“新能源背刺是基操，理想開創(chuàng)了欺詐?！币晃痪W(wǎng)友對(duì)理想汽車這樣評(píng)價(jià)道。

事情起源于理想L系列智能煥新版的上市，不少近期購(gòu)買了2024款理想汽車的車主，感覺被理想汽車背刺。

“3月29日買的，價(jià)格比四月份買的貴一萬(wàn)多！”一位車主吐槽道。

據(jù)了解，不少車主已經(jīng)開始組織起來準(zhǔn)備維權(quán)。據(jù)透露，已經(jīng)建立起上百人的維權(quán)群。多次背刺老車主的理想汽車，這一次為何又面臨被車主們維權(quán)的境地？

為規(guī)避保價(jià)協(xié)議 新車當(dāng)展車賣

“我3月買車的時(shí)候剛剛官降1.2萬(wàn)還有新疆1萬(wàn)補(bǔ)貼，4s店外面一堆早兩天提車的在那維權(quán)，我問銷售我不會(huì)這么快遭背刺吧，她說不會(huì)，至少比外面那幫人立減1萬(wàn)多?！币晃卉囍鞣窒碜约旱馁?gòu)車經(jīng)歷時(shí)表示。

但是，讓這位車主意外的是，理想汽車的背刺來的比預(yù)想的還要快。

另一位車主表示“3月31日買的L9頂配，4月1日就搞展車的套路便宜1W+，背刺消費(fèi)者，要不是我介紹朋友過來買，銷售透底過來，我們都蒙在鼓里?！?/p>

從多位車主反映的情況推斷，從4月開始，理想汽車為5月8日智能煥新版的上市，開始促銷老款庫(kù)存車。

在某社交平臺(tái)上，4月中旬，有人發(fā)帖稱“內(nèi)部消息，理想現(xiàn)在有一些新車當(dāng)做展車賣，一批拉出去去過活動(dòng)的新車出來。展車更有額外優(yōu)惠?。?！”

一名蕭山的車主表示，理想汽車銷售人員在跟其溝通的過程中，也提到除了其它優(yōu)惠政策外，還有“展車資源優(yōu)惠ultra 13000元”的信息，其向銷售人員確認(rèn)“展車是庫(kù)存車還是放店里那種真展車？”，銷售人員明確回復(fù)稱“是最近剛生產(chǎn)，3月份生產(chǎn)的新車，實(shí)際上還沒有被展示過，只是定義是展示?！?/p>

另一位石家莊的網(wǎng)友表示，其在跟理想汽車銷售人員溝通時(shí)，也曾核實(shí)展車是否是全新車的問題，銷售人員明確對(duì)其表示“必須的，新車”。

對(duì)于理想汽車的這波操作，讓不少剛訂車和提車不久的車主們炸了鍋。

“變相優(yōu)惠，背刺客戶。故意用這種形式來逃脫所謂的三個(gè)月保價(jià)協(xié)議。400電話根本沒用，反饋回來都是沒有任何解決方式?！睂?duì)于理想汽車的這波操作，一位車主表示。

另一位車主對(duì)于理想汽車的這種行為表示“為的就是我們買的時(shí)候有保價(jià)協(xié)議，怕有人鬧?！?/p>

一位車主展示的一份理想汽車保價(jià)協(xié)議告知書顯示，“理想汽車一直致力于向用戶提供穩(wěn)定、透明的價(jià)格。為了給用戶提供確定性的保障”，對(duì)2025年2月28日-2025年3月31日期間通過官方渠道定購(gòu)理想汽車全系在售車型進(jìn)行價(jià)保。

其中規(guī)定，自用戶支付定金之日起，享有90天（自然日）價(jià)保。價(jià)保期間發(fā)生官方售價(jià)調(diào)整的，理想汽車將返還相應(yīng)的價(jià)保差價(jià)等。

告知書中特別提示，價(jià)保權(quán)益不包括“由于政府購(gòu)車補(bǔ)貼、特殊限牌城市燃油車購(gòu)車政策、展車售賣或者購(gòu)車金融方案調(diào)整等導(dǎo)致車輛價(jià)格發(fā)生變化?！?/p>

“雞賊廠真是名不虛傳，他們?cè)缇拖牒脤?duì)策了?！睂?duì)于理想汽車的這份保價(jià)協(xié)議，有網(wǎng)友這樣評(píng)價(jià)道。

理想汽車在3月初推出保價(jià)協(xié)議，但4月份以展車的形式清理庫(kù)存車的行為，在不少車主看來，理想汽車是有意為之，明顯的背刺顧客。

副總裁帶頭“欺騙”？

一部分新車主對(duì)于理想汽車的不滿，還在于官方對(duì)上市新車信息的宣傳。

“當(dāng)時(shí)就是看了劉杰的微博，說升級(jí)不會(huì)有很大的變化，所以才想3月22日買的，結(jié)果煥新款出來后我們max車主最接受不了，電池續(xù)航變大，雙腔空氣懸掛等等?！币晃卉囍鞅硎荆叭绻⒉┎贿@樣寫銷售不這樣解釋，我們會(huì)買24款嗎？就差一個(gè)月新款上市，而且價(jià)格基本一樣?！?/p>

對(duì)于今年將推出年度該款新車的信息，理想汽車早在年初就已經(jīng)對(duì)外宣布。

今年2月28日，理想汽車副總裁劉杰在微博發(fā)文表示，“理想L系列及理想MEGA沒有2025款，會(huì)以現(xiàn)款車型為基礎(chǔ)在今年5月推出“智駕煥新版”，將聚焦于智能駕駛硬件的升級(jí)。電池、電驅(qū)動(dòng)、外觀和內(nèi)飾的造型方面將與現(xiàn)款車型保持一致?！?/p>

5月8日理想L系列智能煥新版正式上市，據(jù)太平洋汽車報(bào)道，作為年度改款車型，理想L系列智能煥新版主要針對(duì)輔助駕駛、智能座艙、底盤、外觀等軟硬件功能進(jìn)行升級(jí)，將全系標(biāo)配新一代ATL激光雷達(dá)，MAX版以上車型搭載英偉達(dá)Thor-U芯片。

“詐騙我們3月份提車?。?！L7 MAX除了芯片雷達(dá)這些智駕硬件，說電池一致結(jié)果電池升級(jí)53度，懸掛直接雙腔……詐騙！毫無(wú)誠(chéng)信?！币晃卉囍鞅硎?。

另一位車主稱，“不是我們接受不了老款，我們是接受不了明目張膽的欺騙！”

很顯然，在一部分新車主看來，理想汽車副總裁劉杰發(fā)布的微博，對(duì)他們進(jìn)行了嚴(yán)重的誤導(dǎo)。

但也有車主認(rèn)為，“這段話能發(fā)出來，肯定是經(jīng)過法務(wù)審核的，這段話可以有很多解釋，他沒提懸掛，所謂電池，驅(qū)動(dòng)，外觀，內(nèi)飾的“造型”，沒提顏色，電池和驅(qū)動(dòng)沒變，是沒變啊，只是把大電池下放給max了，雞賊的很?！?/p>

“23款維權(quán)的時(shí)候，24款笑，現(xiàn)在24款車主。。。。”一名理想汽車車主表示，“已經(jīng)是傳承了，我唯一能做的，就是別人問我理想怎么樣，我說不要買?！?/p>

“企業(yè)文化而已”對(duì)于理想汽車此次智能煥新版上市，一位車主表示。“理想one第一次改款的時(shí)候一堆車主也是被騙了，買車的時(shí)候說沒有新款結(jié)果沒多久出了新款了，很多車主聚集維權(quán)，有拉橫幅的有在車上放韭菜的。再到后來one停產(chǎn)的時(shí)候，也是把老車主背刺了。這次更好了，直接公司高管帶頭詐騙?！?/p>

從理想L系列智能煥新版的上市信息來看，理想汽車副總裁劉杰今年2月份關(guān)于新車信息的介紹，并不完全和詳細(xì)。因此，在部分車主看來，這影響了他們的購(gòu)車決策。加上4月份理想汽車將新車以展車的形式，以更大的折扣進(jìn)行清庫(kù)處理，讓一部分車主蒙受了經(jīng)濟(jì)損失，因此產(chǎn)生被背刺的感覺。這一次，理想汽車是否會(huì)對(duì)這批車主進(jìn)行補(bǔ)償？