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把“中國(guó)制造”的云計(jì)算賣給外國(guó)人是一種怎樣的體驗(yàn)?

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淺友們好~我是史中,我的日常生活是開撩五湖四海的科技大牛,我會(huì)嘗試各種姿勢(shì),把他們的無邊腦洞和溫情故事講給你聽。如果你想和我做朋友,不妨加微信(shizhongmax)。

把“中國(guó)制造”的云計(jì)算賣給外國(guó)人

是一種怎樣的體驗(yàn)?

文 | 史中

(零)生命自會(huì)找到出路

先講個(gè)小故事吧。

2005年,喬布斯在斯坦福大學(xué)做了著名的演講,結(jié)尾處他說出了那句如今人盡皆知的:“Stay hungry, stay foolish.”

相信很多淺友還記得這段視頻。但如果把當(dāng)時(shí)的鏡頭調(diào)轉(zhuǎn)180度,你會(huì)發(fā)現(xiàn)看臺(tái)上密密麻麻的人群。

諸多學(xué)生中,有一個(gè)27歲的年輕人 S,被震撼到無以復(fù)加。

正是這一瞬間,讓他決心放棄國(guó)內(nèi)發(fā)展的機(jī)會(huì),申請(qǐng)了斯坦福大學(xué)的 MBA。

后來 S 移民新加坡,成立了一家電商。作為后來者,他采用了激進(jìn)的策略,為東南亞7個(gè)國(guó)家都開發(fā)了當(dāng)?shù)匕姹镜?App,而且直接上了直播電商之類的最新玩法。

2018年的“雙11”,他們把中國(guó)興起的直播答題“撒幣玩法”一股腦塞進(jìn)了7個(gè) App 里,沒想到一舉吸引了4000多萬人次參與,由此創(chuàng)造了東南亞消費(fèi)者記憶中的一場(chǎng)尖峰體驗(yàn),也 逐漸成為東南亞兇猛的商業(yè)力量。

這個(gè)故事里有一個(gè)小細(xì)節(jié):

S 的團(tuán)隊(duì)之所以能一夜之間在7個(gè)不同 App 里構(gòu)建起供幾千萬人狂歡的統(tǒng)一直播平臺(tái),是因?yàn)楸澈笥袀€(gè)低調(diào)的技術(shù)方案提供商,這也是我們今天故事的主角——騰訊云。

話說,“主角”用“龍?zhí)住钡姆绞匠鰣?chǎng)多少有點(diǎn)意外。但我之所以講這段遙遠(yuǎn)的海外往事,是想強(qiáng)調(diào)兩個(gè)事兒:

第一,許多表面看上去純粹的外國(guó)商業(yè)故事,其實(shí)都和中國(guó)人、華人或者中國(guó)文化有千絲萬縷的聯(lián)系。而在這些故事的高光瞬間,背后也不乏 “中國(guó)技術(shù)”的推波助瀾。 第二、成功幾乎不出自“設(shè)計(jì)”,而是反復(fù)“博弈”的結(jié)果。無數(shù)決策和其結(jié)局疊加在一起,才像顯影液一樣勾勒出了人們可以理解的 “命運(yùn)路線圖”。

2023年,國(guó)內(nèi)各行各業(yè)都是“卷”字當(dāng)頭,“出?!边@個(gè)詞,越來越多地出現(xiàn)在很多企業(yè)的計(jì)劃中。

但中國(guó)企業(yè)不可能“推門就進(jìn)”,要想在海外站穩(wěn)腳跟,必須有比當(dāng)?shù)仄髽I(yè)更高的生產(chǎn)效率。而生產(chǎn)效率最終來自“優(yōu)秀的管理”和“先進(jìn)的技術(shù)”。

在我看來,很多企業(yè)在海外博弈時(shí)手里重要的“技術(shù)武器”,正是龐大的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中孕育出的云計(jì)算技術(shù)。

問題來了:

中國(guó)云技術(shù)在海外到底能打還是不能打?

中國(guó)云計(jì)算要用什么招式才能和海外巨頭掰手腕?

復(fù)雜的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境會(huì)不會(huì)讓我們面臨“Hard 模式”?

這些問題的答案其實(shí)并不易得。

為了尋找蛛絲馬跡,我和騰訊云的老師傅們聊了聊這些年的出海往事。

(一)FLV,一顆有中國(guó)特色的釘子

說到“出海”,很多人都覺得這個(gè)操作很鄭重,起碼得焚香沐浴禁欲七天拜拜媽祖再走。

但對(duì)于騰訊云來說,最初的出海根本沒這么抓馬。

這段故事有一位親歷者,他就是騰訊云音視頻技術(shù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人李郁韜。在騰訊,大家都喜歡稱呼他的英文名 Tommy。

Tommy

Tommy 告訴我,騰訊云出海的種子,大概在2015年就種下了。

我?guī)蜏\友們回憶一下,2015年,那可是一個(gè)春天。僅僅一年間,中國(guó)銷售了將近4億臺(tái)智能手機(jī),中關(guān)村掃碼一條街水泄不通,連蚊子都擠不進(jìn)去。在人們嶄新的手機(jī)屏幕上,各種 App 正削尖了腦袋擠占一席之地。

就在這樣的燥熱氣氛里,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上經(jīng)典的“千播大戰(zhàn)”打響了第一槍。

上千個(gè)直播軟件上線,就像涌去“西部大淘金”的人,當(dāng)然得有人賣鏟子給他們。騰訊云就是那個(gè)“賣鏟子的”——提供直播技術(shù)和分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。

啥是“直播技術(shù)”?啥是“分發(fā)網(wǎng)絡(luò)”?為了讓不太了解直播的淺友有個(gè)感性認(rèn)識(shí),這里中哥先插一個(gè)小科普。

你可以把直播技術(shù)想象成送快遞。

1、主播就是賣家,Ta 把自己的畫面送給快遞公司??爝f公司把這個(gè)畫面分發(fā)給全國(guó)各地的觀眾,也就是買家。

2、由于直播畫面是連續(xù)的“直播流”,相當(dāng)于主播(賣家)不斷地發(fā)貨。所以用什么節(jié)奏打包,用什么方法調(diào)度快遞員送貨,都會(huì)直接影響到觀眾(買家)的延遲和卡頓。這中間用到的一整套技術(shù),就是直播技術(shù)。

3、搞快遞不能只有快遞員嘛,還得有遍布全國(guó)的倉庫做中轉(zhuǎn)。搞直播也是如此,得在全國(guó)各地建一系列的機(jī)房,用其中的計(jì)算存儲(chǔ)資源來臨時(shí)存放各種“直播流”,這些倉庫的學(xué)名叫做“內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)”,也叫“CDN”。

好,了解這個(gè)基礎(chǔ)原理以后,你才能感受到一個(gè)故事的有趣之處:由于中西創(chuàng)新文化不同,導(dǎo)致了兩邊的直播技術(shù)走向了不同的“支線劇情”。

當(dāng)時(shí),以美國(guó)為主的“國(guó)際技術(shù)路線”因?yàn)閭鞒辛思扔械募夹g(shù)底座,順理成章地把直播媒體看做一個(gè)視頻文件。

他們定出來的直播流媒體標(biāo)準(zhǔn)是:把視頻切成一個(gè)一個(gè)小文件,傳輸?shù)绞謾C(jī)上,再按次序播放。典型的標(biāo)準(zhǔn)就是 HLS 協(xié)議和 DASH 協(xié)議。

中國(guó)各家直播企業(yè)就野多了,用啥技術(shù)的都有。不過很快大家就“打成一致”,統(tǒng)一到了存在已久卻簡(jiǎn)單有效的 RTMP/FLV 組合。

這種協(xié)議封裝簡(jiǎn)單,網(wǎng)絡(luò)穿透性好,它把直播視頻理解為一個(gè)實(shí)時(shí)流淌的“水流”,只在傳輸之初建立一下聯(lián)系,后面一股腦傳輸就行,接收端也可以即時(shí)解碼播放。

事實(shí)證明,F(xiàn)LV 技術(shù)產(chǎn)生了亂拳打死老師傅的效果。它的延遲可以直接做進(jìn)5秒以內(nèi)。而“切文件”的技術(shù)路線,動(dòng)不動(dòng)就要延遲30秒。

很快,這種生于草莽的“有中國(guó)特色的直播技術(shù)”就在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,大有一統(tǒng)四合的意思。

為了服務(wù)直播平臺(tái),騰訊云的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)也迅速支持了這種技術(shù)。

正因如此,中國(guó)觀眾從第一天看小姐姐直播時(shí),就會(huì)覺得低延時(shí)是天經(jīng)地義的。

歷史的時(shí)針繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng),千播大戰(zhàn)很快把國(guó)境之內(nèi)殺成了紅海。2016年,直播企業(yè)開始首次出海。

“出?!甭犐先ズ芾寺梢坏?shí)際進(jìn)行,就會(huì)立馬感受到肉身的沉重拖累——比如,在海外提供直播服務(wù),首先得有分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)的支持。

很多公司優(yōu)先考慮當(dāng)?shù)匾延械膰?guó)際云服務(wù)商,例如 AWS??墒菃柫艘蝗?,傻眼了。。。

國(guó)外的云服務(wù)商說:你這 FLV 是啥子非標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,俺們可不支持。。。

沒辦法,直播出海企業(yè)只能回頭向老朋友中國(guó)云廠商求助。

問題是中國(guó)的云廠商在海外基本都一窮二白,既沒有機(jī)房,也缺少經(jīng)驗(yàn)。

那段時(shí)間,很多類似的信息匯總到騰訊云掌舵人邱躍鵬(Coby)這里。他跟大家開了不少會(huì),結(jié)論是:這不僅是個(gè)支持同胞海外發(fā)展的好事兒,更是騰訊云出海做生意的好機(jī)會(huì)呀,不如嘗試一下!

就這樣,騰訊云馬不停蹄地出國(guó)租機(jī)房,上代碼,布 CDN 資源——中國(guó)直播公司的“火車”開到哪兒,腳下的“鐵路”就鋪到哪兒。

當(dāng)時(shí)全球經(jīng)濟(jì)都在經(jīng)歷熱潮,騰訊云出海的首秀,也是“潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸”。

不過你發(fā)現(xiàn)了嗎?千播大戰(zhàn)的格局、FLV 直播技術(shù)的選擇,海外用戶對(duì)云的需求,這些關(guān)鍵情節(jié)都不是人“設(shè)計(jì)”出來的,而是基于混戰(zhàn)博弈最終“涌現(xiàn)”出來的結(jié)果。

要說騰訊云這幫老師傅做對(duì)了什么:就是在看到出海窗口打開的一瞬間,一點(diǎn)兒都沒猶豫,一個(gè)猛子就扎出去了!

我愿把這種策略稱之為“釘釘子”。

就像在圍棋中,棋手會(huì) 在關(guān)鍵的地方落子,雖然當(dāng)時(shí)也說不清未來會(huì)怎么用,但是,當(dāng)盤面真正演化到某個(gè)臨界點(diǎn),棋手自然就會(huì)知道:

是時(shí)候把這些“釘子”連起來了!

(二)還有兩顆釘子

有句話說,不要拿自己的興趣挑戰(zhàn)別人的飯碗。

而我覺得這句話還可以有進(jìn)階版:不要拿自己的飯碗挑戰(zhàn)別人的天賦。

要說騰訊的頂級(jí)天賦,就在于對(duì)“社交”的理解。

這里多說幾句。如果你去翻看騰訊的歷史,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多反常的橋段:

比如1994年,本來開發(fā)股票軟件賺得盆滿缽滿的馬化騰突然對(duì)連接全世界 BBS 的網(wǎng)絡(luò) FidoNet 這種非常底層且看不到商業(yè)化潛質(zhì)的社交技術(shù)著了迷; 比如1999年,在QQ完全賺不回來錢的時(shí)候,就敢大筆投入技術(shù)資源,只是為了讓用戶可以收發(fā)“離線消息”; 比如在2000年連桌椅板凳都快賣了的時(shí)候,還在把最后一點(diǎn)錢買服務(wù)器,用以維持QQ用戶的穩(wěn)定增長(zhǎng); 比如在2011年,微信神來一筆搞了劍走偏鋒的社交玩法,對(duì)手跟進(jìn),卻因?yàn)榈讓蛹夹g(shù)資源沒能扛住,宕機(jī)翻車。

你看,普通社交玩家眼里,技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)這三件事兒是割裂的,但騰訊能卻能融會(huì)貫通, 這種清奇的腦回路恐怕只能用天賦來解釋。

一位騰訊云音視頻架構(gòu)師回憶,騰訊很早就把 QQ 的核心消息能力做成“即時(shí)通信(IM)產(chǎn)品”通過騰訊云對(duì)外提供服務(wù)??梢哉f,無數(shù) App 里內(nèi)嵌的對(duì)話功能,本質(zhì)上都是“QQ”完成的。

這意味著啥呢?

這意味著,圍繞即時(shí)通信的一切可能性,騰訊的技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)幾乎都動(dòng)手嘗試過,最最不濟(jì)也仔細(xì)思考過。

那。。。這和騰訊云的出海又有啥關(guān)系呢?

關(guān)系很大,即時(shí)通信(IM)其實(shí)就是出海故事中的另一顆釘子。

騰訊的同事給我講了一個(gè)故事。

2018年底,騰訊音樂(TME)旗下的“全民K歌”決定出海,東南亞市場(chǎng)是他們重點(diǎn)沖擊的目標(biāo),于是他們做了海外版的“WeSing”。

全民K歌在國(guó)內(nèi)的形態(tài)很成功,很大一部分原因是互動(dòng)感受很好,比如可以在房間里聊天、打Call、送禮物。

產(chǎn)品同學(xué)自然是希望把這些功能都復(fù)制到東南亞,但這些玩法在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境里能實(shí)現(xiàn)么。。。

這樣一來,壓力就轉(zhuǎn)到了技術(shù)上。

如果只要一項(xiàng)技術(shù)“單打”,去市面上買一個(gè)就行。但你同時(shí)要這么多技術(shù)“混打”,那只有找騰訊內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)去問問了。

音視頻團(tuán)隊(duì)自告奮勇,決定給 WeSing 搞一套完整的直播方案。

做著做著,很多“坑”就出現(xiàn)了。

比如有一次周會(huì)上,WeSing 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)說了這么個(gè)問題:

“App 太火爆了,大家在直播間里刷禮物越來越踴躍,基本是用人肉馬達(dá)的速度在點(diǎn),造成了巨大的網(wǎng)絡(luò)沖擊——主播會(huì)卡,觀眾們也會(huì)卡?!?/p>

老師傅一看,這。。。有點(diǎn)兒眼熟啊。

他們腦海里浮現(xiàn)的,是一個(gè)看上去完全無關(guān)的問題——微信紅包。

在春節(jié)的時(shí)候,中國(guó)用戶會(huì)在微信上搶紅包。大家一起搶紅包,在技術(shù)上和“大家一起送禮物”是很相似的!當(dāng)時(shí)技術(shù)團(tuán)隊(duì)為了解決紅包問題,研發(fā)出了一整套限制頻率的技術(shù),通過智能算法把重復(fù)消息限制在手機(jī)之內(nèi),不去擁塞網(wǎng)絡(luò)。

這里我要提醒,“限頻”技術(shù)不屬于直播技術(shù)體系,而是屬于即時(shí)通信(IM)的技術(shù)體系。而這,不就是騰訊老師傅老早就釘下的“釘子”么?

代碼就躺在那里,拿過來稍稍一改,很快就在 WeSing 上線,消息彈幕卡頓立刻消失。

那段時(shí)間,WeSing 在東南亞很多國(guó)家都沖上了熱榜,甚至在菲律賓沖到了榜單第一名,背后的技術(shù)可謂“深藏功與名”。

至此,騰訊云在音視頻的棋盤上已經(jīng)有了 CDN 和 IM 兩顆釘子。但是,我們即將說的這第三顆釘子其實(shí)是最難,也是最兇險(xiǎn)的。

這就是 實(shí)時(shí)互動(dòng)(RTC)技術(shù) 。

顧名思義,實(shí)時(shí)互動(dòng)技術(shù)就是把兩個(gè)遠(yuǎn)在天邊的人信息傳遞的延時(shí)壓到最最最低,低到毫秒級(jí)別,讓他們實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面交流”的效果。

這個(gè)技術(shù)在兩種情況下有大用:

1、主播之間需要連麥互動(dòng),你一言我一語必須光速傳遞,才能聊得起來;

2、在一些特殊的直播場(chǎng)景,比如體育賽事直播,觀眾一秒都等不了,想要知道關(guān)鍵結(jié)果,傳輸也必須快。

雖然老師傅早在2016年就開始關(guān)心 RTC 技術(shù),但是苦于市場(chǎng)和應(yīng)用不成熟,釘子釘了幾次都沒成功。。。

直到 2018年,他們決定再?zèng)_一次塔。

穩(wěn)妥起見,還是先說服騰訊內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)來“吃螃蟹”。

比如他們拉來了老伙計(jì)全民K歌,把互動(dòng)連麥的延遲大幅降低,他們還把各種會(huì)議、醫(yī)療、教育的應(yīng)用都改造了一遍,這次反饋很好,用戶終于買賬了!

老師傅們信心大增, 把 RTC(實(shí)時(shí)互動(dòng))和基于 WebRTC 的低延時(shí)直播整合改造成騰訊云的 TRTC 服務(wù),在市場(chǎng)里大舉推廣!

事實(shí)證明這個(gè)釘子釘對(duì)了,但沒想到的是,釘?shù)眠@么對(duì)。。。

2020年,疫情突然爆發(fā),線上會(huì)議、線上課堂成為了剛需中的剛需,甚至直播連麥、直播帶貨也一度成了人們的主要購物途徑。

當(dāng)時(shí)有很多直播互動(dòng)類 App 大舉上線,就連原來沒啥關(guān)系的 App 也決定加入直播或線上互動(dòng)的模塊。

這個(gè)節(jié)骨眼,大家突然發(fā)現(xiàn),要想一整套拿來就用的互動(dòng)方案,并且各項(xiàng)技術(shù)沒有短板,那市面上可選的服務(wù)商其實(shí)并不多。。。

比如聲網(wǎng)這樣主打 RTC 技術(shù)的創(chuàng)業(yè)新星,在傳統(tǒng)的視頻分發(fā)(CDN)上做得不夠便宜;比如阿里云華為云這樣的友商大佬,在 RTC 技術(shù)上又沒有騰訊云這么多實(shí)踐案例;更重要的是,無論是大小友商,在 IM 技術(shù)上都被騰訊血脈壓制。

就這樣,騰訊的三顆釘子 CDN、TRTC、IM 就這樣變魔術(shù)一樣悄悄地連成一片棋子,組合成為“騰訊云音視頻服務(wù)”。

大舉出海的一個(gè)“始發(fā)站”,也就此建成。

(三)騰訊云的“尖兒貨出?!?/strong>

話說出海主打一個(gè)風(fēng)高浪急,不知道哪邊來個(gè)浪就可能把小船掀個(gè)底朝天。。。

比如出海先鋒獵豹,本來高歌猛進(jìn),可是2018年先是海外工具的廣告盈利模式被攔腰斬?cái)?,后是直播平臺(tái) Live.me 長(zhǎng)期沒有起色,被戰(zhàn)略放棄;比如字節(jié)跳動(dòng)的 TikTok,在最順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候,卻在美國(guó)、歐洲、印度都遭遇了嚴(yán)厲的壓制。

如果回顧千播大戰(zhàn)后那一撥出海潮,如今業(yè)務(wù)尚能在海外存活下來的其實(shí)不算多,活得好的就更是寥若晨星了。

當(dāng)然,出海就像玄奘取經(jīng),哪能碰到幾個(gè)妖怪就回高老莊?

不過在這樣兇殘的環(huán)境的下,騰訊云該用啥“出海策略”,就需要放在桌面上嚴(yán)肅討論一下了!

邱躍鵬跟大伙兒推演出一套頗具騰訊特色的戰(zhàn)略。我把它總結(jié)成兩句話:


1、拒絕 PUA,不見兔子不撒鷹。 全球200來個(gè)國(guó)家,每個(gè)國(guó)家國(guó)情都不同。而出海企業(yè)有時(shí)恰恰會(huì)產(chǎn)生羊群效應(yīng),一窩蜂進(jìn)入某些市場(chǎng),看起來形勢(shì)大好,但經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境突然變化,就會(huì)像一個(gè)“海怪”竄出來把它們一波帶走。 于是,騰訊云人均裝備了一個(gè)“風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)”,遠(yuǎn)處的“大餅”再香也只看不吃,只有自己能算清“風(fēng)險(xiǎn)收益賬”的機(jī)會(huì)才會(huì)大舉投入。 這樣一來,看似失去了“一口吃個(gè)胖子”的機(jī)會(huì),但因?yàn)榛匦嗟刈兇螅M(jìn)可攻退可守,更可能成為 “打不死的小強(qiáng)”。

2、不看客戶多不多,要看客戶能不能“吃雞”。 騰訊云的產(chǎn)品很多,但接下來出海不能“貪大”茄子白菜辣椒啥都賣,只把最強(qiáng)的 “尖兒貨” 挑選出來給海外客戶,保證他們跟國(guó)際友商中門對(duì)狙時(shí)裝備不落下風(fēng),自然對(duì)騰訊云好感度+1+1+1。 這種好感度累計(jì)是潛移默化的,雖然不快,但很結(jié)實(shí)。

你看出來了吧?這個(gè)策略的本質(zhì)思路仍舊是回到“釘釘子”——輕易不出手,釘上就拔不掉。(我覺得騰訊老師傅的牛X之處恰恰在于在各個(gè)角度都能保持這種不急不躁的畫風(fēng)。)

話說回來,這“尖兒貨”技術(shù)究竟是啥呢?環(huán)顧一圈,恐怕就是羽翼剛剛打磨豐滿的騰訊云音視頻產(chǎn)品。

于是,出海船隊(duì)重整旗鼓。音視頻團(tuán)隊(duì)站在船頭,心里誠(chéng)惶誠(chéng)恐。

畢竟他們是做 ToC(面向個(gè)人產(chǎn)品)出身的,內(nèi)心里一直循環(huán)播放《客戶就是上帝》的 BGM, 聽到啥吐槽,主打一個(gè)改得快!

比如海外流媒體服務(wù)一般會(huì)遵循 Google 和 Youtube 的商業(yè)習(xí)慣,在片子播放到一半兒的時(shí)候插播廣告,聽到一些客戶反映,團(tuán)隊(duì)馬上改代碼,支持了插播功能;

比如亞馬遜云 AWS 在海外具有絕對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),很多客戶想要讓騰訊云把音視頻平臺(tái)搭建在 AWS 上(而非騰訊云自己的云底座上),老師傅也二話不說,搞出了支持混合云的方案。

當(dāng)然,這些都是“身外之物”,音視頻團(tuán)隊(duì)最最最擔(dān)心的問題,還是基礎(chǔ)服務(wù)本身的抖動(dòng)。

這些往往和當(dāng)?shù)氐臋C(jī)房網(wǎng)絡(luò)相關(guān)。

Tommy 還記一個(gè)故事:

剛剛拓展海外業(yè)務(wù)時(shí),服務(wù)一家客戶在歐洲的直播業(yè)務(wù),有時(shí)候突然會(huì)卡頓一下。 義憤填膺地定睛一看,卡頓又幽靈般消失了。。。

遠(yuǎn)在萬里之遙,老師傅們有勁兒使不上,只能跟著客戶一起著急。

很快,有人提議跟當(dāng)?shù)氐碾娦胚\(yùn)營(yíng)商聯(lián)系,看能不能把他們底層的數(shù)據(jù)包調(diào)出來,沒準(zhǔn)能發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。

他們馬上通過客戶和朋友輾轉(zhuǎn)找到了運(yùn)營(yíng)商 Verizon,把底層數(shù)據(jù)看了一遍,倒吸一口氣。。。

原來,歐洲的通用傳輸標(biāo)準(zhǔn)支持 IPv6 地址,對(duì)于不支持 IPv6 的協(xié)議會(huì)做攔截。然而中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的習(xí)慣是很寬容的,即便支持 IPv6,對(duì) IPv4 也會(huì)放行。這么一個(gè)技術(shù)文化上的差異,要是讓老師傅坐在家里想,那可是想破腦袋都不會(huì)想到。

正應(yīng)了那句話:絕知此事要躬行。

這張圖背后的研究表明:傳統(tǒng)的 IPv4 的節(jié)點(diǎn)集群在美國(guó),而 IPv6 最大的節(jié)點(diǎn)集群在歐洲。

另一個(gè)故事在中東。

由于氣候過于炎熱,而且人才密度有限,那里不太適宜營(yíng)建數(shù)據(jù)中心,一般情況下都會(huì)用歐洲的數(shù)據(jù)中心來服務(wù)中東用戶。

歐洲到中東雖說不遠(yuǎn),但畢竟有一定的距離,音視頻傳輸會(huì)出現(xiàn)延時(shí)。

怎么降低延時(shí)呢?最容易想到的是:那就選擇距離中東更近的機(jī)房唄。可吊詭的事情發(fā)生了,用更近的機(jī)房服務(wù),延時(shí)反而更長(zhǎng)了。。。

老師傅百思不得姐,后來他們漸漸發(fā)現(xiàn),歐洲和中東的網(wǎng)絡(luò)影響因素中“距離”只是變量之一,延時(shí)還取決于布線的方式和海底光纜的通信質(zhì)量。而要想知道哪條路徑的傳輸更好,好像只有一個(gè)辦法:試。

于是老師傅回到桌子前,老老實(shí)實(shí)寫了很多測(cè)試用例,在各種條件下對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸延時(shí)進(jìn)行測(cè)量,最后得出結(jié)論,機(jī)房放在法蘭克福服務(wù)最穩(wěn)定。

至于為啥是法蘭克福,也沒辦法完全解釋清楚。。。

我找來了騰訊云目前的全球數(shù)據(jù)中心和CDN節(jié)點(diǎn)分布情況,你感受一下。

像這樣的躬行故事,老師傅還有一籮筐。

比如伊朗,它和其他中東國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)就相對(duì)隔絕,服務(wù)這些地方的網(wǎng)絡(luò)走線就要特別考慮; 比如阿聯(lián)酋,看似是一個(gè)國(guó)家,其中各個(gè)酋長(zhǎng)國(guó)之間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系也不好,有時(shí)反而繞道其他國(guó)家更合適。

就這樣,從2018到2020,國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云突變,騰訊云出海雖然也隨著海浪顛簸,但總體能穩(wěn)住——海外客戶只要有音視頻業(yè)務(wù),即便兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)最后大概率也會(huì)選擇騰訊云的“尖兒貨”;只要客戶業(yè)務(wù)存續(xù),就基本沒有換成其他服務(wù)商的動(dòng)力。

話說這些客戶里,有的自身體量很小,有的只買了騰訊云很少的服務(wù),但這些客戶在海外生態(tài)所占據(jù)的位置往往很獨(dú)特。

對(duì)于騰訊云來說,他們是了解全球信息的“觸點(diǎn)”。

無數(shù)觸點(diǎn)傳回來信息,一張“云計(jì)算出海萬國(guó)全圖”逐漸顯出真容。

(四)云計(jì)算萬國(guó)全圖

眼前鋪開了一張世界地圖,騰訊云的一位架構(gòu)師由近及遠(yuǎn),順著一帶一路為我講解各國(guó)“風(fēng)情”。

先說東亞。

韓國(guó)和日本,都是發(fā)達(dá)國(guó)家,人們有錢,但沒時(shí)間。所以聚餐之類需要肉身參與的本地生活服務(wù)不太流行。大家喜歡把激情直接噴射在直播 App 里。

有趣的是,雖然都喜歡直播,但因?yàn)槲幕町?,日本和韓國(guó)的需求也截然不同。

韓國(guó)人喜歡直播電商,什么化妝品、包包,一場(chǎng)頂級(jí)的大促直播可能會(huì)引來兩三千萬人觀看。(要知道韓國(guó)總?cè)丝诓盼迩Ф嗳f。。。)

發(fā)達(dá)的商品文化甚至讓二手直播電商也非?;鸨?/p>

這種情況,就要求騰訊云提供超強(qiáng)的瞬時(shí)并發(fā)能力。不過幸好國(guó)內(nèi)有“雙11”、“春晚”之類更兇猛的操作,動(dòng)不動(dòng)就扛幾億人,把這些技術(shù)架構(gòu)拿到韓國(guó),對(duì)運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)重新做適配就行。

日本人對(duì)于買包包沒那么大的癮頭,他們喜歡線上娛樂。

主播在線上表演,希望有“美顏”和“虛擬頭像”的效果。

可是日本人對(duì)于美顏的參數(shù)要求和中國(guó)人完全不同,中國(guó)人比較“狂放”,并不在意美顏之后還像不像自己;但日本人更“內(nèi)斂”,他們要的美顏是在極高還原度基礎(chǔ)上看似不經(jīng)意卻又非常心機(jī)的雕飾↓↓↓

而且,日本主播喜歡的虛擬頭像也和我們不同。很多主播喜歡那種日漫風(fēng)格的2D形象。眼睛眉毛都不動(dòng),只有嘴在動(dòng)。。。

還有,日本直播間里的觀眾們也會(huì)“搞畫面”,但方法不是像中國(guó)一樣大家一起走彈幕,而是一堆代表觀眾的小人在畫面里做出特定動(dòng)作(舉牌、閃燈、說話),有一種現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)援的感覺↓↓↓

再說東南亞。

東南亞可以說是最接近中國(guó)文化的地區(qū),我們常用的 App 在馬來西亞、印尼都有對(duì)標(biāo)產(chǎn)品。

但由于經(jīng)濟(jì)稍微后進(jìn),而且沒有我國(guó)這么卷,所以在東南亞更流行的是本地打車吃喝玩樂服務(wù),以及稍微“恬淡”一些的直播娛樂(不如中國(guó)直播PK這么火爆,也不如日本直播那么中二,就是好好的直播)。

比如下圖就是我在馬來西亞面相華人的直播 App “小象直播”里隨便截的圖,小姐姐就這樣安靜地跟大家聊天,主打一個(gè)治愈。

這里唯一的“異類”就是——獅城新加坡。

無論從人才密度、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、華人文化哪個(gè)角度看,你都可以把新加坡想象成另一個(gè)北京或深圳。這也意味著,新加坡不僅是新技術(shù)的接收者,也是新技術(shù)的策源地——對(duì)東南亞各國(guó)保持巨大的商業(yè)“滲透壓”。

事實(shí)上,很多服務(wù)馬來或印尼的企業(yè),總部都會(huì)設(shè)在新加坡。這也意味著,無論是誰,要想進(jìn)入東南亞市場(chǎng),有一個(gè)非常明顯的快捷路徑,那就是和新加坡的伙伴區(qū)合作。

比如下面的截圖來自新加坡電商平臺(tái)“ShopBack”,它背后的部分直播技術(shù)就是新加坡本地的服務(wù)商“BeLive”提供的,而 Belive 用到了騰訊云的音視頻技術(shù)。

再說南亞。

印度。。。哎,算了。。。

再說中東。

你懂的,中東國(guó)家工作很“辛苦”,下午兩點(diǎn)還在加班。

如此一來,很多人的生命中有一個(gè)巨大的敵人,那就是“多余的時(shí)間”。所以那些能把這些時(shí)間高質(zhì)量填滿的 App 大受歡迎。比如,語聊、游戲,或者能語聊的游戲。。。

吃雞手游版《PUBG Mobile》在中東非常流行,就是因?yàn)樗梢赃吜奶爝叴蛴螒颉I踔劣袝r(shí)候還會(huì)出現(xiàn)哥幾個(gè)打累了,端著槍在里面聊天吹水的奇景。

但中東的支付體系非常復(fù)雜,要想接入服務(wù),難點(diǎn)是需要適配多家支付渠道。

這是中東很火的語聊軟件 Yalla。

再說非洲。

非洲總體經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也不太穩(wěn)定,所以直播帶貨、游戲?qū)?zhàn)啥的暫時(shí)不太流行,但非洲人對(duì)于音樂有極強(qiáng)的熱情,這種熱情強(qiáng)到完全可以沖破經(jīng)濟(jì)的阻礙。

所以,和音樂有關(guān)的流媒體服務(wù),成為了剛需。

但是大多數(shù)非洲用戶的手機(jī)運(yùn)算力和存儲(chǔ)都比較有限,App 的安裝包大那么幾M,都會(huì)流失大量用戶。。。所以騰訊云的老師傅必須對(duì)埋在 App 里的模塊大小進(jìn)行嚴(yán)格控制。

篇幅有限,我就不多介紹了。

不過綜合了這張“萬國(guó)全圖”,騰訊云的老師傅們得出了一個(gè)結(jié)論:

雖然現(xiàn)在世界各地對(duì)于音視頻技術(shù)的需求不盡相同,但是最終在各個(gè)國(guó)家都會(huì)出現(xiàn)“超級(jí) App”——這個(gè) App 里既有直播,也有電商,也有聊天,也有本地生活,根據(jù)你的生活習(xí)慣,隨意取用。

在互聯(lián)網(wǎng)最發(fā)達(dá)的兩個(gè)國(guó)家——美國(guó)和中國(guó)——都已經(jīng)呈現(xiàn)出了這個(gè)趨勢(shì)。隨著全球化的推進(jìn),全世界人的生活方式將會(huì)進(jìn)一步向中美靠攏。

這意味著兩件事:

1)前途光明:在云服務(wù)上,最終各個(gè)國(guó)家都會(huì)需要 完整的解決方案,包括但不限于完整的音視頻解決方案; 2)道路曲折:在很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),云計(jì)算服務(wù)商要想不下牌桌,就得主動(dòng)改造, 適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)文化政治環(huán)境。

具體腫么適應(yīng)呢?

空口無憑,為了讓大家有感受,我和幾位真的用了騰訊云的客戶聊一聊。

(五)“國(guó)際土著”的自我修養(yǎng)

傳音手機(jī),公認(rèn)的非洲之王,它成功的秘訣就是融入非洲文化,成為“當(dāng)?shù)赝林薄?/p>

就在2023年,傳音手機(jī)在非洲功能機(jī)的市場(chǎng)份額大概是80%,在智能機(jī)的市場(chǎng)份額大概是40%。

這是傳音手機(jī)在烏干達(dá)的一個(gè)廣告牌。

硬核的是,無論哪種手機(jī),都會(huì)預(yù)裝同一個(gè)音樂 App,叫 Boomplay。

本來 Boomplay 僅僅作為傳音手機(jī)里的音樂播放器存在。奈何非洲消費(fèi)者太愛音樂了,墻裂要求打開 BoomPlay 就能直接下載歌曲,Boomplay 于是開始購買版權(quán),提供豐富的音樂內(nèi)容。

如今,Boomplay 已經(jīng)變成非洲最大的音樂流媒體平臺(tái),國(guó)際知名的流媒體一哥 Spotify 都無法撼動(dòng)。

Boomplay 的產(chǎn)品總監(jiān)樸東聲告訴我,就在2022年,他們開始嘗試一個(gè)新業(yè)務(wù),連麥直播。

當(dāng)然不是隨便的主播都可以上來吹水,他們的主播主要是歌手、音樂人。歌手們一邊和聽眾聊天,一邊宣發(fā)他們的最新歌曲。

很多非洲歌手都很接地氣。

Boomplay 對(duì)這個(gè)直播功能底層云服務(wù)的要求就是三個(gè):互動(dòng)順暢+音質(zhì)要好+省流量。

話說,本來他們已經(jīng)選定了一家云服務(wù)商,都到了最終測(cè)試階段,主播說話、連麥都挺順暢??墒菧y(cè)著測(cè)著,一個(gè)小問題出現(xiàn)了:直播間里的文字消息不能及時(shí)同步到每臺(tái)手機(jī)上。

這個(gè)問題越看越嚴(yán)重,文字消息遲滯對(duì)于用戶體驗(yàn)的傷害特別大。比如,主播發(fā)了一條文字消息,或者聽眾送了個(gè)禮物,但就是刷不出來,就會(huì)有一種網(wǎng)絡(luò)很卡的錯(cuò)覺。

樸東聲和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)決定,盡快更換服務(wù)商。誰家的即時(shí)通信(IM)系統(tǒng)最好呢?第一個(gè)冒出來的名字是騰訊。

Boomplay 的直播界面

注意,雖然這個(gè)故事發(fā)生在非洲,但傳音和騰訊的總部可都在深圳,聽到傳音有需求,騰訊云的小伙伴一路小跑就去跟他們溝通,他們熟練地從兜里掏出“三顆釘子”:IM、CDN 和 RTC,并且溫馨提示,只用騰訊云的 IM 服務(wù),不如三種技術(shù)一起用,療效更佳。

Boomplay 的同事們動(dòng)心了,可是非洲畢竟在地球另一面,騰訊的音視頻傳輸在這里效果到底如何嘞?不能聽“吹?!保脤?shí)測(cè)才知道。

音視頻團(tuán)隊(duì)的同事們趕緊彈射起步,忙活起來。

非洲當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)情況比中國(guó)復(fù)雜,他們的運(yùn)營(yíng)商很多,有時(shí)候走幾百米就會(huì)換一個(gè)基站。所以收聽一個(gè)音樂的過程中可能無數(shù)次切換網(wǎng)絡(luò),這對(duì)于我們的技術(shù)來說是個(gè)挑戰(zhàn)。 解決這個(gè)問題,就不能等上一個(gè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不行了再切到下一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。必須實(shí)時(shí)探測(cè),感覺目前網(wǎng)絡(luò)變差了,馬上棄暗投明跳到更好的網(wǎng)絡(luò)上。

一位當(dāng)時(shí)的同事給我科普。

尼日利亞最大城市,拉各斯(Lagos)。

為了確保萬無一失,必須做充分的測(cè)試。他們先跑標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試模塊,確認(rèn)沒問題,又跟 BoomPlay 要來了 Demo 繼續(xù)測(cè)試,感覺一切盡在掌握,才去當(dāng)?shù)氐霓k公室給 BoomPlay 的同事展示。

到了客戶辦公室樓下,老師傅還不放心,萬一這棟樓附近的網(wǎng)絡(luò)恰好不穩(wěn)怎么辦?他們又蹲在原地把測(cè)試 Demo 跑了一遍,確認(rèn)無誤才上樓。。。

天道酬勤,騰訊云自然拿到了 Boomplay 的“準(zhǔn)入門票”。

不過,畢竟是新業(yè)務(wù)上線,運(yùn)行過程中難免有用戶發(fā)來吐槽,比如有人就說:同樣一首歌,為啥在哥們那部手機(jī)上就很燃,在我這款手機(jī)上音質(zhì)就不好?

騰訊云的同事又一個(gè)箭步?jīng)_到傳音,把他們的測(cè)試機(jī)都拿出來,和 Boomplay 的老師傅一起調(diào)音質(zhì)。

這個(gè)問題剛搞定,又有用戶發(fā)來新吐槽:聽歌的時(shí)候感覺流量有點(diǎn)沖,話費(fèi)怕是頂不住啊。。。

于是幾位資深老師傅出馬,把整個(gè)數(shù)據(jù)傳輸鏈條拆開,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)檢查,最后把流量消耗降低了一半多。

這些調(diào)優(yōu)過程持續(xù)了一個(gè)月,與此同時(shí),BoomPlay 的直播流量也持續(xù)上漲。

想象一下,此時(shí)此刻非洲城市鄉(xiāng)村,從豪宅里的老板到貧民窟里的孩子,他們身邊的音符都是騰訊云傳遞的,這是一個(gè)摻雜著奇幻和浪漫的事實(shí)。

話說,就在大佬傳音在非洲大殺四方時(shí),有一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)在東南亞揭開了野心的面紗。

這家公司就是“閃剪智能”。

閃剪智能最早開發(fā)了一些視頻編輯工具,在國(guó)內(nèi)很受歡迎。

于是他們順勢(shì)發(fā)布到全球各家 App 商城,沒想到在全球市場(chǎng),甚至在歐美也打開了一片天地。

這本來是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工具出海的故事,但是,CEO 嚴(yán)華培并不滿足于此。

用閃剪產(chǎn)品做的視頻

疫情之后,AI 突然火爆,AI 驅(qū)動(dòng)的數(shù)字人技術(shù)開始被關(guān)注。

嚴(yán)華培判斷,未來各大電商都會(huì)需要數(shù)字人直播,于是決定進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域。年初他跑去新加坡馬來印尼轉(zhuǎn)了一大圈,發(fā)現(xiàn)東南亞的直播電商對(duì)新技術(shù)非常接納,要是用數(shù)字人來一個(gè)“降維打擊”,沒準(zhǔn)能攪動(dòng)那里的直播電商的生態(tài)。

很快他就決定在新加坡建立辦公室,在當(dāng)?shù)刈庥芭?,幫各個(gè)企業(yè)拍攝、制作個(gè)性化的數(shù)字人↓↓↓

為了萬無一失地服務(wù)好客戶,閃剪智能同時(shí)選擇了國(guó)內(nèi)外幾家云計(jì)算廠商。不過,他很快就體會(huì)到了中美云計(jì)算風(fēng)格的不同:

外國(guó)服務(wù)商的技術(shù)當(dāng)然很穩(wěn)定,可是他們賣的都是標(biāo)準(zhǔn)品,你有啥個(gè)性化要求,或者哪里不明白,都需要提交工單,按照“國(guó)際慣例”,他們會(huì)在一周之內(nèi)回復(fù)你。

再看騰訊云,不遵循“國(guó)際慣例”。有啥事兒一般24小時(shí)之內(nèi)搞定。

因?yàn)殚W剪經(jīng)常會(huì)推出一些符合當(dāng)?shù)匚幕男峦娣?,伴隨推廣活動(dòng),有的玩法會(huì)突然火爆,需要緊急調(diào)配云上的 GPU 資源來頂住用戶的洪峰,這個(gè)時(shí)候服務(wù)速度就很重要。

嚴(yán)華培說。

嚴(yán)華培自嘲,閃剪并不大,海外業(yè)務(wù)對(duì)云計(jì)算的用量也有限。在他看來,騰訊云小伙伴這么上心,是因?yàn)樗麄冊(cè)敢狻芭阒弊约阂黄鸪龊!?/p>

雖然發(fā)生在地球兩端,但 Boomplay 和閃剪智能的故事大概有相同的內(nèi)核:

為了在當(dāng)?shù)卦?,出海企業(yè)要絞盡腦汁成為土著;而騰訊云要服務(wù)這些企業(yè),也要緊跟他們的腳步,把自己變成當(dāng)?shù)赝林?/blockquote>

由此觀之,逐漸成為“世界各地土著”的過程,不就是“中國(guó)制造的云”的出海日記么?

(六)中國(guó)技術(shù)出海靠“摩擦”

楊寶樹是騰訊云國(guó)際業(yè)務(wù)拓展的負(fù)責(zé)人。

如果把騰訊云出??闯梢槐P棋,楊寶樹團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,就是在廣袤的“空地”落子。

一問才知道,騰訊云的國(guó)際拓展團(tuán)隊(duì)人數(shù)比我想得少多了。這么少的人,怎么能把云賣到世界各地呢?楊寶樹的秘訣就是—— 四兩撥千斤 。

說白了,就是發(fā)展當(dāng)?shù)氐暮献骰锇椤?/p>

楊寶樹

比如有很多本地的“技術(shù)方案商”,他們更了解當(dāng)?shù)卮笃髽I(yè)的需求,在提供整套方案時(shí),就可以把騰訊云的服務(wù)作為樂高積木拼進(jìn)去;當(dāng)然還有更簡(jiǎn)單粗暴的“零售商”,他們熟悉市場(chǎng),能把騰訊云安利給當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。

實(shí)話說,這不一定是最快拓展的打法,但絕對(duì)是性價(jià)比極高的打法。它可以分解為下面四個(gè)招式:

1)音視頻這樣的技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)搞出“尖兒貨”技術(shù),然后在國(guó)內(nèi)驗(yàn)證成功; 2)找到有需求的海外客戶,把技術(shù)塞進(jìn)去,讓這些客戶成為當(dāng)?shù)貥?biāo)桿; 3)合作伙伴就以這些標(biāo)桿為例,找到需求相似的客戶進(jìn)行拓展; 4)每拓展一些新客戶,都有可能提出新的需求,從而磨煉騰訊云的技術(shù),成為新的標(biāo)桿客戶。

這四步一直循環(huán),就像一個(gè)杠桿,可以把有限的人員放大,搞出四兩撥千斤的效果。

楊寶樹說,2023年以前,騰訊云都算是“立標(biāo)桿階段”,2023年,他們進(jìn)入了“合作伙伴爆炸階段”——海外合作伙伴驅(qū)動(dòng)的收入同比增長(zhǎng)66%,全球合作伙伴達(dá)到了將近10000家。

看到這個(gè)數(shù)據(jù),我有一種感覺:中國(guó)云計(jì)算出海的“窗口期”是不是快來了,要趕快跑 馬圈地?!

但我把這個(gè)想法激動(dòng)地向騰訊云掌舵人邱躍鵬求證時(shí),他的意思是:這個(gè)思路不太對(duì)。

原因就在于,全球市場(chǎng)并非“無主之地”——在很多國(guó)際企業(yè)的心智中,云計(jì)算這個(gè)詞幾乎等同于美國(guó)的 AWS,所以他們?cè)谟迷茣r(shí),天然不會(huì)考慮 AWS 以外的其他選項(xiàng)。哪怕是拓展新的音視頻業(yè)務(wù)時(shí),也很難想到可能更好用的騰訊云。

雖然從絕對(duì)數(shù)量上看,最近一年中國(guó)云計(jì)算海外客戶絕對(duì)增長(zhǎng)很快,但是從相對(duì)力量對(duì)比來看,中國(guó)云計(jì)算仍舊非常孱弱。

邱躍鵬

如此懸殊的力量對(duì)比,就像棋盤上黑壓壓都是對(duì)方的棋子,這個(gè)時(shí)候弱勢(shì)一方主動(dòng)大舉進(jìn)攻,顯然只會(huì)降低勝算。

這也意味著,國(guó)內(nèi)云計(jì)算熟悉的“降價(jià)策略”在海外很難奏效。哪怕你喊出“降價(jià)”,強(qiáng)大的對(duì)手也根本不會(huì)理你,能說一句“呵呵”都算給你畫面了。。。

所以更接近真相的形容是這樣的:

中國(guó)云計(jì)算企業(yè)出海,不是跑馬圈地,而是想辦法把“有主之地”給一點(diǎn)點(diǎn)摩擦過來。

要怎么摩擦呢?

邱躍鵬的思路也很簡(jiǎn)單:把產(chǎn)品做得更好。

所謂好的云產(chǎn)品,有一個(gè)硬標(biāo)準(zhǔn),就是能幫用戶把它的業(yè)務(wù)越做越大。

而在邱躍鵬看來,之所以騰訊云有信心把產(chǎn)品越做越好,是因?yàn)橛序v訊自己的業(yè)務(wù)不斷提供大規(guī)模的歷練場(chǎng)景。 就像一個(gè)人再優(yōu)秀,沒有見過大場(chǎng)面,也肯定做不出來能應(yīng)對(duì)大場(chǎng)面的技術(shù)。

如果從天空俯瞰出海的棋盤,任何戰(zhàn)術(shù)調(diào)整都只是改變局部力量對(duì)比;而把產(chǎn)品做好,卻是從根本上改變絕對(duì)力量對(duì)比——雖然,這種變化需要更長(zhǎng)時(shí)間才能顯現(xiàn)出來。

“用產(chǎn)品摩擦出一條出海之路”有點(diǎn)苦行的意味,不過其中也點(diǎn)綴著驚喜。

騰訊云的一位工程師告訴我,前兩天他們剛剛在日本東京召開了一個(gè)技術(shù)峰會(huì),請(qǐng)來一些本地客戶分享。有一家日本企業(yè),用了20分鐘把騰訊云 TRTC 的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)分析得頭頭是道庖丁解牛。

一個(gè)“山川異域”的外國(guó)使用者,幾乎達(dá)到了和開發(fā)者“風(fēng)月同天”的理解。

這件平淡的小事兒,給了騰訊云出海團(tuán)隊(duì)莫大的鼓勵(lì)。仿佛一只鳥,突然在陽光下現(xiàn)出了一縷華美的羽毛。

對(duì)于出海,我們抱有極大的耐心。

邱躍鵬說。

回望騰訊云的七年出海,世界被“中美關(guān)系變化”、“地緣政治沖突”、“新冠疫情”、“全球經(jīng)濟(jì)減速”等等大浪掀得天翻地覆。時(shí)至今日,風(fēng)浪也未有停息之意,在其中掌舵顯然并非易事。

騰訊云并未事事做對(duì), 對(duì)錯(cuò)也只能接受。

但有一件事無比確定:世界左右搖擺,技術(shù)永遠(yuǎn)向前。

既然沒人能預(yù)知未來,那么行至遠(yuǎn)方就成為一場(chǎng)漫長(zhǎng)的自我修正。

或許只有當(dāng)你站在彼岸回頭,經(jīng)歷過的所有故事才會(huì)如珍珠一樣瞬間編織成一串璀璨的項(xiàng)鏈。

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采得歸來爐里煉

志心功果即西天

再自我介紹一下吧。我叫史中,是一個(gè)傾心故事的科技記者。我的日常是和各路大神聊天。如果想和我做朋友,可以搜索微信:shizhongmax。

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