當(dāng)前，科技創(chuàng)新正以前所未有的速度、廣度和深度在影響、催化家居行業(yè)的變革。這種變革已遠(yuǎn)不只是帶來(lái)效率、效益的優(yōu)化提升。隨著AI大模型技術(shù)進(jìn)步和AI應(yīng)用持續(xù)探索，新的AI時(shí)代已然到來(lái)，如何借助工具為品牌營(yíng)銷(xiāo)賦能？成了眾多家居企業(yè)都在探索的命題。

近日，家電行業(yè)一年一度的盛會(huì)，AWE中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)于上海開(kāi)啟。在這個(gè)聚集著眾多新趨勢(shì)新機(jī)遇的大型展會(huì)上，一個(gè)名為CeMeta森宇宙的品牌，以一場(chǎng)主題為“新質(zhì)生產(chǎn)力，AI重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)”的發(fā)布會(huì)刷新了傳統(tǒng)認(rèn)知。

發(fā)布會(huì)上，CeMeta森宇宙發(fā)布了家電、家居行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大模型，以及在此基礎(chǔ)上打造的三大AI營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，覆蓋家電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)三大痛點(diǎn)場(chǎng)景。從底層技術(shù)到具體應(yīng)用場(chǎng)景落地，為家電、家居企業(yè)提供全面賦能。

AI助力，破局家電家居行業(yè)痛點(diǎn)

對(duì)于注重體驗(yàn)的家居行業(yè)而言，線(xiàn)下零售場(chǎng)景的體驗(yàn)是其一直以來(lái)重點(diǎn)打造的核心；到了電商快速發(fā)展的今天，很多線(xiàn)下企業(yè)面臨著大批客流在前端被攔截。線(xiàn)上+線(xiàn)下雙渠道發(fā)展模式成為大勢(shì)所趨。但面臨嶄新的電商渠道，如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)及品牌傳播獲取流量又成了眾多企業(yè)所要面臨的難題。

綜合而言，線(xiàn)下零售、電商營(yíng)銷(xiāo)、品牌傳播，乃當(dāng)下家居企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)獲客過(guò)程中容易遇見(jiàn)的最為普遍的場(chǎng)景。以美的品牌為例，當(dāng)前的美的，線(xiàn)下?lián)碛?萬(wàn)多門(mén)店，接近6萬(wàn)名導(dǎo)購(gòu)。在線(xiàn)下的進(jìn)店流量不斷銳減的背景之下，如何激發(fā)導(dǎo)購(gòu)的在線(xiàn)化能力？如何解決導(dǎo)購(gòu)的在線(xiàn)化獲客能力？

AI時(shí)代的到來(lái)，給這些營(yíng)銷(xiāo)難題帶來(lái)了破局方法。據(jù)了解，此次CeMeta發(fā)布的家電、家居行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大模型，系全球首個(gè)家居行業(yè)垂直類(lèi)大模型。該大模型名為生生不息家電、家居行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大模型，包括自然語(yǔ)義大模型、視覺(jué)大模型、視頻大模型，本次率先發(fā)布的是“森羅萬(wàn)象”視覺(jué)大模型。

在自有大模型的基礎(chǔ)上，針對(duì)上述三大場(chǎng)景痛點(diǎn)，CeMeta森宇宙同時(shí)發(fā)布了三大AI營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，緊密結(jié)合企業(yè)面臨的實(shí)際場(chǎng)景，融入工作流解決問(wèn)題。

第一大產(chǎn)品來(lái)客易AI全民營(yíng)銷(xiāo)助手，針對(duì)的是企業(yè)線(xiàn)下門(mén)店流量匱乏、導(dǎo)購(gòu)在線(xiàn)獲客及轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售能力弱的困境。首先通過(guò)短視頻運(yùn)營(yíng)及直播運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程，不斷提升導(dǎo)購(gòu)創(chuàng)作能力。其次提供AI腳本、AI合拍等工具，幫助導(dǎo)購(gòu)創(chuàng)作更多爆款內(nèi)容。還能AI一鍵生成原創(chuàng)圖文視頻，降低導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容創(chuàng)作門(mén)檻。同時(shí)監(jiān)測(cè)導(dǎo)購(gòu)傳播數(shù)據(jù)，通過(guò)熱門(mén)排行榜PK等方式，激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)持續(xù)創(chuàng)作并發(fā)布內(nèi)容。而在總部后臺(tái)可以進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下全鏈路效果數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，精準(zhǔn)定位問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，讓門(mén)店有流量，獲客更容易。

第二大產(chǎn)品森易銷(xiāo)AI電商運(yùn)營(yíng)助手，解決的是電商運(yùn)營(yíng)商品圖片、視頻素材需求量大，但制作成本高、效率低之間的矛盾。AI視頻模塊，覆蓋從素材收集到生成發(fā)布、內(nèi)容優(yōu)化的全鏈路。首先AI全網(wǎng)搜索并識(shí)別產(chǎn)品可用素材，接著基于CeMeta森宇宙10000+家電、家居行業(yè)種草視頻模板，批量生成爆款視頻，多平臺(tái)一鍵發(fā)布。更重要的是，根據(jù)視頻效果數(shù)據(jù)，總結(jié)爆款元素和規(guī)律，實(shí)現(xiàn)種草視頻自動(dòng)優(yōu)化替換。AI作圖則是電商設(shè)計(jì)師的好幫手，不僅能一鍵生成場(chǎng)景豐富、視覺(jué)美觀(guān)、商品細(xì)節(jié)100%還原的商品場(chǎng)景圖，還能AI智能編輯，添加或消除物品、給模特?fù)Q臉換服裝、無(wú)損放大......同樣也可一鍵分發(fā)至商品主圖，根據(jù)回流的效果數(shù)據(jù)，智能優(yōu)化迭代素材，提升商品搜索點(diǎn)擊率。

第三大產(chǎn)品森生萬(wàn)物AI營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容中臺(tái)，更關(guān)注在A(yíng)I大模型時(shí)代下，為企業(yè)打造專(zhuān)屬的AI“小模型”。目前企業(yè)的常態(tài)往往是內(nèi)容資產(chǎn)管理分散、凌亂，難以有效沉淀，無(wú)法進(jìn)行企業(yè)專(zhuān)屬AI模型訓(xùn)練。CeMeta的AI營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容中臺(tái)，可以便捷上傳內(nèi)容素材，并進(jìn)行完善、科學(xué)地打標(biāo)管理，讓使用更便捷。而基于企業(yè)海量?jī)?nèi)容資產(chǎn)，和標(biāo)簽數(shù)據(jù)，可以沉淀企業(yè)風(fēng)格調(diào)性及內(nèi)容規(guī)律，定制企業(yè)專(zhuān)屬AI模型。再將AI融入生產(chǎn)工作流，圖文視頻素材生成完美契合企業(yè)需求。除此之外，CeMeta森宇宙將基于實(shí)時(shí)反饋的內(nèi)容效果數(shù)據(jù)，讓企業(yè)AI模型持續(xù)進(jìn)化。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，生生不息家電、家居行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大模型生圖實(shí)時(shí)演示表現(xiàn)優(yōu)異，從家電、家居場(chǎng)景的生圖效果來(lái)看，無(wú)論是家裝風(fēng)格的豐富性，還是圖片效果的真實(shí)性及美觀(guān)性，“森羅萬(wàn)象”均有亮眼表現(xiàn)。這一“新物種”的出現(xiàn)，一方面刷新了行業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知，另一方面，也為傳統(tǒng)家居企業(yè)帶來(lái)了全新的營(yíng)銷(xiāo)工具。

善用工具，也是品牌競(jìng)爭(zhēng)力

事實(shí)上，早在CeMeta發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)大模型之前，早有不少知名企業(yè)與其攜手開(kāi)啟了AI的探索之旅。而對(duì)于工具的巧妙運(yùn)用，也讓這些品牌擁有了全新的競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)芝華仕電商營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人柳康清介紹，芝華仕2023年與CeMeta森宇宙一起開(kāi)啟了電商運(yùn)營(yíng)AI轉(zhuǎn)型，從商品企劃案、到詳情頁(yè)、種草視頻，不斷探索并延展AI技術(shù)的應(yīng)用邊界。如今芝華仕通過(guò)AI生成的家居場(chǎng)景圖，已經(jīng)可以媲美實(shí)拍，同時(shí)免去了場(chǎng)地租賃、軟裝布置、打光拍攝等一系列繁瑣的流程，整體成本降低50%以上。目前芝華仕已經(jīng)有大量SKU應(yīng)用了AI生成的素材，并獲得了較好的效果驗(yàn)證。2024年更多品類(lèi)及產(chǎn)品電商素材將全面轉(zhuǎn)入AI工作流。

不同于芝華仕在線(xiàn)上電商領(lǐng)域的探索，TCL空調(diào)與CeMeta森宇宙的合作主要集中于線(xiàn)下門(mén)店獲客。如上文所述，門(mén)店客流少是如今家電企業(yè)的共同問(wèn)題。TCL實(shí)業(yè)空調(diào)事業(yè)部全球產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中心副總經(jīng)理?xiàng)钛映诎l(fā)布會(huì)上透露，TCL空調(diào)也曾嘗試過(guò)推進(jìn)全民營(yíng)銷(xiāo)，但導(dǎo)購(gòu)能力參差不齊，難以真正實(shí)施落地。CeMeta森宇宙提供的全民營(yíng)銷(xiāo)助手，最大的價(jià)值在于通過(guò)AI降低了導(dǎo)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)傳播運(yùn)營(yíng)的門(mén)檻。針對(duì)完全沒(méi)有創(chuàng)作能力0粉絲基礎(chǔ)的導(dǎo)購(gòu)，AI營(yíng)銷(xiāo)助手可以一站式生產(chǎn)產(chǎn)品原創(chuàng)種草圖片、視頻、文案。針對(duì)有一定創(chuàng)作能力和粉絲基礎(chǔ)的導(dǎo)購(gòu)，則給他們提供進(jìn)階版的AI工具，通過(guò)AI腳本、AI合拍的可以幫助導(dǎo)購(gòu)解決沒(méi)有靈感不知道拍什么，動(dòng)手能力差、不知道怎么拍的問(wèn)題。2023年TCL空調(diào)近600名導(dǎo)購(gòu)參與全民營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)AI工具生成了2000+圖片、200多條視頻、超80萬(wàn)字營(yíng)銷(xiāo)文案，傳播效果大大提升。

美的集團(tuán)同樣借助CeMeta森宇宙提供的全民營(yíng)銷(xiāo)助手降低了導(dǎo)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)傳播運(yùn)營(yíng)的門(mén)檻。2023年10月26日-2023年12月07日期間，以#美的小藍(lán)盒計(jì)劃抖音挑戰(zhàn)賽切入，導(dǎo)購(gòu)共在小程序生成AI視頻1734條，發(fā)布至抖音約986條，視頻平均互動(dòng)量約為1327，總互動(dòng)量超120w+。

可以看見(jiàn)的是，工具也是品牌競(jìng)爭(zhēng)力。誰(shuí)先抓住AI工具、先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)就有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。芝華仕、TCL依托于CeMeta雄厚的技術(shù)研發(fā)能力與優(yōu)勢(shì)，全力賦能電商及門(mén)店，更好地為家居品牌的獲客和交易提供強(qiáng)大助力。

持續(xù)迭代，讓AI營(yíng)銷(xiāo)真正落地

目前，AI在營(yíng)銷(xiāo)方面的運(yùn)用仍處于探索期，許多家居品牌正處于躍躍欲試但卻無(wú)從下手的階段。AI作為一種新興工具，對(duì)于家居行業(yè)而言，到底是噱頭還是能真正落地？這是需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)實(shí)踐才能回答的問(wèn)題。

而CeMeta森宇宙顯然是這條實(shí)踐路上的先行者。當(dāng)前的AI技術(shù)，更多地依賴(lài)于大量數(shù)據(jù)的輸入，而這很考驗(yàn)企業(yè)在相關(guān)方面的積淀。據(jù)了解，CeMeta森宇宙母公司森博營(yíng)科一直專(zhuān)注于家電、家居行業(yè)，提供品牌咨詢(xún)及整合營(yíng)銷(xiāo)全鏈路服務(wù)，具備成熟的營(yíng)銷(xiāo)方法論和大量營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。在正式發(fā)布這一模型之前，CeMeta森宇宙已有20年垂直行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景有著深刻理解，也累積了大量?jī)?yōu)中選優(yōu)的高質(zhì)量訓(xùn)練素材。

CeMeta具體是怎么做的？在A(yíng)I模型的“培訓(xùn)”過(guò)程中，CeMeta森宇宙拆解家電家居主流人群，對(duì)他們的家裝風(fēng)格進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)搭配趨勢(shì)性、創(chuàng)意性場(chǎng)景，構(gòu)成了豐富的家裝風(fēng)格。，CeMeta森宇宙收集中國(guó)十萬(wàn)個(gè)小區(qū)的不同戶(hù)型平面圖以及對(duì)應(yīng)的實(shí)景照片，保證模型理解和掌握各類(lèi)空間布局的特點(diǎn)，無(wú)論是墻體結(jié)構(gòu)、家電安裝、家具擺放都極為貼近現(xiàn)實(shí)，家居物品材質(zhì)做到像素級(jí)還原，光影效果自然。除此之外，美學(xué)性是高質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的關(guān)鍵特質(zhì)，也是CeMeta森宇宙著力布局的優(yōu)勢(shì)所在。集成專(zhuān)業(yè)家裝設(shè)計(jì)師、軟裝搭配師及視覺(jué)藝術(shù)家精選的高品質(zhì)家居布置案例圖片，利用近10年來(lái)的家裝流行色彩搭配數(shù)據(jù)，確保模型學(xué)習(xí)到專(zhuān)業(yè)美學(xué)和搭配規(guī)則。

可以看見(jiàn)，“更豐富、更真實(shí)、更美觀(guān)”構(gòu)成了CeMeta森宇宙營(yíng)銷(xiāo)工具的三大核心優(yōu)勢(shì)，而這恰恰解決了當(dāng)前家居行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)最核心的痛點(diǎn)，讓AI營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容生成真正落地應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。

顯然，CeMeta森宇宙營(yíng)銷(xiāo)工具的發(fā)布，進(jìn)一步指引了AI賦能并推動(dòng)家電、家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展，向應(yīng)用場(chǎng)景落地的前進(jìn)方向。作為將人工智能技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，為家電家居行業(yè)提供服務(wù)的品牌，面向未來(lái)，CeMeta也將持續(xù)朝著這一方向努力。森博營(yíng)科集團(tuán)副總裁CeMeta聯(lián)合創(chuàng)始人森羽在接受網(wǎng)易家居采訪(fǎng)時(shí)表示：“CeMeta目前還處在1.0階段，2.0還會(huì)持續(xù)迭代大模型的能力，圍繞著讓它越來(lái)越真實(shí)，更符合應(yīng)用場(chǎng)景這個(gè)方向去做迭代，讓 AI能真正解決廠(chǎng)商的痛點(diǎn)和問(wèn)題。”

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