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這個賽道的toC AI產(chǎn)品,正在默默賺錢

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某個工作日下午,筆者收到來自朋友的微信,打開一看:一張 HRV 標(biāo)值 57 的表盤截圖,外加一句簡單的“我?guī)煾富貋砹恕?。寥?6 個字,已經(jīng)足夠感受到一個打工人的焦慮。

注:HRV 即心率變異性(Heart rate variability),即心跳之間間隔時間的變化,通過每次心跳之間的時間差來反映自主神經(jīng)系統(tǒng)的功能以及身體對壓力的應(yīng)對能力,受性別、年齡、環(huán)境因素的影響,沒有嚴(yán)格數(shù)值界限來判定好壞。一般情況下 HRV 越高越好。高 HRV 代表更好的心血管功能和抗壓能力,而低 HRV 意味著更高的焦慮抑郁風(fēng)險,甚至心血管疾病風(fēng)險。

這張截圖來自壓力監(jiān)測工具 Grow,這種壓力監(jiān)測 App 對于不少 Apple Watch 的用戶來說并不陌生。在小紅書的搜索框輸入“壓力”兩個字,就會自動彈出 1w+篇關(guān)于“壓力測試 App”的帖子,其中不少都是在討論到底哪款壓力監(jiān)測產(chǎn)品更好用。其中,StressWatch 成為了提及率最高的產(chǎn)品。

通過查詢點點數(shù)據(jù),在討論度比較高的幾款壓力監(jiān)測 App 中,StressWatch 和 Grow 的下載量和收入一直高于其他同類產(chǎn)品。二者月下載量一直在 20-40 萬之間浮動。Grow 的月收入一直是 20-30 萬美元的水平,StressWatch 在去年 7 月以前收入表現(xiàn)一直不太好。但是,在去年 8 月和 10 月,StressWatch(2023.04 正式上線)的下載量和收入先后超過了國內(nèi)賽道 No.1 的 Grow(2021.08 上線),后來者居上。

聲量較高的6款壓力測試 App 的近一年 iOS 端全球下載量和收入,兩圖上方藍(lán)線為 StressWatch,黃線為 Grow | 圖源點點數(shù)據(jù)

近半年,全球范圍內(nèi) StressWatch 的月下載量保持在 40 萬左右。月收入從 2024 年 7 月剛過 10 萬美元,到年末將近 50 萬美元。熱點話題下、眾多產(chǎn)品中,為什么 StressWatch 成為了討論度最高的哪一個?又為何能在半年內(nèi)實現(xiàn) 5 倍的月收入增長?

后來居上靠什么

在 App Store 獲得“200 萬+用戶選擇”的 StressWatch 由兩個“卷王”打造。上班族 Patrick 因為自己時常被焦慮困擾,加上之前做過健康類產(chǎn)品的經(jīng)歷,2022 年末,他決定和自己的同事 Alex 利用下班后的時間做一款壓力監(jiān)測軟件。于是,Patrick 負(fù)責(zé)設(shè)計、Alex 負(fù)責(zé)寫代碼,三個月后 StressWatch 誕生。

2023 年 4 月末,StressWatch 正式上線 App Store。StressWatch 的主要功能就是壓力監(jiān)測,免費版本用戶可以監(jiān)測 HRV 變化(應(yīng)該是受限于蘋果的更新頻率差不多 4 小時左右更新一次),而付費版本,App 會根據(jù) HRV 數(shù)值和靜息心率綜合判定用戶的身體壓力,可以實時更新,此外,用戶還能得到更長時間的數(shù)據(jù)記錄、水/咖啡因攝入記錄等功能。

在壓力監(jiān)測這個賽道上,StressWatch 并不是第一個吃螃蟹的,在它誕生前,市面上已有不少同類產(chǎn)品。但它之所以能實現(xiàn)成績的反超,在于它做了些不一樣的。

第一個就是區(qū)別于蘋果的免費 HRV 監(jiān)測,StressWatch 給了用戶“付費的價值”。根據(jù) StressWatch 的官方說法,不同于市面上大多數(shù)產(chǎn)品的單項 HRV 數(shù)據(jù),StressWatch 額外關(guān)注了靜息心率數(shù)據(jù),以降低特殊情況下單看 HRV 的數(shù)據(jù)誤解。如大量運動后,由于身體疲勞也會導(dǎo)致 HRV 數(shù)據(jù)較低,這種情況下造成的低 HRV 和壓力關(guān)系不大。

此外,鑒于每個人的 HRV 基準(zhǔn)本身就不相同,并沒有一個嚴(yán)格的臨界值區(qū)分壓力是大是小,StressWatch 會在每個用戶三十天的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上判定壓力狀態(tài)(初期則是根據(jù)同齡人平均值判定)。綜合各項數(shù)據(jù)后,StressWatch 會給用戶一個“壓力狀態(tài)”顯示,分為優(yōu)秀、正常、注意、過載四個等級。鑒于 StressWatch 在海外 App Store 的完整名稱叫做 StressWatch-AI Stress Monitor,而我們觀察到產(chǎn)品應(yīng)用AI技術(shù)的地方可能也就是這里的個性化算法了。(目前功能介紹中沒有明確說明 AI 功能,根據(jù)廣告內(nèi)容描述,StressWatch 可以提供 AI 建議幫助用戶緩解壓力)

StressWatch 表盤改版前后和“壓力泡泡”|圖源點點數(shù)據(jù)、StreesWatch

但可能說真正讓用戶注意到 StressWatch 的,最初可能是 UI 差異。Alex 和 Patric 在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)同類應(yīng)用差不多都是光禿禿地給用戶一個數(shù)字,告知壓力值后就結(jié)束,最開始 StressWatch 也是如此。但通過用戶調(diào)研他們發(fā)現(xiàn),女性用戶對壓力監(jiān)測類的產(chǎn)品的興趣更高,同時兩位創(chuàng)始人也希望自己的產(chǎn)品能更“柔軟”“有溫度”,于是設(shè)計了“壓力泡泡”,借可愛的產(chǎn)品形象表現(xiàn)壓力狀態(tài),取代慣常的數(shù)字顯示。(一些同類產(chǎn)品也采用了IP聯(lián)名的方式將呈現(xiàn)方式輕松化、可愛化)

靠著可愛外觀 StressWatch 在內(nèi)測時期就吸引了不少用戶,上線后也借此吸引了一部分下載|圖源小紅書

如今,憑借著科學(xué)的測算數(shù)據(jù)和可愛的產(chǎn)品形象,已經(jīng)獲得了全球 171 個國家地區(qū) App Store 的編輯推薦的 StressWatch,在上線之初也曾寫過“自薦信”,但當(dāng)時卻石沉大海。不過在兩個月后,Patrick 發(fā)現(xiàn) StressWatch 登上了“App Store 本周編輯推薦”。他在當(dāng)時的分享中直言激動,同時一句“流量還需自己造”,也點出了 StressWatch 在運營上沒少下功夫。

社媒出道,邊修bug邊拓市場

StressWatch 初具雛形后選擇在小紅書上冷啟動(這個雛形已經(jīng)是實時壓力+壓力泡泡的組合了),在發(fā)布內(nèi)測消息后,招募了一批早鳥用戶。Alex 和 Patrick 曾在播客中分享,從 2023 年 4 月中旬一直到月末正式上線,他們收到不少改進(jìn)建議,反饋中甚至有數(shù)十頁 PDF 的使用感受。不少早鳥用戶后續(xù)也向朋友、家人們推薦了這款產(chǎn)品。從這期間數(shù)條帖子下 400+的評論也可以看出確實有不少人對 StressWatch 感興趣。

上線后,StressWatch App 官方賬號和 Patrick 的個人賬號都保持著一周 1-2 更的更新頻率,頻繁與小紅書用戶互動,等到2023年9月再次為新版應(yīng)用招募內(nèi)測用戶時,報名人數(shù)較于最初的 100 多人變成有近 900 人報名。在這次更新中,StressWatch 改變了原有界面,新添了“壓力泡泡”的動畫,并將其放到了更顯眼的表盤上,添加小組件后抬手就能看到;同時重構(gòu)代碼,更加適配 watchOS 10,運行也更穩(wěn)定。等到月末新版正式上線時下載量也迎來明顯增長,突破 10 萬。此后,StressWatch 也開始嘗試與博主合作,只是從數(shù)據(jù)來看效果并不大。

不過在 2024 年 2 月,StressWatch“偶然”憑借“相親相到蘋果手表發(fā)出爆鳴”的詞條登上了小紅書熱搜第一,過年期間如此應(yīng)景的話題讓不少人關(guān)注到這款產(chǎn)品。從下載表現(xiàn)上來看,這段時間確實也迎來了一小波增長。

通過對比國內(nèi)數(shù)據(jù)和全球數(shù)據(jù)的對比不難發(fā)現(xiàn),StressWatch 初期的成績?nèi)紒碜試鴥?nèi)市場。2023 年 11 月開始投放海外廣告(廣大大上可查廣告最早發(fā)布時間),當(dāng)月也開始出現(xiàn)海外下載。

StressWatch近一年廣告投放數(shù)量前五的國家分別為美國、加拿大、澳大利亞、英國、德國(上)App上線以來美國地區(qū)的下載量(下)|圖源廣大大、點點數(shù)據(jù)

2024 年 5 月,StressWatch 在海外的投廣力度加大,其全球下載量在國內(nèi)下載量減少的情況下反而出現(xiàn)小幅增長。但總體來說全球數(shù)據(jù)和國內(nèi)差別并不大,StressWatch 真正迎來明顯變化是在 2024 年 7 月。

StressWatch 上線以來中國和全球的下載和收入變化|白鯨出海據(jù)點點數(shù)據(jù)整理

2024 年 7 月,對于 StressWatch 是一個轉(zhuǎn)折點。一是小紅書合作又拉了一波流量,另一個是下載和收入兩條線對比,在 2024 年 7 月份之前,不論下載曲線如何“波瀾壯闊”,收入曲線一直“穩(wěn)如老狗”,而直到 7 月份,收入才開始真正起飛,一路增長并在 10 月反超成為國內(nèi)賽道 Top1。

另外也是在 7 月份,全球和中國兩條線終于開始拉開了一定距離,也就是說在海外市場開始產(chǎn)生一些下載量和收入。而在海外市場中,表現(xiàn)最亮眼的,是韓國。

由于 2024 年 6 月 StressWatch 開始在韓國投放廣告,7 月出現(xiàn)了展示估值達(dá) 500 萬的廣告。次月 StressWatch 的全球下載量較上月增長了 10 萬,其中有 5 萬來自國內(nèi)市場,4.5 萬則來自韓國。受下載增長帶來的新用戶,當(dāng)月韓國地區(qū)的收入也增長了 1.5 萬美元。

StressWatch 在韓國上線以來的收入變化與在韓廣告投放情況,后續(xù)還專門出了韓語廣告,展示估值最高達(dá) 220 萬|圖源廣大大、點點數(shù)據(jù)

在此期間,StressWatch 也陸續(xù)完成了部分“硬傷”的修復(fù)。通過查詢 StressWatch 的版本記錄可以看到,其實產(chǎn)品上線后仍存在不少 bug,如壓力標(biāo)準(zhǔn)和 SDNN 數(shù)據(jù)(HRV 重要分析指標(biāo))顯示、曬太陽數(shù)據(jù)顯示、無法獲取 30 天平均 HRV 等問題,其中不少都是付費功能。國內(nèi),憑借從初期就開始構(gòu)建的良好用戶溝通,有不少用戶愿意給予 StressWatch 試錯空間,甚至自發(fā)宣傳。但 StressWatch在 海外的社媒賬號運營并不理想,缺乏類似社群及時溝通,于是此前不少海外用戶因為產(chǎn)品體驗不佳,無甚付費意向。

有不少用戶表示無法接收到數(shù)據(jù)更新提示,甚至很難找到數(shù)據(jù)到底在哪里;有用戶因為沒有免費體驗無法測試其準(zhǔn)確度而猶豫付費;還有的直言浪費錢|圖源點點數(shù)據(jù)

StressWatch上線以來全球范圍內(nèi)DAU和ARPDAU的變化|圖源點點數(shù)據(jù)

不斷拓展海外市場和 bug 修復(fù),導(dǎo)致 2024 年下半年海外 DAU 和 ARPDAU 都開始出現(xiàn)上漲(上線初期用戶數(shù)量較少,故 ARPDAU 出現(xiàn)超高峰值)

近半年 StressWatch 在中國和美國的內(nèi)購項目排名,美國為近半年內(nèi)購項目購買量最大的海外國家,故選其作為海外市場參照。|圖源點點數(shù)據(jù)

同時,雖然美國因為極強的付費能力收入數(shù)據(jù)比較靠前。但從應(yīng)用內(nèi)購收入情況來看,StressWatch 的主要市場還是集中在中日韓三國。這可能和 StressWAtch 的功能定位有關(guān),單獨的壓力監(jiān)測顯然是更適合東亞用戶的功能(美國也有提供 HRV 監(jiān)測功能的健康類產(chǎn)品,但傾向于提供睡眠、營養(yǎng)、冥想等綜合功能)。

而且,從目前下載和收入 70% 都來自中國的情況不難看出,StressWatch 的出海之路仍道阻且長。

結(jié)語

雖然出海之路不如國內(nèi)順利,但 StressWatch 近一年的月均收入已經(jīng)能達(dá)到 35萬 美元,對于一個二人工作室而言已經(jīng)是很厲害的成績了。StressWatch 能在一眾壓力監(jiān)測類產(chǎn)品中能實現(xiàn)后來居上,可能也得益于開發(fā)者原本的“上班族”身份,給同樣有壓力困擾的用戶提供了一些“不一樣”但的確有用的功能。

而 AI 于健康類產(chǎn)品而言,這次也有一些觀察。StressWatch 在用戶感知層面,做了 2 件與 AI 相關(guān)的事情,一個是海外版本的 App 名稱加了 AI,一個是投放素材加了 AI 元素。從客觀事實來看,投放素材加了 AI 之后展示量并不好,去掉 AI 之后,反而展示量更理想一些,也就是說用戶在接觸一款新產(chǎn)品時,AI 與否,并不是主要考量。而名稱加了 AI 的時間節(jié)點,是在 2024 年 8 月份,之后下載量和收入上升,則可能由 bug 修復(fù)、摸索出更合適的投放素材等多個原因?qū)е隆?/p>

同時,從 StressWatch 初期發(fā)展經(jīng)歷可以看到,大家對于好產(chǎn)品是有很大的包容度的,對于獨立開發(fā)團(tuán)隊而言,如果建立起良好的溝通渠道可以收獲不少優(yōu)質(zhì)反饋反哺產(chǎn)品。小團(tuán)隊想要做出好產(chǎn)品,差異化的功能、精準(zhǔn)的用戶洞察和及時的調(diào)整都是必需項。

目前,從用戶評論來看 StressWatch 仍然存在一些問題,但 StresWatch 在這一年間在慢慢擴大團(tuán)隊,不斷優(yōu)化產(chǎn)品。自去年末招募海外運營后,最近也恢復(fù)了海外社媒賬號的更新,并且開始和 KOL 合作,似乎是想向東南亞市場發(fā)展。

StressWatch 官方與菲律賓生活博主 everyrinidays(10.8 萬粉絲)的共創(chuàng)內(nèi)容|圖源 Instagram

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