大家好，我是夢想搜集500份公關(guān)聲明的菜雞公關(guān)。

【公關(guān)聲明285】

小米公司：博主“溪溪大人”公開向小米道歉

【時間】

【前情提要】

今年7月，博主“溪溪大人”在與小米公司的官司中敗訴，涉嫌”商業(yè)詆毀“和”不正當(dāng)競爭“，被判微博道歉24小時+7天內(nèi)上交罰款15萬元。

8月28日，因“溪溪大人”未按期執(zhí)行，被限制高消費。

9月12日，“溪溪大人”支付罰款，但拒不道歉。

10月9日，因為高消費限制未解除，“溪溪大人”在微博上公開道歉。

關(guān)于“溪溪大人”身份：

網(wǎng)上有點眾說紛紜，比如小米競對的水軍、小米的代理商、小米的直接競爭對手，以及自媒體博主。

因為菜雞公關(guān)對數(shù)碼圈不了解，所以也不確定其身份。

【“溪溪大人”的道歉聲明】

從判決書上看，大致情況是，“溪溪大人”此前在微博上多次發(fā)布關(guān)于小米的負(fù)面信息、擅自披露小米的內(nèi)部信息等。

【菜雞公關(guān)簡評】

1.對于企業(yè)公關(guān)來說，如何處理帶有“惡意”的自媒體確實是個難題。

選擇置之不理，無法給老板一個滿意的答案，特別是在自媒體本身具備一定粉絲體量的情況下；

選擇私下溝通，文字和語音都有可能成為對方的下一份傳播素材；

選擇訴諸法庭，即使勝訴，相較于已經(jīng)造成的負(fù)面影響，24小時公開道歉的處罰結(jié)果也不過是給自己帶來一些心理安慰。

2.菜雞公關(guān)覺得，針對這類帶有“惡意”的自媒體，還是需要殺雞儆猴。

對這類推崇流量至上的自媒體來說，不太存在羞恥心，所以公開道歉什么的，對他們影響不大。能夠造成影響的：

一是他們的現(xiàn)實生活。比如本次案例里的限制高消費，也是因為這點，所以博主在掙扎了許久之后，選擇了公開道歉；

二是他們的自媒體收益。一個已經(jīng)被官方判決“商業(yè)詆毀”企業(yè)的自媒體，為什么在公開道歉之后，依然還能繼續(xù)更新內(nèi)容呢，菜雞公關(guān)覺得，小米公司需要尋求平臺幫助，道歉不應(yīng)該是這件事的結(jié)束。

同時對10家自媒體追責(zé)，不如對1家自媒體追責(zé)到底。

在做品牌公關(guān)自媒體之前，菜雞公關(guān)一直是在甲方公司做公關(guān)。第一份工作的領(lǐng)導(dǎo)就曾說過，我們應(yīng)該愛惜自己的羽毛。

菜雞公關(guān)也曾遇到過這些帶有“惡意”的自媒體，確實有時候會感到無能無力。

因此，這段經(jīng)歷也能告誡自己，當(dāng)我在運營“菜雞公關(guān)”自媒體的時候，不求做到完全的客觀中立，但求無論任何情況下，不惡意抹黑任何一家公司，即使某些企業(yè)公關(guān)對菜雞公關(guān)無理取鬧過。

以上純屬菜雞公關(guān)不成熟的看法，歡迎理性討論，如果你也想為公關(guān)聲明庫做貢獻，直接在評論區(qū)留言關(guān)鍵詞即可。

文/菜雞公關(guān)