2025年6月7日至8日,我省懷化、邵陽等湘北和湘中地區(qū)遭遇暴雨等極端天氣,水稻等農(nóng)作物受災嚴重。面對災害,平安產(chǎn)險湖南分公司迅速行動,全力以赴做好查勘理賠工作,同時積極運用科技手段提升服務效率,災前發(fā)送暴雨預警,提供防災減損指南,彰顯農(nóng)業(yè)保險的社會責任與使命擔當。

“愛農(nóng)寶”作為平安為農(nóng)戶量身打造的綜合服務平臺,不僅提供保險服務,還集成農(nóng)資采購、農(nóng)技指導、農(nóng)機服務等功能。

暴雨來臨前,平安通過“愛農(nóng)寶”APP向可能受災地區(qū)推送天氣預警信息,本次暴雨平安向可能遭受暴雨的地區(qū)愛農(nóng)寶注冊農(nóng)戶發(fā)送氣象預警8萬+,并及時更新天氣變化情況,提醒農(nóng)戶采取防災減災措施,降低受災損失。同時為受災農(nóng)戶提供災后恢復生產(chǎn)的技術指導和農(nóng)資支持,幫助他們盡快恢復農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

為應對災情,平安充分發(fā)揮科技手段的優(yōu)勢,利用衛(wèi)星遙感等技術手段,打造“精準承?！薄熬珳世碣r”的農(nóng)險新模式,依托公司智慧農(nóng)業(yè)生態(tài)平臺,構(gòu)建可視化、可校驗、可應用的數(shù)字地圖,一線作業(yè)人員接到天氣預警和生長期預警后現(xiàn)場拍照固證,錄入標的生長和受災狀況實現(xiàn)農(nóng)作物長勢監(jiān)測,實現(xiàn)標的全周期監(jiān)測,做到長勢有監(jiān)測,受災有記錄。

2025年6月7日,張家界永定地區(qū)迎來大暴雨,導致部分莓茶地積水嚴重,平安立馬主動聯(lián)系地勢較低的莓茶種植戶,了解具體積水情況,并指導客戶使用愛農(nóng)寶APP咨詢農(nóng)技專家如何降低莓茶損失,獲取減災減損措施,與客戶視頻連線查勘損失情況,為后續(xù)理賠留下重要依據(jù),緩解客戶擔憂。

2025年6月8日,邵陽洞口地區(qū)突降大暴雨,平安產(chǎn)險理賠員接到農(nóng)戶報災電話后迅速響應,冒著暴雨趕赴受災現(xiàn)場進行查勘,安撫農(nóng)戶情緒。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)稻田積水嚴重,他立即與農(nóng)戶溝通,詳細了解下雨和水淹時長,并進行拍照固證,為后續(xù)理賠留下依據(jù)。在田間來回穿梭,逐一查看水稻受損情況和長勢狀態(tài),主動幫忙疏通溝渠,派排出田間積水,講解災后恢復生產(chǎn)的建議,告知后續(xù)理賠流程和所需資料,幫助他們盡快恢復生產(chǎn),減少損失。

呼吁廣大農(nóng)戶:

如果您是受災農(nóng)戶,請及時通過“愛農(nóng)寶”平臺或聯(lián)系當?shù)乇ｋU服務站進行報案,平安將第一時間為您服務。同時,平安也呼吁廣大農(nóng)戶增強風險意識,積極投保農(nóng)業(yè)保險,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增添一份保障。

暴雨無情,農(nóng)險有愛!平安產(chǎn)險湖南分公司將繼續(xù)以科技為支撐,以服務為紐帶,全力以赴守護我省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全,為農(nóng)戶的穩(wěn)產(chǎn)增收保駕護航!