本來應(yīng)該是品牌方、消費(fèi)者、網(wǎng)紅、平臺大家多贏的網(wǎng)紅直播帶貨，結(jié)果卻成了多輸局面——品牌方被網(wǎng)紅或者M(jìn)CN機(jī)構(gòu)割韭菜，砸進(jìn)坑位費(fèi)，換來銷售量以及大面積退貨，消費(fèi)者被自己信任的網(wǎng)紅主播坑蒙拐騙，買到貴的、質(zhì)次價高的、甚至山寨貨，網(wǎng)紅被罵被查被追責(zé)，平臺成了眾矢之的……

蘭因絮果，何以至此？

01.網(wǎng)紅帶貨主播集中翻車

近期，直播帶貨網(wǎng)紅紛紛翻車。

從頭部主播辛巴開始，曾將實(shí)際燕窩固體含量不足2克的一款產(chǎn)品當(dāng)作“燕窩”售賣而被處罰停播，之后，全網(wǎng)粉絲接近2億的瘋狂小楊哥（張慶楊）及其“三只羊”公司旗下多個直播間，因銷售“香港美誠月餅”引發(fā)市監(jiān)局處罰。

幾乎同時，擁有2000萬粉絲的網(wǎng)紅“東北雨姐”在直播間售賣盤錦特產(chǎn)稻田蟹時，也被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)是擺拍，將明顯要大很多的螃蟹放在稻田里擺拍充作稻田蟹，而其直播間售賣的紅薯粉條被打假博主曝出是木薯粉冒充紅薯粉。

隨之引起爭議的網(wǎng)紅主播還有董宇輝關(guān)于居里夫人的知識點(diǎn)有誤。雖然大部分聲音認(rèn)為，居里夫人到底是發(fā)現(xiàn)了鈾、發(fā)明了X光機(jī)以及口誤提到獲諾貝爾文學(xué)獎這種死的考點(diǎn)并不能算成知識，但揪住不放的、從小學(xué)就會背誦默教材里考點(diǎn)的考試高手不同意，他們說，這是嚴(yán)重的基本常識錯誤，不過，令他們憤怒的是，即使從神壇上拉下了董宇輝，但對與輝同行直播帶貨，似乎影響不大，或者說，與那幾個翻車的帶貨網(wǎng)紅根本無法相提并論。

為什么呢？

可以發(fā)現(xiàn)，上一波網(wǎng)紅主播連續(xù)翻車，是集中在偷稅漏稅上，而這一波翻車，則集中在品控上。

換句話說就是，網(wǎng)紅主播帶貨中的商業(yè)悖論延遲反應(yīng)顯現(xiàn)了。

02.商業(yè)邏輯及網(wǎng)紅帶貨的商業(yè)悖論

正常的商業(yè)邏輯，是孩童都懂的：買貨賣貨做生意，銷售渠道賺中間差價。

電視劇《那年花開月正圓》劇照

但是，要調(diào)研好市場后，再自己家出錢進(jìn)貨，然后賣出去，才可能賺取差價。

可是，網(wǎng)紅主播做生意的邏輯是什么呢？

他們不僅不買貨只賣貨，而且，很多還收品牌方“坑位費(fèi)”，其實(shí)質(zhì)，就是在不能保證商品賣出去的情況下，就先收了品牌宣傳費(fèi)，出錢廠家怎么做賬——這筆支出應(yīng)該計(jì)入純投入且無回報(bào)或完全無法衡量回報(bào)，換句話就是，品牌方這一產(chǎn)品又增加了一筆成本，你說這成本應(yīng)該誰承擔(dān)？還能因此物美價廉嗎？

圣經(jīng)中有個故事，公元30年左右，希律黨人試圖通過詢問是否應(yīng)該向凱撒納稅來測試耶穌的立場，這其實(shí)是一個陷阱問題，如果耶穌支持猶太法律，反對納稅，就會被控叛國；如果支持納稅，就會失去猶太人的支持并被羅馬抓捕。耶穌回答說：“那么，給凱撒的歸凱撒，給上帝的歸上帝?！?/p>

后來，這句話也被各種演繹，比如撒旦歸撒旦，上帝歸上帝。

其實(shí)，網(wǎng)紅帶貨涉及的商業(yè)邏輯最應(yīng)該讓品牌的歸品牌，營銷的歸營銷。

賣得好的商品，還需要和主播簽“底價協(xié)議”“全網(wǎng)最低價協(xié)議”嗎？還需要花錢購買“坑位費(fèi)”推廣嗎？

客觀來說，網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)紅帶貨，并不是沒有市場需求，首先，對于新品牌新商品的推廣，錢花到“坑位費(fèi)”上是值得的，這就是品牌宣傳推廣費(fèi)用，其本質(zhì)是品牌方在花錢做廣告。

其次，對于積壓滯銷商品，低價給網(wǎng)紅幫助清庫存實(shí)現(xiàn)資金回籠，也是一個特別省事的手段，這本質(zhì)上還是品牌商家在賠錢大甩賣，網(wǎng)紅加了點(diǎn)錢，消費(fèi)者依然能買到低價商品。

再次，對于競爭激烈或沒有銷售渠道的商品，也可以請網(wǎng)紅帶貨，按比例給網(wǎng)紅傭金，比自己養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售員工要劃算。

當(dāng)然，還要看品牌商家實(shí)際規(guī)模以及公司理念，目前，很多大品牌、小品牌，都紛紛選擇自己直播售賣了——大品牌自己員工售賣，更有利于全程質(zhì)量把控以及服務(wù)，小品牌們責(zé)說自己請不起網(wǎng)紅主播，為了給消費(fèi)者節(jié)省成本。

這又從一個極端到了另一個極端，實(shí)際上，用好網(wǎng)紅主播，做好品質(zhì)和終端價格把控，肯定會更有利于品牌方銷售量。

03.另一個市場悖論由粉絲創(chuàng)造

用粉絲的信任、崇拜，來不擇手段地去變現(xiàn)，這對于網(wǎng)紅主播們，肯定是自掘墳?zāi)?，而且，互?lián)網(wǎng)科技如此發(fā)達(dá)的今天，出來混的早晚要讓你還，且需要還時基本沒有什么技術(shù)難度了。

但問題是，病態(tài)的商業(yè)邏輯以及病態(tài)的粉絲消費(fèi)者，就沒有一點(diǎn)責(zé)任嗎？成年人，就不能為自己的信任消費(fèi)負(fù)責(zé)嗎？

網(wǎng)紅帶貨翻車背后，也是畸形消費(fèi)心態(tài)的產(chǎn)物——可能很多消費(fèi)者真的不明白，你們憑什么相信你喜歡的一個“演（主）員（播）”就會對你的消費(fèi)選擇負(fù)責(zé)任？就因?yàn)樗?她在其表演的視頻中的人設(shè)你喜歡，就喜歡他/她售賣的商品？憑什么有表演才能的人就應(yīng)該什么都會、什么都懂，就能替你做出消費(fèi)選擇？而且，還會物美價廉？用腦子一想就不對勁吧？

寵粉，這個詞本身就反了，應(yīng)該“粉”寵“星”，不是嗎？

追星，就是愛他，愛他就要無條件信他，哪怕他騙了你！怎么能讓你追的星（表演者）還要費(fèi)心費(fèi)力地給你去選品去砍價呢？那星們還有時間提高自己的演技嗎？你們真信他們這些時間成本不會計(jì)入商品價格里嗎？

他們那么用力表演，追求的竟然是最終能當(dāng)個網(wǎng)絡(luò)銷售員……這年頭，網(wǎng)絡(luò)銷售員崗位太卷了不說，這樣的表演藝術(shù)家，值得你把你家的消費(fèi)采購權(quán)“托付”給他們嗎？

實(shí)際上，網(wǎng)紅表演者們，提供的產(chǎn)品就是內(nèi)容產(chǎn)品，或者說是精神產(chǎn)品，粉絲看看雨姐團(tuán)隊(duì)的那些農(nóng)村生活視頻，就已經(jīng)獲得了精神享受，你難道真相信生活在農(nóng)村的一群人，選品時會懂食品中化學(xué)添加劑以及“科技與狠活”嗎？

讓物質(zhì)消費(fèi)歸物質(zhì)消費(fèi)，讓精神消費(fèi)歸精神消費(fèi)吧。