為切實筑牢安全防線，巡特警支隊始終堅守崗位、主動作為，用真心與行動，在群眾心里種下了溫暖與信任的種子，讓人們感受到了實實在在的守護。

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零錢解困顯溫情

5月4日，一位老人帶著孩子匆匆走進松北新區(qū)街面警務站，焦急地向值班民警求助。原來，爺孫倆是外地游客，在游玩至深夜后，準備乘坐公交前往火車站趕車返鄉(xiāng)。然而身上的現(xiàn)金早已花光，二人也不熟悉手機支付操作，而前往哈站的末班公交車即將發(fā)車，在路邊又打不到出租車，爺孫倆在冷風中急得團團轉(zhuǎn)。民警在了解情況后，立刻從“服務救助金”抽屜拿出5元零錢遞給老人，并貼心標注目的地，告知沿途可向其他警務站求助。這一暖心舉動，不僅解決了爺孫倆的燃眉之急，也讓他們感受到了這座城市的溫暖。

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孩童受傷急救助

5月5日，哈站街面警務站接到群眾求助，一位小朋友在廣場玩耍時不慎摔倒，脖子擦出一道血痕。雖然傷口不大，但孩子疼得哇哇大哭，家長急得手足無措。值班民警見狀迅速起身，一邊安撫家長，一邊打開急救箱為孩子處理傷口。很快，孩子的哭鬧聲漸漸平息?？吹竭@一幕，一旁的家長長舒一口氣，連連道謝：“太感謝了警察同志，多虧了你們的幫助，為你們的專業(yè)和熱情點贊！”

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老人迷途巧指引

5月5日13時許，博物館街面警務站在視頻巡查時，發(fā)現(xiàn)一位老人在門口徘徊?！按鬆敚枰獛兔?？”值班民警快步上前詢問。老人顫顫巍巍地將手中的紙條遞給民警，聲音顫抖道：“我......我想找保險公司……”展開紙條，上面只寫著一個電話號碼和潦草的“王經(jīng)理”三個字。原來，老人要辦理保險業(yè)務，卻找不到地址。民警立即撥通紙條上的號碼，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到保險公司官方客服。擔心老人聽力不好，他貼心地打開免提，邊聽邊在便簽上工整寫下地址。紙條被折成方方正正的小塊，輕輕放進老人襯衫口袋。民警又反復叮囑路線，老人點點頭：“記住了，謝謝警察同志！”陽光照在老人微駝的背上，也照亮了警務站墻上“人民公安為人民”的標牌。