多位商戶表示希望拿出商戶同意收費文件及開支明細公示

精心籌備開業(yè)，滿心期待經(jīng)營，卻在短短10天后被迫停業(yè)

報警人承租的商鋪，因與太原吾悅廣場 物業(yè)（以下簡稱“商場物業(yè)”）的收費爭議，遭遇了斷水斷電的困境，這背后究竟有著怎樣的糾紛？

報警人表示，商鋪開業(yè)僅10天，商場物業(yè)就以費用未結(jié)清為由，突然采取斷水斷電措施，導(dǎo)致商鋪無法正常經(jīng)營。

在費用問題上，雙方存在諸多爭議。

物業(yè)列出的收費項目不僅繁雜，除常規(guī)費用外，還出現(xiàn)了舞獅費、推廣費等令人費解的款項。

由于商鋪已正式營業(yè)，報警人認為無需再花錢推廣，便拒絕參加物業(yè)提出的“舞獅”活動。

然而，商場物業(yè)卻強硬表示活動必須參加，相關(guān)費用也必須繳納。

報警人向房東咨詢得知，去年并沒有這些費用。

經(jīng)過多方了解，報警人認定商場收費不合理，不僅拒絕繳納推廣費和舞獅費，對物業(yè)羅列的其他收費項目也提出了疑問，其中一天內(nèi)新增的2000元變更費尤為離譜。

因質(zhì)疑收費合理性，報警人拒絕繳費，沒想到商場物業(yè)竟直接斷水斷電。

接到報警后，民警帶著報警人找到商場物業(yè)工作人員。

商場物業(yè)解釋稱，舞獅費和推廣費是因店慶向所有商戶收取，此前已通知商戶，收費標準也是商場統(tǒng)一制定。

但面對商戶質(zhì)疑，商場物業(yè)既無法對收費標準進行公示，又采取斷水斷電的粗暴方式處理問題，這無疑加劇了矛盾沖突。

最終，在民警調(diào)解下，商場物業(yè)承諾恢復(fù)供水供電，并就收費問題與商戶耐心溝通。

此次事件中，民警的調(diào)解暫時緩解了矛盾，但要從根本上杜絕此類問題，相關(guān)部門需加強對商場物業(yè)收費行為的監(jiān)管，規(guī)范市場秩序�！段飿I(yè)管理條例》 明確規(guī)定服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開原則，而斷水斷電的野蠻行徑更是涉嫌違反《民法典》 關(guān)于禁止用停供能源手段催繳費用的規(guī)定。商戶在遇到不合理收費時，要學(xué)會運用法律武器，理性維權(quán)。

來源：網(wǎng)絡(luò)