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破次元壁合作:淘天商家要學(xué)會(huì)薅微信的羊毛

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“開放共享、互聯(lián)互通”的精神已經(jīng)提出很久了,但是普通用戶可能沒啥深刻感知。不過今年雙十一前夕,普通用戶會(huì)對(duì)感受到這種“氛圍”感受得更加具象化。因?yàn)橛袀€(gè)最大的痛點(diǎn)被解決了——小姐妹之間在微信互相種草,再也不用復(fù)制淘寶鏈接到微信,然后再根據(jù)各種繁瑣的步驟打開了。

9月25日,阿里媽媽與騰訊廣告宣布,將進(jìn)一步深化合作:微信視頻號(hào)、朋友圈、小程序等優(yōu)質(zhì)廣告流量通過阿里媽媽UD效果投放,可直跳淘寶、天貓商家的店鋪、商品詳情及淘寶直播間。同時(shí),雙方還將在人群互補(bǔ)、系統(tǒng)共建等方面,展開深度融合,滿足商家在店鋪、直播、內(nèi)容3大經(jīng)營(yíng)中心的不同經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

字雖然少,但事很大,翻譯一下,短短一段新聞?dòng)腥齻€(gè)重點(diǎn):

重點(diǎn)一:今年雙十一,淘寶天貓展現(xiàn)出了巨大的流量紅利和經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)

相比于普通用戶,其實(shí)商家們更期盼這一天的到來。

據(jù)我了解,在此之前許多品牌的淘天端和微信端是分開經(jīng)營(yíng)的,甚至他們可能會(huì)刻板地劃定“淘天是公域、微信是私域”,搞兩套運(yùn)營(yíng)模式,費(fèi)人費(fèi)錢費(fèi)精力。

之前淘天和騰訊生態(tài)的初步連通,就已經(jīng)在為現(xiàn)在的直接跳轉(zhuǎn)做鋪墊,2022年6月,朋友圈廣告可以直通天貓旗艦店;2022年8月,騰訊和阿里的聯(lián)邦學(xué)習(xí)雙邊算法交互能力上線;2023年6月,朋友圈廣告實(shí)現(xiàn)了直跳淘寶站內(nèi)。

這次阿里媽媽和騰訊廣告的聯(lián)手后,騰訊廣告流量(視頻號(hào)、朋友圈、小程序)全量介入,雙邊數(shù)據(jù)、標(biāo)簽體系形成了“合圍之勢(shì)”。咱們平時(shí)在微信看的視頻號(hào)、朋友圈、小程序中的流量,都可直接供給淘系店鋪、直播間、單品商詳頁(yè)等淘內(nèi)電商場(chǎng)景使用。

業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),這項(xiàng)大變革帶來最明顯的效果,將會(huì)商家們的獲客成本顯著降低。阿里媽媽全面接入騰訊廣告流量后,可以按照目標(biāo)、行業(yè)、場(chǎng)景、人群的不同,為商家們?cè)陔p十一的時(shí)候定制精細(xì)化的引流投放方案,流程短了、浪費(fèi)的流量少了,CPC成本和新客到店成本也就降下來了。

而且大促期間打造爆款的概率提升了。我之前做品牌咨詢時(shí),許多商家總是覺得爆款的“從0到1”真的很難(除非燒錢)。

在“史上最強(qiáng)深化合作”來臨后,騰訊廣告還可以為淘寶天貓商家提供更精準(zhǔn)的人群包、更細(xì)化的模型數(shù)據(jù),為細(xì)分賽道的爆品打造、消費(fèi)者需求洞察提供了不燒錢也能合理引爆的新機(jī)會(huì)。

之前,某美妝品牌憑借阿里媽媽UD效果鏈接到微信朋友圈和淘積木,實(shí)現(xiàn)了曝光量5億+、15天回流ROI7+;某家清品牌聚焦通過UD效果實(shí)現(xiàn)微信朋友圈、視頻號(hào)雙鏈路觸達(dá),日銷超10萬(wàn),15天回流ROI5+,所以爆品在雙十一也是可以被量化的。

還有啊,以前很多商家覺得淘天和騰訊之間有“次元壁”,有些品牌在一個(gè)平臺(tái)達(dá)到瓶頸后就很難再增長(zhǎng)了,而可以把種草到轉(zhuǎn)化這件事兒完全跑通。

因?yàn)槲⑿诺牧髁抗┙o更貼近社交分享場(chǎng)景,例如朋友圈廣告資源位覆蓋人群規(guī)模大、流量更穩(wěn)定;小程序廣告場(chǎng)景兼具游戲、電商、社交等多重屬性,用戶粘性很強(qiáng);視頻號(hào)廣告場(chǎng)景作為新流量藍(lán)海、用戶規(guī)模大;這些沉浸式體驗(yàn)都可以和阿里媽媽的效果廣告串聯(lián)起高效鏈路,大大縮短種草轉(zhuǎn)化路徑。

另外值得一提的是,淘天直播和視頻號(hào)實(shí)現(xiàn)直跳,內(nèi)容電商也將迎來新的機(jī)遇。之前在一個(gè)業(yè)內(nèi)閉門會(huì)中,大家對(duì)視頻號(hào)的內(nèi)容電商做了無(wú)數(shù)種假設(shè),重點(diǎn)就是微信中的用戶質(zhì)量高、流量穩(wěn)定,用戶有大量?jī)?nèi)容需求、有購(gòu)物需求的。今年淘天和視頻號(hào)的融合,剛好把內(nèi)容電商這件事兒跑通。

不久前去我看到一個(gè)案例,某美容儀器類目的高客單價(jià)品牌,把自己的直播場(chǎng)景引入朋友圈、視頻號(hào)新資源,建立引流+深轉(zhuǎn)的“雙模型”實(shí)現(xiàn)了高達(dá)98%曝光UV為品牌新客,成功引爆單品銷量增長(zhǎng)。基于此我們甚至可以做一個(gè)大膽的預(yù)測(cè),未來,阿里媽媽和騰訊廣告還會(huì)針對(duì)視頻號(hào)這一新流量池,在擴(kuò)流、單品推廣等許多場(chǎng)景里,幫助商家降本增效。

重點(diǎn)二:今年雙十一,淘寶天貓的價(jià)格力優(yōu)勢(shì)可能會(huì)出現(xiàn)集中爆發(fā)

你有沒有發(fā)現(xiàn),今年的所有大促、電商們都在說價(jià)格力,都在說自己價(jià)格低。但沒有平臺(tái)真正是通過“壓榨商家”成本來降價(jià)的。經(jīng)過這次深入合作后,淘天的價(jià)格力會(huì)更有優(yōu)勢(shì),咱們拆解大促期間的成本就能分析出來。

商家端,雙十一期間除了生產(chǎn)成本外,最大的成本就是營(yíng)銷成本。一家經(jīng)營(yíng)著十?dāng)?shù)個(gè)美妝品牌的集團(tuán)企業(yè),其財(cái)務(wù)分析主管對(duì)指北Focus拆解,在大促期間,該集團(tuán)光投單一平臺(tái),花掉的營(yíng)銷費(fèi)用就有15%-50%不等,有些品牌大促期間為了推新品的營(yíng)銷費(fèi)用甚至能達(dá)到100%-110%,對(duì)你沒看錯(cuò),廠家是在虧錢賣。

她表示,這次騰訊廣告流量全面接入阿里媽媽后,商家可以花一份錢打微信和淘天兩個(gè)大平臺(tái),目前老板已經(jīng)讓她們?cè)谧鰷y(cè)算了,雖然具體的數(shù)據(jù)還不能透露,但流量成本降低的會(huì)很明顯。省出來的這些經(jīng)營(yíng)預(yù)算,可以自己賺一部分,還可以向消費(fèi)者讓利一部分。

其次,對(duì)于平臺(tái)來說,在大促期間也有成本,阿里媽媽和騰訊廣告的合作雙方實(shí)現(xiàn)直連,平臺(tái)的成本降低了,自然對(duì)商家的費(fèi)用就會(huì)降低。據(jù)了解,今年雙十一阿里媽媽還會(huì)向所有生態(tài)伙伴開放數(shù)智能力、序列化能力和淘內(nèi)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的多層面能力扶持,并在運(yùn)營(yíng)能力、合作激勵(lì)、客戶撮合層面推出多元助力,讓生態(tài)伙伴都能夠借由引流生態(tài)的流量紅利,獲得更好的生意增長(zhǎng)紅利。

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),商家甚至可以去“薅平臺(tái)羊毛”,因?yàn)閺哪壳疤詫毺熵埡万v訊廣告發(fā)布的權(quán)益來看,補(bǔ)貼的形式是多樣化的,聯(lián)合宣推也很值得期待,把平臺(tái)的補(bǔ)貼用好也是營(yíng)銷省錢的妙招。我建議品牌們應(yīng)該盡可能地去關(guān)注著阿里媽媽補(bǔ)貼的細(xì)化和玩法,在營(yíng)銷界不是有這么一句話么,你對(duì)于平臺(tái)資源和玩法的理解,決定了你“薅平臺(tái)羊毛”的天花板在哪里。

目前阿里媽媽和騰訊廣告公布的部分權(quán)益

重點(diǎn)三:今年雙十一,是為接下來進(jìn)一步的深度合作打樣

淘天和騰訊掀起的這場(chǎng)互聯(lián)互動(dòng)變革還說明,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)更加注重C端與B端利益平衡,他們都想把自己打造成一個(gè)有機(jī)互補(bǔ)的商業(yè)化生態(tài),深化一站式全場(chǎng)景服務(wù)能力。

淘天方面自不用說,其一直占據(jù)電商的“領(lǐng)跑位”。不久前的阿里巴巴2024Q1財(cái)報(bào)顯示,淘寶APP的日活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)6.5%,在超大用戶體量基礎(chǔ)上,還能實(shí)現(xiàn)連續(xù)5個(gè)月高速增長(zhǎng);客戶管理收入(CMR)近800億元,增長(zhǎng)10%,維持這種增長(zhǎng)需要更大的流量池。

騰訊方面,已經(jīng)把微信(尤其是視頻號(hào))視為今后主要的增長(zhǎng)引擎。騰訊上月公布的二季報(bào)顯示,當(dāng)季視頻號(hào)廣告收入超過30億元,占騰訊廣告收入的12%。而且騰訊還表示,未來將逐步提高微信視頻號(hào)的廣告占比,并將其轉(zhuǎn)化為更多的收入,與阿里媽媽的深度合作,也順應(yīng)了騰訊的這一戰(zhàn)略。

從社會(huì)的角度說,他們的“打樣”意義,可能會(huì)創(chuàng)造新一輪擴(kuò)內(nèi)需的起點(diǎn)。

首先是交易成本下來了,用戶用好價(jià)格買到好東西,還能極大地節(jié)省消費(fèi)者的信息搜尋與分享成本,大家樂意分享,傳遞購(gòu)物的愉悅感,這才是促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)的大氛圍。

現(xiàn)在從頂層設(shè)計(jì)到平臺(tái)再到商家,大家都意識(shí)到消費(fèi)不僅是買東西,而是一個(gè)系統(tǒng)工程。在購(gòu)物節(jié)等重要時(shí)刻,為商家提供真金白銀的成本節(jié)省,為消費(fèi)者提供高于產(chǎn)品本身的情緒價(jià)值,才能把擴(kuò)內(nèi)需這件事兒做實(shí)。

其次,對(duì)于想聯(lián)動(dòng)淘天和微信平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的消費(fèi)品企業(yè)來說,花一份錢能夠在不同的平臺(tái)之中獲得相應(yīng)的資源,把營(yíng)銷的錢省下來去做技術(shù)創(chuàng)新、去探索商業(yè)模式和服務(wù),這錢不是花得更值嗎?

這次合作,不僅可以幫助大企業(yè)省去一些營(yíng)銷中重復(fù)付出的成本,還能幫助一些輕量級(jí)的企業(yè)打造自己的營(yíng)銷模式,更能推動(dòng)消費(fèi)行業(yè)品牌之間的良性競(jìng)爭(zhēng)和迭代。

最后我想說,阿里媽媽和騰訊廣告的合作,并不是流量漫灌尋求增長(zhǎng),流量漫灌的策略在幾年前就已經(jīng)失效了。

他們的合作證明,在互聯(lián)網(wǎng)界的流量是立體的、有沉淀的、有價(jià)值的、有復(fù)利的。我們更希望看到的景象是,商家可以把根牢牢地扎進(jìn)幾個(gè)平臺(tái),在生長(zhǎng)到根系龐大之時(shí),就會(huì)看到枝繁葉茂的收獲。當(dāng)然了,也希望在這個(gè)雙十一,商家和平臺(tái)們可以滾起流量復(fù)利的雪球,迎來屬于自己的年度豐收時(shí)刻。

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