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稻盛和夫:“三不朽”的經(jīng)營(yíng)之圣

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稻盛和夫/圖源:稻盛和夫官方網(wǎng)站

中國(guó)古代對(duì)士君子有一個(gè)最高的評(píng)價(jià),叫做“三不朽”。

什么叫“三不朽”呢?

第一個(gè)不朽是“德行不朽”,就是說(shuō)給世間樹立了一套系統(tǒng)的、廣被認(rèn)可的道德體系,其自身也是實(shí)踐這一套道德標(biāo)準(zhǔn)的典范;

第二個(gè)不朽是“功業(yè)不朽”,就是說(shuō)曾經(jīng)創(chuàng)下了偉大的功業(yè),例如開國(guó)肇基、建章立制、開疆拓土、強(qiáng)國(guó)富民、反抗侵略、平定叛亂等等。

第三個(gè)不朽是“言語(yǔ)不朽”,就是說(shuō)留下了在時(shí)間尺度和空間尺度都廣為流傳的系統(tǒng)性的著述或言論集(只言片語(yǔ)、單篇文章傳世的不能算)。

這就叫做“立德、立功、立言”三不朽,能做到的人,被稱為“圣人”。

古往今來(lái),真正做到“三不朽”的人很少。相對(duì)比較公認(rèn)的,似乎就是孔子和王陽(yáng)明,因此他倆被稱為真正的“圣人”。其他常被提到的,還有諸葛亮、范仲淹、曾國(guó)藩等,但他們各自都面臨著一些爭(zhēng)議,被認(rèn)為在其中的某項(xiàng)上面,多多少少還存在一些欠缺。

如果從商業(yè)的角度來(lái)看,在商界,也可以用“三不朽”作為標(biāo)準(zhǔn),來(lái)評(píng)一評(píng)商界的“圣人”。

如果一個(gè)企業(yè)家,在德行、功業(yè)、言語(yǔ)三方面,都留下了公認(rèn)的可以稱之為“不朽”的東西,那么我們可以認(rèn)為,他在商業(yè)上達(dá)到了“三不朽”。

能達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)家少之又少,但稻盛和夫應(yīng)該可以算一個(gè)。事實(shí)上,他也確實(shí)被稱為“經(jīng)營(yíng)之圣”。

在“立德”層面,他所宣揚(yáng)的“敬天愛人”“作為人,何為正確”“動(dòng)機(jī)至善,私心了無(wú)”“忘己利他”等理念,得到廣泛認(rèn)可,并且他自己也身體力行著這些理念,至死不渝。

在“立功”層面,他是世界上唯一一個(gè)從零開始創(chuàng)建了兩家世界五百?gòu)?qiáng)公司的企業(yè)家,還曾經(jīng)在日本航空公司瀕臨破產(chǎn)清算的時(shí)候,應(yīng)日本政府之邀擔(dān)任日航負(fù)責(zé)人,很快使之脫離破產(chǎn)窘境,一躍成為全球最會(huì)賺錢、服務(wù)最好的航空公司。

在“立言”方面,他出版了《活法》《心——稻盛和夫一生的囑托》等一系列暢銷全球、廣受好評(píng)的著作;其創(chuàng)立的“稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”“京瓷哲學(xué)”等,在全世界都擁有大批的學(xué)習(xí)者;以傳授“稻盛哲學(xué)”為核心的學(xué)習(xí)組織“盛和塾”,也擁有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的學(xué)員。從其傳播的理念以及受歡迎的程度來(lái)看,我們有理由相信,幾十年、上百年甚至更長(zhǎng)時(shí)間之后,還會(huì)有很多人來(lái)閱讀和學(xué)習(xí)它們。

那么,能做到“三不朽”的稻盛和夫,究竟是一個(gè)怎樣的人呢?他能有如此成就,是因?yàn)橛辛己玫募沂劳信e,還是說(shuō)他就是一個(gè)罕見的天才?

其實(shí),稻盛和夫出生于日本很偏僻地區(qū)的一個(gè)貧窮小商戶家庭;從小學(xué)習(xí)成績(jī)很一般;在家調(diào)皮搗蛋,不讓父母省心;在學(xué)校是老師討厭的混混;考中學(xué)兩次落榜;考大學(xué)也一度落榜,不得已進(jìn)入次一等的學(xué)校;畢業(yè)找不到工作,差點(diǎn)加入黑社會(huì)……

他是在淪落到極度無(wú)奈的境地,認(rèn)識(shí)到人生除了自救,已經(jīng)別無(wú)出路,才開始奮發(fā)圖強(qiáng),最終走出泥潭。后來(lái),他認(rèn)識(shí)到了“心”的偉大力量,以此為指引,開始創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)輝煌。

他給了我們起點(diǎn)不高、天分不高的人,一個(gè)巨大的希望,讓我們看到了:即便初始條件不行,但是一旦拼盡全力朝著一個(gè)方向前進(jìn),就能產(chǎn)生巨大的能量,達(dá)成很高的成就。

今天,我們就一起來(lái)了解一下,曾經(jīng)毫不起眼的稻盛和夫,是如何一步一步成長(zhǎng)為“經(jīng)營(yíng)之圣”的。

1

日本四大島最南部的邊陲,有個(gè)鹿兒島縣,離東京一千多公里。在日本本土的地理位置中,這就算非常偏僻了。

在古代,這里長(zhǎng)期生活著薩摩人,民風(fēng)極其彪悍,與東京、京都等日本腹地格格不入,但又常常成為革命思潮和行動(dòng)的源泉,其在日本的地位,和中國(guó)的湖南有點(diǎn)相似。

事實(shí)上,日本近代歷史最重要的起源——明治維新,主要就是薩摩人引領(lǐng)和推動(dòng)的,明治維新三杰中最重要的兩位,西鄉(xiāng)隆盛和大久保利通,就是鹿兒島人。

稻盛和夫的老家,就在鹿兒島一個(gè)偏僻的鄉(xiāng)下。不過,他爸爸十來(lái)歲時(shí),因?yàn)榧依飳?shí)在太窮,種田沒法活命,只能到城里當(dāng)學(xué)徒。后來(lái)遇到貴人,在貴人幫助下自立門戶,開了個(gè)小印刷廠。

說(shuō)是“印刷廠”,其實(shí)就是在自己家里擺了臺(tái)印刷機(jī)。剛開始是夫妻倆操作,后來(lái)生意好了一些,就雇傭了左鄰右舍的大媽們,一起來(lái)幫忙。

稻盛和夫的爸爸叫稻盛畩市,是家中長(zhǎng)子。畩市的母親在他20歲的時(shí)候去世,由于父親光顧著抽煙喝酒,不大管家里,畩市只好自己拉扯三個(gè)弟弟,后來(lái)結(jié)了婚,生了孩子,也是一大家庭住在一起。

畩市是那種極端保守的人,以他自己的性子,是絕對(duì)不可能去買一臺(tái)印刷機(jī)的,因?yàn)橛∷C(jī)很貴,要買只能借錢,而且買了以后也不知道能不能招攬到印刷生意——他寧愿自己一直打工,也不愿意干“借錢創(chuàng)業(yè)”這種“不靠譜”的事兒。

后來(lái),跟畩市打工的印刷廠有業(yè)務(wù)往來(lái)的一個(gè)供應(yīng)商,因?yàn)閯e人抵債抵了一臺(tái)印刷機(jī),他自己也留著沒用,就問畩市要不要。畩市說(shuō)沒錢,不要。供應(yīng)商說(shuō)你先不用給錢,以后賺到錢了再給。畩市還是不愿意要,說(shuō)怕沒生意。

最后是旁邊一所學(xué)校聽說(shuō)了這事,說(shuō)我們這兒正好有很多東西要印,如果你有印刷機(jī),這活就交給你了。畩市這才終于同意把印刷機(jī)賒過來(lái),開始做印刷生意,后來(lái)又拓展到手糊紙袋業(yè)務(wù)。

生意出乎意料的好,一家人很快就忙不過來(lái)了,家里房子也不夠用了,就雇傭了好些工人,又盤下了隔壁的房子,也算是成為一個(gè)小老板了。

稻盛和夫出生于1932年,是家里的第二個(gè)孩子。他出生的時(shí)候,家里的經(jīng)濟(jì)條件在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)算是很不錯(cuò)了。只不過這種小工廠嘛,爸媽肯定是要比工人還要忙的,所以平時(shí)爸媽各自干各自的活,也沒人帶他。

于是,沒人管的小稻盛和夫,只好自己“哇哇”地哭。有時(shí)候一哭就是兩三個(gè)小時(shí)。

稻盛和夫的媽媽名叫紀(jì)美,其實(shí)就在一墻之隔的印刷房工作,雖然能聽到哭聲,但常常顧不上來(lái)哄他,有時(shí)候好不容易得閑過來(lái)哄一哄,孩子反而委屈地哭得更厲害了,最后只好由著他去。

于是稻盛和夫得了一個(gè)外號(hào):“連哭三小時(shí)的磨人精”。

不過,這不代表媽媽不愛他。除了忙起來(lái)沒時(shí)間陪孩子之外,在其他方面,媽媽都給了他最充足的、無(wú)條件的愛。

媽媽、哥哥及稻盛和夫(左一)/圖源:《稻盛和夫的人生哲學(xué)》

媽媽其實(shí)是一個(gè)非常有商業(yè)頭腦的人,她極力勸導(dǎo)丈夫多買機(jī)器,多買房,擴(kuò)大生產(chǎn),積累家業(yè)。但丈夫并不愿意,只是根據(jù)自己對(duì)世界的認(rèn)知,把錢都存起來(lái),他認(rèn)為那是最保險(xiǎn)的。

在那個(gè)年代的日本,男尊女卑的思想非常重,紀(jì)美在家也做不了主,沒辦法,真能唉聲嘆氣,悶頭操勞。

夫妻倆的性格差異,從另一件事也可以看出來(lái)。當(dāng)時(shí),畩市的弟弟在外面被欺負(fù)了,回來(lái)跟哥哥說(shuō)。哥哥的態(tài)度是“他為啥光欺負(fù)你不欺負(fù)別人?肯定是你也有錯(cuò)”。而紀(jì)美卻火冒三丈,一手拿著家里的木劍,一手拎著小叔子,直接殺奔對(duì)方家里,把對(duì)方狠狠臭罵了一頓。

后來(lái)稻盛和夫小時(shí)候打架,如果回到家是哭的,媽媽就會(huì)很生氣,拿著掃把將他趕出家門,讓他打贏了再回來(lái)。

如此巾幗英雄,卻由于時(shí)代的原因,無(wú)法在社會(huì)上大展拳腳,不得不說(shuō),真是一種遺憾。不過,她的商業(yè)才華和無(wú)畏氣勢(shì)倒是遺傳給了稻盛和夫,稻盛和夫未來(lái)的商業(yè)成功,很大程度上也與這有關(guān)。

紀(jì)美希望畩市能更有魄力一些,但畩市總是畏畏縮縮,啥都不敢做,夫妻倆三天兩頭要吵架。不過,紀(jì)美當(dāng)家做主的日子很快就到來(lái)了,但沒想到,是以一種無(wú)比苦澀的方式。

日本軍國(guó)主義在三四十年代倒行逆施,到處發(fā)動(dòng)侵略戰(zhàn)爭(zhēng),很快就嘗到了苦果。二戰(zhàn)后期,隨著太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入到白熱化,日本本土最南端的鹿兒島成為了美軍轟炸的目標(biāo),普通老百姓為政客的無(wú)知和胡作非為付出了慘痛的代價(jià)。

稻盛和夫也曾多次離死亡僅有一線之隔,最危險(xiǎn)的時(shí)候,炸彈就落在身邊幾米遠(yuǎn)的地方,機(jī)槍子彈從身旁掃過,連他自己都覺得必死無(wú)疑,只能抱著電線桿子不斷乞求阿彌陀佛保佑。

轟炸中,稻盛一家不得不回到鄉(xiāng)下老房子去住,印刷廠的業(yè)務(wù)自然也是沒法維持了。就在日本無(wú)條件投降的前幾天,鹿兒島受到最后一次大轟炸,稻盛家的房子全都燒光了,后來(lái)他們只好在鄉(xiāng)下住了好幾年,戰(zhàn)后三四年才回城。

好不容易迎來(lái)了戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束,政府宣布了新的政策,原來(lái)存的錢在戰(zhàn)爭(zhēng)后期的劇烈通貨膨脹中本來(lái)就已經(jīng)所剩無(wú)幾,現(xiàn)在更是徹底廢除使用,所以稻盛畩市存了半輩子的錢,全都成了廢紙。整個(gè)家里一貧如洗。

紀(jì)美只能把自己的和服都賣掉,去村里換一些糧食,維持一家老小的生存。在買賣的過程中,她發(fā)現(xiàn)了城里和鄉(xiāng)下不同地方和服與糧食的價(jià)差,就干起了在黑市里倒買倒賣的生意,經(jīng)常要躲著警察跑,艱難地把一家老小養(yǎng)活起來(lái)。

在這樣的顛沛流離中,稻盛和夫小時(shí)候豐衣足食的日子一去不復(fù)返,他在貧困交加中度過了自己的青少年時(shí)期。

2

稻盛和夫?qū)πr(shí)候有幾件事情記憶特別深刻。

一件是當(dāng)自己“哇哇”大哭,而媽媽又沒有時(shí)間陪自己的時(shí)候,他有時(shí)會(huì)或爬或滾,滾到桌子底下。從地面看去,桌子下方的紋路組成了各種各樣的圖案,稻盛和夫一邊哭,一邊看著這些紋路,開始幻想起來(lái),一會(huì)兒覺得是白云,一會(huì)兒覺得是大鳥,一會(huì)兒覺得是飛機(jī)。這可能是他對(duì)這個(gè)世界最早的記憶。

另一件是有一次星期天跟著爸媽去趕集,他看中了一對(duì)兔子,吵鬧著非買不可。媽媽沒辦法,只好跟他說(shuō):如果要買的話,你必須每天割草喂他們。稻盛和夫滿口答應(yīng),媽媽就買了。

可想而知,稻盛和夫只不過養(yǎng)了幾天,就不管了。后來(lái)媽媽只好把養(yǎng)兔子的活接過來(lái),結(jié)果這兩只兔子后來(lái)生了一大堆兔子,把家里搞得一團(tuán)糟。

還有一件特別重大的事情,是六歲時(shí),他參與了家庭的“隱蔽念佛”。

“隱蔽念佛”是日本佛教宗派凈土真宗的一種宗教儀式,在歷史上,由于凈土真宗發(fā)動(dòng)過農(nóng)民起義,被當(dāng)權(quán)者鎮(zhèn)壓,后來(lái)禁止人們信仰凈土真宗,抓到就殺頭,于是信徒們就轉(zhuǎn)為偷偷地信,久而久之就形成了“隱蔽念佛”的傳統(tǒng)。

稻盛家也是篤信凈土真宗的。六歲的稻盛,在一天晚上,被父親帶著,跟其他幾個(gè)家庭一起,拿著昏黃的油燈,走了很長(zhǎng)的山路,到山上的一戶人家里去見一位僧人。沿路那種陰森恐怖的感覺,直到稻盛和夫八十多歲時(shí),都記憶猶新。

僧人帶著大家念佛,然后跟幾個(gè)小孩子一一談了話。稻盛到他跟前時(shí),僧人說(shuō),這個(gè)孩子以后不需要再來(lái)了,你只要記得,以后每天要出聲念誦“南無(wú)南無(wú),阿利嘎多”就行了(“南無(wú)”就是“南無(wú)阿彌陀佛”的縮寫,“阿利嘎多”是日語(yǔ)里“感謝”的意思)。

稻盛和夫也不知道為何僧人說(shuō)自己以后不用再去了,但他很開心,有一種“通過了考試”的感覺。事后來(lái)看,或許是稻盛和夫小時(shí)候已經(jīng)表現(xiàn)出了某種慧根,僧人認(rèn)為他道行已夠,無(wú)需再去了吧。

上小學(xué)的第一天,稻盛和夫給媽媽丟了一個(gè)大丑。當(dāng)開學(xué)典禮結(jié)束,家長(zhǎng)可以離開時(shí),稻盛和夫大哭,緊緊拽著媽媽的衣角不放。日本人好面子,兒子這個(gè)樣子,媽媽感到無(wú)地自容,但又沒辦法離開,只好在那陪著。

媽媽后來(lái)一直說(shuō),這是稻盛家族歷史上最丟臉的事兒。

稻盛和夫第一學(xué)期的成績(jī)不錯(cuò),每門功課都是“甲”(等于現(xiàn)在的“A”),媽媽還高興地說(shuō):我家孩子有出息,親戚家都沒出過學(xué)習(xí)這么好的孩子呢。不過她高興得太早了,稻盛和夫也就第一學(xué)期表現(xiàn)不錯(cuò),后來(lái)就徹底與“甲”無(wú)緣了。

不僅如此,他在學(xué)校還老是打架。班上有幾個(gè)混混團(tuán)伙,他是其中一個(gè)的頭頭。那時(shí)團(tuán)伙之間起了沖突,如果他作為頭頭面對(duì)強(qiáng)敵的侮辱忍氣吞聲不敢打架,或者是打架打輸了,他手下的小弟們就會(huì)“背叛”他,加入別人的團(tuán)伙。為了人心不散,隊(duì)伍不亂,他只能每天打架不斷。

最惡劣的是他還霸凌別的小孩。有個(gè)孩子家里是從東京搬過來(lái)的,比較富裕,孩子學(xué)習(xí)又好,人又循規(guī)蹈矩,各方面都是好學(xué)生,但稻盛和夫每天帶著一幫人欺負(fù)他。原因是覺得老師對(duì)這個(gè)孩子更偏愛。他不敢打老師,只能拿這個(gè)孩子出氣。

這孩子也真是老實(shí),每次被揍了之后,擦掉鼻血,默默回家。直到后來(lái)可能是鼻青臉腫實(shí)在瞞不住了,才被家長(zhǎng)問出來(lái)。結(jié)果,稻盛和夫被老師叫去問話,他不僅不承認(rèn)錯(cuò)誤,反而頂嘴說(shuō),是因?yàn)槔蠋熎模覀儾糯蛩?。老師氣得一拳打在他臉上,又掐著他的脖子扇了好幾個(gè)耳光。

媽媽也被叫到學(xué)校挨訓(xùn)。老師很不客氣地說(shuō),稻盛和夫這孩子已經(jīng)壞透了,我會(huì)寫在檔案里,讓他以后別想上好的中學(xué)。

媽媽把稻盛和夫領(lǐng)回家,稻盛和夫非常忐忑,心想,爸爸肯定要把我揍個(gè)半死了。沒想到,爸爸就是問了一下:你為什么要打那個(gè)孩子?

稻盛和夫說(shuō):因?yàn)槔蠋熎难?,然后給爸媽講了老師偏心眼的種種事例。

他準(zhǔn)備迎接爸爸的暴風(fēng)驟雨,沒想到,爸爸根本就沒有打他,只是問了一句:你認(rèn)為你這么做是對(duì)的嗎?

稻盛和夫說(shuō):嗯。

爸爸沒有再說(shuō)話,這件事就這么過去了。

若干年后,稻盛和夫回憶說(shuō):當(dāng)時(shí)我只想大喊“得救啦!”

我們今天講這件事情,不是說(shuō)稻盛和夫做得對(duì)——無(wú)論由于什么原因,霸凌別的孩子,肯定都是極度錯(cuò)誤的。后來(lái)稻盛和夫也一直為這個(gè)事情而后悔,覺得對(duì)不起那個(gè)孩子——雖然他永遠(yuǎn)都認(rèn)為反抗老師的偏心并沒有錯(cuò)。當(dāng)那個(gè)孩子成年后失業(yè)時(shí),稻盛和夫把他招進(jìn)了京瓷,一步一步做到了下屬公司專務(wù)董事的位置,倆人也一直都是很好的朋友。此是后話。

但是,小稻盛和夫只想大喊“得救啦”的這種心理表現(xiàn),很值得為人父母的注意!

當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí),最在乎的其實(shí)是父母怎么看待他。哪怕孩子覺得犯下了不可饒恕的彌天大錯(cuò),如果父母能夠依然愛他,對(duì)孩子的一生,可能是極其重要的、可以在關(guān)鍵時(shí)候起到救贖作用的巨大心理能量。

3

不知道是這件事情的影響,還是因?yàn)榈臼⒑头虺煽?jī)確實(shí)不好,小升初的考試中,稻盛和夫夢(mèng)寐以求的鹿兒島一中并沒有錄取他。

看著其他同學(xué)意氣風(fēng)發(fā)地上中學(xué),稻盛和夫又是羨慕,又是傷心,眼淚嘩嘩的。但是沒辦法,他只能進(jìn)入“小學(xué)高等科”,這是為沒考上中學(xué)的孩子設(shè)立的一個(gè)專門學(xué)制,讀兩年,拿“小高”畢業(yè)證,學(xué)歷比初中要低一級(jí)。

對(duì)一個(gè)12歲的孩子來(lái)說(shuō),這種打擊,幾乎等同于人生徹底沒希望了——大人可能會(huì)覺得人生有無(wú)限可能性,但孩子看不到,孩子會(huì)覺得升學(xué)考試失敗就是世界末日。

但命運(yùn)很快又給稻盛和夫來(lái)了更重的一擊。

就在讀小高的第一年,稻盛和夫從叔叔那里傳染了肺結(jié)核。

在那個(gè)年代,肺結(jié)核還沒有特效藥,肺結(jié)核患者的死亡率高達(dá)80%以上,兒童更是超過90%。稻盛和夫的二叔和二嬸,三年前就因?yàn)榉谓Y(jié)核去世了。而這個(gè)把病傳給稻盛和夫的三叔,也是過了不久就去世了。稻盛一家也成為被左鄰右舍避之不及的“肺癆之家”。

可想而知,年僅12歲的稻盛和夫是怎樣的絕望與恐懼。媽媽把家里最大的一間房子騰出來(lái),讓稻盛和夫在那里躺著修養(yǎng)。由于肺結(jié)核有傳染性,所以哪里都不能去,只能在房間待著,每天就是呆呆地透過窗戶望著外面的天空,悲嘆著命運(yùn)為何如此不公。

有一天,住在隔壁的一位嬸嬸,隔著窗子和稻盛和夫說(shuō)話,讓他不要放棄希望,并送給他一本書。這本書名字叫《生命的實(shí)相》,是當(dāng)時(shí)日本一個(gè)有名的宗教家谷口雅春寫的。

嬸嬸說(shuō):不管你看不看得懂,都要讀完,它一定會(huì)對(duì)你有幫助的。

這本書講的內(nèi)容,有點(diǎn)像后世說(shuō)的“吸引力法則”,大概意思是說(shuō),人的心像一塊磁石,會(huì)把心中所想的事物吸引到自己的身邊。你心里是美好的念頭,吸引到身邊的就是美好的事物;你心理是負(fù)面的念頭,吸引到身邊的就都是負(fù)面的事物:

“你之所以得肺結(jié)核病,是因?yàn)槟阌形谓Y(jié)核的心靈引力。”

——這個(gè)理念,我們聽起來(lái)非常玄乎。但是在稻盛和夫心里,卻有茅塞頓開之感。

他用書上的理論來(lái)對(duì)照自己家人在現(xiàn)實(shí)中的境況,發(fā)現(xiàn)跟書中說(shuō)的完全一樣:

稻盛和夫總是害怕自己會(huì)被叔叔傳染,連經(jīng)過叔叔的房子都要捂著鼻子跑,結(jié)果就傳染上了;而他的弟弟完全無(wú)知無(wú)畏,經(jīng)過叔叔的房子都慢悠悠地走,反而就沒有被傳染上;更神奇的是爸爸,兩個(gè)叔叔得肺結(jié)核病都是他在貼身照顧,對(duì)于這病的傳染性他完全不以為意,結(jié)果反而一點(diǎn)事都沒有。

我們?nèi)绻每茖W(xué)精神來(lái)分析這件事,肯定覺得不合理。畢竟,傳染病可不會(huì)按照人的心意行事。但回到當(dāng)時(shí),在一個(gè)已經(jīng)得了“絕癥”的小孩那里,他卻因此獲得了巨大的心理力量,并且從此篤信“心念具有影響現(xiàn)實(shí)和創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)的作用”——他今后將要獲得的成功,很大程度上就是這種理念的產(chǎn)物。

當(dāng)按照這本書所講的去做以后,稻盛和夫不再把他的病當(dāng)一回事,該學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),該玩就玩,該逃難就逃難(當(dāng)時(shí)還處于空襲之中)。而也不知道什么時(shí)候開始,他的結(jié)核病竟然神奇地消失了,后面再也沒有困擾過他。

他再一次報(bào)考了鹿兒島一中,可惜再一次落榜。從這來(lái)看,或許當(dāng)初老師在他檔案里記錄的評(píng)語(yǔ)確實(shí)是影響了他。

沒辦法,他只好去報(bào)考招生時(shí)間更晚的、差一些的學(xué)校,這次終于被私立的鹿兒島中學(xué)錄取了,雖然學(xué)校要比鹿兒島一中要差很多,但好歹他是個(gè)初中生了。

不過,稻盛和夫發(fā)現(xiàn)初中的功課很難,原因是他小學(xué)的基礎(chǔ)沒有打好。甚至很多小學(xué)四五年級(jí)的題目,他都不會(huì)做。于是只好自己又找回小學(xué)的課本,從頭學(xué)習(xí)一遍,終于把成績(jī)追到了學(xué)校的前十幾名。更讓稻盛和夫高興的是,老師在評(píng)價(jià)本上給他寫了“前途有望,如果努力將會(huì)更加優(yōu)秀”的評(píng)語(yǔ)。

由于老師的這一鼓勵(lì),稻盛和夫鉚足了勁學(xué)習(xí),終于在下一學(xué)期考入了年級(jí)特選的35人重點(diǎn)班。

這個(gè)重點(diǎn)班值得一提,其正式名字叫“幼年學(xué)校組”,其實(shí)是日本航空士官學(xué)校的預(yù)備學(xué)校,進(jìn)這個(gè)班的學(xué)生,以后是要當(dāng)飛行員的——稻盛和夫當(dāng)時(shí)的夢(mèng)想,是加入日本特攻隊(duì),為日本打仗——當(dāng)時(shí)的日本小孩在軍國(guó)主義的洗腦之下,大多懷著這樣的夢(mèng)想,稻盛和夫也不例外。

還好,很快日本就戰(zhàn)敗投降,這個(gè)“幼年學(xué)校組”也取消了。如果日本戰(zhàn)敗時(shí)間再晚幾年的話,世間可能會(huì)多一個(gè)可恥的戰(zhàn)爭(zhēng)分子,而少一個(gè)可敬的企業(yè)家。

轉(zhuǎn)眼,初中三年過去,按照家里的經(jīng)濟(jì)狀況,稻盛和夫畢業(yè)后應(yīng)該盡快找工作,減輕家里負(fù)擔(dān),但正處于青春叛逆期的稻盛和夫,一點(diǎn)都沒想到家里的難處,一門心思只想著繼續(xù)上高中。

爸爸不同意他上高中,讓他趕緊出來(lái)工作賺錢。而稻盛和夫則非要上高中不可,父子之間爆發(fā)了激烈的爭(zhēng)吵。

爸爸向稻盛和夫訴說(shuō)著家里有多不容易,試圖打動(dòng)他的心,但稻盛和夫根本聽不進(jìn)去,反而滿不在乎地說(shuō):不管家里多窮,供孩子上學(xué),不是你們作為父母該盡的義務(wù)嗎?

爸爸聽了這話,怒不可遏,直接抽了稻盛和夫一個(gè)大嘴巴,然后把他轟出家門。

稻盛和夫雖然不敢還手,但根本認(rèn)為自己沒錯(cuò),被轟出家門他也不道歉,就自己在外面賭氣,臺(tái)階上坐了一晚上。

不過后來(lái)兩父子還是各自做出了妥協(xié)。稻盛和夫承諾高中期間會(huì)業(yè)余幫家里干活,而且高中畢業(yè)后不讀大學(xué)了,一定出來(lái)工作;爸爸也勉強(qiáng)答應(yīng)了繼續(xù)供他讀高中。于是,稻盛和夫進(jìn)入了新設(shè)立的鹿兒島市高中就讀。

上高中后,稻盛和夫完全把對(duì)父親的承諾拋到九霄云外,不僅不幫家里干活,而且連學(xué)習(xí)都不好好學(xué)習(xí)了,每天迷在了棒球上面,一有空閑就玩得不亦樂乎。

這回,連媽媽都看不下去了。有一天,她專門找稻盛和夫聊天,說(shuō)你這孩子怎么能這樣呢?我們辛辛苦苦供你讀書,為了上這個(gè)高中還和爸爸吵得那么厲害,好不容易上了,你卻天天打棒球?你知不知道爸爸為了供你上學(xué),每天要工作到多晚?

稻盛和夫聽完之后呆住了。之前他雖然每天能見到這些,但從來(lái)都沒往心里去,今天媽媽這樣一說(shuō),他才發(fā)現(xiàn),是啊,一家人都這么拼命,而我卻是家里的負(fù)擔(dān),我不僅不給家里分憂,還每天只顧著玩,我真不是人呀。

從那天起,他徹底放棄了棒球,開始思考怎么為家里人做貢獻(xiàn)。想來(lái)想去,他想到一個(gè)辦法,可以讓爸爸重開做紙袋的業(yè)務(wù),他去幫忙推銷。

爸爸本來(lái)是不想再做紙袋生意的,因?yàn)樗幌胭I機(jī)器,又害怕沒生意。后來(lái)家里商量,不買機(jī)器,就用手工裁,手工粘,這樣成本就只有買紙的錢,然后推銷都由稻盛和夫負(fù)責(zé),爸爸不用管。爸爸這才勉為其難地同意。

于是,稻盛和夫每天放學(xué)后就騎著載重單車,走街串巷去賣紙袋。剛開始銷售不得法,一天也賣不了幾個(gè)袋子,但他很快研究出了方法:一是把整個(gè)城市分為七個(gè)區(qū)域,每天只去一個(gè)區(qū)域;二是變零售為批發(fā),開拓了好多批發(fā)客戶。

當(dāng)時(shí),鹿兒島的紙袋,都是兩百公里外的另一個(gè)城市福岡生產(chǎn)的。稻盛和夫做事誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真,態(tài)度又好,他們家的紙袋質(zhì)量也不錯(cuò),很快就在市場(chǎng)上廣受歡迎。那些店家來(lái)跟稻盛和夫談價(jià)錢,說(shuō)便宜點(diǎn)吧,稻盛和夫總是一口答應(yīng)說(shuō)“好”,結(jié)果,很快,福岡的紙袋基本上沒了銷路,整個(gè)鹿兒島的食品店和小賣部都用上了稻盛家的紙袋。

這是稻盛和夫第一次顯示經(jīng)商的才華,一個(gè)十幾歲的孩子,推銷就如此成功,已經(jīng)預(yù)示著他今后必定成就不凡。

稻盛和夫一個(gè)人忙不過來(lái),還專門雇傭了一個(gè)助理幫他送貨,甚至還有充足的經(jīng)費(fèi)給助理購(gòu)置一輛專門的自行車——那年代買一輛自行車,相當(dāng)于現(xiàn)在買一輛大貨車了。

這生意一直做下來(lái),直到稻盛和夫高三快要高考了,他才轉(zhuǎn)交給哥哥,自己安心備考。

4

出于對(duì)小時(shí)候得了結(jié)核病的恐怖,稻盛和夫一心想要考藥學(xué)專業(yè),他希望研究制藥,拯救世間被病痛纏繞的人。為此,他選中了藥學(xué)方面很強(qiáng)的大阪大學(xué)為自己的目標(biāo)院校。

高中最后一年,他學(xué)習(xí)非常努力,從原來(lái)的排名靠后,一路追到了年級(jí)前十,在畢業(yè)前的模擬考中,又追到了第三四名。

這段經(jīng)歷讓稻盛和夫意識(shí)到,從前成績(jī)不好,只因?yàn)樽约翰粔蚺?。過往的學(xué)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)證明了自己本來(lái)就比別人笨,那么只有比別人加倍努力,才能追上去。只有自己付出比別人多三倍、五倍的努力,才不會(huì)落后于人。

對(duì)于稻盛和夫違背“高中畢業(yè)后一定不去讀大學(xué)”的承諾,爸爸自然是很生氣,很反對(duì),但稻盛和夫已經(jīng)大了,他決定的事情,爸爸根本就阻止不了。他跟爸爸表決心,大學(xué)期間不找家里要學(xué)費(fèi)和生活費(fèi),自己靠獎(jiǎng)學(xué)金來(lái)解決;加上老師也來(lái)說(shuō)情,說(shuō)稻盛和夫成績(jī)很好,不上大學(xué)太浪費(fèi)了。爸爸最終只能讓步。

可惜的是,稻盛和夫?qū)3痰酱筅嫒⒓哟筅娲髮W(xué)醫(yī)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)的入學(xué)考試,卻沒能考上。他在鄉(xiāng)村高中排名前列的成績(jī),到了大阪這樣的大城市,根本就不夠看,離大阪大學(xué)的錄取分還差了一大截。

稻盛和夫本來(lái)想復(fù)讀一年,再考一次。他覺得,憑自己的努力程度,再拼一年的命,應(yīng)該是可以考上的。但這回,家里人都不同意,連媽媽都不同意——她聽說(shuō)這個(gè)專業(yè)要讀六年,正為稻盛和夫的落榜而高興呢,死活不讓復(fù)讀再考這個(gè)。

稻盛和夫只好退而求其次,正好鹿兒島前兩年剛組建了一所新的大學(xué),招生時(shí)間比大阪大學(xué)晚很多,他還可以報(bào)名。雖然學(xué)校不怎么樣,但好歹也是大學(xué)啊。這個(gè)學(xué)校的錄取分?jǐn)?shù)比大阪大學(xué)要低很多,以稻盛和夫的成績(jī),輕而易舉就錄取了。

但這回,他選的專業(yè)就不是基于夢(mèng)想了,在家人的影響下,為了畢業(yè)后就業(yè)順利,他選擇了當(dāng)時(shí)最熱門的、跟石油化工等行業(yè)相關(guān)的一個(gè)專業(yè):有機(jī)化學(xué)。

由于說(shuō)好了不找家里要錢,稻盛和夫的大學(xué)生活過得異常艱難。常年就是一件襯衣、一雙木屐,都沒錢買新衣服和新鞋子。沒錢買學(xué)習(xí)資料,他就整天泡在圖書館里學(xué)習(xí)。有時(shí)實(shí)在有些重要的書圖書館找不到,他就只能厚著臉皮去找已經(jīng)出來(lái)工作的妹妹要錢,說(shuō) 是“我以后有錢了十倍還你”。

大學(xué)有很多課外活動(dòng),稻盛和夫選來(lái)選去,選了一個(gè)空手道,因?yàn)榭帐值啦恍枰魏喂ぞ撸恍枰浑p拳頭一雙腳——這個(gè)稻盛和夫倒是有的,唯一要花錢的是買訓(xùn)練服,但空手道俱樂部還免費(fèi)發(fā)訓(xùn)練服,那就更合算了。

稻盛和夫的訓(xùn)練極度認(rèn)真,不僅在學(xué)校練,放假回家了也在院子里練,很快就成了高手。但沒練多久,他就放棄了。原因不是不喜歡,而是他練的時(shí)候太專心了,和人對(duì)練也當(dāng)作正式的戰(zhàn)場(chǎng),一拳就把對(duì)手打脫四顆門牙。

對(duì)他來(lái)說(shuō),要么就不要練,如果要練,就必須做到極致。但現(xiàn)在做到極致有傷人風(fēng)險(xiǎn),那就只好不練了。

為了改善經(jīng)濟(jì)條件,除了盡量考好成績(jī)爭(zhēng)取獎(jiǎng)學(xué)金以外,他也去找兼職做,但白天要上課,只能找晚上的工作,終于找到一個(gè)百貨商場(chǎng)當(dāng)守夜保安的活。

在這家店,他經(jīng)歷了人生的初戀。當(dāng)時(shí)他喜歡上了售貨員,但是又羞于表白,只能跟朋友傾訴。好在朋友跟售貨員有親戚關(guān)系,便幫他約了出來(lái)。

約了幾次,這位朋友實(shí)在是太盡職盡責(zé)了,每次總是跟他們寸步不離,后來(lái)稻盛和夫?qū)嵲谑懿涣肆耍笥颜f(shuō):“你能不能別再跟著我們了,你老跟著,我都沒法向她表白”。朋友這才恍然大悟,下次就沒跟著一起去了。

稻盛和夫鼓起勇氣跟姑娘說(shuō):我喜歡你很久了。姑娘十分感動(dòng),然后拒絕了他。姑娘說(shuō):我馬上要嫁人了。

稻盛和夫第一次憧憬中的浪漫愛情,就這樣無(wú)果而終。

很快到了大四,要找工作了。

這是1954年的春天。原本前幾年由于朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)系,日本作為聯(lián)軍的供需基地,經(jīng)濟(jì)一度飛速發(fā)展。但隨著1953年7月板門店協(xié)議一簽,日本人的“戰(zhàn)爭(zhēng)財(cái)運(yùn)”立馬結(jié)束,1954年的就業(yè)形勢(shì)一落千丈。

那一年,連名牌大學(xué)的畢業(yè)生都很難找到工作,別說(shuō)稻盛和夫他們這樣的地方雜牌大學(xué)畢業(yè)生了。稻盛和夫四處碰壁,一個(gè)offer都拿不到。有個(gè)朋友見他實(shí)在找不到工作,就說(shuō)我有個(gè)叔叔在東京通產(chǎn)省當(dāng)課長(zhǎng)(大約相當(dāng)于中國(guó)的處長(zhǎng)),我?guī)闳フ艺谊P(guān)系,說(shuō)不定有門路呢。

稻盛和夫大喜之下,跟著朋友一路到了東京,結(jié)果叔叔家的門都沒進(jìn)得去,碰了一鼻子灰——叔叔不僅不幫忙,還埋怨侄子給自己添了麻煩。他們只好灰溜溜地回到鹿兒島。

稻盛和夫原本以為,全家咬緊牙關(guān),送自己讀完大學(xué)出來(lái),可以找個(gè)好工作,回報(bào)家庭了,沒想到讀完卻是這個(gè)樣子。

他的內(nèi)心極度焦慮,在沒辦法的情況下,跑到當(dāng)?shù)睾谏鐣?huì)組織“小櫻組”的門口,徘徊良久,心里想著,我從小打架,大學(xué)又練過空手道,當(dāng)個(gè)黑社會(huì)打手應(yīng)該還是可以的吧?

正在猶豫之際,他大學(xué)老師提供了一個(gè)機(jī)會(huì),是在五百公里外的京都的一家制作高壓線絕緣瓷瓶的公司,名叫松風(fēng)工業(yè)。老師的一個(gè)熟人在松風(fēng)工業(yè)當(dāng)高管,他們正好要招人,老師就推薦了自己最好的學(xué)生。稻盛和夫也不知道這家公司是什么情況,就毫不猶豫地接受了。

也幸好有了這個(gè)機(jī)會(huì),要不然,世間可能多一個(gè)黑社會(huì)暴力團(tuán)打手,而少一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家。

不過還是有個(gè)問題,松風(fēng)工業(yè)做的是絕緣陶瓷,這屬于無(wú)機(jī)化學(xué)的范疇,而稻盛和夫大學(xué)專業(yè)是有機(jī)化學(xué),這是不符合松風(fēng)工業(yè)招聘要求的。唯一的辦法就是稻盛和夫趕緊轉(zhuǎn)到無(wú)機(jī)化學(xué)系,畢業(yè)拿無(wú)機(jī)化學(xué)專業(yè)的學(xué)位證。

現(xiàn)在離畢業(yè)還有半年多,其他的課程倒還好辦,補(bǔ)課補(bǔ)學(xué)分就是了,但是畢業(yè)論文很麻煩,因?yàn)榈臼⒑头虿皇沁@個(gè)專業(yè)的,必須從頭學(xué)起,要做出合格的論文并不容易。

不過,對(duì)于稻盛和夫來(lái)說(shuō),從高中起,他就已經(jīng)形成了習(xí)慣,只要是自己該做的事情,那么拼了命也要做好。他把所有時(shí)間全部投入進(jìn)來(lái),研究當(dāng)?shù)氐酿ね恋V物,后來(lái)完成了一篇非常高質(zhì)量的論文。

答辯時(shí),一位在學(xué)科內(nèi)全國(guó)知名的權(quán)威教授評(píng)價(jià)說(shuō),你這論文太優(yōu)秀了,比東京大學(xué)的學(xué)生論文質(zhì)量還要高。

無(wú)機(jī)化學(xué)系的論文搞定,畢業(yè)證到手,稻盛和夫終于不用擔(dān)心他的資質(zhì)問題了。能到京都這樣的大城市工作,對(duì)于鹿兒島這個(gè)小地方的人來(lái)說(shuō),也是光宗耀祖的事?。?/p>

爸媽拿出家里僅有的積蓄,給他做了一套西裝,全家人一起把他送到火車站,目送稻盛和夫前往光明的未來(lái)。

5

但到了公司之后,稻盛和夫立馬知道了,這個(gè)未來(lái)并不光明。

宿舍破敗不堪,從外面看像是危房,里面看像是垃圾堆,榻榻米全都是爛的,遍地灑落著稻草屑,蟑螂在地上爬來(lái)爬去,連躲避人的意識(shí)都沒有。

同一批入職松風(fēng)工業(yè)的總共有五個(gè)人,他們很快就搞清楚了公司的狀況。

原來(lái),這家公司雖然已經(jīng)有五十年的歷史,但是由于第一代創(chuàng)始人去世,第二代爭(zhēng)權(quán)奪利,又經(jīng)營(yíng)不善,早已瀕臨破產(chǎn),現(xiàn)處于銀行托管的狀態(tài),連工資都不能正常發(fā)出。

有一次,稻盛和夫出去買東西,食品店的大叔問:小伙子,你是哪個(gè)公司的呀?

稻盛和夫說(shuō):松風(fēng)工業(yè)。

大叔說(shuō):啊呀,那可慘啦,你怎么會(huì)進(jìn)這種破公司呢?以后恐怕連老婆都不好找哦。

第一次去領(lǐng)工資時(shí),稻盛和夫還以為公司是按周發(fā)薪的,因?yàn)槟玫绞值腻X只有月工資的四分之一。后來(lái)才知道,其實(shí)是公司資金困難,只能是先發(fā)一點(diǎn),剩下的先欠著,以后有錢了再補(bǔ)發(fā)。

更難受的是,公司員工根本就沒有士氣,公司都這個(gè)情況了,大家都在熬著,工作基本上都是敷衍了事,沒有人認(rèn)真干活。這對(duì)一貫做事認(rèn)真的稻盛和夫來(lái)說(shuō),是絕對(duì)忍受不了的。

一起來(lái)的五個(gè)人,都不約而同地決定離職,去找別的工作機(jī)會(huì)。

漸漸地,五個(gè)人走了三個(gè),只剩稻盛和夫和另一個(gè)也找不到其他工作的同事。唯一剩下的最后一條路,就是去當(dāng)兵,也就是參加自衛(wèi)隊(duì)。

日本戰(zhàn)敗后,在美國(guó)的主導(dǎo)下,開始了“非戰(zhàn)爭(zhēng)化”,當(dāng)兵在當(dāng)時(shí)的日本年輕人心中,已經(jīng)不再是榮耀,而是無(wú)路可走時(shí)的一條退路而已,一個(gè)大學(xué)生,不到萬(wàn)不得已,是不會(huì)去的。

稻盛和夫與同事一起去報(bào)了名,通過了審核,然后寫信讓家里把戶籍資料寄過來(lái),就等著辦入伍手續(xù)了。

結(jié)果左等右等,等到入伍時(shí)間已過,家里的資料還沒寄來(lái)。原來(lái)是家里對(duì)他很生氣,覺得老師好心給你推薦的工作,你不想著好好干活也就罷了,這才沒幾個(gè)月,就想當(dāng)逃兵?真不像話!于是根本就沒給他寄資料。

同事全走了,空蕩蕩的宿舍只剩稻盛和夫一人。

那時(shí)候的日本年輕人,跟七八十年代的中國(guó)年輕人一樣,沒有自謀職業(yè)或者創(chuàng)業(yè)的說(shuō)法,如果沒有單位要,在社會(huì)上是很難立足的?,F(xiàn)在稻盛和夫連自衛(wèi)隊(duì)都進(jìn)不去,等于所有的路全都堵死了。

他現(xiàn)在手頭只剩最后兩個(gè)選擇:要么1.跟其他老員工一樣,得過且過,混著日子,領(lǐng)著總不能按時(shí)足額發(fā)放的工資,等著公司最后的破產(chǎn);要么2.抓住手頭僅有的工作,盡全力把它做好。

他選擇了2。

我認(rèn)為,這等于在生命最關(guān)鍵的抉擇中,稻盛和夫沒有選擇茍且與墮落,而是選擇了體面與高貴。

他的整個(gè)人生,從此通向了不一樣的路。

6

稻盛和夫所在的部門是“研究科”,他被分配去研究一種叫“鎂橄欖石”的新型陶瓷,這是當(dāng)時(shí)制造電視機(jī)所需要的一種“U型絕緣體”必需的材料,當(dāng)時(shí)日本還無(wú)法合成鎂橄欖石,只能進(jìn)口。

而生產(chǎn)電視機(jī)的松下電器委托松風(fēng)工業(yè)進(jìn)行研發(fā),如果能研發(fā)出來(lái),松下電器的“U型絕緣體”就不再需要進(jìn)口,直接從松風(fēng)工業(yè)訂購(gòu)就行了。所以對(duì)松風(fēng)工業(yè)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)決定公司生死存亡的關(guān)鍵項(xiàng)目。

由此也可以看出松風(fēng)工業(yè)管理的混亂程度。有這么好的潛在訂單,卻沒有最精銳的力量來(lái)研發(fā),而交給一個(gè)剛畢業(yè)進(jìn)入公司的毛頭小子,這也難怪這家公司經(jīng)營(yíng)不下去了。

當(dāng)?shù)臼⒑头驔Q定認(rèn)真工作之后,他就全力以赴。甚至他連宿舍也不去了,把鋪蓋和做飯的爐灶都搬到了實(shí)驗(yàn)室,累了就隨地一躺,餓了就用煮牛奶的鍋隨便煮點(diǎn)烏冬或者天婦羅對(duì)付一下,每天二十四小時(shí)都在實(shí)驗(yàn)室待著。

研發(fā)的方法是把不同的原料混合起來(lái),加熱溶解,使其形成新的材料。不同的原料、不同的用量配比、不同的溫度、不同的加熱和冷卻時(shí)間、不同的通風(fēng)條件等等,都會(huì)影響最后的成品,所以需要不停地實(shí)驗(yàn)。

從科學(xué)原理上研究,似乎就是簡(jiǎn)單的化學(xué)式,但是在實(shí)踐中,就會(huì)遇到一堆難題。最后困擾稻盛和夫的是兩個(gè):無(wú)法去除雜質(zhì)和無(wú)法讓材料成型。

幾個(gè)月來(lái),他日思夜想,不斷試驗(yàn)各種方案,依然沒有任何頭緒,每次興高采烈地想到一個(gè)新的法子,試驗(yàn)結(jié)果卻總是讓人垂頭喪氣。

最后,他已經(jīng)沒有任何別的法子可想了,能想出來(lái)的都試過了,但依然還是不愿放棄,與此同時(shí),他也開始祈禱上天神明幫忙——他不是一開始就求神,而是實(shí)在已經(jīng)試過了所有的法子,努力到無(wú)能為力了,才求神。

有一天晚上,他經(jīng)過實(shí)驗(yàn)室時(shí),感覺自己腳下似乎被什么東西絆了一下,差點(diǎn)就摔到了。低頭一看,原來(lái)不是被絆到了,而是不知道什么人掉落了一坨黏糊糊的石蠟,把他的鞋底黏住了。

看著腳底的這坨石蠟,稻盛和夫突然來(lái)了靈感,如果我用石蠟作為黏合劑,會(huì)怎么樣呢?石蠟又好定型,然后溫度一高又會(huì)全部燒掉,沒有雜質(zhì)殘留,不正是解決成型和雜質(zhì)這兩個(gè)問題的完美方案嗎?

他立馬興沖沖地重新開始試驗(yàn),果然一次成功。

日本自研的第一個(gè)U型絕緣體誕生了。

那一年,稻盛和夫24歲。

最關(guān)鍵的技術(shù)難點(diǎn)攻克后,接下來(lái)的小批量試制乃至大批量生產(chǎn),就難不倒稻盛和夫了,他很快就研發(fā)出了批量生產(chǎn)的方法和設(shè)備。

松下電器大喜,立馬給松風(fēng)工業(yè)下了大批的訂單。這家瀕臨倒閉的企業(yè),被24歲的稻盛和夫救回來(lái)了。

很快,松風(fēng)工業(yè)成立了專門研發(fā)和生產(chǎn)特殊陶瓷的部門,命名為“特磁科”,雖然稻盛和夫資歷不夠,不能擔(dān)任科長(zhǎng),但實(shí)際上成為特磁科的負(fù)責(zé)人。在稻盛和夫的帶領(lǐng)下,特磁科不斷開發(fā)出新的尖端產(chǎn)品,成為松風(fēng)工業(yè)所有部門中,唯一大量盈利的部門,等于一個(gè)部門養(yǎng)活全公司。

稻盛和夫自己也豪氣頓生,覺得人生都充滿了光明。當(dāng)時(shí),公司換了一個(gè)新的社長(zhǎng)(等同于總經(jīng)理)。由于此前一直財(cái)務(wù)狀況不佳,新社長(zhǎng)沒有配車,只能每天擠地鐵上班,稻盛和夫拍著胸脯跟社長(zhǎng)說(shuō):社長(zhǎng)放心,早晚我會(huì)賺錢給您買輛新車。

稻盛和夫幾乎是一個(gè)人的力量,在改變著松風(fēng)工業(yè)的整個(gè)大環(huán)境。

但有時(shí)候,大環(huán)境并不是一個(gè)人的力量能改變。稻盛和夫雖然雄心勃勃,但很快就遇到了大環(huán)境里的阻撓力量。

先是公司其他部門由于沒訂單,沒活干,領(lǐng)導(dǎo)就想把人往特磁科塞。稻盛和夫堅(jiān)決制止,說(shuō)我不要那些人,因?yàn)樗麄兌疾缓煤酶苫?,把他們招到特磁科,?huì)把我們都帶壞,我情愿自己招新人。

以稻盛和夫現(xiàn)在在公司的地位,他想自己招人,公司領(lǐng)導(dǎo)只能讓他自己招。于是,稻盛和夫自己在市場(chǎng)上選了一些人,都是看起來(lái)內(nèi)向老實(shí)、木訥無(wú)言的那種。招來(lái)果然好用,盡管學(xué)歷不高(都是高中畢業(yè)),但后來(lái)有好幾個(gè)都當(dāng)?shù)焦緦?wù)董事、副社長(zhǎng)這樣的高位。

但當(dāng)時(shí)的稻盛和夫站位還不夠高,他看不到,其他部門如果不行,光是特磁科好,整個(gè)公司也是不行的。

果然,后來(lái)公司就爆發(fā)了嚴(yán)重的罷工。除了特磁科以外,其他人基本上都參加了罷工。

罷工不僅僅是參與罷工的人不去上班,而是要求任何人都不得去上班,糾察隊(duì)每天早上堵在廠門口,誰(shuí)敢去上班就揍一頓。好在稻盛和夫提前知曉罷工的消息,在罷工的前一天,就讓特磁科的人把鋪蓋和灶具都搬到廠房,每天都住在里面不出來(lái)。

生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品怎么運(yùn)出去呢?稻盛和夫在外面留了一個(gè)人,是特磁科招的一個(gè)女工,每天三更半夜,稻盛和夫都到圍墻根去跟她會(huì)面——當(dāng)然,他倆不是約會(huì),而是稻盛和夫把做好的產(chǎn)品扔出去,那個(gè)女工就第二天一早送到客戶那里去。

不過,也可以看作是約會(huì),因?yàn)檫@個(gè)女工,后來(lái)就是稻盛和夫的妻子。

這些艱難都熬過去了,但最后一個(gè)難關(guān),還在等著稻盛和夫。

新社長(zhǎng)上任,領(lǐng)導(dǎo)層就洗牌,主管稻盛和夫特磁科的部長(zhǎng)也被換了。新來(lái)的部長(zhǎng)履歷很光鮮,也很會(huì)忽悠,所以新社長(zhǎng)非常欣賞和信任他。但稻盛和夫一眼就看出這是一個(gè)草包,啥都不會(huì),每天指手畫腳,不僅起不到幫助作用,反而盡拖后腿。

每一個(gè)一腔熱血想干好工作,但碰到一個(gè)理念不合的領(lǐng)導(dǎo)的人,都清楚這種痛苦。那真的是痛不欲生,一天都不想在那多待。稻盛和夫就是如此。

當(dāng)時(shí),正好巴基斯坦那邊有個(gè)合作項(xiàng)目,合作方很看好稻盛和夫,給他幾倍的工資來(lái)挖他。稻盛和夫本來(lái)每天被新領(lǐng)導(dǎo)折磨得受不了,就想到巴基斯坦去。但后來(lái)他大學(xué)老師知道后堅(jiān)決阻止,說(shuō)你是日本的高級(jí)科技人才,這么好的技術(shù)如果跑去給外國(guó)人服務(wù),是對(duì)日本不負(fù)責(zé)任。

老師本來(lái)是他的恩人,又給他講“民族大義”,稻盛和夫只好作罷,留在公司繼續(xù)忍受著部長(zhǎng)的摧殘。

但在任何一個(gè)組織,有才華、有雄心的年輕人跟一個(gè)理念不合的領(lǐng)導(dǎo)之間,都不可能長(zhǎng)久維持良好,矛盾早晚必定會(huì)爆發(fā)。稻盛和夫也很快就走到了這個(gè)關(guān)口。

當(dāng)時(shí),特磁科承擔(dān)了一項(xiàng)高難度的重大研發(fā)任務(wù),進(jìn)展不順利,這位部長(zhǎng)就跟稻盛和夫說(shuō):你到底行不行?如果你技術(shù)不行就讓別人來(lái)干。

稻盛和夫很生氣,但還是試圖跟部長(zhǎng)交流:這個(gè)東西,公司其他人真做不出來(lái)。

部長(zhǎng)說(shuō):你以為公司離了你就不行嗎?我們有大把名校畢業(yè)的技術(shù)員,不如交給他們?nèi)プ霭伞?/p>

這下,稻盛和夫徹底怒不可遏了,他目中噴火,吼道:“好啊,公司已經(jīng)不需要我了是吧?那行,我辭職!”

消息傳到社長(zhǎng)那里,社長(zhǎng)大罵部長(zhǎng):笨蛋!稻盛辭職了,以后公司怎么辦?

他趕緊過來(lái)勸稻盛和夫,一方面承諾更高的待遇,一方面以情動(dòng)人,說(shuō)稻盛君,你千萬(wàn)不能走,你走了公司就完蛋了。

稻盛和夫雖然很同情,但他已經(jīng)下定了決心,既然說(shuō)出去了這話,就沒有收回的道理。無(wú)論社長(zhǎng)怎么做工作,他就是鐵了心要辭職。

不過,這回脫離單位,他已經(jīng)不需要擔(dān)心在社會(huì)上沒有立足之處。通過這幾年的歷練,他已經(jīng)對(duì)自己的能力和價(jià)值有了足夠的認(rèn)知,而社長(zhǎng)如此誠(chéng)懇的挽留,更是讓他堅(jiān)信了這一點(diǎn)。

他決定,要自己開公司了!

7

稻盛和夫開公司,根本就不具備任何資金條件。他本來(lái)工資就不高,除去花銷外,差不多一半用來(lái)請(qǐng)同事們吃飯喝酒,一半寄回來(lái)老家,自己基本上沒有積蓄。

但有幾個(gè)朋友在支持他,他們?cè)敢獬鲥X幫他創(chuàng)業(yè)——如果稻盛和夫能夠說(shuō)服他們的話。

其中一個(gè)是他在松風(fēng)工業(yè)的前領(lǐng)導(dǎo)青山政次。青山政次比稻盛和夫大30歲,是面試稻盛和夫并作主把他招進(jìn)公司的人。在那個(gè)理念不合的部長(zhǎng)來(lái)之前,稻盛和夫和青山政次一直合作非常愉快,青山政次把稻盛和夫當(dāng)自己的徒弟和孩子看待。

青山政次一直都非常看好稻盛和夫,聽說(shuō)他要辭職,便找了自己的幾位朋友,試圖讓大家一起投資,來(lái)支持稻盛。其中最重要的是一個(gè)名叫西枝一江的人。

西枝一江早年也在松風(fēng)工業(yè)工作過,后來(lái)離開松風(fēng),從事專利代理業(yè)務(wù),由于為人非??孔V,被甲方公司宮木電機(jī)挖過去當(dāng)了專務(wù)董事,后來(lái)又接手甲方老社長(zhǎng)的位置,成為宮木電機(jī)第二任社長(zhǎng)。

對(duì)青山政次的提議,西枝一江起初并不看好,他覺得一個(gè)二十來(lái)歲的毛頭小子,能干成啥事。不過和稻盛和夫談了幾次之后,他發(fā)現(xiàn)了這個(gè)毛頭小子內(nèi)在潛在的能量,開始轉(zhuǎn)為全力支持,并幫助說(shuō)服了其他還在猶豫的合伙人。

不過,他也知道創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),也給其他合伙人打了預(yù)防針,說(shuō)我們要有心理準(zhǔn)備,所有投資可能都會(huì)打水漂。

話雖這么說(shuō),但創(chuàng)業(yè)籌資的大頭卻是他出的,而且是把自己家的房子抵押給銀行,從銀行貸了一千萬(wàn)日元的款。

貸款前,西枝一江跟妻子商量:“我要貸款支持稻盛創(chuàng)業(yè),這個(gè)房子,也許收不回來(lái)了?!逼拮右恍?,說(shuō)道:“男人之間惺惺相惜,我不會(huì)介意的。你盡管去做吧!”

創(chuàng)業(yè)就這么開始了,西枝一江等人出錢,稻盛和夫出技術(shù),名義上由西枝一江等老資歷的人當(dāng)社長(zhǎng)、董事,但大家都知道,公司的實(shí)際負(fù)責(zé)人一定是稻盛和夫。

稻盛和夫原來(lái)自己招的特磁科部下大部分也跟著跳槽過來(lái)了,又在市場(chǎng)上招了一些人,公司名字定為“京都陶瓷株式會(huì)社”。

稻盛和夫上臺(tái)發(fā)言說(shuō):我們今天雖然只是一家街道小廠,但以后一定要成為街道第一,然后要成為區(qū)第一,然后要成為京都第一,然后要成為日本第一,最后要成為世界第一!

他越說(shuō)越激動(dòng),擼起袖子說(shuō):來(lái)吧,我們寫血書發(fā)誓!

然后拿起小刀,在自己小拇指上“唰”地一刀。沒想到用力過猛,血飆得滿地都是。他毫不在意地一胡嚕,然后按下血印。

大家也都斗志昂揚(yáng),紛紛割破手指,按下血印。

那天到場(chǎng)是28人,合稱“28羅漢”。

京瓷創(chuàng)業(yè)“28羅漢”公司成立合影/圖源:何加鹽攝于稻盛和夫辦公室

在西枝一江的支持下,公司的廠房和設(shè)備都借用宮木電機(jī)現(xiàn)成的,新員工面試也用宮木電機(jī)的會(huì)議室。訂單好辦,當(dāng)時(shí)也沒有“競(jìng)業(yè)協(xié)議”這一說(shuō),直接找原來(lái)的松下電器等客戶,把產(chǎn)品給他們一看,他們就紛紛訂貨。

但對(duì)稻盛和夫來(lái)說(shuō),成為世界第一才是他的目標(biāo)(雖然現(xiàn)在他們離街道第一都還差得很遠(yuǎn)),僅靠原有客戶維持生存,他是不滿意的,于是就到處開拓新的客戶。

盡管稻盛和夫的推銷能力很強(qiáng),但推銷的艱苦,仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他的想象。

有一次他去拜訪客戶,天下著大雪,他的鞋子不是雪地靴,里面灌滿了雪,然后又融化成水,又結(jié)成冰,雙腳都已經(jīng)麻木得沒有任何知覺了。到了地方,門衛(wèi)不讓進(jìn),無(wú)論如何請(qǐng)求,門衛(wèi)就是不肯通融。他只好又冒著雪回去。

這時(shí),他無(wú)比懷念媽媽!

小時(shí)候,學(xué)校每年都會(huì)有一個(gè)保留節(jié)目:全體孩子要光腳跪坐在大禮堂的木板上,聽校長(zhǎng)宣講《赤穗義士傳》(日本古代的一個(gè)“家臣為主公復(fù)仇”的故事,傳達(dá)一種“忠義”的精神,很受尚武崇義的鹿兒島人歡迎)——日期必定是農(nóng)歷的12月14日,天寒地凍,一講就講到晚上,稻盛和夫的腳每次都會(huì)凍僵到失去知覺。

而每次回到家,媽媽總會(huì)給他倒上溫度剛剛好的熱水,把火盆放在他旁邊,然后給他捧上一晚熱乎乎的小米粥,讓他感受到無(wú)邊的暖意。

可惜,身在外地,作為創(chuàng)業(yè)者,哪怕腳再凍成冰塊,也沒法泡到媽媽準(zhǔn)備的那一盆熱水,喝到媽媽端來(lái)的一碗小米粥了。

由于推銷是如此艱難,稻盛和夫只能是不管什么單子,都接下來(lái)。有的單子很明顯是遠(yuǎn)超他們現(xiàn)在的能力的,他也會(huì)拍著胸脯說(shuō):放心,我們能做!

然后回來(lái)趕緊組織人加班加點(diǎn)研發(fā)。

但有些研發(fā)不是光投入時(shí)間就能做出來(lái)的,得要智慧、要靈感、還要運(yùn)氣。有一次,他半夜看到一個(gè)研究人員在那里哭。過去一問,原來(lái)是研發(fā)太久沒有成果,研究員把自己搞崩潰了。

稻盛和夫沒有安慰,只是問了一句:你向神祈禱了嗎?

這樣說(shuō),并不是稻盛和夫讓人放棄自己的努力,把希望寄托在神身上,而是說(shuō):你已經(jīng)窮盡了所有的辦法,盡了全部的力量嗎?如果已經(jīng)拼到無(wú)能為力,那就交給神;但如果還沒有拼到力盡,那就繼續(xù)拼。

這位員工聽了,擦干眼淚,又默默開始試驗(yàn)。

在稻盛和夫的嚴(yán)格要求和以身作則之下,公司的人都被他帶成了“瘋子”,每天沒日沒夜地干活。他們不斷開發(fā)出新產(chǎn)品,拿下新訂單,創(chuàng)下新的業(yè)績(jī)。

公司不僅沒有如之前西枝一江擔(dān)憂的虧完,反而在第一年就實(shí)現(xiàn)了大幅的盈利,此后每年都保持著高速增長(zhǎng)。

但這種高壓的管理很快也出了問題。

當(dāng)時(shí)的京都陶瓷,辦公條件很差,待遇又不高,但是工作強(qiáng)大極大,工作要求巨高,稻盛和夫還經(jīng)常把他們罵得狗血噴頭。除了原來(lái)從松風(fēng)工業(yè)跟過來(lái)的那批員工是稻盛和夫的鐵桿擁躉,新招來(lái)的員工,早就一肚子委屈和憤怒。他們?nèi)塘艘荒?,?shí)在是忍不了了,迫不得已才集體出來(lái),跟稻盛和夫叫板。

一批年輕員工給稻盛和夫遞了血書,聲稱如果公司不同意上面的要求,他們就集體辭職。

稻盛和夫大吃一驚,因?yàn)樗?jīng)常給員工做思想動(dòng)員,讓大家以廠為家,以工作為樂,為工作拼盡全力。他沒想過自己會(huì)遭遇這樣的“背叛”。

他趕緊找來(lái)這些人聊,這才發(fā)現(xiàn),原來(lái),在員工們看來(lái),這無(wú)非就是資本家的無(wú)恥和狡詐。至于他所許諾的“大家現(xiàn)在努力工作,以后就會(huì)有光明的未來(lái)”,就是一張空頭支票。

這些員工以血書“逼宮”,并不是想要控訴他,想要背叛公司,無(wú)非就是希望為自己求得一份保障,讓自己的付出值得而已。最核心的訴求是兩個(gè):一是改變?cè)镜摹案梢惶旎铑I(lǐng)一天工資,生病、休假或任何其他情況沒干活,就沒有工資”的日薪制,改為固定的月薪制;二是把稻盛和夫承諾的“以后待遇會(huì)好起來(lái)的”這句話,落實(shí)到紙上,要求每年都要漲工資和發(fā)獎(jiǎng)金。

稻盛和夫覺得第一個(gè)條件可以答應(yīng),這本來(lái)就是自己原來(lái)承諾的,但后來(lái)沒有做到,是自己的過錯(cuò)。他坦誠(chéng)地道歉,并且馬上就改了。但是第二條,他覺得不能答應(yīng),因?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)情況并不穩(wěn)定,他無(wú)法保證每年公司都會(huì)盈利,都有條件給大家漲工資和發(fā)獎(jiǎng)金。

雙方僵在這一點(diǎn)上。

稻盛和夫覺得痛心疾首,在他看來(lái),能不能每年漲工資和發(fā)獎(jiǎng)金,這要看現(xiàn)實(shí)的發(fā)展情況,我不能為自己沒有把握的事情寫下白紙黑字的承諾,但是我可以把心都掏出來(lái)給你們,把命都賣給你們,我發(fā)誓會(huì)為了讓大家生活過得更好而拼盡全力,絕對(duì)不會(huì)偷懶,絕對(duì)不會(huì)存私心,你們?yōu)槭裁床荒芟嘈盼夷兀?/p>

但在員工看來(lái),雖然你說(shuō)得那么好聽,誰(shuí)知道究竟是真是假呢?我想要的無(wú)非就是一個(gè)未來(lái)的保障而已,你不寫下來(lái),無(wú)非就是不想給保障,你就是一個(gè)黑心資本家。

為了怕在廠里吵影響不好,稻盛和夫把這些員工都請(qǐng)到家里,談了三天三夜,其他人都屈服了,但是為頭的那個(gè)名叫波戶元省三的年輕人依然堅(jiān)不松口。

最后稻盛和夫沒辦法了,和他說(shuō):波戶元,我絕不會(huì)辜負(fù)你們的,我會(huì)用我的生命來(lái)守護(hù)這家公司。如果我胡亂經(jīng)營(yíng),或只是為了一己私利而工作,你可以殺掉我。

這個(gè)倔強(qiáng)的年輕人,終于屈服了,他握住稻盛和夫的手,流下了眼淚。后來(lái),波戶元成為公司工作最拼命的員工之一,累到撐不住了,情愿自己掏錢打出租車回家(平時(shí)都是坐電車),也不叫一聲苦,踏踏實(shí)實(shí)地在這家公司工作了一輩子。

這次事件讓稻盛和夫筋疲力盡,但是也由此開始思考:我做這家公司究竟是為了什么?

最開始似乎是為了和前公司賭氣,才出來(lái)創(chuàng)業(yè);后來(lái)是覺得自己有技術(shù),有能力,為了讓自己的技術(shù)問世,讓產(chǎn)品能賣出去,是一個(gè)技術(shù)員和經(jīng)營(yíng)者的浪漫理想。

但是這些跟員工有什么關(guān)系呢?即使成功了,也不過是犧牲員工利益的虛假繁榮,對(duì)員工又有什么意義?

如果說(shuō)以前做一切都只不過是形勢(shì)的逼迫和本能的沖動(dòng),那么現(xiàn)在,稻盛和夫就真正開始思考起自己創(chuàng)業(yè)、工作,乃至整個(gè)人生的意義。

冥思苦想幾個(gè)星期之后,稻盛和夫終于得到了一個(gè)答案:公司應(yīng)該超越我個(gè)人的理想,擁有更崇高的使命。經(jīng)營(yíng)公司最根本的目的就是:以公司員工的幸福為目標(biāo),永遠(yuǎn)保障員工及其家人的生活。

當(dāng)這個(gè)答案來(lái)到稻盛和夫心里時(shí),淤積已久的困惑在一瞬間豁然開朗,似乎在層層的烏云之間,現(xiàn)出了光明的太陽(yáng)。但是他也在心里喃喃自語(yǔ):這下,真的是再也沒有退路了!

很快,稻盛和夫主導(dǎo)京都陶瓷公司確定了這樣的經(jīng)營(yíng)理念:“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面的幸福?!辈贿^后來(lái),隨著公司在全社會(huì)的地位越來(lái)越高,影響力越來(lái)越大,稻盛和夫又添加了一句話:“為人類社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”

“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面的幸福,為人類社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)”——這個(gè)理念,從1969年確立,到稻盛和夫去世,再也沒有變過。

而原來(lái)的松風(fēng)工業(yè),在稻盛和夫離開后,沒過幾年就徹底倒閉了。

8

其實(shí)稻盛和夫不敢承諾給這些員工每年加工資,除了考慮到經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)之外,還有一個(gè)重要原因,就是要盡快還債。

當(dāng)初西枝一江把自己的房子抵押給銀行,貸款一千萬(wàn)日元給稻盛和夫創(chuàng)業(yè),這個(gè)事沉甸甸地壓在他的心上。作為稻盛畩市的兒子,他對(duì)借錢有天生的恐懼,一分鐘都不想多欠。

創(chuàng)業(yè)第一年年終盤點(diǎn),銷售額達(dá)到2628萬(wàn)日元,稅前利潤(rùn)317萬(wàn)日元。稻盛和夫的設(shè)想是,利潤(rùn)除去給股東的分紅之外,全部用來(lái)還西枝一江的債,一千萬(wàn)日元,差不多三年可以還掉。

沒想到一算賬,光交稅就要交130萬(wàn),再加上給股東的分紅,只剩下大概100萬(wàn)了。這么一算,要十年才能還完這筆債啊。這對(duì)他來(lái)說(shuō),是絕對(duì)無(wú)法忍受的焦慮和痛苦。

稻盛和夫以前根本沒想到過還要交稅,現(xiàn)在交完稅之后,他一方面對(duì)政府大為不滿,一方面極度沮喪,對(duì)趕緊多賺錢,多攢利潤(rùn),心情就更迫切了。這也是他此前對(duì)員工沒那么大方,對(duì)未來(lái)也不敢承諾的一個(gè)很重要的原因。

第二年,為了少交稅、早還債,稻盛和夫動(dòng)了歪念頭,把一些便宜的原材料按照貴的原材料列入成本,這樣賬目表就顯示成本多了50萬(wàn),也就等于利潤(rùn)少了50萬(wàn)。沒想到稅務(wù)機(jī)關(guān)很快就查了出來(lái),稻盛和夫羞愧得都不敢出去見人了。從此之后,他再也不敢做這種事,任何時(shí)候都一板一眼,老老實(shí)實(shí)地報(bào)稅,也讓京都陶瓷成為賬目最規(guī)范的公司之一。

但如何盡快賺錢的事還是得解決。找不到辦法的情況下,他想到去找成功的前輩尋求智慧。

離京都不遠(yuǎn),就有一家最著名的企業(yè),名叫松下電器,其創(chuàng)始人松下幸之助,連續(xù)八年位列日本富豪榜榜首位置,也成為整個(gè)日本創(chuàng)業(yè)者心中神一般的偶像。

盡管京都陶瓷是松下電器的供應(yīng)商,但是以稻盛和夫當(dāng)時(shí)的地位,根本就不可能和松下幸之助直接交流。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)松下幸之助有一個(gè)公開演講,稻盛和夫就趕快報(bào)名參加了。

松下幸之助當(dāng)時(shí)主要講的是“水庫(kù)式經(jīng)營(yíng)”哲學(xué),大概意思是說(shuō),企業(yè)在形勢(shì)好的時(shí)候,就要為形勢(shì)不好的時(shí)候做好準(zhǔn)備,儲(chǔ)備充足的現(xiàn)金流,就想水庫(kù)在豐年蓄水,以備災(zāi)年使用一樣。

松下幸之助講完后,稻盛和夫聽到周邊一陣“嗡嗡嗡”的議論聲,都是聽眾在發(fā)牢騷,說(shuō)“我們就是沒有充足的現(xiàn)金流,才來(lái)尋求解決方案的,你光說(shuō)要儲(chǔ)備充足的現(xiàn)金流,問題是怎么才能有充足的現(xiàn)金流?。俊?/p>

有個(gè)聽眾直接站起來(lái)發(fā)問:能建水庫(kù)當(dāng)然好,你說(shuō)的很理想,但現(xiàn)實(shí)是做不到。你不教具體的方法,說(shuō)這些有什么用呢?

松下幸之助沉默了一會(huì)兒,才回答說(shuō):方法我也不知道。但必須要建水庫(kù),你必須得這么想。

聽眾一片嘩然,大失所望。但稻盛和夫卻如遭電擊,愣在當(dāng)場(chǎng)。他隱約感覺到,松下幸之助講的話,是極其重要的真理。

演講過后,他一直在咂摸“你必須得想”這句話,結(jié)合此前他在得肺結(jié)核病時(shí)看《生命的實(shí)相》就已經(jīng)深種心中的理念,他得出自己的理論:

一、不論做什么事,首先得在內(nèi)心有強(qiáng)烈的愿望,這種愿望是一切事情的開始。如果內(nèi)心不呼喚,方法就不會(huì)來(lái),成功更不會(huì)來(lái)。

二、但愿望要變成現(xiàn)實(shí),不能是隨便想想的、可有可無(wú)的愿望,必須是“非同尋常的、強(qiáng)烈的愿望”。

用稻盛和夫的話說(shuō):愿望強(qiáng)烈的程度,促使你睡也想、醒也想,一天24小時(shí)不斷地思考,透徹地思考。從頭頂?shù)侥_底,全身充滿了這種愿望。如果從身上某處切開,流出來(lái)的不是血,而是這種“愿望”。抱著這樣的愿望,聚精會(huì)神地、一心一意的、強(qiáng)烈而透徹地進(jìn)行思考,這就是事業(yè)成功的原動(dòng)力。

當(dāng)能夠做到這兩點(diǎn)的時(shí)候,方法和路徑自然會(huì)在意識(shí)中涌現(xiàn)出來(lái),而未來(lái)也就由此而創(chuàng)造。這就叫達(dá)到了“通神”的境界。

稻盛和夫甚至覺得,在宇宙的某處或某個(gè)維度,有一個(gè)存儲(chǔ)智慧的公共容器。人通過上面這樣的方法,就可以連通這個(gè)宇宙智慧容器,從中提取智慧。他認(rèn)為他在發(fā)明創(chuàng)造和管理經(jīng)營(yíng)上的一切洞見,都來(lái)源于這種宇宙智慧,也就是說(shuō),來(lái)源于“神”。

不得不說(shuō),人的根器真的是不一樣。同樣的一句話,別人聽了不屑一顧,但有心人聽了,卻能頓開茅塞,領(lǐng)悟無(wú)上妙法。

那一刻,松下幸之助的心法,在稻盛和夫這里打開了一片新天地,得到了最好的傳承。若干年后,稻盛和夫也成為知名的企業(yè)家,和松下幸之助成為了好朋友。松下幸之助還專門送他一幅自己寫的“物心一如”書法,稻盛和夫珍而重之地把書法跟合照掛在自己的辦公室。此是后話。

稻盛和夫與松下幸之助/何加鹽攝于稻盛和夫辦公室

如果說(shuō)對(duì)員工命運(yùn)的思考和關(guān)照體現(xiàn)了“愛人”,那么,對(duì)“心喚物至”的思考則體現(xiàn)了“敬天”,后來(lái)稻盛和夫的全部思想可以用“敬天愛人”四個(gè)字作為總括,他的辦公室也一直都掛著一幅他最景仰的同鄉(xiāng)先賢西鄉(xiāng)隆盛手書的“敬天愛人”書法復(fù)制品,就在自己座位的右手邊。

稻盛和夫辦公室/何加鹽攝

這兩件事雖然不是稻盛和夫“敬天愛人”哲學(xué)起源的全部,但完全可以視為代表性的例子。以敬天愛人為核心,稻盛和夫發(fā)展出整套經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——也可以稱為人生哲學(xué),因?yàn)樗粌H把它用于指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng),也用于指導(dǎo)如何度過整個(gè)人生。

稻盛和夫哲學(xué)包括“利他”“作為人,何為正確”等一系列的闡述,以此為基礎(chǔ),結(jié)合跟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的一些內(nèi)容,他的理念可以用“十二條經(jīng)營(yíng)法則”作為總括:

正因?yàn)橛辛怂械倪@些思考,并且上升到了系統(tǒng)性的理論,稻盛和夫才超越了一般的企業(yè)家,而成為了一個(gè)思想家、哲學(xué)家,使其在“立功”之外,有了“立德”、“立言”的基礎(chǔ)。

在稻盛哲學(xué)的指引之下,京都陶瓷經(jīng)歷了驚人的高速發(fā)展。從銷售額上就可以看出其增速之猛:

1966年 2.98億;

1967年 10.4億;

1968年 19.2億;

1969年 44.2億;

1970年 70.0億;

1985年,京瓷(1982年由“京都陶瓷”改名為“京瓷”)的銷售額達(dá)到了3257億日元,并登上日本“優(yōu)良企業(yè)排行榜”第一名的寶座。

伴隨銷售額而來(lái)的,是京瓷對(duì)世界科技發(fā)展的貢獻(xiàn),其幾乎成為“精密陶瓷”的代名詞,對(duì)電視、汽車、手機(jī)、醫(yī)療、半導(dǎo)體等行業(yè),都在某些核心部件上作出了開創(chuàng)性的歷史貢獻(xiàn)。

尤其是在半導(dǎo)體行業(yè),其首創(chuàng)的“集成電路陶瓷多層封裝”技術(shù),為芯片、半導(dǎo)體、通信等行業(yè)的起飛提供了必不可少的基礎(chǔ)產(chǎn)品。在70年代,京瓷是全球陶瓷封裝集成電路最主要的提供商。毫不夸張地說(shuō),當(dāng)時(shí)如果京瓷停產(chǎn),整個(gè)硅谷都會(huì)停擺。

第一個(gè)多層封裝陶瓷集成電路/圖源: 《稻盛和夫的人生哲學(xué)》

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作為一個(gè)企業(yè)家,京瓷的發(fā)展成就,已經(jīng)足以證明稻盛和夫的能力。但是如果作為一個(gè)思想家、哲學(xué)家,就會(huì)存在一個(gè)問題:京瓷的成功是否具有可復(fù)制性?稻盛哲學(xué)是否適用于別的公司?同樣的哲學(xué),能否在別的行業(yè)再造一個(gè)京瓷?能否把瀕臨死亡的其他企業(yè),用稻盛哲學(xué)起死回生?

稻盛和夫內(nèi)心可能沒有試圖去做這道證明題,但是歷史卻一再給他提供機(jī)會(huì),讓他寫下了漂亮的解題過程。

上世紀(jì)八十年代,日本也進(jìn)行了一系列的改革,其中經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的改革重點(diǎn),就是把一些大型國(guó)有機(jī)構(gòu)拆分化或民營(yíng)化,例如原來(lái)的“日本國(guó)有鐵道”分拆為七家公司,就是后來(lái)的JR七姐妹(六家JR客運(yùn)公司和一家JR貨運(yùn)公司);原來(lái)的“日本專賣公社”民營(yíng)化,轉(zhuǎn)制為JT公司;原來(lái)的“日本電信電話公社”(簡(jiǎn)稱電電公社)改制為NTT公司,并放開原來(lái)的國(guó)有專營(yíng)限制,允許其他國(guó)有企業(yè),甚至是民間資本進(jìn)入經(jīng)營(yíng),參與競(jìng)爭(zhēng)。

這里面,最令稻盛和夫歡呼鼓舞的是電信行業(yè)的改革。

作為嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本的企業(yè)家,他對(duì)日本電話費(fèi)的高昂深惡痛絕。他覺得降低通信費(fèi)用,不僅僅是一個(gè)企業(yè)和家庭節(jié)省成本的小問題,更是關(guān)系到整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們內(nèi)心的幸福感的大問題。

尤其是在美國(guó)見到美國(guó)的電話費(fèi)不到日本的十分之一,他就一直希望日本電信行業(yè)能打破壟斷,把話費(fèi)降下來(lái)。現(xiàn)在國(guó)家放開限制,允許競(jìng)爭(zhēng),他覺得日本電信行業(yè)的春天就要到來(lái)了。

沒想到,左等右等,整整大半年的時(shí)間,居然沒有任何一家日本企業(yè)站出來(lái)說(shuō),我們也要做電信行業(yè)!

稻盛和夫坐不住了,他到處游說(shuō),勸說(shuō)有實(shí)力的企業(yè)主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng),但是沒有一家企業(yè)愿意搞。

究其原因,一是電信行業(yè)的技術(shù)門檻實(shí)在是太高,前期投入實(shí)在太大,企業(yè)根本不敢冒然涉及;二是電電公社改制而來(lái)的NTT,是日本實(shí)力最雄厚的公司,其員工人數(shù)高達(dá)32.6萬(wàn),年銷售額高達(dá)4.5萬(wàn)億日元,任何一個(gè)毫無(wú)根基的企業(yè)進(jìn)入電信行業(yè),與這樣的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),無(wú)疑是以卵擊石。所以其他企業(yè)不愿意進(jìn)來(lái),也是可以理解的。

面對(duì)這種狀況,稻盛和夫心想:既然其他人都不愿意,那就我來(lái)吧!

這個(gè)想法冒出來(lái)的時(shí)候,他自己都嚇了一跳。如果說(shuō)做精密陶瓷,他還有專業(yè)技術(shù)的話,那么做電信,他是徹頭徹尾的門外漢。

而從實(shí)力上講,京瓷當(dāng)時(shí)員工人數(shù)是1.1萬(wàn),相當(dāng)于NTT的1/30;銷售額兩千多億日元,相當(dāng)于NTT的1/20。這怎么競(jìng)爭(zhēng)得過呢?要知道,他不是為了在夾縫里生存賺點(diǎn)小錢,而是為了改變?nèi)毡倦娦判袠I(yè)現(xiàn)狀去的,那就意味他必須要挑戰(zhàn)這個(gè)巨無(wú)霸。

但他又覺得這是一件必須要做的事情,如果不做,他就靈魂不安。他問自己最后一個(gè),也是最重要的一個(gè)問題:

我想做這件事,是為了自己的一己之私,還是為了公共利益?我有沒有為名、為利、為了證明自己有多厲害的想法?

稻盛和夫覺得,如果這個(gè)事情沒想明白,他不能動(dòng)手。如果發(fā)現(xiàn)自己有一絲一毫的私心,也不能動(dòng)手。

他每天為這個(gè)問題冥思苦想,一遍一遍地拷問自己的內(nèi)心,整整思考了六個(gè)月。最后他終于可以完全確認(rèn):我要做這件事情,的的確確是“動(dòng)機(jī)至善,私心了無(wú)”。那么,我可以做了,而且必成。

于是,稻盛哲學(xué)就有了一次“落地做實(shí)驗(yàn)”的機(jī)緣,實(shí)驗(yàn)者是稻盛和夫本人,且整個(gè)“實(shí)驗(yàn)”是對(duì)世人完全開放的,任何人都可以隨時(shí)觀摩。

稻盛和夫陷入到每時(shí)每刻都在思考新項(xiàng)目的狀態(tài),不僅自己想的、做的都是與此有關(guān)的事,跟任何人聊天,也全是圍繞著這個(gè)事情——如果此時(shí)切開稻盛和夫的身體,或許我們會(huì)看到,流出來(lái)的不是血,而是“我要成立電信電話公司,把全日本的通信成本降下來(lái)”這個(gè)愿望。

漸漸地,他覺得自己腦海里似乎出現(xiàn)了清晰的畫面,每個(gè)細(xì)節(jié)都栩栩如生。

他看到了未來(lái)家庭和公司打電話的費(fèi)用極大地降低,甚至他還畫出了費(fèi)用的具體結(jié)構(gòu):裝機(jī)費(fèi)多少錢,基礎(chǔ)話費(fèi)多少錢,每分鐘通話費(fèi)多少錢等等——后來(lái)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)情況跟他設(shè)想的一模一樣,連數(shù)字都非常接近。

他還看到了未來(lái)不是每個(gè)家庭一部電話,而是每個(gè)人手里都一部移動(dòng)電話——要知道,那還是八十年代中期。

不僅看到了未來(lái)實(shí)現(xiàn)的畫面,他也看到了實(shí)現(xiàn)的路徑,要去找什么人,設(shè)計(jì)怎樣的路線,開發(fā)怎樣的設(shè)備等等。

新公司起名為DDI(第二電電),啟動(dòng)資金主要是京瓷出的。京瓷發(fā)展了25年,公司的“水庫(kù)”里儲(chǔ)蓄了1500億日元的資金。稻盛和夫說(shuō):各位董事,對(duì)不起,我需要?jiǎng)佑闷渲械?000億日元。其他董事本不同意稻盛和夫去做風(fēng)險(xiǎn)這么大的事情,但稻盛和夫非干不可,他們后來(lái)全部被稻盛和夫說(shuō)服,全部同意。

稻盛和夫又找了很多大公司,一起組建新公司的董事會(huì)。索尼、三菱商事、牛尾電機(jī)、西科姆成了共同發(fā)起人,后來(lái)三井物產(chǎn)、伊藤忠商事、三菱銀行、三和銀行、野村證券、三得利、華歌爾等也紛紛加入。這些公司的領(lǐng)導(dǎo)人雖然自己不愿獨(dú)立站出來(lái)對(duì)抗NTT,但是有稻盛和夫牽頭,他們就有了信心,愿意參與了。

但實(shí)際推進(jìn)的過程還是比稻盛和夫想的要艱難很多。起初他的思路是,利用遍布全國(guó)的鐵路或者公路網(wǎng)絡(luò),沿途鋪設(shè)光纖,這樣就可以把電話線路鋪到全國(guó)去。但是他找了鐵路部門,又找了公路部門,這兩個(gè)部門全都一口拒絕了,任憑稻盛和夫以情動(dòng)人還是以大義施壓,他們都不為所動(dòng)。

而且他們不僅拒絕,反而還發(fā)現(xiàn)了:咦,這里有個(gè)人,啥都沒有,就敢干這事。而我們既然有這么好的條件,為啥我們自己不干?

于是,在鐵路部門的主導(dǎo)下,成立了一家新公司“日本電信”;在公路部門的主導(dǎo)下,也成立了一家新公司“日本高速通信”。原來(lái)沒有人愿意和NTT競(jìng)爭(zhēng)的電信行業(yè),現(xiàn)在卻一下子有了三家新的競(jìng)爭(zhēng)者。后來(lái)這三家也被稱為“新電電”。

沒辦法,稻盛和夫只好去探索新的路子:建設(shè)基站,通過一站一站中繼傳輸?shù)姆绞?,遠(yuǎn)距離發(fā)送微波,到城市后再換成光纖送入企業(yè)或家庭,就可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)途通信。

這種方式成本更高,但是通信容量小,信號(hào)不穩(wěn)定。如此一來(lái),其艱難程度比其他兩家要高得多,而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)卻要差很多。

但這條路也被堵住了,微波需要利用空域,但空域也是被管制的,美軍要用,日本政府自己也要用,線路全被占完了。

稻盛和夫已經(jīng)找了所有能找的人,窮盡了所有能用的辦法,實(shí)在是再也沒有任何招了,他只剩下最后一條路:向神明祈求。

過了幾天,NTT的總裁打電話到DDI公司,正好稻盛和夫有事不在。NTT總裁說(shuō),沒事,我就提醒他看看明天的報(bào)紙。第二天,稻盛和夫一早就急急忙忙買來(lái)報(bào)紙,一看上面登著消息:微波無(wú)線還有一條空線路。

原來(lái),這位總裁雖然掌管著NTT,但他本人也是支持放開壟斷、擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)的。這條線路原本是電電公社的,他推動(dòng)將其讓出來(lái),供“新電電”公司使用。

稻盛和夫趕緊跑到NTT,去感謝總裁,并且談妥了使用許可協(xié)議。

這件事情,再一次讓稻盛和夫感到:當(dāng)你真的是完全沒有私心,而且真的是努力到極致,連神明都會(huì)幫你。

不過,拿到許可只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步。后面還有更多的麻煩在等著。

例如建基站的鐵塔,不僅僅是建個(gè)塔那么簡(jiǎn)單,還涉及到征用土地。日本實(shí)行土地私有制,而且居民的權(quán)利意識(shí)非常強(qiáng),行事又容易走極端。第一條線路就需要建八座鐵塔,征地拆遷的工作遇到無(wú)數(shù)困難。在最艱難的時(shí)候,當(dāng)?shù)鼐用褡钃鲜┕?,在?dòng)工儀式上扔石頭和泥巴砸DDI公司的人,主持儀式的DDI社長(zhǎng)被砸得頭破血流,西裝上沾滿了血跡和污泥。

如此種種的艱辛,數(shù)不勝數(shù),我們?cè)谶@里也不用贅述。

但兩年半后,當(dāng)新電電公司紛紛完成了基礎(chǔ)建設(shè),開始運(yùn)營(yíng)時(shí),條件最艱難、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最小的DDI,反而成為發(fā)展最好的。另外兩家新電電公司一直虧損,而DDI卻開始大幅盈利。

若干年后,新電電的其他兩家公司,都走向被合并的命運(yùn),并最終成為稻盛和夫旗下產(chǎn)業(yè)。合并后的新公司起名為KDDI(中文名還叫第二電電),是日本僅次于NTT的第二大電信企業(yè),營(yíng)收規(guī)模已經(jīng)超過京瓷(目前,KDDI年?duì)I收已經(jīng)是京瓷的三倍),也進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng)。

不過對(duì)稻盛和夫而言,最高興的不是公司賺了多少錢,自己旗下多了多少產(chǎn)業(yè),而是日本的通信費(fèi)用實(shí)打?qū)嵉亟迪聛?lái)了,他完全實(shí)現(xiàn)了早先成立DDI的初衷。

京瓷+KDDI,稻盛和夫一個(gè)人創(chuàng)立兩家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),這個(gè)業(yè)績(jī)前無(wú)古人,已經(jīng)完全足以證明他的能力。尤其是KDDI從開始建立到后來(lái)的一步一步發(fā)展,都是按照稻盛和夫的理念去做的,足以證明稻盛哲學(xué)的強(qiáng)大威力。

但命運(yùn)并未就此止步。2010年,稻盛和夫77歲時(shí),他又被推上了一個(gè)新的高峰。

當(dāng)時(shí),自成立以來(lái)就長(zhǎng)期位居日本第一的航空公司日本航空(簡(jiǎn)稱“日航”),因經(jīng)營(yíng)不善、事故頻發(fā)、金融危機(jī)等多重因素綜合影響,累計(jì)欠下債務(wù)2.3萬(wàn)億日元,無(wú)力償還,陷入破產(chǎn)悲劇。

雖然從經(jīng)營(yíng)上和從法律層面來(lái)看,這家公司已經(jīng)實(shí)質(zhì)上破產(chǎn),但日本政府出于盡量降低負(fù)面影響的考慮,沒有直接“清算”,而是決定“重組”。

重組,并不是首相說(shuō)一句話,或者政府發(fā)一個(gè)文件就行,必須得有人來(lái)主導(dǎo),為這家公司建立新的結(jié)構(gòu),注入新的靈魂,使其煥發(fā)新的活力,能夠自我造血、自我生存,而不是靠繼續(xù)增加債務(wù)茍延殘喘。如果沒能達(dá)到“使其新生”,那重建就是失敗的。

于是,有誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)重建,就至為關(guān)鍵。

日本政府從首相到國(guó)土交通大臣,望遍全日本,認(rèn)為能承擔(dān)這個(gè)重任的人,非稻盛和夫莫屬,于是就盛情邀請(qǐng)稻盛和夫出山,拯救日航。

但稻盛和夫一口就拒絕了。

且不說(shuō)他當(dāng)時(shí)已經(jīng)77歲高齡,就說(shuō)他的心理狀態(tài),早就已經(jīng)放棄了世俗的功業(yè),而把主要精力放在兩件事情上了,一是個(gè)人的心靈修行,二是傳道受業(yè)解惑。甚至他都已經(jīng)剃度出家,成為佛門弟子,并立誓要把自己人生的后20年,為“磨練靈魂”而活。

用《舊約·提莫太后書》里面的這段話來(lái)形容他那個(gè)時(shí)候的心境,應(yīng)該非常合適:I have fought a good fight; I have finished my course; I have kept the faith.(我已經(jīng)打完了美好的仗;我已經(jīng)走完了自己的路;我已經(jīng)守住了所信的道。)

基于他已經(jīng)做出的功績(jī),我們完全可以理解這種心態(tài):我已經(jīng)為這個(gè)世界,以及為自己的夢(mèng)想,盡到了所有該盡的責(zé)任——現(xiàn)在,讓我把最后的生命,留給自己的靈魂吧。

但首相和國(guó)土交通大臣都鍥而不舍,一次又一次地找他,并用民族大義來(lái)勸說(shuō):這不是救日航一家公司,而是救助日本深陷泥潭的經(jīng)濟(jì),救助日航幾萬(wàn)名面臨失業(yè)的員工,維護(hù)那些日航會(huì)員以及喜歡日航的顧客的權(quán)益。整個(gè)意思就是:先生不出,如蒼生何!

話說(shuō)到這個(gè)份上,稻盛和夫就動(dòng)搖了。如果是為了個(gè)人私利,他可以不出來(lái),但是如果為了國(guó)家公利,他不得不出。最終,他還是點(diǎn)頭答應(yīng)。

不過,他提出了幾個(gè)條件:一、由他擔(dān)任日航的會(huì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作,而不是清算管理人只管清算管理;二、每周只能在日航工作兩三天;三、不收取分文報(bào)酬。

這些條件,政府全部答應(yīng)。

定下來(lái)之后,稻盛和夫思潮起伏,心想,我一個(gè)京都的企業(yè)家,怎么就到東京來(lái)了呢?所以后來(lái)他就念了兩句詩(shī):茍利國(guó)家……哦不對(duì),他念的是“命運(yùn)趨勢(shì)老耄年,小夜中山今又攀”。

這是日本古代詩(shī)人西行法師寫的“和歌”中的兩句,形容當(dāng)時(shí)他已經(jīng)非常年邁,還要攀越崎嶇難行的“小夜中山”,去迎接生命中新的挑戰(zhàn)。這和稻盛和夫此時(shí)的心境是完全一樣的。

但重建日航之難,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎稻盛和夫的想象。

早在1990年代,日航就已經(jīng)陷入經(jīng)營(yíng)困境。日航雖然名義上是市場(chǎng)化的企業(yè),但是政府有很大的話語(yǔ)權(quán),各種內(nèi)部關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。作為實(shí)質(zhì)上的國(guó)企,官僚主義、人浮于事、貪污腐敗等各種問題非常嚴(yán)重,甚至內(nèi)部還存在激進(jìn)的工會(huì)組織,勞資對(duì)立非常嚴(yán)重。換了一屆又一屆領(lǐng)導(dǎo),困難不僅沒有解決,反而越來(lái)越嚴(yán)重。

在日本歷史上,根據(jù)《企業(yè)再生法》曾經(jīng)處理過138家企業(yè)的破產(chǎn)事項(xiàng),僅僅只有9家重組成功,其他129家都失敗了。而且成功的9家公司,平均用了15年時(shí)間才走出危機(jī),最短的也耗時(shí)9年。日航的問題比這些企業(yè)都更嚴(yán)重得多,稻盛和夫都已經(jīng)年近80了,他還有9年或15年的時(shí)間,來(lái)扭轉(zhuǎn)乾坤嗎?

當(dāng)時(shí)社會(huì)上普遍的看法是,日航根本就不存在救活的可能性,所謂的“重建日航”,只不過是一個(gè)謊言而已。包括稻盛和夫非常喜歡和佩服的,他認(rèn)為見識(shí)非常高超的專家,都嚴(yán)辭反對(duì)日航的重建,并認(rèn)為絕無(wú)可能成功。

對(duì)稻盛和夫來(lái)說(shuō),如果日航重建失敗,不僅僅是自己使命未成,更是破了此前幾十年所建立的“不敗金身”。所謂的稻盛哲學(xué),會(huì)淪為一個(gè)笑話。

但既然踏上了這條路,就不可能再回頭。他在心里默念著同鄉(xiāng)先賢西鄉(xiāng)隆盛的話:“既然已經(jīng)把命交給你們,那就不懼粉身碎骨了?!比缓筇ど险鞒獭?/p>

稻盛和夫?qū)娇諛I(yè)一無(wú)所知。從專業(yè)層面,他無(wú)能為力,也不準(zhǔn)備從這方面入手。他只做一件事:改變?nèi)诵摹?/p>

改變?nèi)诵?,是改革最徹底、最有效的方式,但也是最難的方式。稻盛和夫又是怎么做的呢?

他首先是為日航塑造了一個(gè)新的靈魂,把日航的核心理念確定為:“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福。在此基礎(chǔ)上,為旅客提供最好的服務(wù),提高企業(yè)自身價(jià)值,為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展作貢獻(xiàn)?!?/p>

圍繞這一核心理念,稻盛和夫和日航干部、員工,一起討論制定了《日航哲學(xué)》四十條,其中前15條用于指導(dǎo)“如何過一個(gè)美好的人生”,后25條用于指導(dǎo)“如何創(chuàng)建一個(gè)嶄新的日航”。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要以“作為人,何為正確”為基本的思維模式,以“懷抱熱情,拼命工作”為基本的工作態(tài)度。

為了能夠真正起到改變?nèi)诵牡男Ч?,稻盛和夫和日航的中高層一?duì)一談心,每人至少一小時(shí),談了一百多人。又進(jìn)行了集中的培訓(xùn),培訓(xùn)強(qiáng)度是每周四天,每天三小時(shí),為期一個(gè)多月,每天還要寫學(xué)習(xí)匯報(bào)。最開始只針對(duì)52名高管,后來(lái)逐漸擴(kuò)大到中基層干部,總共3000多人接受了培訓(xùn)。

針對(duì)日航的“國(guó)企病”,他通過每月召開“業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì)”,把“經(jīng)營(yíng)意識(shí)”“成本意識(shí)”等灌輸進(jìn)日航人的頭腦,同時(shí),通過對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表每一項(xiàng)的仔細(xì)審核,迫使各部門的負(fù)責(zé)人想方設(shè)法在確保服務(wù)質(zhì)量提升的同時(shí),還能做到“銷售最大化,費(fèi)用最小化”。

檢驗(yàn)和落實(shí)“改變心性”以及“提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)”所配套的落地方法,用的是稻盛和夫首創(chuàng)的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”法。

“阿米巴”是一種單細(xì)胞動(dòng)物的名字,其單個(gè)個(gè)體就能獨(dú)立生存和繁衍,且可以根據(jù)環(huán)境而變形,具有強(qiáng)大的環(huán)境適應(yīng)能力。稻盛和夫在京瓷期間,就把公司內(nèi)部以“最小運(yùn)營(yíng)單元”為標(biāo)準(zhǔn),劃分為一個(gè)個(gè)的“阿米巴”,每個(gè)“阿米巴”都有一套獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算體系,可以相對(duì)精確地計(jì)算其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),并在不同“阿米巴”之間形成相互競(jìng)爭(zhēng)及整體合作。

“阿米巴經(jīng)營(yíng)”后來(lái)在KDDI也取得了巨大成功,因此也在全世界很多國(guó)家掀起研究和學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的風(fēng)潮。不過,由于很多企業(yè)只學(xué)到了皮毛,而對(duì)使用阿米巴模式的最重要兩點(diǎn):“‘作為人,何為正確’的哲學(xué)理念”以及“深入骨髓的會(huì)計(jì)核算意識(shí)和精確的會(huì)計(jì)核算方法”,卻沒有學(xué)到位,因此大多流于失敗。

而稻盛和夫在日航使用阿米巴模式,由于兩個(gè)前提條件完全已經(jīng)具備,所以起到了立竿見影的效果。

在諸多措施的合力作用下,日航在稻盛和夫上任后,僅僅用了一年時(shí)間,就改變了多年以來(lái)的虧損狀態(tài),盈利高達(dá)1881億日元。這不僅創(chuàng)造了日航歷史上的最高盈利記錄,而且登頂當(dāng)年全球航空公司最賺錢航空公司的榜首位置。

尤其難得的是,日航并不是在犧牲其他方面表現(xiàn)的情況下賺到這么多錢的,相反,其他各方面的表現(xiàn)也全方位提升——那年日航不僅利潤(rùn)額和利潤(rùn)率排全球第一,其航班的準(zhǔn)點(diǎn)率和綜合服務(wù)評(píng)分也全都排名全球第一。

2012年9月,在稻盛和夫接手日航2年零8個(gè)月之后,日航重新上市成功。稻盛和夫創(chuàng)造了日本企業(yè)前所未有的奇跡,也創(chuàng)造了全球航空業(yè)前所未有的奇跡。

值得一提的是,重組日航這么大的一件事,最后實(shí)現(xiàn)這么大的成績(jī),稻盛和夫從京瓷帶過去幫忙的,只有三個(gè)人和一套復(fù)印資料而已。

如此功業(yè)擺在那里,已經(jīng)無(wú)需再說(shuō)什么。日航重生的那一刻,就注定了稻盛和夫在很多人眼中,已然成神。

10

任何一個(gè)人,只要做出了超乎尋常的成績(jī),享受到超乎尋常的崇拜與贊譽(yù),就一定也會(huì)受到超乎尋常的詆毀與責(zé)難。古往今來(lái),概莫能外。

如果我們今天看到一位企業(yè)家聲望如日中天,就可以判斷,下一步,他必定會(huì)在輿論上遭到反噬,經(jīng)歷永生難忘的人生至暗時(shí)刻。

稻盛和夫拯救日航的整個(gè)過程,一路都伴隨著各種質(zhì)疑。

最早的質(zhì)疑是說(shuō)他們?cè)凇熬幧裨挕彬_人,日航根本沒法救,稻盛和夫必定會(huì)翻車塌房,晚節(jié)不保;

后來(lái)隨著日航的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)迅速改善,這些人又開始說(shuō)經(jīng)濟(jì)本來(lái)就在回暖,日航經(jīng)營(yíng)好轉(zhuǎn)跟稻盛和夫一毛錢關(guān)系都沒有,隨便換個(gè)人來(lái)都能做到;

后來(lái)日航重新上市成功,股票一路飆升,又說(shuō)這一開始就是一場(chǎng)私下交易,京瓷借重組之機(jī)低價(jià)買入大量日航股票,侵吞國(guó)有資產(chǎn)——其實(shí)當(dāng)時(shí)是日航破產(chǎn),股票根本沒人要,稻盛和夫只好以京瓷為主,聯(lián)合了幾家別的公司和財(cái)團(tuán),買了下來(lái)。但外界不看這個(gè),只會(huì)說(shuō):稻盛和夫好手段,下的一盤好棋……

但對(duì)這些,稻盛和夫已經(jīng)能夠坦然面對(duì)。因?yàn)樽詮膭?chuàng)立京瓷以來(lái),這樣的爭(zhēng)議就一路伴隨著他。

此前最嚴(yán)重的一次,是京瓷制造醫(yī)用材料時(shí)遭遇的輿論危機(jī)。

京瓷最開始進(jìn)入醫(yī)療行業(yè),主要是應(yīng)用在牙科,很快成為行業(yè)標(biāo)桿和冠軍。后來(lái),很多骨科醫(yī)生也提出了強(qiáng)烈需求,所以京瓷也開發(fā)了骨科用的陶瓷材料,例如人工股關(guān)節(jié)、人工骨頭、人工膝關(guān)節(jié)等等。

這本來(lái)是造?;颊叩暮檬?,但有議會(huì)議員開始質(zhì)疑京瓷在生產(chǎn)和銷售醫(yī)用陶瓷材料時(shí)出現(xiàn)的紕漏:部分材料投入臨床使用的時(shí)間在先,拿到日本厚生省的許可證在后。這也引起了輿論的軒然大波,京瓷被罵為“無(wú)證銷售的違法犯罪集團(tuán)”。

這給稻盛和夫帶來(lái)了極大的心理困擾。他自己反思整個(gè)過程,認(rèn)為自己的動(dòng)心起念沒有問題,因?yàn)樗偛荒芸粗切┨稍诓〈采霞毙枋中g(shù)的患者,尤其是骨癌患者,因沒有合適的置換材料而生活在痛苦之中,甚至死去。但是從法律層面,他們的行為也確實(shí)是違反了日本的《藥事法》。

雖然稻盛和夫一再公開道歉,并且承諾無(wú)條件接受一切處罰,但輿論依然不買賬,議會(huì)里、媒體上都是連篇累牘的對(duì)稻盛和夫以及京瓷的聲討。

而且不僅在這個(gè)問題上受到指責(zé),很多其他問題也全部被翻出來(lái),甚至有很多都是捕風(fēng)捉影甚至無(wú)中生有的惡毒謠言,連“稻盛和夫在股東大會(huì)上鞠躬時(shí),彎腰不夠深”都成為批評(píng)他專橫無(wú)理的由頭——其實(shí)只是拍照者故意選擇他已經(jīng)鞠完躬開始起身的角度拍的,但公眾不看這個(gè),他們只會(huì)根據(jù)這張圖來(lái)臆測(cè)。

稻盛和夫內(nèi)心陷入極度痛苦,甚至開始懷疑自己做的這一切究竟有什么意義。他不僅臉上沒了笑容,而且肉眼可見地變得憔悴不堪。

心理的苦悶傳導(dǎo)到生理上,他患上了嚴(yán)重的三叉神經(jīng)痛,疼痛發(fā)作時(shí)猶如酷刑,整個(gè)人痛到動(dòng)都動(dòng)不了,喘氣也喘不上來(lái)。而去醫(yī)院檢查又查不出任何毛病,因此也沒有辦法提供任何有效的治療,他只能憑自己的血肉之軀硬抗。

極度苦悶之下,他去找自己的佛門好友兼導(dǎo)師西枝一江求解惑。

西枝一江沒有教他如何化解這些,而是說(shuō):痛苦是人生難免的。但遭受苦難之日,正是你所造惡業(yè)消失之時(shí)。業(yè)報(bào)消失,你應(yīng)該高興才對(duì)啊。我要為你慶賀。

西枝一江的話,給了稻盛和夫當(dāng)頭棒喝。原本,他一直想的是“憑什么我要受這些苦”,以及“我要如何才能不受這些苦”,而現(xiàn)在西枝一江告訴他:“受苦就是消業(yè)”,心念一轉(zhuǎn),這些苦難就不是來(lái)害他,而是來(lái)幫他的呀!

稻盛和夫豁然開朗,從此升華到另一個(gè)境界。面對(duì)痛苦,他從此可以釋懷以待,甚至甘之如飴了。雖然他依然還是會(huì)為外界的不理解、外界無(wú)故施加的詆毀而感到委屈、憤怒和痛苦,但其程度降低了許多,而且隨著他的年齡越大,修為越高,對(duì)這些就越能夠不縈于心了。

說(shuō)到底,人活一輩子,其實(shí)經(jīng)歷的只是自己的心境,而不是外界給與我們的一切。無(wú)論外界環(huán)境如何對(duì)待你,你總可以自己選擇以怎樣的心境感受、去反應(yīng)。從這個(gè)角度講,所謂的“地獄”或者“天堂”,不在他處,而在心中。你所在的是天堂還是地獄,就在一念之間。

稻盛和夫?qū)θ松ルy的態(tài)度,從他得癌癥這件事上,體現(xiàn)得淋漓盡致。當(dāng)時(shí)他正在開會(huì),幫他體檢的醫(yī)生過來(lái)告訴他得了胃癌,需要馬上手術(shù)。

他沒有告訴任何人,先是把會(huì)開完,然后要按計(jì)劃去另一個(gè)城市參加盛和塾的一個(gè)聚會(huì),給學(xué)員們講了課?;丶业穆飞?,還跟同行的學(xué)員談笑風(fēng)生,沒有任何人看出他跟以往有什么不同。

當(dāng)天深夜到家,他才有時(shí)間思考自己得了胃癌的事。他發(fā)現(xiàn)自己毫不慌亂,不禁為自己感到欣慰,然后安心入睡。

到三天以后,他處理完手頭的事情了,才有時(shí)間從容地和醫(yī)生討論病情,并安排手術(shù)。

有意思的事,手術(shù)的那天,原本是他早先確定好要“出家為僧”,舉行剃度儀式的日子。沒想到這一天來(lái)的不是剃刀,而是手術(shù)刀。

手術(shù)切掉了三分之二的胃。術(shù)后兩個(gè)月零十天,他還是按原計(jì)劃,拜西片擔(dān)雪為師,剃度受戒,在京都圓福寺出家,法名“大和”。

僧人大和/圖源:《稻盛和夫的人生哲學(xué)》

這一年,稻盛和夫65歲,已經(jīng)是個(gè)不折不扣的老人。但他拖著癌癥手術(shù)后修養(yǎng)不久的身體,和寺里所有的修行弟子一樣,早上3點(diǎn)起床,晚上11點(diǎn)睡覺,白天外出行腳,穿著草鞋托缽化緣。

初冬的京都,天氣已經(jīng)很冷。草鞋完全無(wú)法御寒,腳一會(huì)兒就凍僵了,不知稻盛和夫是否想起小時(shí)候聽《赤穗義士傳》的日子,以及剛開始創(chuàng)立京瓷時(shí)冒雪跑業(yè)務(wù)的日子。

比冷更難受的是痛,因?yàn)槟_趾很快從草鞋里擠出來(lái),一會(huì)兒的公司,就被粗糙的柏油路磨得鮮血淋漓。但稻盛和夫恭恭敬敬地行走,未曾因此停下腳步。

一天傍晚,行腳已經(jīng)很累,他拖著疲憊的身軀在行走。一位正在清掃落葉的老太太走過來(lái),關(guān)心地問:看您很累吧?吃點(diǎn)面包,休息一下吧。然后給了他100日元(約等于5元人民幣)。

據(jù)稻盛和夫自己描述:“錢放在手上的那一刻,我的內(nèi)心充滿了無(wú)可比擬的幸福感,眼淚奪眶欲出。這個(gè)老太太看起來(lái)生活未必寬裕,但她那善良美麗的心靈,清新而質(zhì)樸,是我今生從未感受到的。充滿全身的幸福感令我感動(dòng),這大概就是神佛對(duì)我的垂憐之愛吧。”

稻盛和夫經(jīng)歷過那么多波瀾坎坷,品嘗過那么多酸甜苦辣,見識(shí)過那么多形形色色的人,但這一刻的感動(dòng)卻對(duì)他而言,卻如此特別,如此重要,勝過以往一切。因?yàn)槟且豢蹋I(lǐng)悟到了人生幸福的真諦。

幸福所需要的條件并不高,甚至生命給予我們的早已遠(yuǎn)超我們所需。當(dāng)你能感受到純凈的愛,并能自然生發(fā)出感恩的心,那一刻,你就置身于極樂之中。

而幫助你到達(dá)極樂的人,也并不需要多高的地位,多好的條件,她只需要有純粹的愛就行。當(dāng)你感受到愛的那一刻,她就是神的化身,或者說(shuō),她就是神。

換過來(lái)想,我們每個(gè)人,也都擁有付出這種愛的能力啊。并不需要我們身居高位,也不需要我們?nèi)f貫家財(cái),只要以純粹之心付出愛,就是在施與幸福,就是讓對(duì)方置身天堂。那一刻,我就是神。

11

每一個(gè)認(rèn)識(shí)到幸福真諦的人,都會(huì)懷著一種強(qiáng)烈的渴望,就是向世界分享自己發(fā)現(xiàn)的宇宙奧秘。

可惜的是,這些話很少有人愿意聽,更少有人聽得進(jìn)去。除非說(shuō)話的這個(gè)人有很高的社會(huì)地位,或者有很多的財(cái)富。

稻盛和夫恰好是這么一個(gè)人。幸運(yùn)在于,他既認(rèn)識(shí)到了幸福真諦,又擁有了讓別人聽他講的資格——這其實(shí)又何嘗不是世人的幸運(yùn),如果你愿意用心去聽的話。

早在京瓷時(shí)代,就已經(jīng)有很多人想要學(xué)習(xí)稻盛和夫的哲學(xué),那時(shí)最主要是經(jīng)營(yíng)哲學(xué),也就是如何把企業(yè)辦好。

稻盛和夫也完全沒有藏私,他把京瓷之所以成功的方方面面,都總結(jié)出來(lái),明明白白地展現(xiàn)給全世界。很多企業(yè)家都受益良多。

后來(lái),稻盛和夫在年輕創(chuàng)業(yè)者們的強(qiáng)烈要求下,于1983年成立了“盛友塾”(后改名“盛和塾”)并自任塾長(zhǎng)。盛和塾主要是傳播稻盛和夫...

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