11月24日，由青島市市南區(qū)總工會、青島市市南區(qū)委社會工作部主辦，青島智源職業(yè)培訓學校承辦的2024年市南區(qū)社區(qū)工作者職業(yè)技能競賽成功舉辦。市南區(qū)委社會工作部部長、區(qū)委“兩新”工委書記趙愛萍，市南區(qū)總工會黨組書記、常務(wù)副主席、一級調(diào)研員王劍，市南區(qū)總工會生產(chǎn)保護部分管領(lǐng)導、四級調(diào)研員張正參加活動并為獲獎選手頒獎。此次競賽旨在進一步加強基層社區(qū)工作者隊伍建設(shè)、提升基層治理效能，促進社區(qū)工作者管理規(guī)范化、高效化，提高社區(qū)工作者履職能力和服務(wù)水平。

競賽緊扣社區(qū)工作者職責定位，展現(xiàn)其在政策宣傳、信息采集、為民服務(wù)、幫辦代辦、應(yīng)急處突等方面的綜合能力素質(zhì)。通過社區(qū)工作技能展示及案例講解、社區(qū)工作者服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會問答兩個環(huán)節(jié)，全面考察了參賽選手的專業(yè)技能、溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及化解矛盾糾紛的能力。

在社區(qū)工作技能展示及案例講解環(huán)節(jié)中，參賽選手通過PPT展示，生動呈現(xiàn)了社區(qū)工作的實際情況、特色亮點以及未來規(guī)劃，同時結(jié)合真實案例，展示了他們在社區(qū)治理、社區(qū)養(yǎng)老、居民矛盾調(diào)解以及特殊群體服務(wù)等方面的專業(yè)技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗。這一環(huán)節(jié)不僅考驗了選手的表達能力和展示技巧，更重要的是展現(xiàn)了他們對社區(qū)工作的深入理解和誠摯熱愛。

在社區(qū)工作者服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會問答環(huán)節(jié)中，選手們面對評審專家的提問，展現(xiàn)了他們扎實的理論基礎(chǔ)、豐富的實踐經(jīng)驗和優(yōu)秀的問題解決能力。題目內(nèi)容涵蓋社區(qū)工作價值觀、基本理論、政策法規(guī)、網(wǎng)格化管理等多個方面，全面考察了選手的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。

此次競賽的評判標準嚴格遵循公平、公正、公開的原則，由5位評審專家從服務(wù)態(tài)度、辦事效率、社會影響力、創(chuàng)新能力、溝通能力以及總體評價等多個維度進行評分，確保了競賽結(jié)果的客觀性和準確性。

通過此次競賽，我們不僅選拔出了一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者，更重要的是激發(fā)了廣大社區(qū)工作者的工作熱情和積極性，推動了社區(qū)工作者隊伍的整體素質(zhì)提升。下一步，市南區(qū)總工會將繼續(xù)扎實開展具有時代特征、工會特色、緊貼群眾需求的勞動和技能競賽，團結(jié)引領(lǐng)廣大職工為譜寫中國式現(xiàn)代化新篇章建功立業(yè)。（通訊員：羅娜 攝影：鐘玉先）