近年來(lái)，無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心以“高效辦成一件事”改革為契機(jī)，聚焦企業(yè)跨區(qū)域遷移的痛點(diǎn)難點(diǎn)，創(chuàng)新推出企業(yè)遷移登記“一件事”集成服務(wù)模式，通過(guò)流程再造、數(shù)據(jù)共享和協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打破地域壁壘，實(shí)現(xiàn)企業(yè)遷移“零跑腿、一窗辦、全鏈通”，為市場(chǎng)主體自由流動(dòng)注入新活力，擦亮“濱周到·幫棣好”政務(wù)服務(wù)品牌。

流程再造，從“折返跑”到“一鍵通”，跑出遷移加速度。針對(duì)企業(yè)遷移需跨部門(mén)、跨區(qū)域多次往返的難題，無(wú)棣縣以企業(yè)視角重構(gòu)流程，將遷入申請(qǐng)、遷出調(diào)檔、變更登記、稅務(wù)遷移等8個(gè)事項(xiàng)整合為“一件事”，推行“一表申請(qǐng)、一窗受理、并聯(lián)審批”模式。

企業(yè)只需通過(guò)山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或“一件事”專窗提交一次材料，即可完成省內(nèi)遷移全流程辦理，環(huán)節(jié)由7個(gè)壓縮至1個(gè)，材料由15份減至1份，辦理時(shí)間從3天縮短至1天，跑動(dòng)次數(shù)減少7次。依托電子檔案線上流轉(zhuǎn)和紙質(zhì)檔案“免費(fèi)寄遞”，企業(yè)徹底告別“遷入地—遷出地”折返跑的困擾，實(shí)現(xiàn)“異地受理、屬地審批、就近取證”的無(wú)縫銜接。

數(shù)據(jù)賦能，從“多網(wǎng)分辦”到“一網(wǎng)通辦”，織密服務(wù)智慧網(wǎng)。無(wú)棣縣依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“愛(ài)山東”APP，打通市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、社保、醫(yī)保等12個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)遷移業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”。通過(guò)電子證照共享、智能預(yù)審等功能，企業(yè)信息變更后自動(dòng)推送至關(guān)聯(lián)系統(tǒng)，同步更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、社保賬戶等數(shù)據(jù)，避免重復(fù)提交材料。

目前，全縣企業(yè)遷移登記全程網(wǎng)辦率達(dá)95%，線上調(diào)檔、線上核驗(yàn)等功能覆蓋率達(dá)100%。此外，創(chuàng)新“智能導(dǎo)辦+遠(yuǎn)程視頻核驗(yàn)”服務(wù)，企業(yè)通過(guò)視頻連線即可完成材料預(yù)審和現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，審批效率提升70%。

服務(wù)升級(jí)，從“被動(dòng)受理”到“主動(dòng)護(hù)航”，打造全周期生態(tài)鏈。無(wú)棣縣組建“幫棣好”金牌管家團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供“全生命周期”服務(wù)。

針對(duì)遷移企業(yè)，推出“幫代辦+跟蹤辦”機(jī)制，安排專員全程對(duì)接，協(xié)助處理跨區(qū)域協(xié)調(diào)、檔案轉(zhuǎn)遞等復(fù)雜問(wèn)題，累計(jì)服務(wù)企業(yè)180余家，疑難問(wèn)題辦結(jié)率達(dá)100%。同步設(shè)立“辦不成事”反映窗口和“綠色通道”，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供“拿地即開(kāi)工”“分段驗(yàn)收”等定制服務(wù)，審批效率提速40%。此外，通過(guò)“無(wú)感審批”模式，主動(dòng)提醒證照到期、政策變更等信息，實(shí)現(xiàn)“到期延續(xù)零申請(qǐng)、換證發(fā)證零跑腿”。

區(qū)域協(xié)同，從“單點(diǎn)突破”到“全域聯(lián)動(dòng)”，構(gòu)建開(kāi)放新格局。為破除跨區(qū)域遷移障礙，無(wú)棣縣與全國(guó)29省1091個(gè)市縣區(qū)簽訂“跨域通辦”協(xié)議，建立“異地代收代辦”“多地聯(lián)辦”機(jī)制，覆蓋企業(yè)遷移、醫(yī)保轉(zhuǎn)移等89項(xiàng)高頻事項(xiàng)。通過(guò)“政銀合作服務(wù)站”和24小時(shí)自助終端，企業(yè)可在銀行網(wǎng)點(diǎn)或社區(qū)就近辦理業(yè)務(wù)，年均減少群眾跑動(dòng)1.2萬(wàn)人次，有效推動(dòng)區(qū)域政務(wù)服務(wù)一體化，助力企業(yè)跨區(qū)域投資布局。

無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心以企業(yè)遷移“一件事”改革為突破口，通過(guò)流程精簡(jiǎn)、數(shù)字賦能、服務(wù)升級(jí)和區(qū)域協(xié)同，打造了“零障礙、高效率、全周期”的遷移服務(wù)體系，讓企業(yè)“進(jìn)退自由、輕裝快跑”。中心將持續(xù)深化“無(wú)感智辦”“信用審批”等創(chuàng)新場(chǎng)景，以政務(wù)服務(wù)“軟環(huán)境”激活高質(zhì)量發(fā)展“強(qiáng)引擎”，為打造一流營(yíng)商環(huán)境注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

（大眾新聞·魯中晨報(bào)通訊員 崔曉暉）