記者 蒙令華 盡管這個夏天，中國南北各地正經(jīng)歷著數(shù)十年來的高溫天氣，但這似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上謝敦敏先生的工廠正在生產(chǎn)“SUZURAN 鈴蘭內(nèi)衣”的“工作熱度”——他的公司接到日本客戶的訂單已經(jīng)排到了今年12月底甚至明年上半年，旗下的三家位于中國廣東汕頭、江西贛州以及越南的工廠正開足馬力生產(chǎn)中。

謝敦敏，日本“SUZURAN 鈴蘭內(nèi)衣”創(chuàng)始人、中國廣東櫻蘭智能服裝有限公司（以下簡稱“櫻蘭”）董事長。他所創(chuàng)建和領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的生產(chǎn)制造型企業(yè)，也是一家主攻日本市場的外貿(mào)公司，專門面向日本出口內(nèi)衣。公司目前設(shè)立有國內(nèi)外機構(gòu)6家，是日本國際內(nèi)衣保健協(xié)會生產(chǎn)開發(fā)依托的重點單位。然而，這位如今在對日本內(nèi)衣出口領(lǐng)域無人不知、無人不曉，從江西贛南走出來的企業(yè)家，大學(xué)畢業(yè)前夕其實并未接觸過日語，職場的起點則是中日合資企業(yè)的“儲備干部”。

“儲備干部”脫穎而出直至派駐日本，

“而立之年”毅然辭職回國創(chuàng)業(yè)

謝敦敏，70年代中出生于江西省贛南山區(qū)的一個小山村。他的家鄉(xiāng)地處于武夷山脈，位于福建省長汀縣和江西瑞金市交界的地方，這里不僅風(fēng)景秀麗，人杰地靈，也是中國現(xiàn)代史上風(fēng)起云涌的紅色革命圣地?；蛟S是這樣的出生和成長環(huán)境，才更多培養(yǎng)了他敢于闖蕩和拼搏的性格。

上世紀(jì)90年代中，謝敦敏從當(dāng)時的湖南財經(jīng)學(xué)院金融管理系本科畢業(yè)。原本他被分配到了江西省政府部門上班，一個妥妥的公務(wù)員職位，但剛好有一位畢業(yè)于北大的高中同班同學(xué)到了深圳工作并建議他也過去。作為南方沿海城市同時又是四大經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市之首、地處改革開放前沿都市的深圳，當(dāng)時對大學(xué)畢業(yè)生有著極大的吸引力，于是他毅然停薪留職暫時放棄在江西老家的穩(wěn)定工作進(jìn)而選擇了年輕人向往的深圳，進(jìn)入到南油工業(yè)區(qū)內(nèi)一家當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)與日本三洋合資的電子廠。這家生產(chǎn)電子配件的企業(yè)規(guī)模并不小，共有2000多個員工。

謝敦敏先以“儲備干部”的身份被招進(jìn)去，按照慣例，同一批人經(jīng)過5個月培訓(xùn)后再分配到技術(shù)、現(xiàn)場管理等部門；在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)異的謝敦敏很快被日方總經(jīng)理看中，原來，這位總經(jīng)理覺得此前的倉庫管理并不好，就直接找到他，表示希望他帶著幾個人去把倉庫管理好。果然，在謝敦敏的組織帶領(lǐng)下，公司倉庫被收拾得井井有條、煥然一新，還得到了前來視察的日方董事長現(xiàn)場表揚。僅僅四個月后，他就被調(diào)到了行政管理部門，又因為金融管理專業(yè)畢業(yè)的他學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易，于是被安排主管更能發(fā)揮他個人專長的國際進(jìn)出口業(yè)務(wù)部門，管理公司的進(jìn)出口通關(guān)、物流等他比較熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

在公司進(jìn)出口部門，為了提升自己，謝敦敏不僅報考了當(dāng)時要求甚嚴(yán)、全國統(tǒng)一試卷且通過率只有10%左右的報關(guān)員資格證書，同時還開始自學(xué)日語，憑著個人學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢，半年后他就基本掌握了日語語言關(guān)，并很快成了公司業(yè)務(wù)骨干。1998年，謝敦敏被派遣到位于日本靜岡縣的日方公司總部工作，直到兩年后才回到國內(nèi)。

其實，謝敦敏的工作簽證是三年，并且可以續(xù)簽，他之所以兩年后選擇了放棄和離開，是因為他一方面覺得在日本的兩年里，自己已經(jīng)對日本公司如何運作有了基本的了解；另一方面，則是因為他從來沒有想過一直要待在日本，剛好“三十而立”的他，想到的是自己做一些事情的時候。綜合考慮過后，他在合同第一期滿后主動辭職并且提前回到了國內(nèi)。

從“雜貨貿(mào)易”起步，抓住機會進(jìn)入內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)

返回國內(nèi)后，謝敦敏先生沒有再回到深圳，而是去了離江西家鄉(xiāng)更近、同為四大經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一的廣東汕頭市。原來，在日本工作期間，他認(rèn)識了在日本一家以連鎖百元店著稱的大型商社“大創(chuàng)”工作的朋友，這家商社每年需要從中國大量采購從文具、餐廚用具等日用商品上千種之多，統(tǒng)稱為“雜貨貿(mào)易”。這位朋友便委托謝敦敏在中國幫忙尋找和采購貨源。做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的他越做越大，兩年后的2002年，他就從最開始一個人單干，變成了專門成立的一家“鈴蘭貿(mào)易公司”。

在忙碌過程中，機會來了！原來，包括汕頭市在內(nèi)的整個廣東潮汕地區(qū)當(dāng)時有兩大聞名世界的產(chǎn)業(yè)，一是針織手絹以及后來隨著刺繡、蕾絲技術(shù)提高延伸發(fā)展起來的針織內(nèi)衣，是當(dāng)?shù)氐牡谝淮笾еa(chǎn)業(yè)；二是玩具產(chǎn)業(yè)。由于深受信任，2003年，在日本的貿(mào)易伙伴把一個叫筆野的日本商人介紹給了謝敦敏，筆野先生正是謝敦敏認(rèn)識的第一個內(nèi)衣貿(mào)易商人。原來，筆野先生當(dāng)時在中國有一批共3萬件的內(nèi)衣訂單，并且下給了浙江寧波一家貿(mào)易公司，寧波這家公司又把訂單拿到汕頭生產(chǎn)。筆野先生不放心，打算親自過來汕頭看看，寧波的公司知道謝敦敏會日語，就委托他來幫忙接待和翻譯。

這年夏天，筆野先生來到汕頭后，在謝敦敏的陪同下開始去位于郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的內(nèi)衣工廠驗貨。不過，令筆野先生頭疼的是，那家寧波貿(mào)易公司找的工廠生產(chǎn)的內(nèi)衣很多質(zhì)量不良，他只好連著住了兩個星期，而謝敦敏則每天都陪著他冒著酷暑打車前往查驗；但不幸的是，只是從事個人貿(mào)易的筆野先生因為延誤了三個月，訂單被客戶取消，導(dǎo)致個人被迫破產(chǎn)。謝敦敏則在跟筆野先生不斷溝通的過程中，很快學(xué)習(xí)到了內(nèi)衣知識和內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)的基本狀況。

抓住機會學(xué)習(xí)內(nèi)衣知識和了解內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)

筆野先生在日本的內(nèi)衣生意破產(chǎn)后，卻沒有忘記對謝敦敏的感激之情，不久，他又介紹了一位同樣從事內(nèi)衣業(yè)的日本人北村先生給謝敦敏認(rèn)識。這位北村先生當(dāng)時比謝敦敏年齡要大許多，曾先后在幾家日本知名內(nèi)衣公司工作，在跟謝敦敏認(rèn)識后，對謝敦敏的辦事能力非常欣賞，于是干脆就把自己在中國的訂單都交給謝敦敏去執(zhí)行。到了2008年，隨著規(guī)模的擴大，謝敦敏的貿(mào)易公司已經(jīng)在汕頭租下了80平方米的辦公室，聘請了幾個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)查貨、品管等，建立起了初步的組織系統(tǒng)。但也就在這一年，由于一批貨品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，遭到了日本消費者的投訴，北村所在公司的社長親自來到汕頭查找原因。這位社長跟謝敦敏溝通后，知道了原因并不是在謝敦敏這邊，于是他不僅沒有取消合作，反而對謝敦敏建議說：業(yè)務(wù)量這么大，你應(yīng)該設(shè)立自己的工廠。

2009年謝敦敏正式設(shè)立自己的內(nèi)衣工廠

2009年，在這家公司社長的親自支持下，謝敦敏投資500萬元的“廣東櫻蘭智能服裝有限公司”工廠正式建成，在日本銷售的內(nèi)衣品牌為“SUZURAN 鈴蘭”。令謝敦敏感動的是，作為日本客戶的那家公司社長還派出了8位資深日本退休技術(shù)人員帶著大量資料前來指導(dǎo)了半年之久，保證了“SUZURAN鈴蘭”的產(chǎn)品品質(zhì)。無論是筆野還是北村，謝敦敏都保持著對他們的情誼，筆野后來做了保安，此后一直得到了謝敦敏的關(guān)心，而北村后來也離開了那家公司，謝敦敏還長期聘請他參與在日本的業(yè)務(wù)工作。

不斷超越成為對日“內(nèi)衣出口大王”，

未來將在日本開設(shè)工廠

隨著業(yè)務(wù)的增加和品質(zhì)的提升，“櫻蘭”的規(guī)模也不斷擴大，在中國國內(nèi)，公司規(guī)模從最早的二、三十人，到現(xiàn)在擁有近三百人，并且在廣東汕頭、江西贛州擁有三家現(xiàn)代化工廠和土地儲備；同時，在越南也投資建起了擁有700多人的工廠。謝敦敏的日本客戶，也從最初只有一家變成了到現(xiàn)在擁有20多家穩(wěn)定的客戶。“櫻蘭”在日本注冊的的品牌“SUZURAN鈴蘭”，如今在日本成了家喻戶曉的內(nèi)衣品牌，很多日本公司只要在展會上看到“SUZURAN 鈴蘭”，就會把它跟日本內(nèi)衣專業(yè)生產(chǎn)工廠聯(lián)系在一起。

“鈴蘭 SUZURAN”內(nèi)衣在日本深受歡迎

“櫻蘭”所獲得的榮譽和專利證書

“櫻蘭”主要承接OEM貼牌、接受訂單生產(chǎn)的方式，但同時，謝敦敏也建立起自己公司強大而健全的設(shè)計團(tuán)隊。這樣，當(dāng)客戶下訂單后，就可以很快地理解并按客戶提供的式樣書、基本構(gòu)建書、設(shè)計圖等要求，按照面料、結(jié)構(gòu)和工藝要求快速提供樣品，以確認(rèn)跟客戶的期望是否一致。在客戶確認(rèn)并給出貨期后，再按期交貨。到現(xiàn)在，“櫻蘭”在研發(fā)方面還獲得了6項發(fā)明專利以及其他包括實用新型、外觀、軟件著作權(quán)、高新技術(shù)產(chǎn)品等共40多項專利，涉及面料、多功能保健內(nèi)衣、多功能性服飾等方面?！皺烟m”還于2021年1月掛牌廣東“華僑板”，通過“華僑板”的積極撮合，完成了企業(yè)首筆知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資并成功對接政策獎勵。

謝敦敏（中）與團(tuán)隊成員在一起

在談到訂單生產(chǎn)和自創(chuàng)品牌時，謝敦敏表示，每一種產(chǎn)品的品牌發(fā)展方向都有它的區(qū)域合理性。他說，如果是做內(nèi)銷，自然需要自己的品牌，但“SUZURAN 鈴蘭”是百分之百、專門對日本這一特殊區(qū)域進(jìn)行OEM貼牌生產(chǎn)的，“由于我們從時間、產(chǎn)能、品質(zhì)上都有充分的保證，客戶群體包括線上渠道銷售平臺中的亞馬遜、樂天、雅虎以及線下的地方批發(fā)所涉及的日本商貿(mào)會社，經(jīng)營誠信、務(wù)實，非常穩(wěn)定，因此就沒有必要非得去做中國國內(nèi)市場和品牌”。據(jù)了解，僅僅是記者最早聯(lián)系采訪的今年7月末，“櫻蘭”的訂單就已經(jīng)排到了明年（2023年）6月份了。

謝敦敏（右）與日本友人在一起

謝敦敏（左）與團(tuán)隊成員研究新產(chǎn)品

“櫻蘭”強大的設(shè)計團(tuán)隊為客戶解決實際問題

此外，謝敦敏表示，日本人做生意也是講究人情和人脈關(guān)系的，一旦認(rèn)定了你的生產(chǎn)和品控管理流程，客戶是不會輕易改變合作關(guān)系的。他說，自己的團(tuán)隊在日語專業(yè)知識領(lǐng)域方面溝通交流完全沒有障礙，業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理團(tuán)隊中有20多人日語都非常流利；公司的整個運營，包括辦公系統(tǒng)、策劃團(tuán)隊、設(shè)計團(tuán)隊、辦公環(huán)境等等都是一流的，甚至在對內(nèi)衣的顏色、紙板大小、流行風(fēng)格的研判上，比一些日本客戶還專業(yè)，能夠真正地為客戶考慮和解決很多問題?！拔覀兊霓k公室和工廠，都鋪設(shè)了木地板，一塵不染，日本客戶到我們這里看到這樣的環(huán)境，就對我們有了充分的信任?！薄皬膬?nèi)衣產(chǎn)品上來說，要取得客戶認(rèn)可也非常簡單，那就是產(chǎn)品三大原則必須嚴(yán)格執(zhí)行：一是不能有污染、二是不能有破洞、三是也不能出現(xiàn)尺碼標(biāo)識錯的情況。”謝敦敏同時介紹說，在跟日本同行打交道時，自己也從他們身上學(xué)到了很多，比如大家說的“工匠精神”，“內(nèi)衣生產(chǎn)看似簡單，但也需要在時代流行設(shè)計、生產(chǎn)品質(zhì)上把好關(guān)；就像中國的科技人員在生產(chǎn)制造火箭時，誤差0.01毫米都不行；設(shè)計和生產(chǎn)內(nèi)衣與生產(chǎn)真正高科技產(chǎn)品相比較來說，客戶基本上容許公差范圍已經(jīng)是在10毫米之間了！即使是生產(chǎn)手工縫制的內(nèi)衣產(chǎn)品，我們也需要有這樣的勇氣和精神，在品質(zhì)管理上來要求自己的工廠，那么產(chǎn)品就可以做到盡善盡美?！薄白鋈魏问虑?，你只要做到對產(chǎn)品足夠有細(xì)心、有恒心、有信心，那其他的方面就不是什么大問題?！币苍S，這就是鈴蘭在中國工廠生產(chǎn)內(nèi)衣發(fā)自內(nèi)心深處的肺腑之言吧！

“櫻蘭”在日本推出新款產(chǎn)品受到了廣泛歡迎

在疫情期間，謝敦敏曾接到日本朝日電視臺購物頻道70萬件睡眠文胸內(nèi)衣的訂單，他們團(tuán)隊僅僅三個月就按照合同完成了，在高品質(zhì)、高效率、高產(chǎn)能方面，中國精神再次贏得了日本客戶的由衷稱贊。目前，“鈴蘭”推出的抗血栓健康內(nèi)衣、抗菌消臭功能老年人失禁護(hù)理內(nèi)褲以及年輕女性使用的生理內(nèi)褲等系列產(chǎn)品，在日本市場長期因為質(zhì)量可靠、銷售非常良好，同時結(jié)合線上互聯(lián)網(wǎng)和日本電視平臺以及雜志販賣，打開了新的銷售成長，助力企業(yè)的發(fā)展空間。而謝敦敏在穩(wěn)定了中國國內(nèi)和東南亞國家生產(chǎn)的同時，還打算接下來利用中老鐵路開通的契機，前往老撾投資設(shè)廠；更重要的，是他打算趁著眼下日元貶值的時機，帶領(lǐng)團(tuán)隊前往日本開設(shè)新的內(nèi)衣縫制工廠，和日本合作團(tuán)隊一起更加用專業(yè)的技能，生產(chǎn)更加高品質(zhì)的產(chǎn)品來服務(wù)日本市場。他說，最早認(rèn)識的筆野先生當(dāng)年來中國時曾經(jīng)說：“現(xiàn)在是我們來中國買東西，但我覺得有一天，你肯定會從日本那邊買東西再銷往中國市場?！被蛟S，這句話正是當(dāng)時對未來無限潛力的中國市場的準(zhǔn)確預(yù)測。而謝敦敏也或許沒有沒想到的是，他有一天不僅僅是在日本買賣內(nèi)衣針織產(chǎn)品，而是直接在日本設(shè)立針織內(nèi)衣縫制工廠、雇用日本員工，再次把縫制內(nèi)衣也能夠擁有高成本的發(fā)達(dá)國家日本成為生產(chǎn)基地的可能。

務(wù)實、穩(wěn)重、腳踏實地的企業(yè)家謝敦敏（右）

這就是謝敦敏，“MADE IN JAPAN” 的內(nèi)衣生產(chǎn)推動者——一個務(wù)實、穩(wěn)重、腳踏實地，贏得了中日兩國同行稱贊和敬意的中國企業(yè)家！