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拼多多1000多億大手筆支出,投資一季度近半利潤,所用何處?

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拼多多2025財年Q1財報顯示,其在總營收同比增長10.21%勢頭良好,歸母凈利潤卻下降了47.35%。去年Q1時候凈利潤280億,今年卻是147.4億,少了近一半。

從近五年的總營收上來看,拼多多的確是疫情以來發(fā)展最健康的互聯(lián)網(wǎng)平臺之一,特別是2024免Q1拼多多的確出現(xiàn)了爆發(fā)式增長,拼多多成為頭部電商平臺和國民級應(yīng)用。

而在凈利潤達(dá)到巔峰后,拼多多反而開始越發(fā)克制,更強(qiáng)調(diào)平臺「多予少取」,實(shí)際上,就算不考慮平臺本來既有的凈利潤增速,凈利潤不增反降趨勢,不僅證明拼多多管理團(tuán)隊(duì)與戰(zhàn)略投資股東奉行「長期主義」的定力,還能體現(xiàn)拼多多2024財年至2025年已投入超過數(shù)百億費(fèi)用真金白銀來培育拼多多平臺的商戶生態(tài)和用戶生態(tài)。

2025年拼多多推出「千億扶持計劃」,是未來三年中國電商最強(qiáng)補(bǔ)貼推動計劃,某種程度上可以視為拼多多是為未來十年甚至二十年的穩(wěn)健發(fā)展在夯實(shí)基礎(chǔ),固本培元。

我們一起回歸一下過去拼多多是怎么花錢的,了解接下來的千億扶持會如何落實(shí)?畢竟這將是接下來電商行業(yè)最大的紅利。

一、從平臺“百億補(bǔ)貼”和百億減免到千億扶持,消費(fèi)者依然整體獲利。

歷來拉動國民經(jīng)濟(jì)增長的三駕馬車是消費(fèi)、投資和出口。

從消費(fèi)端層面說,中國的電商購物的便捷程度在全世界范圍應(yīng)該是首屈一指的,稱之為國民經(jīng)濟(jì)的增長引擎之一也不為過。如果國民消費(fèi)乏力,不夠強(qiáng)勁,那么很多商戶就失去了現(xiàn)金流而倒閉,各個經(jīng)濟(jì)門類的工人和手工業(yè)生產(chǎn)者就會失業(yè),很多銀行信貸業(yè)務(wù)就會出現(xiàn)資金無法回籠情況,從而形成層層傳導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)蕭條。

而投資端以前對應(yīng)的是基建(房地產(chǎn))以及新基建(云計算以及AI),具體促進(jìn)消費(fèi)端和拉動商戶生產(chǎn)層面還是依靠電商平臺的投資,因此千億扶持還是電商平臺的千億投資,國民級電商平臺的確有「社會責(zé)任」去幫助更多的商戶用好電商平臺這一市場銷售工具,推動商戶和企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,通過電商平臺直接服務(wù)消費(fèi)者來形成正循環(huán)。

從出口層面來說,電商平臺是中國商戶和企業(yè)走出去做跨境電商的最佳載體,比如拼多多還有海外版TEMU。拼多多平臺披露千億扶持計劃,加大對于跨境電商中小商家的補(bǔ)貼力度,助力中國企業(yè)出海。

以我個人消費(fèi)為例,我平時購書以及汽車使用周邊小商品的消費(fèi)習(xí)慣來看,拼多多是我最常使用的購物平臺了。

首先因?yàn)槲以谄炊喽嗌蠜]有花什么郵費(fèi),幾乎是全包郵了,可能是在湖北的原因,全國各地發(fā)貨方便。

其次是0元下單,直接貨到之再后微信自動付款,算得上是先用后付了,這種消費(fèi)體驗(yàn)算是非常絲滑的,體現(xiàn)了平臺對消費(fèi)者的信任,用戶得了實(shí)惠,退貨率也自然降低。

再次,拼團(tuán)電商的性價比優(yōu)勢,由于拼多多是拼團(tuán)電商,拼單比一個人買劃算,即使沒有搶到拼單優(yōu)惠機(jī)會,平臺還給予了消費(fèi)者直接免拼權(quán)。

最后拼多多百億補(bǔ)貼和減免,給予了很多商戶的產(chǎn)品相應(yīng)的平臺優(yōu)惠,用戶可能享受了也并不太清楚。

比如下單某品牌的手機(jī)支架平臺優(yōu)惠補(bǔ)貼1.74元,而該產(chǎn)品是通過筆者搜索「手機(jī)俯拍支架」之后找到的爆款,顯示是平臺補(bǔ)貼9.5折券,該產(chǎn)品已經(jīng)銷售3012.2萬件,回頭客就有67.4萬+,如此大規(guī)模的訂單,足夠養(yǎng)活一個工廠。

類似的爆款產(chǎn)品在拼多多生態(tài)之中比比皆是,百億補(bǔ)貼和減免扶持了一些小而美的商戶商品,同時也使得消費(fèi)者購物體驗(yàn)。

另外還有重要一點(diǎn),拼多多的算法推薦上的確能夠讓用戶發(fā)現(xiàn)更多小眾好物,匹配到精準(zhǔn)的消費(fèi)流量。

比如筆者在拼多多上買書經(jīng)常通過相關(guān)推薦,找到一些非常優(yōu)質(zhì)的教輔資料(工具)以及好書資源,這對于教培從業(yè)者以及內(nèi)容創(chuàng)作者也非常友好,甚至坊間有傳說,拼多多才是最大的知識付費(fèi)平臺

(筆者在拼多多平臺購買單詞卡片閱讀機(jī),平臺補(bǔ)貼優(yōu)惠5元)

(這一名不經(jīng)傳的K12教輔公司所研發(fā)產(chǎn)品沒做推廣,在拼多多銷售非常好,并且獲得了平臺的“回頭客好店”品質(zhì)指標(biāo))

可以預(yù)見千億扶持之后的拼多多的商家優(yōu)惠力度還會更大,為大家買買買帶來更佳體驗(yàn)。

二、拼多多「千億扶持」計劃,致力于惠農(nóng)惠商,中國電商再迎強(qiáng)勁風(fēng)口紅利

正如上文提到百億補(bǔ)貼平臺優(yōu)惠,主要是通過平臺給予商戶優(yōu)惠券來實(shí)現(xiàn)的,比如拼多多新增「100億商家回饋計劃」,甚至在國補(bǔ)基礎(chǔ)上為消費(fèi)者提供「折上折」,在拼多多選電器,比線下專門店國補(bǔ)渠道還優(yōu)惠,極大激活市場消費(fèi)活力,為一些品牌商所青睞,比如海爾的拼多多運(yùn)營非常成功。

除了發(fā)補(bǔ)貼券促銷以外,平臺還對于

商家直接采取減傭的扶持政策,通過「惠商」來實(shí)現(xiàn)「惠民」。 當(dāng)然「授人以魚不如授人以漁」,如何讓商戶學(xué)會自主通過電商創(chuàng)業(yè)和致富才是根本!

現(xiàn)在中國的電商平臺,在針對商戶端運(yùn)營

核心是比拼的是誰能夠讓不同行業(yè)以及品類的商戶能在自己平臺上更的把“生意”或者說「買賣」成功做起來,并且能夠自運(yùn)營和自驅(qū)動。

從商戶端上來看,大部分企業(yè)和品牌做電商已經(jīng)完全專業(yè)化操盤了,電商平臺的商戶端最大的增量應(yīng)該是腰部商戶和個體商戶,比如生產(chǎn)農(nóng)林牧漁等第一產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者,還有一些地方土特產(chǎn)品、手工業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營者等等。這些中長尾商戶在之前的PC電商時期沒有享受到紅利,讓他們跟隨新電商風(fēng)口一起成長是國民經(jīng)濟(jì)增長、國民創(chuàng)收的關(guān)鍵。

雖然當(dāng)前各個平臺開網(wǎng)店越來越便捷,似乎只要有一個短視頻賬號就可以直接開一個小黃車、商品櫥窗來直播帶貨或者做網(wǎng)絡(luò)銷售,但商戶能否成功運(yùn)營起來,的確還是存在不少挑戰(zhàn)。

比如,我身邊就有不少想開網(wǎng)店的朋友,他們有自己貨源,但有的平臺需要注冊繳納巨額保證金門檻太高,導(dǎo)致一直沒下決心入駐;有的平臺需要不斷「投流」才有銷售,這對于毛利低的產(chǎn)品并不友好,甚至居高不下的投流成本,使得他們不得不找內(nèi)容創(chuàng)作者合作直播帶貨;還有的電商平臺對一些非標(biāo)并且小眾的產(chǎn)品無法分配精準(zhǔn)流量。

而針對普遍存在的商戶入駐門檻高、流量轉(zhuǎn)化難、持續(xù)運(yùn)營投入大等層面的痛點(diǎn)如何化解?拼多多的「千億扶持」計劃推出可以說正當(dāng)其時。

首先是,拼多多優(yōu)先扶持農(nóng)特產(chǎn)品,讓廣大農(nóng)民成為電商創(chuàng)業(yè)者。

根據(jù)拼多多“千億扶持”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹,首批惠商行動,拼多多啟動「2025多多好特產(chǎn)專項(xiàng)行動」重點(diǎn)扶持農(nóng)副產(chǎn)品,推動一批農(nóng)村農(nóng)戶產(chǎn)品進(jìn)入到電商供應(yīng)鏈,帶動了當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)與農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收。

拼多多2024年四季度財報披露「新質(zhì)商家扶持計劃」之中提到拼多多扶持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,比如臨夏牦牛肉、佛山開心果、廣西脆蜜金橘,連云港與溫州蒼南水產(chǎn)業(yè)等等。專項(xiàng)小組走南闖北,前往浙江、江蘇、四川、海南、山西、云南、山東等地開商家扶持培訓(xùn)分享會議,進(jìn)行惠農(nóng)惠商支持,受到當(dāng)?shù)厣虘艉娃r(nóng)戶熱烈歡迎。

拼多多千億扶持計劃以農(nóng)特產(chǎn)品為突破口是電商行業(yè)一大創(chuàng)舉,帶動了一起暢銷全網(wǎng)的頭部品牌,比如拼多多培育山西文水牛肉熟食、環(huán)縣羊肉、榮昌鹵鵝、湖南辣味零食小吃、四川水果盆栽、內(nèi)蒙古酸奶糕等商戶品牌,拼多多運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對其產(chǎn)品、營銷、運(yùn)營進(jìn)行全鏈條扶持,再以點(diǎn)帶面,形成了全部“土特產(chǎn)”觸網(wǎng)大循環(huán),實(shí)現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

截至目前,拼多多「新質(zhì)商家扶持計劃」首批扶持項(xiàng)目,已經(jīng)助力上千個農(nóng)貨區(qū)、農(nóng)牧產(chǎn)區(qū)、海鮮區(qū)、水產(chǎn)區(qū)、水果區(qū),產(chǎn)業(yè)集群逐步轉(zhuǎn)向“新質(zhì)供給”業(yè)務(wù)升級,在解決這些農(nóng)特產(chǎn)品滯銷的同時,還提升了品牌的溢價能力;而廣大消費(fèi)者在拼多多上好評和回購,本身就會成為這些農(nóng)特產(chǎn)品最好的“活廣告”,這些是帶動中國鄉(xiāng)村振興的最優(yōu)解。

其次,千億扶持計劃直接推動平臺費(fèi)率減免,大幅下調(diào)“百億補(bǔ)貼”技術(shù)服務(wù)費(fèi),幫助商家降低運(yùn)營成本。

拼多多僅「技術(shù)服務(wù)費(fèi)退返」一項(xiàng)就為商家每年降本數(shù)十億。比如銷售山西文水肉的商戶李詩宣表示,拼多多的“推廣服務(wù)費(fèi)返還”權(quán)益每年變相為店鋪增收四五十萬,同時,平臺全面放開異常訂單申訴權(quán)限后,大半異常訂單都能夠申訴通過,多項(xiàng)平臺政策疊加后每年節(jié)省大幾十萬費(fèi)用。

(拼多多商戶了解平臺千億扶持計劃)

據(jù)了解,千億扶持計劃推行以來,拼多多下調(diào)了大家電、二手?jǐn)?shù)碼等多個類目的店鋪保證金,普遍降幅超過50%,甚至最高超過90%。為了鼓勵水產(chǎn)商家觸網(wǎng)電銷,店群式發(fā)展,拼多多千億扶持計劃免除部分優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈地區(qū)商戶“水產(chǎn)品”類目保證金等,為這些優(yōu)質(zhì)海鮮、水產(chǎn)品以及生鮮產(chǎn)區(qū)商戶開通電商“綠色通道”。

最后,拼多多由于處在市場一線,能夠敏銳了解消費(fèi)者需求,商戶或運(yùn)營人員可以實(shí)時跟進(jìn)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整銷售活動策略,通過訂單正反饋方式幫助廠家調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計和優(yōu)化,做到有的放矢。

拼多多平臺還通過對于優(yōu)質(zhì)商家規(guī)劃品牌成長路徑,比如深圳便攜式數(shù)碼相機(jī)在拼多多就成長為一個獨(dú)特的網(wǎng)紅爆款品類,2018年由小眾品牌KOMERY在開店受到學(xué)生歡迎,2019年該店銷售30萬臺,年銷售額突破3000萬,其公司創(chuàng)始人曾,用戶的吐槽和差評就是最好的產(chǎn)品經(jīng)理。這一垂直行業(yè)的產(chǎn)品比如YZZCAM品牌與合作工廠深度綁定,依據(jù)市場需求反饋和商機(jī),保持每個月1到2款推出定制化新品,對于暢銷產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級,全店銷量已達(dá)280萬件。

(品牌komery的黑標(biāo),是拼多多新質(zhì)商家扶持標(biāo)志)

一家公司只要銷售訂單量起來,整個團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營體感進(jìn)入良性循環(huán),能在解決問題過程之中的不斷深入研發(fā)技術(shù)在市場上占據(jù)差異化優(yōu)勢,從而增強(qiáng)了中小企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力,拼多多通過訂單為商戶和企業(yè)帶來增長動力。

而上述商家一旦通過提供了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)得到了消費(fèi)者好評和反饋后,平臺除了上述千億扶持計劃外,還推出“一對一”深度指導(dǎo)和資源對接,提升商戶的品質(zhì)商品運(yùn)營能力,并且對優(yōu)秀商家授予“黑標(biāo)品牌”、“星級”、“回頭客好店”等認(rèn)證資質(zhì),平臺通過流量曝光和千億補(bǔ)貼惠及,助力商家脫穎而出,從而可以擺脫了投流購買流量的路徑依賴,在保護(hù)用戶購買體驗(yàn)下,降低商家的運(yùn)營成本,提升成交效率。

總結(jié):

中國處在高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時期,新電商平臺是推動新質(zhì)生產(chǎn)力的代表,電商平臺作為用戶生態(tài)與商家生態(tài)的構(gòu)建者和鏈接者,是拉動內(nèi)需,促進(jìn)消費(fèi),推動企業(yè)銷售、業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的增長引擎。

拼多多在2024年推出下半年至今,從百億減免、電商西進(jìn)、新質(zhì)商家扶持計劃等一系列惠商舉措再升級到千億扶持計劃,推動更多商戶擁抱新電商平臺,積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)升級,本質(zhì)上對中國電商生態(tài)和未來市場的巨大投資,尤其是對偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)戶、農(nóng)村扶持以及渴望獲得銷售增長的中小商戶進(jìn)行真金白銀的補(bǔ)貼減免和支持,是平臺級企業(yè)履行國家和社會公共責(zé)任的表率。

正如拼多多聯(lián)席CEO趙佳臻此前所說,“拼多多篤定于高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,把先消費(fèi)者、商家后平臺的思想貫穿于千億補(bǔ)貼”,“也統(tǒng)一到公司上上下下,有決心擔(dān)負(fù)起平臺商家轉(zhuǎn)型的成本和風(fēng)險,也有足夠的戰(zhàn)略定力應(yīng)對外部市場環(huán)境挑戰(zhàn),全力構(gòu)建一個用戶、商戶、平臺多方共贏的商業(yè)生態(tài)”。

拼多多千億扶持計劃無疑是未來電商商戶最大的紅利,廣大消費(fèi)者同樣也將獲得比之前更大的實(shí)惠。

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