電梯啄木鳥(niǎo)廣告消失、自助餐蝦仁無(wú)人問(wèn)津、黃燜雞成“禁忌詞”——一場(chǎng)晚會(huì)，如何讓億萬(wàn)人的生活陷入“后遺癥”？

每年315都會(huì)曝出猛料，這調(diào)料師就是記者。新媒體時(shí)代，他們依然恪守新聞理想與職業(yè)操守，將不法行為晾曬在陽(yáng)光之下?！盁o(wú)冕之王”的形象，在那一刻具象化了。

01

商家的良心

正因?yàn)椴环ㄉ碳业牧夹南∪?，才有?span search-type="3" search-href="newsapp://nc/search?entry=articleKeyword&word=%E8%83%96%E4%B8%9C%E6%9D%A5">胖東來(lái)被人們所喜愛(ài)。除了細(xì)節(jié)方面做到極致以外，對(duì)供應(yīng)商的嚴(yán)選，也造就了胖東來(lái)極高的商品品質(zhì)。胖東來(lái)賣(mài)衛(wèi)生巾，一上架就被搶光，因?yàn)樯唐返臋z測(cè)證明就掛在顯眼的地方。

胖東來(lái)一個(gè)做超市的，賣(mài)得最火的竟然是茶葉。只是按茶葉的質(zhì)量來(lái)實(shí)心實(shí)意的定價(jià)進(jìn)行售賣(mài)，保證農(nóng)殘合格，從不以次充好，從不把顧客當(dāng)冤大頭宰。

胖東來(lái)不賣(mài)韭菜，因?yàn)榫虏耸寝r(nóng)殘的重災(zāi)區(qū)。對(duì)于食品供應(yīng)商，胖東來(lái)會(huì)深入考察其生產(chǎn)環(huán)境、加工工藝以及質(zhì)量檢測(cè)流程。這種嚴(yán)格的質(zhì)量控制確保了商品的高品質(zhì)，贏得了廣大顧客的信賴。

今年315晚會(huì)翻新衛(wèi)生巾被曝光后，小米CEO雷軍就被網(wǎng)友喊話做衛(wèi)生巾，甚至廣告語(yǔ)都幫他想好了。而雷軍也風(fēng)趣幽默地調(diào)侃道：我成了許愿池。

成與不成不重要，這是一份信任，有良心的企業(yè)家做什么都能成功。所以說(shuō)，當(dāng)今社會(huì)，良心最值錢(qián)。

02

監(jiān)管的責(zé)任心

315當(dāng)晚，我發(fā)了一個(gè)朋友圈：正因?yàn)槟承┎块T(mén)的尸位素餐，才有了胖東來(lái)的一貨難求。職能部門(mén)的缺位，將舌尖上的安全讓渡給民營(yíng)超市，這是一種悲哀，是官方信任的缺失，也是社會(huì)公帑的浪費(fèi)。法辦不良商家，更要追責(zé)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。

我們?cè)骱薏涣忌碳?，同樣不能放過(guò)瀆職的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。你們手握人民賦予的權(quán)力，卻一次次與不法商家擦肩而過(guò)。

都說(shuō)浙江的營(yíng)商環(huán)境好，叫無(wú)事不擾，有求必應(yīng)。人家這樣做的前提，是對(duì)對(duì)方一切情況盡在掌握。作為監(jiān)管部門(mén)，對(duì)方干什么的不清楚，怎么營(yíng)利的不了解，有沒(méi)有投訴、投訴是不是超級(jí)多，也不聞不問(wèn)！你這叫無(wú)事不擾？說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)叫閉目塞聽(tīng)，說(shuō)不好聽(tīng)叫沆瀣一氣。

不要每年315晚上集體坐在電視機(jī)前，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沖出去執(zhí)法。要把這樣的“工作熱情”放在平時(shí)，315晚上才能睡個(gè)好覺(jué)。

03

記者的菩提心

如今，很少有人再提“無(wú)冕之王”這個(gè)稱號(hào)，但記者在事實(shí)調(diào)查中依然是無(wú)法替代的角色。多少次曝光，都是記者冒著危險(xiǎn)暗訪甚至臥底，拿到了第一手資料，將不法行為晾曬在陽(yáng)光之下。

為了追求真相，這些記者常常隱姓埋名、喬裝打扮，成為臥底，長(zhǎng)時(shí)間潛伏在企業(yè)內(nèi)部。他們?cè)诔錆M危機(jī)的環(huán)境中，夾縫求生，艱難取證。

他們可能會(huì)遭遇很多難以預(yù)料的危險(xiǎn)和挑戰(zhàn)：有的記者在臥底過(guò)程中一路升職，最終成了二把手；有的為了真相，裝瘋賣(mài)傻，進(jìn)入黑煤礦遭遇虐待；也有的記者身份被揭穿，面臨人身威脅。

他們發(fā)上等愿，向高處立，悲憫眾生，秉持正義?！盁o(wú)冕之王”的形象，在新聞發(fā)出的一刻具象化了。

04

消費(fèi)者的平常心

有人說(shuō)，315中的消費(fèi)者是最悲催的群體，是不良商家砧板上的肉，是一茬一茬韭菜，任人宰割。

總有人教育他們，要擦亮眼睛?？裳劬Χ伎觳料沽耍€是不能逃脫被騙的命運(yùn)。

實(shí)話講，我是記者出身，閱人無(wú)數(shù)，結(jié)果出門(mén)旅游，依然被騙。是我貪我傻嗎？是人家圈套設(shè)得好呀！所以，光擦亮眼睛沒(méi)有用。

消費(fèi)者要心懷一顆平常心，不被小利所誘，不被損失所累。既不能為了幾枚雞蛋就排隊(duì)免費(fèi)查體，也不能發(fā)覺(jué)上當(dāng)就怨天尤人。

即便真的被不良商家所坑，要冷靜地收集證據(jù)，積極向官方和媒體舉證，再根據(jù)消法合理提出訴求。人家規(guī)定的是退一賠三，你不能獅子大開(kāi)口。那不是索賠，是敲詐了。

消費(fèi)市場(chǎng)的亂象想要破局，并非一蹴而就。年年315都是等媒體曝光后才有動(dòng)作，這也就說(shuō)明了主流媒體在事實(shí)核查中有無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)。

在唯流量論的傳播語(yǔ)境之下，還有媒體能夠潛心策劃、臥底調(diào)查，將輿論壓力轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理的前進(jìn)動(dòng)力，這本身就是難能可貴的。

當(dāng)消費(fèi)者的警惕淪為“年度任務(wù)”，我們需要的不僅是媒體曝光，更是一場(chǎng)從企業(yè)良心到監(jiān)管鐵腕的全民覺(jué)醒。畢竟，安全與信任，不該只在315的聚光燈下曇花一現(xiàn)。

部分圖文源自央視、新京報(bào)