1月16日，暴雪襲城。臨沂市羅莊區(qū)白鷺金岸小區(qū)，綠城服務工作人員忙著清理道路，用吹風機幫業(yè)主清理車上的積雪。

一場如約而至的強降雪清晨襲來，深度10厘米的積雪讓周二上班的民眾措手不及。一大早，綠城服務便組織工作人員全員出動，清掃道路并檢查地庫出入口車輛安全通行情況，為業(yè)主安全出行提供全方位保障。同時，物業(yè)第一時間啟動惡劣天氣應急預案，用吹風機為停在路面的車輛清理積雪，得到業(yè)主的一致好評。

長期以來，物業(yè)與業(yè)主之間的關系備受社會熱議。物業(yè)領域業(yè)內人士認為，物業(yè)既是業(yè)主的大管家，又是社區(qū)的服務員。在物業(yè)管理中成為業(yè)主溝通內外，協(xié)調上下的“知心人”。是那個下雨有傘、午夜有燈的守護者，也是那個規(guī)范服務、鏗鏘有力的制度維護者。

白鷺金岸普羅旺斯業(yè)主表示，看似簡簡單單的一次清雪行動，背后卻是物業(yè)周全而細微的服務。不在乎干了多么轟轟烈烈的大事，而在于用心，必須該點贊就點贊。她表示，希望物業(yè)在以后的工作中，對業(yè)主反映的問題事事有回音，件件有著落，更好地維護社區(qū)這個和諧大家庭。

當下，樓市下行，銷售遇困。當初，各大房企拼位置、拼地段、拼學區(qū)、拼交通后，拼完實力拼資源，拼完顏值拼圈層，內卷的實力開發(fā)商從去年開始拼物業(yè)服務。對項目產品設計、物業(yè)服務質量最為看重。

事實上，當品質逐漸成為樓市競爭中強有力的籌碼時，高端物業(yè)之間的競爭也隨之日益加劇。相比普通物業(yè)只需提供最基本的物業(yè)服務，高端物業(yè)更多的是要迎合業(yè)主的需求。在眾多房企中，老牌物業(yè)企業(yè)綠城服務一直都有自己的特色。