在中國的企業(yè)界中，企業(yè)長青的不少，但能在輿論中保持長期良好形象的企業(yè)家卻是非常稀缺的。

雷軍可以說就是這樣的“稀有物種”。

自他開創(chuàng)小米成為公眾關(guān)注的人物后，直到現(xiàn)在，雷軍一直保持著良好的公眾形象，并且人氣值越來越高了。

而與此同時，翻車的企業(yè)家，非常多。

這不得不讓人有點(diǎn)好奇，雷軍干了什么？不僅頻繁出現(xiàn)在自媒體，還能保持長期不翻車？

不參與社會熱點(diǎn)

很長時間以來，中國不少企業(yè)家有個毛病，自己企業(yè)做得還不錯，就喜歡在自己不專業(yè)的領(lǐng)域指點(diǎn)江山。

然而，企業(yè)做得好，并不代表著你是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)家，也不代表你是一個社會學(xué)家，很多領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的缺乏，導(dǎo)致這些人的發(fā)言，往往引發(fā)大眾反感。

比如，馬云和劉強(qiáng)東都說過計(jì)劃經(jīng)濟(jì)可行這種話題。曹德旺則怒批過房地產(chǎn)行業(yè)和金融行業(yè)，認(rèn)為這些產(chǎn)業(yè)不創(chuàng)造財(cái)富。

但雷軍謹(jǐn)守了邊界。

幾乎絕大部分社會爭議話題，他都不參與。

雷軍，多穩(wěn)啊！就像一座山一樣，從來不對那些熱點(diǎn)話題指手畫腳，更不會隨便“站隊(duì)”表態(tài)。

為啥雷軍這么穩(wěn)呢？

因?yàn)樗宄?，作為一個熱點(diǎn)人物，說錯一句話可不是鬧著玩的。而且你想啊，他可不光代表他自己，還頂著小米這塊金字招牌呢！

要是在那些復(fù)雜敏感的話題上說錯了話，可不就是給自己找不自在嗎？萬一惹得某些群體不高興了，那可就是一場品牌危機(jī)?。?/p>

雷軍長期在一線與消費(fèi)者打交道，這是他理解輿論的能力超過很多企業(yè)家的原因。

而其他的企業(yè)家，要么企業(yè)是針對B端的，要么自己不接觸一線消費(fèi)者很久了，他們失去了對輿論的敏感度。

這就導(dǎo)致了他們在輿論上頻頻翻車。

當(dāng)然，最好的方法就是不說話。但是在自媒體時代，特別是消費(fèi)品行業(yè)，一個企業(yè)家不出來為自家產(chǎn)品宣傳，這是一個企業(yè)最大的損失。

雷軍長期以來都是小米最大的推銷員，長期活躍在自媒體中，其對輿論、輿情的理解，可謂是如火純青了。

這是很多企業(yè)家比不了的。

聚焦產(chǎn)品、低調(diào)務(wù)實(shí)

雷軍作為一個企業(yè)家，在社會活動中，他選擇了最明智的做法，把所有精力都放在了小米的產(chǎn)品開發(fā)和推廣上，專注于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

這種低調(diào)務(wù)實(shí)的態(tài)度，就像是給自己戴了頂防彈頭盔，幫他擋住了無數(shù)不必要的麻煩。這樣一來，他就能在紛紛擾擾的輿論場中安安靜靜做自己的事，把所有精力都用在最重要的事上——提升企業(yè)競爭力，為消費(fèi)者創(chuàng)造價值。

雷軍學(xué)習(xí)喬布斯，自己講解產(chǎn)品發(fā)布會。

雷軍的發(fā)布會可以說是中國營銷領(lǐng)域的典范，營銷技巧非常高，但又不是象余大嘴那種只會吹牛式“遙遙領(lǐng)先”，既把產(chǎn)品推廣出去了，又不會引發(fā)受眾反感。

余大嘴，僅僅因?yàn)椤斑b遙領(lǐng)先”就被網(wǎng)絡(luò)瘋狂吐槽。

但雷軍也一樣在做推廣，一樣在說自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，然而輿論一片叫好聲。

SU7上市時，雷軍就因?yàn)檫@一款產(chǎn)品的很多性能和指標(biāo)，贏得了一眾消費(fèi)者。

雷軍的媒體形象好，還因?yàn)樗L期奉行一個低價優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品策略。

早在小米手機(jī)時代，雷軍就因?yàn)檫@一策略被消費(fèi)者廣泛認(rèn)同。

小米手機(jī)出現(xiàn)之前，智能手機(jī)市場是啥樣？就那么幾個大牌子，價格高功能也一般，很多人看著好看但就是買不起。

他推出的那些高性價比手機(jī)，簡直就像是往手機(jī)市場扔了個炸彈！那會兒其他品牌的手機(jī)，同樣配置要賣3000多塊錢，他倒好，直接1999元就給你搞定“雙核、1.5G”的配置。

這一招可不得了，直接打破了市場上原有的價格平衡，給消費(fèi)者們帶來了全新的選擇。

你想想，原來那些想用智能手機(jī)卻因?yàn)閮r格望而卻步的人們，這下終于能摸到科技的味道了，體驗(yàn)到智能手機(jī)帶來的便利和樂趣。

雷軍是怎么做到的？

他將更多的精力花在了優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提高生產(chǎn)效率、降低運(yùn)營成本上面，就是為了在保證質(zhì)量的同時把價格壓到最低。

打響性價比的名頭后，每次小米推出新的性價比產(chǎn)品，網(wǎng)上都會引起熱烈討論，這不就更加提升了雷軍和小米在自媒體平臺上的影響力嗎？

獨(dú)特的親民風(fēng)格

雷軍在互聯(lián)網(wǎng)上最有名的是啥？就是那句“Are you OK”！

這句英文成了雷軍的招牌，并在互聯(lián)網(wǎng)上反復(fù)傳播。

在小米的印度發(fā)布會上，雷軍說英文的時候，因?yàn)槟酋磕_的發(fā)音和語調(diào)，被網(wǎng)友們錄下來做成了鬼畜視頻。

不少企業(yè)家成名后，總喜歡在公眾面前展示自己最美好的一面，弱點(diǎn)卻不愿意展示。

然而，這讓這些企業(yè)家在某種意義上成為了“神”。

只有神才會跌落神壇，而人則不會。

雷軍的這個標(biāo)簽，讓大多數(shù)人感覺雷軍就是一個普通人，也一樣說著洋涇浜的英語，這就拉近了雷軍與大眾的距離。

當(dāng)人們對雷軍的期望值不是神而人時，他就更不容易翻車了。

于謙曾經(jīng)在脫口秀上說過，我的人設(shè)是最不容易翻車的，抽煙喝酒燙頭就是我的人設(shè)，這要怎么翻？我就是一個普通人，能翻到哪去？

雷軍也懂得示弱，并不認(rèn)為這種傳播有損于自己的形象。

在后來的很多場合，他還主動模仿這段“經(jīng)典表演”，跟網(wǎng)友們一起找樂子。這么一來，原本高高在上的企業(yè)家形象瞬間就接地氣了。

消費(fèi)者們覺得這企業(yè)家挺有意思，跟咱們是一路人。

現(xiàn)在自媒體平臺上，粉絲們經(jīng)常在社交媒體上分享雷軍的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，主動幫他傳播故事和產(chǎn)品信息。這不就讓他在自媒體領(lǐng)域的影響力越來越大了嗎？

在大眾媒體時代，人們更討厭那些裝的人，更喜歡接地氣的普通人。

雷軍算是企業(yè)界真正懂自媒體、懂大眾心理的人。

結(jié)語

雷軍在自媒體上的成功可不是偶然的，是很多因素一起作用的結(jié)果。

他不摻和各種社會爭議，保持低調(diào)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了穩(wěn)定的環(huán)境；他用高性價比產(chǎn)品為武器，打破價格壁壘，讓科技惠及更多人。

他靠獨(dú)特的個人標(biāo)簽，塑造了親民形象，拉近了與消費(fèi)者的距離；他始終專注產(chǎn)品與服務(wù)，不斷為消費(fèi)者創(chuàng)造價值，贏得了消費(fèi)者的信任。

在這個自媒體蓬勃發(fā)展的時代，應(yīng)該說，雷軍給其他企業(yè)家樹立了一個好榜樣。

企業(yè)家的職能，就是為消費(fèi)者提供好的產(chǎn)品，隨意跨出這一職能，恐怕將來都是要翻車的。