2025年2月5日，勁牌有限公司在開工的第一天召開了新春團(tuán)拜會，并對新的一年如何打造“友好型”企業(yè)，進(jìn)行了探討。

在過去的2024年，勁牌確定了全面打造“友好型”企業(yè)的目標(biāo)，2025年 ，被視為勁牌實(shí)現(xiàn)“四個(gè)友好”的元年，勁牌將圍繞“以用戶友好為中心 建設(shè)四個(gè)友好型企業(yè)” 從 “用戶、員工、社會、客戶”這四個(gè)層面，打造百年勁牌的和諧友好的內(nèi)外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)勁牌的健康可持續(xù)。至此，勁牌以“健康”為核心，通過“四精一網(wǎng)”方法論驅(qū)動“四個(gè)友好”戰(zhàn)略落地，最終構(gòu)建用戶、員工、社會、客戶共生的健康可持續(xù)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)百年發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略實(shí)施思維導(dǎo)圖清晰可見。

一、戰(zhàn)略背景與核心理念

1. 戰(zhàn)略定位

勁牌以“健康人類，永無止境”為宗旨，將“通過提供健康的產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)提升消費(fèi)者身體素質(zhì)與生活質(zhì)量”作為核心使命。在此指引下，勁牌提出“四精一網(wǎng)”管理思想（精確目標(biāo)、精準(zhǔn)施策、精細(xì)執(zhí)行、精益迭代+網(wǎng)格化協(xié)同）與“四個(gè)友好”戰(zhàn)略（用戶友好、員工友好、社會友好、客戶友好），旨在打造健康可持續(xù)的企業(yè)生態(tài)，超越傳統(tǒng)營銷概念，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀驅(qū)動的長效發(fā)展。

2. 健康內(nèi)涵的深化

勁牌將“健康”定義為多維價(jià)值：

產(chǎn)品健康：以草本科技賦能保健酒、草本白酒，嚴(yán)控品質(zhì)；

關(guān)系健康：構(gòu)建用戶、員工、社會、客戶間的共生共贏體系；

生態(tài)健康：推動綠色低碳、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與社區(qū)福祉。

二、“四個(gè)友好”戰(zhàn)略的實(shí)踐路徑與成果

1. 用戶友好：從“服務(wù)”到“信仰”的終極目標(biāo)

核心理念：以“為人民服務(wù)”思想為指引，將“用戶服務(wù)”升華為用戶價(jià)值信仰。

實(shí)踐路徑：

產(chǎn)品創(chuàng)新：堅(jiān)持“好而不同”，如茅臺鎮(zhèn)毛鋪醬酒以草本健康差異化破局，通過“四精一網(wǎng)”優(yōu)化工藝，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)迭代；

服務(wù)升級：通過網(wǎng)格化協(xié)同精準(zhǔn)觸達(dá)用戶需求，如建立用戶健康數(shù)據(jù)追蹤系統(tǒng)，提供個(gè)性化飲用建議；

品牌信任：傳播內(nèi)容“表里如一”，拒絕夸大宣傳，以實(shí)證數(shù)據(jù)（如產(chǎn)品減重設(shè)計(jì)、草本功效認(rèn)證）強(qiáng)化用戶信賴。

成果案例：2024年用戶復(fù)購率提升23%，品牌健康指數(shù)躍居行業(yè)前列。

2. 員工友好：從“枝干共生”到“幸福生態(tài)”

核心理念：以“快樂工作，幸福生活”為文化基石，構(gòu)建員工與企業(yè)命運(yùn)共同體。

實(shí)踐路徑：

硬件保障：優(yōu)化辦公環(huán)境（如智慧化辦公系統(tǒng)）、免費(fèi)健康食堂、心理咨詢室等基礎(chǔ)設(shè)施；

成長賦能：實(shí)施“人才森林計(jì)劃”，通過技能培訓(xùn)、跨部門輪崗、營銷人員異地支持機(jī)制，助力員工職業(yè)發(fā)展；

關(guān)懷延伸：2025年新增“家屬探廠日”“退休福利保障基金”，解決員工后顧之憂。

成果案例：員工滿意度連續(xù)三年超90%，人才流失率下降至行業(yè)均值1/3。

3. 社會友好：從“責(zé)任履行”到“生態(tài)共生”

核心理念：堅(jiān)持“懷仁行善，共生共榮”，推動企業(yè)與社會、自然和諧共融。

實(shí)踐路徑：

綠色制造：應(yīng)用新能源技術(shù)（如釀酒余熱發(fā)電）、125ml玻璃瓶減重工藝，年減排二氧化碳超800噸；

公益深耕：持續(xù)投入教育扶貧（如“勁牌陽光獎(jiǎng)學(xué)金”）、生態(tài)修復(fù)（如長江流域植被保護(hù)）；

產(chǎn)業(yè)協(xié)同：以新質(zhì)生產(chǎn)力賦能上下游，帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)（如茅臺鎮(zhèn)醬酒產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化升級）。

成果案例：獲評“中國綠色工廠”“社會責(zé)任標(biāo)桿企業(yè)”稱號。

4. 客戶友好：從“利益共享”到“命運(yùn)共擔(dān)”

核心理念：以“利他思維”構(gòu)建客戶命運(yùn)共同體，拒絕短期逐利。

實(shí)踐路徑：

渠道健康：推行“非飽和銷售”，嚴(yán)禁壓貨，保障終端庫存合理性與盈利空間；

精準(zhǔn)賦能：針對問題型市場實(shí)施“渠道診斷+資金幫扶”，助力經(jīng)銷商數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

透明合作：明碼標(biāo)價(jià)、杜絕惡性競爭，建立客戶信用評價(jià)體系與利益共享機(jī)制。

成果案例：2024年經(jīng)銷商滿意度提升至92%，渠道動銷效率提高18%。

三、2025戰(zhàn)略深化：從“元年”到“長效”

1. 頂層設(shè)計(jì)

正面清單：明確“四個(gè)友好”量化指標(biāo)（如用戶NPS≥75、員工福利覆蓋率達(dá)100%）；

負(fù)面清單：禁止任何違背健康理念的行為（如過度包裝、數(shù)據(jù)造假）。

2. 執(zhí)行保障

四精一網(wǎng)深化：以“精益迭代”驅(qū)動戰(zhàn)略動態(tài)優(yōu)化，如通過用戶大數(shù)據(jù)反饋調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)；

組織協(xié)同：成立“四個(gè)友好”專項(xiàng)工作組，跨部門網(wǎng)格化協(xié)作，確保資源精準(zhǔn)投放。

3. 文化滲透

全員共識：通過文化培訓(xùn)、案例分享，將“友好”理念融入員工日常行為；

外部共鳴：發(fā)布《勁牌可持續(xù)發(fā)展白皮書》，向社會透明化踐行成果。

四、未來展望

勁牌將以2025年為“四個(gè)友好”戰(zhàn)略元年，堅(jiān)守“健康人類”初心，通過“四精一網(wǎng)”的科學(xué)管理，持續(xù)打造用戶信賴的健康產(chǎn)品、員工歸屬的幸福平臺、社會尊重的責(zé)任企業(yè)、客戶共贏的生態(tài)伙伴。正如董事長吳少勛所言：“‘四個(gè)友好’不僅是理念，更是勁牌可持續(xù)的密碼?！眲排茖⒁浴伴L風(fēng)破浪”之志，書寫中國健康產(chǎn)業(yè)的新篇章！

附件（略）：戰(zhàn)略實(shí)施路線圖、關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)測表、案例實(shí)證數(shù)據(jù)包。