河南
5月31日上午，河南項城市教育體育局黨組書記、局長張昱一行3人到市行政服務中心教育局窗口視察指導工作，市教體局黨組副書記、副局長韓曉東及相關科室負責人陪同調(diào)研。
在看望窗口工作人員、聽取窗口工作情況匯報后，對工作人員充分肯定的同時，張昱指出，窗口工作人員直接面對辦事群眾，既是部門對外服務的直接窗口，更是體現(xiàn)部門優(yōu)質(zhì)服務、展示部門良好形象的便民窗口，一定要在嚴格審批的基礎上，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺，優(yōu)化辦事流程、精簡申請材料、壓縮辦理時限，不斷推進網(wǎng)上辦事縱向發(fā)展，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，以群眾需求作為優(yōu)化營商環(huán)境的出發(fā)點，不斷增強群眾滿意度和獲得感。
針對窗口辦公設施問題，張昱當即表示要加大投入，盡快更新到位，不斷優(yōu)化辦公環(huán)境，全力以赴支持窗口人員工作。在談到下一步窗口服務工作時，張昱要求：要端正態(tài)度，熱情服務。窗口工作人員的一言一行都關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象，必須要有精湛的業(yè)務能力、良好的儀容儀表和規(guī)范文明的服務用語。更要進一步強化服務意識、提升服務質(zhì)量。窗口服務工作是營商環(huán)境建設工作的重要組成部分，要把營商環(huán)境建設工作作為重點工作來抓。始終堅持以便民、利民為核心，以為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務為根本，不斷優(yōu)化政務服務環(huán)境，提升政務服務水平。
記者：從學東 通訊員：潘嘉懿
編輯：榮慧慧
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