封禁風(fēng)波僅歷時(shí)兩個(gè)多月，TikTok 便攜手印尼本土企業(yè) GoTo 集團(tuán)旗下的 Tokopedia 以電商戰(zhàn)略合作的形式，選擇在 12 月 12 日同時(shí)也是印尼的國(guó)家網(wǎng)購(gòu)日（Harbolnas）重新回歸印尼市場(chǎng)。

在 TikTok 印尼小店回歸后，大批受影響的賣(mài)家、帶貨主播和消費(fèi)者紛紛在 TikTok 上自發(fā)為其慶祝，截至目前，TikTok 上關(guān)于回歸的話(huà)題標(biāo)簽 #tiktokshopcomeback 已有超 1.2 億次的觀看次數(shù)，在視頻中可以明顯感覺(jué)到他們內(nèi)心的激動(dòng)和雀躍。不僅如此，另一標(biāo)簽 #belanjaditiktoklagi（又在 TikTok 購(gòu)物了）同樣也在 TikTok 上引發(fā)網(wǎng)友熱議，目前話(huà)題也有接近 5 億次的瀏覽量。

回歸印尼的TikTok Shop讓人歡喜讓人憂(yōu)

據(jù) GoTo 集團(tuán)透露，TikTok Shop 回歸首日便有大量本地消費(fèi)者涌入平臺(tái)下單，銷(xiāo)量表現(xiàn)遠(yuǎn)超預(yù)期。12 月 20 日，Tokopedia 傳播主管 Aditia Grasio Nelwan 表示，在此次 TikTok Shop x Tokopedia 雙 12 的“購(gòu)買(mǎi)本地產(chǎn)品”活動(dòng)中，印尼本地美容和護(hù)膚品牌的交易量與 11 月的日交易量相比，平均增長(zhǎng)近 19 倍，一些本地時(shí)尚品牌平均交易量增長(zhǎng) 13 倍以上。

對(duì)于此次回歸后流量和銷(xiāo)量的雙重大爆發(fā)，有不少商家內(nèi)心極度歡喜，之前 TikTok Shop 在印尼被緊急叫停后，有相當(dāng)一部分賣(mài)家選擇轉(zhuǎn)向 Shopee、Lazada 等平臺(tái)進(jìn)行自救。

據(jù)一位賣(mài)家向白鯨跨境透露，雖然 Shopee 一直以來(lái)都在大力布局直播帶貨，但相較于 TikTok Shop，Shopee 直播的流量和轉(zhuǎn)化效果并不是特別好，因此在 TikTok Shop 返場(chǎng)印尼后，他第一時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)存上架產(chǎn)品，流量和銷(xiāo)量比起封禁前反倒還更好了。

但也有一部分商家仍保持著謹(jǐn)慎的態(tài)度，認(rèn)為此次爆發(fā)不排除有消費(fèi)者報(bào)復(fù)性消費(fèi)以及正值大促營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)等因素在影響，TikTok Shop 目前在印尼并沒(méi)有真正穩(wěn)定下來(lái)。

事實(shí)上，這個(gè)擔(dān)憂(yōu)也不無(wú)道理。從表面來(lái)看，回歸后的 TikTok Shop 除了增加Tokopedia的logo展示以外，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和購(gòu)買(mǎi)路徑與封禁之前的 TikTok Shop 并無(wú)差別。而印尼政府顯然也注意到了這一點(diǎn)。

據(jù)印尼媒體報(bào)道，12 月 20 日，印尼貿(mào)易部表示將繼續(xù)審查 Tokopedia 與 TikTok 在現(xiàn)有法規(guī)下進(jìn)行的商業(yè)模式的適用性，目前在與 Tokopedia 合并后，TikTok 應(yīng)用程序內(nèi)還有一項(xiàng)交易功能，該功能第二次違反了貿(mào)易部第 31/2023 號(hào)規(guī)定。因此，貿(mào)易部要求其遵守禁止社交媒體平臺(tái)提供電子商務(wù)交易的規(guī)定，如果不遵守規(guī)定，輕則被書(shū)面警示，重則被再次關(guān)停。

早在 12 月 12 日，印尼貿(mào)易部長(zhǎng) Zulkifli Hasa 就曾在 Harbolnas 舉行的 Tokopedia-TikTok“購(gòu)買(mǎi)本地產(chǎn)品”活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上表示，政府將基于 2023 年貿(mào)易部長(zhǎng)第 31 號(hào)法規(guī)為 TikTok Shop 與 Tokopedia 的合作提供 3 至 4 個(gè)月的試用期，在這一階段，貿(mào)易部會(huì)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估以確保合作遵守政府法規(guī)。

這也就意味著，印尼政府目前仍未完全打消對(duì) TikTok Shop 的顧慮，可以預(yù)見(jiàn)的是，未來(lái) TikTok Shop 在印尼市場(chǎng)不可避免地還會(huì)遇到一些其他的困難。

TikTok Shop上線(xiàn)馬來(lái)西亞商城

這邊剛重新回到印尼電商市場(chǎng)的懷抱，TikTok Shop 緊接著又在馬來(lái)西亞有了新動(dòng)作—推出 TikTok Shop Mall 品牌商城。

就在上個(gè)月，11 月 20 日，TikTok Shop Mall 品牌商城才在越南正式上線(xiàn)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu) Goods Fox 發(fā)布的關(guān)于 TikTok Shop Mall 品牌商城上線(xiàn)越南后的數(shù)據(jù)顯示，商城在越南上線(xiàn)一周后，各品類(lèi)的商品銷(xiāo)量均呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，出現(xiàn)了不少銷(xiāo)量暴漲 10 倍以上的商品，其中，服裝和美妝個(gè)護(hù)兩大類(lèi)目的店鋪銷(xiāo)量上漲速度最快。

或許是越南商城優(yōu)異的數(shù)據(jù)表現(xiàn)給了 TikTok Shop 在馬來(lái)西亞上線(xiàn)商城的底氣。日前，TikTok Shop 在馬來(lái)西亞電商市場(chǎng)正式推出 TikTok Shop Mall 品牌商城，希望通過(guò) TikTok Shop Mall 來(lái)進(jìn)一步改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，這一舉措同時(shí)也是平臺(tái)支持當(dāng)?shù)刂行⌒推髽I(yè)和品牌發(fā)展的一種方式。

在 TikTok Shop Mall 商城里，馬來(lái)西亞購(gòu)物者可以在商城里購(gòu)買(mǎi) 600 多個(gè)包括 Elgini、Dessini、Mydin 在內(nèi)的馬來(lái)西亞本土品牌以及美寶蓮、潘多拉、斯凱奇等等這些深受消費(fèi)者喜愛(ài)的國(guó)際品牌。此外，馬來(lái)西亞 TikTok Shop Mall 還為消費(fèi)者提供了免費(fèi)送貨、15 天無(wú)憂(yōu)退貨等優(yōu)惠福利。

隨著 TikTok Shop Mall 在馬來(lái)西亞的推出，TikTok 在東南亞電商市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局又往前邁進(jìn)了一步，這也表明了接下來(lái) TikTok Shop 還將繼續(xù)加大對(duì)東南亞電商市場(chǎng)投入的決心。

目前 TikTok Shop 已為 2024 年定下了 500 億美金的 GMV 目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這一翻倍增長(zhǎng)的目標(biāo)，當(dāng)下火力正猛的東南亞仍將是 TikTok Shop 重點(diǎn)沖刺的市場(chǎng)之一，而東南亞顯然也沒(méi)有辜負(fù) TikTok Shop 的期望。

據(jù)了解，TikTok 電商目前在東南亞的 GMV 已經(jīng)超過(guò) 130 億美元，除了剛回歸的印尼，TikTok Shop 在馬來(lái)西亞、越南、菲律賓等地也釋放出了積極的信號(hào)。根據(jù)平臺(tái)的官方數(shù)據(jù)，今年雙 12 大促期間 TikTok Shop 跨境 GMV 實(shí)現(xiàn)了直線(xiàn)增長(zhǎng)，其中泰國(guó) GMV 提高 925%，越南 GMV 提高 614%，馬來(lái)西亞 GMV 提升 444%，菲律賓 GMV 上漲 377%，新加坡 GMV 大漲 152%。如此亮眼的成績(jī)也讓 TikTok Shop 對(duì)于東南亞電商市場(chǎng)有了更充足的信心。

隨著 TikTok Shop 在印尼的回歸以及 TikTok Shop 加大在東南亞各國(guó)的投入力度，東南亞電商市場(chǎng)格局或許將迎來(lái)新的變化，我們期待看到暫時(shí)度過(guò)水逆期的 TikTok Shop 在東南亞乃至全球市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。

值得注意的是，雖然 TikTok 電商在東南亞依舊還有增長(zhǎng)空間，但對(duì)于各位身處其中的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，為了避免像此次 TikTok Shop 印尼事件帶來(lái)的沖擊，更重要的還是要發(fā)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)降低風(fēng)險(xiǎn)。