隨著競爭加劇、以硬件為核心的創(chuàng)新放緩，傳統(tǒng)機械行業(yè)正在發(fā)生結(jié)構(gòu)型轉(zhuǎn)變——從過去的研發(fā)更精密、快速、便宜的機器來撬動增長，轉(zhuǎn)變?yōu)橹铝τ谟布c軟件相結(jié)合、自動化和數(shù)字化相結(jié)合，根據(jù)客戶需求定制一對一的精細(xì)化集成解決方案。

貝恩報告顯示，機械設(shè)備行業(yè)的變革激發(fā)了并購交易大幅上漲，機械設(shè)備的交易表現(xiàn)超越其他行業(yè)：2021年，行業(yè)的平均交易規(guī)模急劇上升至1.61億美元，同時，全球并購交易額達(dá)到了630億美元，是過去十年以來成交總額的第二高，僅次于2020年的720億美元。

貝恩公司全球合伙人、大中華區(qū)工業(yè)品、制造和汽車業(yè)務(wù)主席劉湘平指出：“并購為機械設(shè)備企業(yè)邁入高增長和關(guān)鍵戰(zhàn)略市場提供了途徑，面對不斷變化的行業(yè)動態(tài)，許多企業(yè)及投資者紛紛調(diào)整業(yè)務(wù)組合，通過收購加速建立自身在軟件、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等不同于傳統(tǒng)機械設(shè)備制造的新能力。這些投資活動正助力企業(yè)應(yīng)對行業(yè)數(shù)字化帶來的挑戰(zhàn)，并加速轉(zhuǎn)向服務(wù)驅(qū)動、基于解決方案的全新商業(yè)模式?！?/p>

面對新時代，汽車行業(yè)在各趨勢上的表現(xiàn)更加明顯，無論是基于數(shù)字化和服務(wù)一體化解決方案的施行，還是供應(yīng)鏈韌性不斷強化的思考和實踐，以及對于全球可持續(xù)發(fā)展和凈零排放愿景的積極踐行。

趨勢一基于數(shù)字化和服務(wù)一體化的解決方案

數(shù)字化作為未來的發(fā)展趨勢，及其能為企業(yè)創(chuàng)造的巨大價值，已經(jīng)是行業(yè)共識。貝恩針對205家工業(yè)企業(yè)的調(diào)研顯示，布局?jǐn)?shù)字化的企業(yè)超越競爭對手的可能性要高出4倍。但同時調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，迄今只有不到5%的企業(yè)成功落實了技術(shù)或數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)能夠收集到的信息量跟十年前的大數(shù)據(jù)涉及到的信息量不可同日而語，同時因為“芯+云”的模式，不光數(shù)據(jù)體量變大了，并且很多運算等已經(jīng)從本地運算往云運算發(fā)展，這也就意味著每個具體的產(chǎn)品都變成了整個解決方案的“觸手”。在這種情況下，可以把很多“觸手”結(jié)合在一起提供解決方案。另外，過去也會講到解決方案，但是有了大數(shù)據(jù)做支撐后，結(jié)果會變得清晰明了，當(dāng)跟客戶溝通解決方案的時候，能夠明確地指出結(jié)果如何，而不是以前通過銷售人員描述結(jié)果。

數(shù)字化本身是一個非常廣的命題，在很多使用場景中都有著廣泛應(yīng)用，在探索與實踐中把這些使用場景轉(zhuǎn)化成實實在在的價值。數(shù)字化帶來的價值可以與產(chǎn)品本身相結(jié)合，也可以與使用產(chǎn)品的人相結(jié)合。以汽車為例，數(shù)字化可以更多聚焦于讓汽車運行起來更加智能化，擁有越來越多智能化的功能，以及實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制；同時收集到的數(shù)據(jù)也可以轉(zhuǎn)化成指導(dǎo)研發(fā)生產(chǎn)、產(chǎn)品升級換代的洞察。數(shù)字化對于汽車用戶來說，通過很多車載軟件收集到消費者的信息，可以分析和挖掘消費者需求以及消費者身上所含的價值，從而為用戶提供更多服務(wù)。

隨著技術(shù)發(fā)展，單純從硬件角度，以前通過產(chǎn)品質(zhì)量和成本控制等方面體現(xiàn)的差異化越來越小。另外，傳統(tǒng)硬件的利潤空間也被壓縮，更多的利潤會傳導(dǎo)到后端提供解決方案、服務(wù)一體化以及構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)中去。

隨著數(shù)字化解決方案應(yīng)用越來越普及，可以同時看到的趨勢叫做“服務(wù)一體化”。也就是未來對于一個企業(yè)來說，產(chǎn)品會被打包進(jìn)軟件、服務(wù)，一起構(gòu)成一攬子解決方案。對于企業(yè)來說，服務(wù)形式以及整個指導(dǎo)思想都會產(chǎn)生很大的變化。

未來，服務(wù)不是后置，出現(xiàn)問題幫你解決問題的方式，而是前置的，通過大數(shù)據(jù)的分析以及相關(guān)技術(shù)手段，在產(chǎn)品發(fā)生問題之前就知道哪里需要服務(wù)，這就是預(yù)測性服務(wù)，同時遠(yuǎn)程服務(wù)也會越來越多。飛機的發(fā)動機在預(yù)測性維護(hù)解決方案的應(yīng)用中是比較成熟的，在汽車行業(yè)，預(yù)測性維護(hù)也被越來越多的應(yīng)用。因此，企業(yè)需要更加了解客戶，在產(chǎn)品全生命周期做更好地服務(wù)，以及把這些客戶服務(wù)、客戶洞察最終轉(zhuǎn)化到自己的產(chǎn)品和解決方案上，它是一個長期的過程。

在其他行業(yè)，服務(wù)已經(jīng)貢獻(xiàn)了超過半數(shù)的銷售額和幾乎100%的利潤。貝恩預(yù)計，這一方向也將在未來幾年內(nèi)成為機械設(shè)備行業(yè)的常態(tài)。領(lǐng)先的機械設(shè)備企業(yè)將把大多數(shù)設(shè)備與軟件和服務(wù)打包，作為成套的解決方案出售，并實現(xiàn)數(shù)倍于當(dāng)前業(yè)務(wù)的市場增速。到2030年，機械設(shè)備企業(yè)的硬件在行業(yè)利潤貢獻(xiàn)中的占比將從目前的31%降至23%，其余利潤將由打包銷售的軟件、服務(wù)和解決方案共同組成。

盡管很多中國制造企業(yè)仍然在設(shè)計、制造有成本優(yōu)勢的硬件上投入大量精力，但同時，領(lǐng)先的制造商已經(jīng)大舉發(fā)力物聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程服務(wù)、按需服務(wù)等新業(yè)態(tài)。為了保持競爭優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)加大投入數(shù)字化技術(shù)，并加速推出先進(jìn)服務(wù)。在貝恩展開的一項原始設(shè)備制造企業(yè)調(diào)研中，100%的受訪企業(yè)計劃到2024年會提供與設(shè)備相關(guān)的預(yù)測性維護(hù)服務(wù)，95%的受訪企業(yè)將提供遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)和幫助客戶提升運營效率的新型服務(wù)。