酒店與平臺(tái)，不是對(duì)手是伙伴。

在萬(wàn)豪酒店刷房，究竟有多瘋狂？

為此，有的人在酒廊忍饑挨餓，有的人飛躍千里刷房入住，還有人日夜等著搶訂房源；為了能讓自己升級(jí)保級(jí)，萬(wàn)豪會(huì)員們冥思苦想，思考能走什么捷徑。

最近，美團(tuán)與萬(wàn)豪的合作，成功給萬(wàn)豪會(huì)員們開(kāi)了掛。會(huì)員等級(jí)的自動(dòng)匹配，更快的刷房升級(jí)之路，以及388元的優(yōu)惠大禮包，讓美團(tuán)參與的萬(wàn)豪升級(jí)挑戰(zhàn)賽，如同開(kāi)了加速器。

萬(wàn)豪為何選擇美團(tuán)？這似乎是因?yàn)椋好缊F(tuán)用戶(hù)年輕人多、且消費(fèi)力強(qiáng)，美團(tuán)低線(xiàn)城市用戶(hù)潛力較大，以及平臺(tái)餐飲屬性用戶(hù)、游客商旅客用戶(hù)較多。

而在眾多高星酒店，紛紛干起副業(yè)的同時(shí)，美團(tuán)也在利用自身優(yōu)勢(shì)，為酒店的發(fā)展注入活力。

可見(jiàn)，美團(tuán)與萬(wàn)豪合作，未來(lái)想象空間巨大；注重生活品質(zhì)的小伙伴，后續(xù)可能解鎖更多玩法。

萬(wàn)豪刷房，也能開(kāi)掛？

住五星級(jí)酒店，是件很美好的事兒。

但是，如果人們?cè)淹患椅逍羌?jí)酒店，美好可能就會(huì)變得沒(méi)好了。

不久前，上海某家萬(wàn)豪酒店的行政酒廊，一群高階會(huì)員體驗(yàn)了現(xiàn)實(shí)版饑餓游戲。

對(duì)此，有親歷者表示：“每上一個(gè)菜都是靠搶的，盤(pán)子餐具成了稀缺資源，有人沒(méi)位子只能站著吃�！薄吧忱傻挠衩琢１惶透蓛�，面檔的鹵汁也幾乎被喝光，今日份的會(huì)員都不挑食�！�

另一邊，還有會(huì)員因?yàn)槿颂啵粫r(shí)找不到就餐位子，索性坐在了前臺(tái)美女旁，相顧無(wú)言的尷尬氛圍中，酒廊版同桌的你就此上演。

收入不菲的萬(wàn)豪會(huì)員們，為何紛紛跑到酒店狂吃？上海的這家萬(wàn)豪酒店，憑什么如此受歡迎？

潘哥與親歷者交流之后，發(fā)現(xiàn)這些萬(wàn)豪高階會(huì)員，很多人其實(shí)沒(méi)有剛性需求，來(lái)此入住只是為了刷房攢積分，保住自己的白金卡身份。

而在這一背景下，那些位于大城市及其周邊，價(jià)格便宜、積分合適的酒店，往往成為會(huì)員們的刷房圣地，不僅人滿(mǎn)為患吃不飽，還可能一房難求訂不到。

這樣看來(lái)，更高級(jí)別的萬(wàn)豪會(huì)員，雖然享受的禮遇更多，想成功晉級(jí)也要費(fèi)一番功夫；刷房挑戰(zhàn)賽的過(guò)程中，有沒(méi)有捷徑可以走？

當(dāng)然有，前幾年萬(wàn)豪采取多渠道會(huì)員擴(kuò)張策略，成為萬(wàn)豪會(huì)員的途徑變多，門(mén)檻也低了不少。這使得“水會(huì)員”的數(shù)量增多，一定程度上影響了忠誠(chéng)會(huì)員的體驗(yàn)。開(kāi)頭這個(gè)“盛況”，就是在這個(gè)背景下出現(xiàn)的。

而在近兩年，萬(wàn)豪開(kāi)始采取措施嚴(yán)打“水會(huì)員”，和第三方渠道合作時(shí)很謹(jǐn)慎。而就在大家感慨“羊毛不好薅”的時(shí)候，萬(wàn)豪宣布與美團(tuán)合作發(fā)布聯(lián)合會(huì)員。那些搭上美團(tuán)快車(chē)的萬(wàn)豪會(huì)員，可以從三個(gè)方面獲得開(kāi)掛加持：

首先，是會(huì)員等級(jí)自動(dòng)匹配。

美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)用戶(hù)的會(huì)員等級(jí)，可匹配相應(yīng)等級(jí)的萬(wàn)豪會(huì)員，匹配規(guī)則“就高不就低”。

比如，美團(tuán)黑鉆或大眾點(diǎn)評(píng)LV8會(huì)員，不管以前用沒(méi)用過(guò)萬(wàn)豪、在萬(wàn)豪是什么等級(jí)，都將直接成為萬(wàn)豪金卡，體會(huì)一步登天的滋味。

其次，是刷房升級(jí)之路更快。

比如，美團(tuán)黑鉆或大眾點(diǎn)評(píng)LV8會(huì)員，新注冊(cè)成為萬(wàn)豪金卡后，還可以開(kāi)啟著名的“白金挑戰(zhàn)”，即120天內(nèi)在萬(wàn)豪住滿(mǎn)8房晚，即可升級(jí)成為萬(wàn)豪白金卡；而按照萬(wàn)豪的會(huì)員規(guī)則，一年需要住夠50房晚，才有獲得白金卡的資格。

最后，新用戶(hù)有優(yōu)惠大禮包。

如果用戶(hù)通過(guò)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)注冊(cè)成為萬(wàn)豪會(huì)員，且通過(guò)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)App首次入住萬(wàn)豪時(shí)，可以獲得總計(jì)價(jià)值388元的禮包。紅包卡券也是兩家聯(lián)合的，既可抵扣萬(wàn)豪餐飲消費(fèi)，也可以用于美團(tuán)吃喝玩樂(lè)團(tuán)購(gòu)。

美團(tuán)成了最佳人選？

問(wèn)題在于，高星酒店集團(tuán)萬(wàn)豪，為何會(huì)選擇牽手美團(tuán)呢？萬(wàn)豪不擔(dān)心會(huì)員“通脹”，再次迎來(lái)一批“水會(huì)員”嗎？從權(quán)益設(shè)置來(lái)看，在美團(tuán)預(yù)訂萬(wàn)豪的用戶(hù)，會(huì)員等級(jí)甚至更加尊貴。

這是因?yàn)�，美團(tuán)的會(huì)員價(jià)值高，能真正幫助萬(wàn)豪實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，具體原因可分為三點(diǎn)：

首先，美團(tuán)用戶(hù)年輕人多、且消費(fèi)力強(qiáng)，能幫助萬(wàn)豪低成本拓客。

如何被Z世代人群喜愛(ài)，是很多酒店品牌日思夜想的事，萬(wàn)豪也不例外。

為此，它不僅在各種社交平臺(tái)上，與年輕用戶(hù)們親切互動(dòng)；還推出了針對(duì)年輕人的品牌：Moxy，用禁獄系、工業(yè)風(fēng)等抽象風(fēng)格，吸引年輕會(huì)員入住獵奇。

而在這一過(guò)程中，坐擁眾多年輕用戶(hù)的美團(tuán)，可以利用其規(guī)模優(yōu)勢(shì)，助萬(wàn)豪一臂之力。

美團(tuán)旅行調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：鉑金會(huì)員中，96%以上的會(huì)員有酒店住宿需求；其中，95后黑鉆會(huì)員的酒店住宿需求，更是遠(yuǎn)高于其他年齡段。

有網(wǎng)友評(píng)論：美團(tuán)黑鉆需要每年消費(fèi)3萬(wàn)，還真不需要擔(dān)心會(huì)大水漫灌，美團(tuán)黑鉆比白金消費(fèi)厲害多了。

其次，美團(tuán)低線(xiàn)城市用戶(hù)消費(fèi)力強(qiáng)勁，與萬(wàn)豪下沉市場(chǎng)擴(kuò)張計(jì)劃一致。

美團(tuán)調(diào)研2024年不同等級(jí)城市，酒店餐飲消費(fèi)情況發(fā)現(xiàn)：四、五線(xiàn)城市的到店人均消費(fèi)，分別為109元和110元，外賣(mài)人均消費(fèi)為77元和69元，相比一線(xiàn)城市仍有較大潛力。

另一邊，2024年萬(wàn)豪新開(kāi)業(yè)的酒店中，30%至40%位于三、四線(xiàn)城市，其中有80%的新酒店分布在高鐵沿線(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示，萬(wàn)豪四線(xiàn)城市的酒店訂單在美團(tuán)的增長(zhǎng)最快，而在海南瓊中縣、貴州大方縣等縣城，萬(wàn)豪也有酒店落子。

最后，美團(tuán)上的餐飲屬性用戶(hù)，具有更強(qiáng)的消費(fèi)潛力；崛起的游客、商旅客用戶(hù)，也是高星酒店的核心客群。

講求“民以食為天”的中國(guó)人，在美食的花費(fèi)上從不吝嗇，酒店餐飲消費(fèi)也是一樣。

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示：在2024年酒店餐飲消費(fèi)者人均情況（按品類(lèi)）中，國(guó)際美食到店人均消費(fèi)最高，為229元；燒烤和自助餐緊隨其后，到店人均消費(fèi)分別為190元和182元。

同時(shí)，美團(tuán)上異地游客、商旅客消費(fèi)能力增長(zhǎng)強(qiáng)勁；在到店場(chǎng)景中，外地消費(fèi)者訂單增長(zhǎng)34.1%，遠(yuǎn)高于本地消費(fèi)者16.0%的訂單增長(zhǎng)。

外地游客是新的客源，消費(fèi)力也不亞于商旅客。對(duì)于休閑度假需求占比四成、商務(wù)差旅需求占比六成的高星酒店來(lái)說(shuō)，這一數(shù)據(jù)有著較大吸引力。

高星酒店，轉(zhuǎn)型靠誰(shuí)幫忙？

這樣看來(lái)，萬(wàn)豪與美團(tuán)展開(kāi)合作，算是找對(duì)了人選。

畢竟，如今去高星酒店度假，已成為新的旅行方式。越來(lái)越多的消費(fèi)者，節(jié)假日不去熱門(mén)景點(diǎn)人擠人，而是找一家高星酒店躺平，享受屬于自己的愜意生活。

美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示，今年端午假期，縣域高星酒店內(nèi)的吃住玩一站式套餐預(yù)訂量同比增長(zhǎng)了73%，親子家庭的預(yù)訂占比也達(dá)到了33%。

而這一現(xiàn)象，正是小城“宅度假”需求熱度走高的一個(gè)縮影。在氣溫回升的背景下，選擇在水邊的度假酒店，享受親子游的家庭紛紛涌入，推動(dòng)了冷門(mén)小城的酒店經(jīng)濟(jì)。

為此，很多高星酒店也在順勢(shì)而為，在基礎(chǔ)的住宿功能之外，不斷修煉自己的副業(yè)技能，開(kāi)發(fā)出了新的賽道。

比如，一些高星酒店推出早餐、晚餐自助，讓發(fā)愁每天吃啥的小伙伴，也能夠被人悉心投喂。

這其中，北京JW萬(wàn)豪酒店的亞洲風(fēng)尚餐廳，在大眾點(diǎn)評(píng)上已被收錄17年，上線(xiàn)的20種美食套餐，不僅滿(mǎn)足了酒店住客的需求，還讓酒店成為城市打工人的新食堂。

端午前夕，酒店餐飲需求同樣火熱。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，截至5月26日的一周內(nèi)，平臺(tái)上的“酒店美食團(tuán)購(gòu)”搜索熱度環(huán)比增長(zhǎng)了233%，而高星酒店的餐飲線(xiàn)上交易訂單量同比增長(zhǎng)了25%。

另一邊，還有些高星酒店設(shè)置KTV、電競(jìng)房等空間，將酒店變身成為聚會(huì)場(chǎng)所，讓好友們一提起地標(biāo)級(jí)酒店，就能回憶起那段快樂(lè)時(shí)光。

去年流行的“奔縣游”，今年熱度依舊不減。美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示，今年端午假期，縣城國(guó)際高星酒店吃住玩親子套餐端午訂單量同比增長(zhǎng)超4倍。美團(tuán)與萬(wàn)豪打通會(huì)員合作后，拉新明顯，浙江淳安縣、安吉縣的萬(wàn)豪旗下酒店尤其受周邊消費(fèi)者歡迎。

不僅如此，在高星酒店轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，美團(tuán)也在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，幫酒店吸引更多用戶(hù)。

比如，美團(tuán)黑鉆享受的16項(xiàng)權(quán)益中，酒店、出行相關(guān)權(quán)益就占了11項(xiàng)，包含酒店預(yù)訂折扣、免費(fèi)升房、免費(fèi)早餐、延遲退房等等。

而在這種雙向奔赴的氛圍中，美團(tuán)與五星級(jí)酒店的合作，已經(jīng)走過(guò)了10個(gè)年頭。

截至目前，美團(tuán)上已有五星級(jí)酒店在線(xiàn)旗艦店69個(gè)，其中會(huì)員互通的酒店集團(tuán)有32個(gè)，凱悅、香格里拉、洲際等頭部酒店集團(tuán)，都是美團(tuán)的座上賓。

據(jù)美團(tuán)最新消息，會(huì)員打通以來(lái)的24小時(shí)內(nèi)，萬(wàn)豪旗下酒店在美團(tuán)旅行的預(yù)訂量同比上漲近88%，其中，“95后”年輕用戶(hù)的訂單增幅超148%。美團(tuán)黑鉆、黑金會(huì)員領(lǐng)取萬(wàn)豪金卡、銀卡會(huì)員的占比，達(dá)到當(dāng)日會(huì)員總量的70%。

由此可見(jiàn)，萬(wàn)豪選擇與美團(tuán)合作，不僅是一項(xiàng)明智之舉，還能讓雙方互利共贏。萬(wàn)豪擁有的600多家酒店，以及1400多家餐廳、酒吧；搭配美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)上的幾億用戶(hù)，讓未來(lái)的想象空間巨大。

之后，雙方還將在住宿、餐飲、本地生活等領(lǐng)域，進(jìn)一步整合各自資源，推出更多玩法。

畢竟，連鎖酒店品牌與本地生活平臺(tái)共生共榮，借助彼此的優(yōu)勢(shì)，相互合作一起做大蛋糕，才能讓平臺(tái)、酒店、用戶(hù)共同受益。