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為規(guī)范區(qū)內(nèi)

大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)票務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作

順德發(fā)布最新公告

佛山市順德區(qū)文化廣電旅游體育局
佛山市公安局順德分局
關(guān)于加強(qiáng)順德區(qū)內(nèi)大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)
及現(xiàn)場(chǎng)票務(wù)管理的聯(lián)合公告

為規(guī)范順德區(qū)內(nèi)大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)票務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，促進(jìn)演出市場(chǎng)和諧健康發(fā)展，根據(jù)《文化和旅游部 公安部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)規(guī)范管理促進(jìn)演出市場(chǎng)健康有序發(fā)展的通知》（文旅市場(chǎng)發(fā)〔2023〕96 號(hào)）精神，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、演出舉辦單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，嚴(yán)格建立并落實(shí)安全管理制度，明確安全責(zé)任人，建立并完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急處置工作機(jī)制。演出舉辦單位應(yīng)當(dāng)依法辦理演出審批手續(xù)，安排演出節(jié)目?jī)?nèi)容，加強(qiáng)演出票務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)管理，接受文旅和公安等部門(mén)指導(dǎo)監(jiān)督，主動(dòng)承擔(dān)法定責(zé)任和義務(wù)。

二、大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)要嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名購(gòu)票和實(shí)名入場(chǎng)制度，每場(chǎng)演出每個(gè)身份證件只能購(gòu)買(mǎi)一張門(mén)票，入場(chǎng)必須“人、證、票”三統(tǒng)一，購(gòu)票人與入場(chǎng)人身份信息保持一致。

三、演出舉辦單位應(yīng)當(dāng)明示其授權(quán)的票務(wù)代理機(jī)構(gòu)，設(shè)立票務(wù)咨詢(xún)電話(huà)并對(duì)外公示，引導(dǎo)消費(fèi)者從合法渠道購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，告知消費(fèi)者購(gòu)票、入場(chǎng)和退票規(guī)則。

四、觀眾購(gòu)買(mǎi)大型營(yíng)業(yè)性演出門(mén)票牢記三個(gè)“切記” ：切記不要脫離官方渠道交易，切記不要點(diǎn)擊陌生鏈接交易，切記不要通過(guò)“黃牛”交易。從非官方售票平臺(tái)購(gòu)票，購(gòu)票權(quán)益無(wú)法得到保障。

五、觀眾購(gòu)買(mǎi)大型營(yíng)業(yè)演出門(mén)票應(yīng)從官網(wǎng)了解購(gòu)票須知、入場(chǎng)要求和退票規(guī)則等信息，知曉無(wú)效重復(fù)訂單、退票手續(xù)費(fèi)、過(guò)期不可退票等風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則，配合執(zhí)行實(shí)名制購(gòu)買(mǎi)和觀演制度，保障自身權(quán)益。

六、觀眾前往現(xiàn)場(chǎng)觀演，應(yīng)合理安排出行時(shí)間，積極配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員、安保人員進(jìn)行檢票、驗(yàn)票、核證，安檢等工作環(huán)節(jié)，共同維護(hù)演出現(xiàn)場(chǎng)的秩序。公安機(jī)關(guān)將依法對(duì)擾亂合法舉辦的大型群眾性活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序的行為進(jìn)行查處、打擊。

七、演出舉辦單位、演出票務(wù)銷(xiāo)售平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)，防止個(gè)人信息泄露、篡改、丟失。

八、文旅和公安部門(mén)將依法打擊、查處違規(guī)票務(wù)銷(xiāo)售和票務(wù)黃牛等行為，推動(dòng)演出市場(chǎng)平穩(wěn)健康有序發(fā)展。

佛山市順德區(qū)文化廣電旅游體育局

佛山市公安局順德分局
2024年10月9日

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來(lái)源：佛山市順德區(qū)文化廣電旅游體育局、佛山市公安局順德分局

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