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AI PMF 系列:賺到 RMB 的 AiPPT、賺到美金的 ACE Studio 和賺到留存的捏Ta | 42章經(jīng)

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如果要給 23 年的 AI 市場一個關鍵詞,那肯定是 “大模型”,聚光燈和大家的注意力、錢都投向了那幾家大模型公司;而如果要給 24 年的 AI 市場一個關鍵詞,則一定是 PMF。如果沒有 PMF,AI 就會淪為一個 bubble。所以 PMF 會成為今年,甚至未來幾年越來越重要的關鍵詞。

去年大家投了很多背景優(yōu)秀的創(chuàng)始人,最后能 deliver 結果和產品的卻很少。很多人開始質疑 AI 到底行不行,市面上到底有沒有有產品、有收入、有留存、有 PMF 的公司?而我們則漸漸開始看到一些 AI PMF 的影子。所以今年我們會開啟一個新系列,每期對話幾位驗證了 PMF 的 AI 公司創(chuàng)始人。

本期是 AI PMF 系列的第一期,我們將介紹 AiPPT、ACE Studio 和 捏Ta 三款產品及其公司。AiPPT 上線半年單月收入達到數(shù)百萬人民幣,驗證了國內付費 PMF;ACE Studio 開啟付費半年,目前海外收入單月幾十萬刀,在海外驗證了付費 PMF,而 捏Ta 則是已經(jīng)有了超出互聯(lián)網(wǎng)時代平均水平的用戶留存,驗證了國內的用戶使用行為 PMF。

我們仍然堅信 AI 最重要的時間點就是 24 年和 25 年這兩年,這兩年會跑出來很多有趣的公司和產品,而下一個時代百億美金、千億美金市值的公司也就在這些之中。所以,希望這個系列節(jié)目能給這個行業(yè)注入一些信心,也給關注 AI 的人帶來一些啟發(fā)。

另外,我們的 AI 私董會也在持續(xù)報名中,目前已經(jīng)聚集了一批市場上最好的 AI 創(chuàng)始人,歡迎點擊文章底部的閱讀原文或掃碼,獲取報名鏈接(里面也有 AI 私董會介紹和目前已加入的成員名單,可點擊查看)

一鍵生成 PPT 的 AiPPT

曲凱:我們先給大家介紹一下 AiPPT 的用法吧。

趙充:AiPPT 目前有兩類使用流程,一種是你說一句話,AI 自動生成大綱和生成 PPT。第二種是你將寫好的Word、PDF、Xmind 等直接導入,然后據(jù)此生成 PPT。風格上你可以自己選擇你喜歡的 PPT 模版,簡約的、卡通的、中國風的都有。

另外馬上我們還會上第三個比較傳統(tǒng)的流程,模板庫,我們提供上百萬的 PPT、Excel、Word 模版,用戶可以挑選下載。

曲凱:現(xiàn)在數(shù)據(jù)大概怎樣?

趙充:去年 8 月上線,11 月過 100 萬訪問量,今年 4 月訪問量在 350 萬左右,大概這個進度。

曲凱:非??彀?,怎么做到的?

趙充:因為它是上來就賺錢的產品,所以只要是 ROI 為正,就可以一直去放量?,F(xiàn)在收入大概是幾百萬一個月,之前基本是每月翻倍地在漲。

曲凱:市場上大家經(jīng)常提的有 PMF 的產品是兩個,一個是 Perplexity,一個是 Character.ai,但其實美國那邊 Gamma 也很火,而且它數(shù)據(jù)也很好,對吧?

趙充:對,因為這個品類市場更大,微軟收入幾百億美金,國內金山是 1000 多億市值的公司,去年收入大概 46 億人民幣。面對這樣一個更確定的市場,很多人就會覺得巨頭太大了,沒有創(chuàng)業(yè)公司的機會,不敢進來。

但事實上這個業(yè)務的變現(xiàn)情況不錯,用戶挺愛買單的,我們付費率比之前的工具類產品都要高,和金山的付費率差不多。

曲凱:所以用戶現(xiàn)在確實是對 AI 生成的質量滿意的?

趙充:滿不滿意不好說,但用戶確實是愿意買單的,一是在 Word, Excel, PPT 三件套里,PPT 是最好變現(xiàn)的。它是做價值彰顯的門面嘛,對外匯報、升職加薪,都得用。

二是 AI 打工感也比較強,你看著 AI 在幫你寫大綱,一頁頁地寫 PPT,自然就愿意掏錢了。

曲凱:所以到哪個點你確認,AiPPT 這個產品找到了 PMF,可以持續(xù)放量了?

趙充:月收入 100 萬的時候,就感覺可以再加碼了。

曲凱:你主要關注哪些數(shù)據(jù)?

趙充:付費率、ARPU、流量獲取成本。本質上可以賺錢,就說明可以放量。

曲凱:但 AiPPT 典型的場景和用戶群是哪些?我其實想不到身邊到底誰會用 AiPPT。

趙充:其實我們的核心用戶群跟 Office、金山是岔開的。Office、金山的核心用戶是那些高頻使用 PPT 的人,其中很多是用 PPT 去賺錢的,比如說投行、4A 廣告公司這種需要把 PPT 做得很好,去客戶那兒做 presentation 的。但我們的用戶群并不一定是高頻做 PPT 的人,他可能一年就做個兩三次,甚至很多人這輩子第一次寫 PPT 就是用 AiPPT。因為之前的金山或者 Office 其實使用門檻比較高,而 AI 來了之后,大家寫 PPT 的流程變了,可以用對話的方式直接去做,門檻大幅降低了。

比如我一個朋友剛問我要個 VIP 會員,說要幫孩子寫家庭作業(yè)。

曲凱:但你會不會擔心頻次問題?如果你的用戶一年只做兩三次的話。

趙充:其實不擔心,頻次問題可以通過產品矩陣來解決。比如我們 Q2 會上線文生圖、文配圖、文生表、文生文、虛擬人,以及協(xié)作功能,這些功能上了之后留存自然就上來了。

曲凱:現(xiàn)在在 AiPPT 里, AI 大概占了產品多大的比重?起了多大的作用?

趙充:10%-20% 吧?,F(xiàn)在 AI 主要解決的是大綱的環(huán)節(jié),整個后面的 workflow 包括內容全是我們自己的產品。但是沒有 AI,這個事就不成立。因為在用戶體驗上 AI 的打工感貢獻了 50%。

之后 AI 占比還會增加,比如我們未來可能會做各種多模態(tài)內容生成,會外掛知識庫,以及 Q3、Q4 會做大模型直接生成 PPT —— 之前我們的邏輯是 AI 生成大綱,然后大綱和內容做匹配生成 PPT,未來可能是跳過大綱,直接生成 PPT。

曲凱:你會擔心未來大模型自己把這個事做掉嗎?

趙充:大模型是個技術,它不是一個產品嘛,核心我們還是解決產品問題。本身我們也有股東是做大模型的,所以自己也能打這個仗。

曲凱:你覺得 AiPPT 的核心競爭力是什么?

它的競爭主要看三個維度:用增、產品 (又包括 AI 和 workflow)、內容版權。所以我們希望在國內一直頂著行業(yè)第一的用戶量,用戶量越大,產品矩陣越完整,變現(xiàn)能力越強,然后就有更多資金去做用增,內容供給體系和版權資源也會越強,它是這樣的一個正向循環(huán)。

曲凱:版權方面,其實視覺中國是你們的股東,對吧?在版權上能幫到很多。

趙充:對,視覺中國應該是國內最強的一個戰(zhàn)略玩家,我做愛設計這個項目引入的第一個戰(zhàn)略資源就是視覺中國,因為版權上不能出問題,尤其是我們現(xiàn)在的商業(yè)模式,除了自己做之外,也會把 API 和版權輸出給很多大廠,大廠最不能容忍的就是你版權上有瑕疵。PPT 配圖上也能用它的庫,所以有視覺中國保駕護航,我們就更容易去跟渠道、合作伙伴去談合作。

曲凱:我這里 challenge 你一個問題,如果未來能直接 AI 生圖,現(xiàn)在已有的這些圖片的版權價值會不會越來越低?

趙充:圖片可以拆成兩類,一種是寫實的,一種是現(xiàn)做的,寫實的部分其實就完全不受影響。而現(xiàn)做的部分 AI 生圖也還是要基于素材庫,視覺中國有很好的原始素材,也能幫我們生成更好的東西。

曲凱:明白。另外你其實已經(jīng)是一個很成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者了,你的上一家公司微夢傳媒做了十幾年,也有十來億的收入,我不知道在你看來,這波 AI 的機會跟你之前十多年移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗比起來,有哪些相同和不同?

趙充:其它行業(yè)我不太懂,也不好說,說回到辦公賽道上的話, AI 帶來的最大不同是改變了用戶生成文檔的工作流程,用戶不再需要打開一個白板、拽圖標、做對齊,這就打破了傳統(tǒng) Office 廠商 1000 個 feature 的優(yōu)勢,這是一個很大的機會點。所以我們是有機會在一個很大的市場里搶個幾個點的市場份額的——WPS 46 億收入,利潤 13 億,微軟更大,所以只要在這個 4000 億的市場里能搶兩個點,就是一家妥妥的上市公司。

曲凱:在整個 AiPPT 創(chuàng)業(yè)過程當中,你覺得做得最對的事情是什么?

趙充:我們很大的一個決策優(yōu)勢是有炮彈持續(xù)能賭吧。

我們其實是從投資視角去打這個仗的,創(chuàng)業(yè)的形式也是項目孵化的形式。

首先自己做市場研究,用華為的 “五看三定” 去看項目該不該立,ROI 是多少,包括競品分析、潛在市場規(guī)模、用戶調研、如何推廣等等都是先分析好的,有標準的立項流程。只要成功概率大于百分之六七十,這個槍就可以開。

市場調研的工作我做完,然后找到在領域干過 10 年以上的人來當操盤手,相當于我出錢組隊,以阿米巴的方式成立一個個項目組,然后迅速把這些項目跑起來。

一般小團隊可能只有打一槍的機會,但我 22 年投了三四個內部的項目,相當于開了三四槍,每一個項目大概是 500 萬以內的預算。加上本身有個賺錢的公司在,所以相對從容一點,對犯錯的容忍度高一點,這也能給團隊帶來一些可能性。

曲凱:我覺得你還有一件做得特別好的事是非常重視各種渠道資源。因為你其實本身就是做廣告流量相關的,體量也很大,對此應該很有經(jīng)驗。

趙充:對,中國所有的互聯(lián)網(wǎng)大廠,只要到一定市值,都是我們的客戶,所以增長是我們團隊的一個核心能力。國內的整個流量生態(tài)的分布在哪兒、誰在管、獲客成本多少,都比較了解,也踩了很多坑,所以我們是先考慮增長渠道,再開始做產品的。

曲凱:你們這些創(chuàng)業(yè)了十多年又賺到過錢的人,對現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者就很不友好,完全降維打擊 (笑)。本來一個典型的 AI 創(chuàng)業(yè)者,可能 10 個人的小 team,做個半年一年,好好打磨產品,然后上線。上線以后再去想該怎么推,怎么拿到下一輪的錢。下輪能拿到錢可能也就拿個 200 萬刀,但在這個時候可能你都已經(jīng)把面全都鋪開了,該拿的資源都拿到了,就已經(jīng)非常以終為始地在做這個事了。

那對你來說,在這個過程中你最關心的問題是什么?花最多精力的問題是什么?

趙充:我其實核心還是從用增視角去看我應該跟誰合作,怎么更好得組織資源去打這個仗。比如我們引入視覺中國,引入大模型廠商,也希望引入一些平臺廠商進來,其實就是出于這個視角。

曲凱:所以聽下來,我覺得你非常擅長找到一個問題的關鍵,而且能搞定這個關鍵資源。我可以這么理解嗎?

趙充:對,但其實就是因為上一次創(chuàng)業(yè)沒能整合市場上最好的戰(zhàn)略資源進來。

當時作為一個平臺生態(tài)公司,只有平臺進來幫你,才能吃下最大市場。但那時候太年輕了,沒意識到。就做一個獨立第三方,哼哧哼哧干了十年,也就那樣。如果再讓我重新打一次,我肯定做最好的 PPT 去 pitch 下來那個資源。

曲凱:所以你現(xiàn)在做 AiPPT,你覺得是站在上帝視角的嗎?

趙充:我覺得比上一次成熟一點。

曲凱:更接近上帝了?

趙充:不好說,所以為啥要跟這個朋友們多聊一聊,我問了無數(shù)朋友這個問題,如果他是 AiPPT 的老大,他打這個仗要怎么打?有上市公司老板,有我們的股東,包括曲老師,對吧?

其實就是產品運營這些執(zhí)行上的事就交給團隊去弄,我還是搞定最核心的戰(zhàn)略性的合作,這些弄完,仗就贏了一半了。

曲凱:但我再 challenge 你一個問題,就我覺得很多人,尤其是做 VC 的人,大家會先天有一種感覺是說如果一個創(chuàng)始人特別靠資源,就會覺得好像不那么對勁。我不知道你是怎么看這個問題的?

趙充:會這么想的人,都是因為他聽了太多的故事,而這些故事都是某些公司故意立的人設而已。CEO 是解決什么問題的?CEO 你不能把自己降維成一個產品經(jīng)理,如果你降維成一個產品經(jīng)理,說明你沒找到一個好的產品 partner 去幫你帶這個事情。CEO 最主要的角色是組織以及鏈接公司內外部資源,而不是說向下補位,去補增長,補產品,補運營。我們內部都是講說你事業(yè)部總經(jīng)理不要去干一個總監(jiān)的活,你總監(jiān)不要干一個客戶經(jīng)理的活。如果你向下降維去做了下一層的事,說明你在招聘這件事上沒有用力,你在這個崗位上沒有招到最好的人。

曲凱:但你在上一家公司剛成立的時候也是這樣的嗎?我在想為什么我們碰到的很多早期創(chuàng)始人不是你這樣的,他們可能就是沒有足夠的本錢去招到那么好的人,必須要自己頂上。

趙充:我覺得是他在招聘上沒有花足夠多的時間。我在研究一個公司的時候,一個公司可能會被我面 50 個人,除了老板都面完。現(xiàn)在我有 10 個 HR,他們都領著任務,我看到哪個目標公司的業(yè)務我想打了,就讓 HR 把市面上所有的相關簡歷全部找出來,我全部聊完。我不相信下面人聊的東西,全是我自己聊。

曲凱:這也就是你說的市場調研,對吧?其實你會去聊很多實際做事的人。

趙充:對,比如一個小項目,我會在市面上做 Mapping,找出 10 家公司,每家公司聊 10 個人,做增長的、內容的、產品的、技術的,把這些信息從各個角度拼湊起來之后基本上就是一個商業(yè)計劃書,就能判斷這仗能不能打。然后再在這 10 家公司里挑出幾個操盤手,做好資源組合,共創(chuàng)商業(yè)計劃。你給他足夠多的信息輸入,他有經(jīng)驗,也認可你說的資源組合方式和激勵方式,然后就干。

曲凱:你的激勵方式具體是?

趙充:很簡單,比如項目能掙 5,000 萬,那拿 500 萬,大家直接分了就行。我們吸引的這些核心人才都是大廠背景,只要他們能干好,待遇比大廠多一倍、兩倍都有可能。他自己有本事,想追求更高的上限,那加入我們是很合適的。

AI 音樂制作工具 ACE Studio

曲凱:我們先給大家簡單介紹一下 ACE Studio 吧。

Joe:我們公司叫時域科技,19 年初成立時,我們就想通過 AI 讓每個普通人都能創(chuàng)作音樂。在經(jīng)過很多產品形態(tài)、技術形態(tài)的探索后,最終我們在 23 年推出了面向 professional consumer 的 ACE Studio,能讓用戶生成具有出品級質量的 AI 歌聲。未來我們會進一步把它打造成一個 all in one 的 AI 音樂工作棧,讓每一個人都可以在這里創(chuàng)作歌聲、伴奏,把歌曲打磨到出品級質量。

曲凱:現(xiàn)在的 ACE studio 很像一個專業(yè)的音樂制作軟件,對吧?我覺得它最有意思的地方是,我不管填了什么詞,都可以選擇一個聲音真的把它唱出來,而且唱得很準。

Joe:對,這個是由真實的用戶需求演化來的。如果有人要做一首歌,歌曲里其它所有要素都可以用一臺電腦完成,唯獨真人演唱環(huán)節(jié),要么得這個音樂人自己,要么得找其他人進錄音棚里唱。這是一個非常不優(yōu)雅的過程,時間、金錢成本也都很高。于是我們發(fā)現(xiàn)歌聲可能是 AI 音樂里一個最優(yōu)、最好的切入點。

曲凱:所以一句話概括,你們現(xiàn)在在做的是「真人歌手的平替」。那你跟 Suno,Udio 這些 AI 音樂軟件的核心區(qū)別是什么?

Joe:簡單講,你用 Suno 的時候,剛開始會很嗨,你輸入了一些 prompt,出來一個結果,這個結果很美妙。但當你非常嚴肅地想用它來創(chuàng)作一些好內容的時候,你總會發(fā)現(xiàn)其中有 15% 的東西不盡如人意,而你沒辦法對它進行二次修改。你修改一點點 prompt,它的結果就完全不同。

我們希望打造的東西是,有 Suno 的能力,簡單輸入一個 prompt 就能產生一個 85% 好的東西,但此外你還可以繼續(xù)對這 85% 進行修改,直到達到你理想中的 100%。

曲凱:對,我們之前有一期播客也在聊 AI+音樂,當時就想用 Suno 生成幾段歌曲用到播客里,但總有各種各樣的問題,試了 100 多首歌才能挑出來一個小節(jié)。所以 ACE Studio 就可以精確地修改一個詞,一個音符,一段旋律,而不是不斷地擲色子。

Joe:對。我們比較相信這才是 AIGC 產品的未來。AI 創(chuàng)造的內容不是成品,是人創(chuàng)作的素材,這些素材交到創(chuàng)作者手里做二次加工,之后才能產生更大價值。

拿視頻生成舉例,Sora 生成的只是一些美妙的鏡頭,鏡頭和視頻之間有很多 gap,這些 gap 靠的是敘事,是故事,是創(chuàng)作者注入的 humanity。音樂也是一樣,比如 “你好,我有一個帽衫”,為什么是這個詞曲此時此刻觸動了全網(wǎng)用戶的神經(jīng)呢?當每一個人都能用 text to music 生成 80 分的、Suno 水平的作品時,那真正能 set apart 的一定是有靈魂的,融合了非常多精妙元素的作品。

所以目前單一模型打遍天下的路子可能很快會結束,未來模型只是產品里的一部分,而產品需要有成熟的創(chuàng)作工作流,這是我們比較相信的未來。

曲凱:現(xiàn)在各種文生圖、文生視頻,其實都有一個鏈條。這個鏈條里大概有三個角色,一是模型本身,它能夠生成內容素材;二是一些專業(yè)的創(chuàng)作工具,比如 ACE Studio,剪映等等;三是實際的消費平臺。那么在這個鏈條上,這三個角色誰才是鏈主,誰又會被整合吃掉?

Joe:很好的問題。我們可能得先放下消費平臺這個角色,它跟生產工具之間的關系太曖昧了,什么樣的情況都有。有同時做消費平臺和生產工具的,比如剪映 & 抖音,快手 & 快影,也有獨立做生產工具的,比如 Adobe。

我們只看模型和產品之間的關系,而這個的核心我認為在于模型難度。如果模型是一個城堡,產品就是圍在城堡外面想要攻陷城堡的野蠻人,城堡的城墻越高,維持時間就越持久。

我們可以做一個思想實驗,假設今天的文生圖特別簡單,隨隨便便就能做出 Midjourney 的效果,那接下來是不是應該百花齊放地出現(xiàn)各種各樣的產品創(chuàng)新模式,像妙鴨就是其中一種。但目前因為模型壁壘足夠高,所以產品的創(chuàng)新被抑制了。

而音樂大模型,模型壁壘沒有那么高,我們打聽下來,做出 Suno、Udio 這樣的效果,真正的算力成本可能就在一兩百萬美金的水平——即使有點樂觀了,也就是乘以 2,乘以 3,一個 A 輪創(chuàng)業(yè)公司就可以搞定的 level。

未來會不會出現(xiàn) OpenAI 下場,scaling law 打爆一切的那一天,也懸。因為全世界人類歷史上創(chuàng)作出來的歌曲可能也就幾千萬首,幾百萬小時,這個規(guī)模大概是 100 張 A100 迭代一次、兩三天的水平。100 張 A100,租的話可能一個月幾十萬到上百萬人民幣,不便宜,但創(chuàng)業(yè)公司也還玩得起。

曲凱:對,所以還是看模型難度。文生視頻和文生文的 LLM 足夠難,所以會出現(xiàn)模型主導產品的情況。但音樂的模型其實不難,大家都能做出來一個類似的東西,更重要的就是后面的工作流。

另外 ACE Studio 的商業(yè)化也已經(jīng)做得非常好了,目前應該是有單月 7 位數(shù)人民幣的收入,而且你們商業(yè)化時間也就才幾個月,漲得非??臁_@是怎么做到的?

Joe:都是血淚史。

我們是 23 年 10 月份正式收費的。之前我們拍腦袋認為,請一個歌手一次 500 塊錢,買了我們軟件一年用兩次就已經(jīng)回本了,所以定了個 1000 塊錢的年會員價格。

然后我們發(fā)現(xiàn),對我們有需求的用戶很多,但是付費轉化率不高。用戶在掏錢的一瞬間有很多糾結,比如買了不會用怎么辦。最后我們的新增付費率是 1%-1.5%,新來 100 個人有 1-1.5 個人付費,而且月卡買的多,年卡買的少。

于是我們就想,音樂人,或者叫做 music creators,大概是個什么樣的群體?我們自己體感一下,你朋友里面有幾個音樂人?很少。但是全球的音樂人有 1500 萬之多,幾乎相當于 UI 設計師的數(shù)量。你想一下你朋友里面有幾個 UI 設計師?挺多的,對吧?至少你肯定認識幾個。

那這些音樂人都在哪兒?答案是都在海外。

我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易云的注冊音樂人有 50 萬,里面還有大量的翻唱歌手,制作人可能只有 10 萬左右。但是 Spotify 里,這個人數(shù)是 1000 萬,而海外不僅有 Spotify,還有 YouTube music、Apple music。進一步到 YouTube 上搜類似 music production 的關鍵詞,很多寫歌、做歌的人,有幾十萬或者是大幾百萬的粉絲。你很難想象在中國一個教別人怎么制作音樂的網(wǎng)紅有 100 萬粉絲,這是兩個完全不同的土壤。第一性原理講,那邊大得多。那我們?yōu)槭裁床蝗ツ沁叧匀饽兀?/p>

所以我們就趕緊搞海外市場。我們第一個想法是直接去聯(lián)系這類 Youtuber。我們讓 ChatGPT 幫忙梳理了一下,然后用我們非常一般的英文跟他們說,你能推廣一下我們的產品嗎?

聯(lián)系了將近 100 多個 Youtuber,沒有一個人回復。當時我們都絕望了,這海外也太難搞了。

但是后來,我們做了一個比較有趣的決定,就是我們想出去看看,看看那一片土壤究竟是怎么回事。其實這個決策是非理性的,但現(xiàn)在事后復盤,這非常重要。

當時我們很緊急地報名參加了全球最大的音樂行業(yè)展,叫 NAMM Show。那個時候我們想,就算沒有展臺,自己脖子上掛個板子,也要在那跟人家展示。幸運的是,有一個展臺空出來了。我們花了三天時間制作所有的物料,自己托運,什么優(yōu)惠券,什么宣傳冊,做得還特像樣,特漂亮。然后在那邊現(xiàn)買電視、買音響,最后搞定了這個展臺。

然后很有趣的事情發(fā)生了,在這個展會上經(jīng)常會出現(xiàn)一些看似貌不驚人的美國人過來跟我們聊,他們無一不是兩個反應:第一個反應就是 I can't believe it,我不相信這是真的,我不相信這是 AI 做的,也就是一種對我們的贊許;第二個反應是 I told you,就是這個人離開后又帶了一個朋友過來,跟他朋友說 I told you,我沒有騙你。他的朋友又 I don't believe it,然后又拉來一個朋友,I told you,開始無限循環(huán)。

更驚喜的是,LA 真是音樂大本營,這些人臥虎藏龍。當時大概有 100 個人對我們感興趣并且留了聯(lián)系方式,我們事后去查了他們的郵箱和名字,大概能對應出來 20 個以上的格萊美獲獎或提名的人。雖然他們的口口相傳并沒有直接給我們帶來多少新增用戶,因為畢竟也沒有多少人,但是他們給我們帶來了一種被信任的氛圍。

這之后,我們神奇地發(fā)現(xiàn)一些 Youtuber 回復了我們之前的郵件說,我的朋友在 NAMM 上看到了你們,我覺得你們很有趣,我們或許可以一起合作;甚至有更大的 Youtuber 主動發(fā)郵件給我們。到今天為止,我們也就投出了 5 個 Youtuber 的合作推廣視頻,平均單價在幾百美金到幾千美金不等,但是他們直接把我們的收入從原先幾十萬人民幣頂?shù)搅藥装偃f人民幣。

曲凱:所以經(jīng)歷了幾個月時間,你們現(xiàn)在核心的收入和受眾就從國內完全轉到了海外。

Joe:對,今年 1 月份的時候人民幣收入占比還是 90%,現(xiàn)在美金是 90%。西方用戶付費概率確實高很多。每 100 個新增的海外用戶有 15 個人會付費。

曲凱:真的是一個很可怕的數(shù)據(jù),基本是國內的 15 倍了。而且海外是訂閱制,還有循環(huán)扣款。

面對這些用戶,你們會直接說自己是中國人嗎?

Joe:這個 Chinese exposure 的問題,在資本市場是比較難受的,我們和有些大公司聊合作的時候也還是會有一些問題,但面向 C 端的話我們發(fā)現(xiàn)大家并不在乎,頂多音樂節(jié)上大家會感嘆一句說,噢,原來你們遠道而來。

曲凱:你們團隊之前都沒有做海外的經(jīng)驗,但從聯(lián)系 Youtuber 到去海外參展做也就是幾個月的時間,現(xiàn)在海外市場就完全起來了,你覺得這是可復制的、大家都可以做到的嗎?

Joe:從具體路徑上講是八仙過海,但是宏觀上是可復制的,我們并沒有更擅長出海,我們就純純一土包子。

曲凱:但我發(fā)現(xiàn)身邊很多國內創(chuàng)業(yè)者,一提到出海,天然會有些害怕和抵觸,覺得自己不懂。

Joe:確實,每個人都想在舒適圈里呆著,加上如果在國內又有一點點正反饋,可能就出不去了。

我印象很深,當時我沉浸在抖音上搞營銷、賣軟件的時候,跟一哥們聊天,他比我更早出海,他提醒我今天在國內看到的東西可能只是一小部分,出去的話更大。當時我還覺得我在國內搞也挺好的,后來就發(fā)現(xiàn)他是對的。

這其實特別像起床,起來,走出去那下特別難,但是起來之后,你會覺得其實挺爽的,早起挺好的,各方面都挺酷的。

我其實之前曾經(jīng)在舊金山待過半年,但是那次也是啥也不懂,英語也不行,大學四級都沒過,就硬去的,到最后跟投資人談笑風生,在那邊還跟幾個美國人小創(chuàng)了一個業(yè)。

曲凱:可以。這期的主題就是四級都不過,也可以賺美國人的錢 (笑)。

所以從出海這件事本身來講,你有沒有什么建議,或者踩過的坑可以跟大家分享。

Joe:第一是要找到你的流量陣地,比如我們這個產品,流量陣地首先是 YouTube,其次是 Instagram。洛杉磯音樂圈兒拿 Instagram 不是當抖音,是當微信的,他們加私信都要加 Instagram。但這個可能就不是出海的大共識,大家之前覺得 Twitter 更重要,因為很多 AIGC 產品都是在 Twitter 上爆的,是我們出去了之后才知道洛杉磯音樂圈兒 Instagram 這么重要。

我們前期都是盲投瞎試,我們還投過搜索廣告,虧得一塌糊涂,ROI 完全為 0。而現(xiàn)在那種 KOL 的視頻, ROI 是100,產品沒有任何變化,就是流量陣地變了。所以你得真的知道那些地方在發(fā)生什么,弄明白這件事,知道哪里可以獲得流量。

曲凱:你覺得你們做得最好的幾個點是什么?

Joe:還是要跟自己的用戶待在一起,比如說我們有一個超級重要的功能叫做轉譜,自己哼一段小樣,它就能直接轉成一段樂譜。

曲凱:這個我也有需求,我可能偶爾哼一段,但再過一個小時我就不記得了,因為我也不知道它的譜子。

Joe:對,有一種創(chuàng)作方式就叫哼唱作曲。他們懶得一個一個敲音符,你能更快地幫他提取他哼的譜子,對他的工作流就巨重要。就這一個功能,讓我們的用戶擴了一倍。

曲凱:這樣的話,你覺得整個音樂產業(yè),包括普通人跟音樂的交互最終會變成什么樣子?

Joe:我覺得會像視頻一樣。今天還有音樂制作產業(yè),有很多專業(yè)的音樂制作工具。但今天已經(jīng)沒有視頻制作產業(yè)了,每個人都能制作視頻。CapCut,也就是海外的剪映,有 3 億的 MAU,它已經(jīng)是個相當普適的東西了。

音樂為什么還沒有變成這樣的一個狀態(tài)?從需求端我不能 justify。每個人都知道音樂,也幾乎都喜歡音樂,而之所以少有人制作音樂,是因為供給端制作工具的門檻太高了,而今天 AI 可以改變這件事。

二次元角色創(chuàng)建平臺:捏Ta

曲凱:捏Ta的產品演進路線是怎樣的?

胡修涵:我們自己最早觀察到了一個需求,就是大家想在二次元的場景中去做內容創(chuàng)作。22 年底,我們就發(fā)現(xiàn)有一群創(chuàng)作者在用 NovelAI 和 Stable Diffusion 早期模型畫漫畫,那時模型質量還很差,但他們動力很強。所以我們就想能不能給他們做一個漫畫型的工具。而且對于需求側來說,其實二次元的內容需求也一直都是相當大的一個消費場景。

第一版產品是 23 年 4 月份左右上線的。第一階段,我們犯了一個推論上的錯誤。最早我們看到了一些自己做完自己消費的工具型行為,比如把角色做成壁紙美圖,然后我們就想把這個行為往前推進一步,讓用戶做能給別人看的漫畫。但最后發(fā)現(xiàn)很難,你無法牽引用戶去做劇情化的表達。

我們看到的用戶分兩類。上層的高階用戶對產出內容的控制力和精確表達能力要求很高,AI 目前還達不到;下層用戶就像剛才說的,他們只愿意消費,不愿意構思劇情。我們原來設想說是不是中間還有一層用戶,他們基于 AI 輔助就能開始構思劇情,但事后證明是不太存在的。

曲凱:那回頭來看,你到底相不相信 AI 能降低創(chuàng)作門檻,讓消費跟創(chuàng)作更好地融合在一起?

胡修涵:我非常相信。

曲凱:那就是說現(xiàn)在創(chuàng)作門檻降得還不夠低?

胡修涵:不,是創(chuàng)作要素拆得不夠好。

內容創(chuàng)作分三個關鍵要素:創(chuàng)作的線索、創(chuàng)作的基本手法、創(chuàng)作的主體內涵。

以抖音為例,它的創(chuàng)作線索是卡點音樂模板,創(chuàng)作手法是拍攝加剪輯,最后的主旨定位是展現(xiàn)美好生活。

其中,創(chuàng)作線索是降低創(chuàng)作門檻的核心,而提供創(chuàng)作線索有一些非常 critical 的要求。一方面,它最終的呈現(xiàn)應該足夠個性化,多樣性,不能像上一代 AI 濾鏡一樣特別固定和局限。但另一方面,它也要保證足夠易用,大家能用最簡單的方式套用這個線索做出自己的東西。這是一對很艱難的 trade off。最開始我們提供的線索有點弱,可能只提供了一些 prompt 碎片,而 prompt 不足以產出更豐富多樣的內容,滿足個性化展現(xiàn)的需求。

再進一步,我們就開始仔細地觀察用戶。雖然我們第一階段跑得不是很順,但我們發(fā)現(xiàn)有一群用戶會堅持用捏Ta,而他們堅持用的原因大多是出于對某個角色持續(xù)的創(chuàng)作熱情,他們會長期地圍繞著角色進行創(chuàng)作,把它變成自己幻想中的樣子,變成一個能持續(xù)成長的東西。

曲凱:所以你們是去年發(fā)現(xiàn)有一批人真的在捏Ta上養(yǎng)娃,然后開始改產品。那現(xiàn)在捏Ta的產品形態(tài)跟玩法是什么?

胡修涵:我們后來通過 PGC 的方式提前預制了很多模板劇情,用戶會首先基于個性化的方式來塑造一個角色,然后他可以讓角色在這些劇情模板中呈現(xiàn)它的故事,也就是讓角色進入一段段人物奇旅。角色本身的人設和性格會和劇情發(fā)生碰撞,一定程度上影響劇情的走向。

最終的產出是,用戶可以在劇情的關鍵點上給角色拍照,這就得到了一段段漫畫形式的人物故事。

曲凱:那 AI 是作用在哪個環(huán)節(jié)呢?

胡修涵:AI 起兩個作用,一個是充當攝像頭,對出演劇情的角色進行拍照 (AI 生圖),二是 AI 模擬了這個角色本身的特性,它使得劇情中的角色能個性化地做出反應。而且在生成每次的畫面和文字描述的時候,AI 會考慮這個角色原有的背景經(jīng)歷,用戶會發(fā)現(xiàn)這個角色是有自己的故事和記憶的。

曲凱:那會不會遇到劇情收斂的問題?

胡修涵:它是個單線劇情,劇情的主體走向不會隨角色發(fā)生很大變化。

曲凱:是因為現(xiàn)在 AI 能力不夠嗎?

胡修涵:不是,是我們決定這樣。因為我們發(fā)現(xiàn)用戶希望保持劇情的高質量,其實用戶也可以強行引導來扭曲劇情的結局,但大部分用戶沒有這樣做的動力。

曲凱:我的理解是,角色不會太大程度上影響劇情走向,但他們的臨場反應不一樣,有一定自由度,參與的劇情也會沉淀為它自己的記憶,最終我作為一個用戶會感覺捏出來的角色厚度在增加。

我不得不說,你們試出來了一個非常小眾,之前沒太聽說的需求和場景 (笑)。但可能 AI 時代就是要做出來一個比較新的,大家都想不到原來還可以這么搞的產品。

胡修涵:這個場景其實一點也不小眾。它 literally 就是模擬人生的場景,而模擬人生是一個經(jīng)久不衰的好游戲。它也是通過規(guī)則化的 AI 讓你設定的角色能在一定的故事線上完成出演。所以這絕不是一個我們憑空發(fā)現(xiàn)的新場景。

我們自己總結下來,這一代 AI 的 PMF 核心要解決的是內容跨模態(tài)組合的問題,或者說跨多個數(shù)據(jù)來源組合的問題。基本上現(xiàn)在跑通 PMF 的類型都是這樣,比如 Perplexity 是跨多個數(shù)據(jù)來源的有機組合,Character.ai 把原本角色的人設和用戶的 prompts 做了重新組合。

這一代 AI 做原創(chuàng)的能力其實是不夠的,它無法很好地找到最原始的那個創(chuàng)意。所以我們要讓它從一個 creator 退化為一個 composer,這樣才能產生高質量的內容。

曲凱:就它不是一個能 0-1 的事情,而是把好多素材組合在一起,再產出一些新的東西來。

胡修涵:對,AI 有很強的把素材從不可組合變成可組合的能力,可以利用這一點注入很多個性化要素。

人對個性化的感知其實很容易被 hack, 同樣一句話,用你喜歡的方式重新說一遍,你就會覺得那是你自己的思考。所以我們很多時候是用 AI 的組合能力去 hack 用戶的個性化感受,而不是試圖讓用戶自己每次個性化地輸入新的 prompt,這個成本和門檻太高了。

曲凱:你是什么時候確定自己找到了 PMF 的?

胡修涵:移動互聯(lián)網(wǎng)產品有個經(jīng)典指標叫 421,次留 40%,周留 20%,長留 10%。我們最早發(fā)現(xiàn)捏Ta的長留是 OK 的,一部分核心用戶可能還高于 10%,但是次留和周留都很差,說明它的使用模式不高頻,那相應的,它玩法的消耗次數(shù)不多,付費空間也就會打折扣。

而當我們把線索,就是剛才說的劇情模板這部分做好之后,每個用戶的消耗次數(shù)一下子提升了,留存線全面越過了 421 指標。

此外,分享意愿和付費渴求度也有所提高。這個從用戶投訴和反饋來看特別明顯,最開始都是吐槽創(chuàng)作體驗的,中間一段時間是吐槽原創(chuàng)角色功能的,到十一二月份吐槽社交私信,到今年大家都開始吐槽“體力”不夠。我們的體力其實是自回的,反饋體力不夠說明這段時間他的消費欲望非常強,否則等等就行了。

我一定程度上認可的點是,這一代 AI 產品一開始就要考慮商業(yè)化和廣告植入問題,考慮推理成本。但過早對創(chuàng)作行為收費,是一個很抑制創(chuàng)作意愿的事,所以我們只是一直在試驗付費意愿,沒有真正做大規(guī)模商業(yè)化。目前我們是讓用戶通過點擊廣告等等方式來增加體力。

曲凱:這個體力設置和廣告激勵很有小游戲的感覺。

胡修涵:對,這都是游戲留下的一些經(jīng)驗。

再到上幾個月已經(jīng)出現(xiàn)了一些比較明確的續(xù)費和復購,我們就比較有信心說找到了 PMF,下一個階段更多就是做增長和推廣。

曲凱:所以你總結一下,捏Ta這一年多以來,哪些地方是做得最對的?

胡修涵:首先我們始終比較聚焦,沒有泛泛地服務所有的創(chuàng)作類型。所以能比較深入地洞察用戶,而不只是淺淺地聊聊天,談談反饋。

第二就是我們會在社媒上用內容給產品探路。因為內容是一個雙邊市場,它在需求端受不受歡迎很重要??赡苡行﹥热荩浅I(yè)非??犰?,但內容其實并沒有特別多的普通內容用戶來消費,更多是科技愛好者去嘗嘗鮮,這是沒有什么生命力的。所以我們社交媒體上的內容會領先產品三個月,用這三個月去提前測試哪些 AI 參與制作的內容有 content market fit,這個比 PMF 的前置效率要高很多。

曲凱:我們講了這么多,你怕不怕大家聽完以后抄一個 捏Ta 出來,你覺得 捏Ta 的核心競爭力是什么?

胡修涵:核心競爭力是,在我們團隊里,從需求洞察到模型側的優(yōu)化只需要一兩個人就能完成,而其他團隊可能需要三四個不同職能的人?;蛘咭部梢哉f,我們迭代閉環(huán)足夠快,感知和行動部分的距離足夠短。

之前影響力很大,我很同意里面的一個點,就是產品經(jīng)理需要關注最底層的技術變化,因為技術會很大程度上影響你的戰(zhàn)略決策,比如說判斷現(xiàn)在是要去攻克視頻生成能力,還是去優(yōu)化一個用戶使用的細節(jié)。所以只有當一個人,既是一線的業(yè)務了解者,又是一線的技術實操者,才能比較準確地判斷用什么方式將技術落進產品里最合適,否則就會帶來很多波折和損耗。

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42章經(jīng)

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