)自己而言，無(wú)論是在高光時(shí)刻，還是處于磨難的環(huán)境中，都會(huì)保持一顆平常心，收拾好自己，自己認(rèn)為是有價(jià)值的事情就會(huì)堅(jiān)定去做，而不會(huì)管別人怎么說(shuō)。

我曾經(jīng)也是比較關(guān)注外界看法的，遇到一些事情也會(huì)很生氣，但現(xiàn)在真的都沒(méi)有了，看到一些負(fù)面內(nèi)容，我還會(huì)給作者留言請(qǐng)教。當(dāng)一輩子見(jiàn)的事情多的時(shí)候，心態(tài)就會(huì)慢慢變得平和，也沒(méi)有像以前那種盛氣凌人的時(shí)候，要出人頭地，要語(yǔ)出驚人”

現(xiàn)在自己就想把京東做好，京東做到現(xiàn)在這么大，已經(jīng)不再屬于哪一個(gè)人了。二季度末90萬(wàn)員工對(duì)自己來(lái)講是90萬(wàn)個(gè)家庭，能把京東經(jīng)營(yíng)好，讓這90萬(wàn)家庭形成一個(gè)希望，活著有勁就好。

6、關(guān)于國(guó)際業(yè)務(wù)

最近幾年，中國(guó)的創(chuàng)新很厲害。全世界自己幾乎每個(gè)國(guó)家都去過(guò)，京東是全世界很多消費(fèi)品公司在中國(guó)的第一大合作伙伴。在和上述公司的企業(yè)家見(jiàn)面聊天時(shí)，他們都感慨中國(guó)人，無(wú)論是官員、學(xué)者、學(xué)生，到工人、白領(lǐng)，全國(guó)的老百姓都能吃苦，聰明又愛(ài)學(xué)習(xí)，極具創(chuàng)新精神。

京東國(guó)際業(yè)務(wù)模式和亞馬遜不一樣，如果一樣的話，京東沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。

實(shí)際上我們初期簽訂了1000個(gè)中國(guó)品牌，我們要讓中國(guó)1000個(gè)品牌成功，京東就成功了。如果我們賣貨跟亞馬遜一樣，全都是歐美本地品牌，京東真的沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言。這1000個(gè)中國(guó)品牌要逐個(gè)談，還要做合規(guī)，做當(dāng)?shù)卣J(rèn)證，所以接下來(lái)我們可能還得要5年時(shí)間，才能把這1000個(gè)品牌全部帶到海外去。

中國(guó)品牌像美的海爾的品質(zhì)一直超過(guò)歐美品牌，創(chuàng)新更比他們強(qiáng)，比如小家電，全世界98%的小家電創(chuàng)新都在中國(guó)，過(guò)去10年歐美只出來(lái)戴森這么一家企業(yè)。

我們不準(zhǔn)備再出全新的商業(yè)模式，但是會(huì)把現(xiàn)有的七八個(gè)以供應(yīng)鏈為核心的商業(yè)模式做深做強(qiáng)，做出國(guó)際化業(yè)務(wù)。

為什么要關(guān)注這個(gè)號(hào)？

• 去年我們判斷，，不是電商

• 1月喊出了，那時(shí)股價(jià)是88港幣

• 用最簡(jiǎn)單的比喻說(shuō)清楚了

• 反過(guò)來(lái)想，

• 智能優(yōu)惠券，是

財(cái)報(bào)解讀