四年前，首款配備全面屏的 iPhone X 正式面世。比起全面屏，更令我感到驚艷的，是那基于 3D 結(jié)構(gòu)光的 Face ID 面容識別功能。

對我來說，F(xiàn)ace ID on iPhone X 是一條令人印象非常深刻的創(chuàng)意視頻。在片中女孩的眼里，就沒有打不開的鎖。準(zhǔn)確地來說，應(yīng)該是所有的鎖都對她的臉開放了，而且是毫不猶豫地極速解開。

目之所及皆解鎖，把人類從各種枯燥繁瑣的解鎖步驟中解放出來，簡化為只需「看一眼」。不得不說，這種「刷臉」體驗實(shí)在是太美好了。

體驗過 iPhone 的 Face ID 有多便捷之后，當(dāng)我再一次站在自家門前，費(fèi)勁地在包里翻找著門鑰匙的時候，腦海里冒出了一個念頭：

「能不能把所有需要解鎖的東西都給我安上一個面容識別——例如，家里的門鎖。」

但話又說回來，既然我都能想到了，廠商們怎么可能會想不到呢？

是的，他們都想到了。而我，也終于用上了。

上一篇文章，我們聊過了 3D 結(jié)構(gòu)光成為了智能門鎖人臉識別的最優(yōu)解。那么今天，咱們就來聊聊，這把具備 3D 結(jié)構(gòu)光技術(shù)的人臉識別智能鎖 TCL X7S 的實(shí)際體驗。

直接下單，一站式無憂完成安裝

「門鎖放著就行，您連包裝都不用打開，我明天會上門為您安裝妥當(dāng)?shù)?。」這是門鎖安裝師傅在上門前給我來電時說的最后一句話。

聽到了這句話之后，心里莫名就有一股安穩(wěn)，看起來安裝個智能鎖也沒有什么麻煩的地方。

早些時候從朋友那聽說過，選購智能門鎖還是有一些需要提前注意的地方。尤其是下單前要準(zhǔn)備的工夫還不少，包括測量門寬、測量襯板、提供門材質(zhì)、確認(rèn)有無天地鉤、需不需要加錢購買非標(biāo)配件，另外可能需要提供 3 張原門鎖的照片等等。

只有完整上傳這些測量數(shù)據(jù)，才能得知智能門鎖合不合適裝到自家的門上。

但作為國民品牌的 TCL ，早已明晰了門鎖安裝繁瑣這一消費(fèi)痛點(diǎn)。經(jīng)過迭代升級，TCL 智能鎖的服務(wù)體系如今已經(jīng)可實(shí)現(xiàn)「下單免測量」和「安裝真免費(fèi)」的一站式服務(wù)體驗。

這也就意味著，在我們下單購買 TCL 智能鎖的時候，就獲得了「一次就裝好」的上門安裝服務(wù)保障。而我也只需要在 TCL 的服務(wù)公眾號里，申報安裝，選定一個讓師傅上門安裝的時間，就會生成一個工單，系統(tǒng)接著就會將任務(wù)分派給當(dāng)?shù)氐陌惭b師傅。

安裝過程也很順利，安裝師傅帶上專業(yè)的工具準(zhǔn)時登門。查看了原門鎖的結(jié)構(gòu)，再拆開 TCL X7S 的包裝看了看備件是否齊全之后，就開始動手拆裝門鎖了。

值得一提的是，TCL X7S 的包裝內(nèi)附帶了一張「通用開孔模板」，附有 1:1 的刻度尺，方便安裝時可以比對孔位作參考。旁邊還有智能門鎖的安裝教程，圖文并茂，通俗易懂。不過既然是免費(fèi)安裝，那還是交給安裝師傅吧。

拆下舊門鎖，裝上新門鎖，打磨鎖孔位……安裝師傅的技藝很熟練，三下五除二就把活干完了，整個過程耗時才一個小時多一點(diǎn)兒，的確沒讓我費(fèi)什么心。

我們還留意到，TCL X7S 在門板處設(shè)計了金屬固定蓋板，師傅也表示這個金屬固定板有些門鎖是沒有的，有金屬固定蓋板的話，會增加暴力拆解門鎖的難度。

售后安裝服務(wù)說起來容易，但對部分品牌，尤其是一些新興的互聯(lián)網(wǎng)品牌來說還是有些許力不從心。它們的覆蓋面不但沒有那么廣，而且經(jīng)驗尚淺，對接的服務(wù)商良莠不齊。

相反，對于在家電行業(yè)深耕數(shù)十載的 TCL 來說，這反而是同行難以企及的優(yōu)勢。購買、安裝、使用全流程的所有環(huán)節(jié)，都無需消費(fèi)者費(fèi)心。

根據(jù) TCL 公開的數(shù)據(jù)顯示，目前 TCL 智能門鎖的全國服務(wù)網(wǎng)店數(shù)量超過了 20000 個，并建了一支由 60000 名工程師組成的 7×24 小時值班服務(wù)團(tuán)隊，將產(chǎn)品全國售后覆蓋率提升至 90% 以上，實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)從城市到農(nóng)村地區(qū)的覆蓋，給予全域覆蓋的關(guān)懷服務(wù)。

而且從家居角度來說，門鎖類產(chǎn)品就屬于那種許多許多年才煥新一次的，選擇一個省心靠譜的品牌和產(chǎn)品，真的真的很重要。

推拉式的輕奢外觀設(shè)計

TCL X7S 的門鎖外側(cè)采用了推拉式設(shè)計，而內(nèi)側(cè)就使用了短柄執(zhí)手的旋鈕式設(shè)計。

相比起執(zhí)手式門鎖來說，外門推拉式的設(shè)計會更顯高檔一些。而內(nèi)部的形態(tài)則是左右旋鈕式的，設(shè)計了一個豎置短柄的結(jié)構(gòu)，表面有一層鋼化玻璃覆蓋。

外側(cè)門把上的指示燈條更是點(diǎn)睛之筆，具有白色、綠色、紅色的顏色提示，以及閃爍和呼吸燈效果。整體來看，我覺得 X7S 的設(shè)計都挺好看的。

電容式的指紋識別模塊位于門把手的內(nèi)側(cè)，符合人體工學(xué)設(shè)計，手指拉門的時候自然而然就能將手指頭放在識別模塊上。而且這種位于內(nèi)側(cè)的隱藏式設(shè)計不但可以讓識別模塊保持干凈無污染，還可以讓陌生人不能輕易找到它，降低了被惡意破壞損傷識別模塊的風(fēng)險。

鎖芯部分，TCL X7S 采用的是真插芯的「專用 C 級鎖芯」，另外附有兩把實(shí)體鑰匙，外銑槽雙排葉片設(shè)計，鎖體支持防暴力拆除設(shè)計。

TCL X7S 的鎖體是「全自動智能鎖」，識別開門一步到位。通過生物識別或密碼解鎖之后，電子鎖會控制鎖舌伸縮，門會自動開啟，我們推（拉）門就可以進(jìn)入。數(shù)秒后鎖舌會再次彈出，回頭直接將門帶上即可。

有別于傳統(tǒng)智能門鎖，TCL X7S 使用了一塊可充電的鋰聚合物電池組作為供電電源，放置在內(nèi)部門鎖的主機(jī)背面。電池容量為 4200mAh，根據(jù)官方測試數(shù)據(jù)，充滿一次電之后大概可以滿足 5-6 個月左右的使用。在電量不足 20% 的情況下，門鎖會自動發(fā)出充電提醒。

另外，在門鎖的門把手上也有隱藏式的鑰匙孔設(shè)計，內(nèi)里提供了一個 USB 應(yīng)急充電接口。當(dāng)電池電量耗盡之后，我們也可以通過這個接口為鎖體進(jìn)行應(yīng)急供電，從而恢復(fù)識別解鎖功能。

我還測試了一下，用我手里的 Android 手機(jī)打開 OTG 有線反向充電功能，也是可以對 X7S 進(jìn)行應(yīng)急供電的。

只不過不得不吐槽的是，無論是電池還是應(yīng)急充電接口，TCL X7S 采用的都是相對老舊的 micro-USB 接口，如果這里能用上正反皆可插的 USB-C 接口的話，會方便很多。

內(nèi)側(cè)門鎖的下方還設(shè)計了一個「機(jī)械式獨(dú)立鎖舌反鎖」，通過旋鈕的物理方式來控制。TCL X7S 將這枚獨(dú)立鎖舌與電子鎖部分作了區(qū)分，電子鎖和鑰匙都是無法控制到這枚獨(dú)立鎖舌的，只能從內(nèi)側(cè)使用獨(dú)立旋鈕去控制，這對于室內(nèi)反鎖也多了一重物理保障。（有小伙伴跟我說這樣的設(shè)定還能防家暴…）

在獨(dú)立反鎖旋鈕的下方，TCL X7S 還設(shè)置了一個橫條式的實(shí)體按鈕，它其實(shí)算是上方短柄執(zhí)手的電子化補(bǔ)充，兩端按鈕分別對應(yīng)的是電子反鎖和電子解鎖。考慮到電子鎖的續(xù)航，我已經(jīng)養(yǎng)成了用物理方式，即短柄執(zhí)手+獨(dú)立反鎖旋鈕來完成反鎖操作。

門鎖內(nèi)側(cè)還設(shè)置了一塊豎置的顯示屏，它與門鎖外側(cè)的超廣角攝像頭聯(lián)動，可以讓用戶直接在門內(nèi)以視像的方式實(shí)現(xiàn)「貓眼」的功能。

基于 3D 結(jié)構(gòu)光的人臉識別，打造「可視化安全」

TCL X7S 這把智能門鎖最大的亮點(diǎn)，就是搭載了 3D 結(jié)構(gòu)光技術(shù)的人臉識別模組，支持 3D 人臉識別功能。

在產(chǎn)品頁面中，TCL 明確標(biāo)識了其人臉識別功能的硬件模組及算法方案均來自于知名 3D 傳感及人工智能視覺技術(shù)供應(yīng)商「奧比中光」。這套方案涵蓋了基礎(chǔ)底層硬件、產(chǎn)品工藝設(shè)計、底層算法以及上層應(yīng)用方案，是行業(yè)內(nèi)針對智能門鎖品類，非常成熟的一整套商用解決方案。

3D 結(jié)構(gòu)光模組位于外部門鎖的前面板上，三個開孔內(nèi)分別對應(yīng)著三枚傳感器。

左側(cè)的「激光散斑投射器」能投射約 3 萬個激光光斑進(jìn)行掃描識別（iPhone Face ID 模組約為 2.8 萬個），中間和右邊分別是「紅外補(bǔ)光燈」與「紅外攝像頭」，用于對門鎖前的人臉區(qū)域進(jìn)行勘探成像，排除環(huán)境照明干擾，幫助激光投射器對人臉投射光斑。

在完成深度信息采集之后，信息會被傳輸?shù)侥＝M后方的芯片進(jìn)行比對計算處理。而完成這項工作的，就是來自奧比中光的 MX6000 芯片。這枚芯片是奧比中光自研的深度信息計算芯片，也曾被 OPPO Find X 手機(jī)所搭載，多年來芯片算法持續(xù)被優(yōu)化升級，成熟高效且穩(wěn)定。

▲ 暗光環(huán)境都不會影響人臉識別的效率和準(zhǔn)確度

當(dāng)我們走近門鎖大約 1~1.25m 的時候，門鎖就會感應(yīng)到門前有人，隨即門把上的狀態(tài)指示燈會亮起白色的呼吸燈，用來表明結(jié)構(gòu)光模組已經(jīng)開始工作掃描人臉。

為了提升實(shí)際的解鎖體驗，TCL X7S 在 MX6000 之外，還配備了一塊第三方算法芯片，用以協(xié)同主芯片工作，分擔(dān)主芯片計算壓力，從而提升解鎖識別速度。

最終，TCL X7S 得以做到 2 秒內(nèi)的極速面容識別，識別解鎖速度與指紋識別相近，拉近了「無感解鎖體驗」的距離。

而且，結(jié)構(gòu)光模組掃描的范圍區(qū)間非常大，具體的可視角度為 61°。

經(jīng)過實(shí)際測試，上至 185cm 身高的表弟，下至 110cm 左右的表侄都能夠被人臉識別到；身體位于門鎖的稍左側(cè)，亦或是門鎖的稍右側(cè)，都不會對人臉識別造成影響。

對于我個人來說，人臉識別最最最實(shí)用的時候，莫過于我從盒馬回來，手里捧著拎著一大堆東西的時候了，人臉識別免去了我得費(fèi)勁伸手去指紋識別和拉門鎖的麻煩。

從家居安全和待機(jī)續(xù)航層面去考慮，TCL X7S 在檢測到有陌生人在一定時間內(nèi)在門口反復(fù)移動多次的話，會關(guān)閉人體偵測功能，用戶需要先觸摸數(shù)字鍵盤，才能再度進(jìn)行人臉解鎖。這個工作邏輯就和 iPhone 的面容識別次數(shù)達(dá)上限的時候，強(qiáng)制需要輸入密碼才能解鎖并再度開啟面容識別一樣。

說到解鎖，在上一篇文章里我已經(jīng)詳述了 3D 結(jié)構(gòu)光為何會是智能門鎖人臉識別的最優(yōu)解，這里就不再贅述，感興趣的可以去翻閱那篇文章。這里我就簡單歸納一下，原因有三。

首先，「2D眼見為虛，3D眼見為實(shí)」。基于激光投射而獲得的深感人臉信息是立體的，使用 2D 圖像或者是面具都很難去進(jìn)行破解。這也是「可視化安全」的一大體現(xiàn)。

其次，「3D 結(jié)構(gòu)光無懼黑夜和白天」。相較于雙目成像等技術(shù)，結(jié)構(gòu)光不易受到環(huán)境光線變化的影響。實(shí)測 TCL X7S 在夜晚時分昏暗的樓道里也能快速地完成人臉識別解鎖。

最后一點(diǎn)，就是「老幼皆可用」。正如文章開頭所述，無接觸的「刷臉解鎖」體驗是美好的，對于仍處于生長期的幼童，以及指紋日漸變淺的老人家來說，面容樣貌的變化較小，使用起來的學(xué)習(xí)成本也是最低的。

在我?guī)椭棠啼浫肓巳四樞畔⒑椭讣y信息之后，奶奶用得最多的依然是人臉識別解鎖的方式，人臉識別的速度和準(zhǔn)確性，對于老人家來說的確非常友好。

7 種解鎖方式，還支持遠(yuǎn)程授權(quán)和臨時密碼

除了人臉識別之外，TCL X7S 當(dāng)然還有其他的多種解鎖方式。

我數(shù)了一下，除了 3D 結(jié)構(gòu)光人臉識別以外，還有指紋解鎖、密碼解鎖，鑰匙解鎖，加密磁卡解鎖、微信授權(quán)開鎖、臨時密碼開鎖這些個解鎖方式。

我用得比較多的，還是速度最快且不需要脫口罩的指紋識別解鎖。

電容式指紋識別技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，落實(shí)到 TCL X7S 上也可以達(dá)到與旗艦款智能手機(jī)看齊的識別解鎖速度，可以提供堪稱「毫秒級」的解鎖體驗。

而且，指紋識別所需的動作和拉開門的動作是無限重疊且同時進(jìn)行的。我感覺我會喜歡指紋識別解鎖的原因，就跟手機(jī)上將電容式指紋模塊和電源鍵整合在同一個側(cè)邊按鈕上一樣，解鎖的時候非常自然，優(yōu)雅，從容。

密碼解鎖可謂是最傳統(tǒng)的解鎖方式了，也是生物識別（指紋和人臉）的基礎(chǔ)保障。值得一提的是，TCL X7S 也具備虛位密碼的功能，最多可以支持 30 位的防窺密碼。

也就是說，我們可以在真實(shí)密碼的前后輸入任意的數(shù)字，例如真實(shí)密碼是 30624700，我們就可以直接輸入 12123131 30624700 8876859 # 來讓門鎖識別出中間段的真實(shí)密碼。

這樣，當(dāng)親友在身邊的時候，你也可以從容地輸入密碼，不怕他人窺見，避免了不必要的尷尬。

TCL X7S 內(nèi)置了 WiFi 模塊，可以通過家中的路由器接入網(wǎng)絡(luò)。有趣的是，TCL 智能鎖的控制端是放在了微信的 TCL 官方服務(wù)號（TCL 智能家居）上，通過網(wǎng)頁來完成設(shè)置。

在服務(wù)號內(nèi)的網(wǎng)頁端登錄賬號后臺，按照提示來引導(dǎo)門鎖連上自家 WiFi，之后門鎖會通過服務(wù)號來下發(fā)設(shè)備時間提醒的通知，包括開關(guān)門的狀態(tài)、哪個用戶打開了門，以及陌生人開門等預(yù)警信息。

除此之外，我們還可以在這個網(wǎng)頁端的設(shè)備管理后臺上，進(jìn)行遠(yuǎn)程用戶授權(quán)開門，配合門外側(cè)的超廣角攝像頭，我們甚至可以看到門前敲門的人究竟是誰。確認(rèn)無誤之后，在微信里點(diǎn)擊開門就可以即時為門前的人敞開家門。

在管理后臺，我們還可以設(shè)置「臨時密碼用戶」。密碼分長期和有短期有效，我們可以設(shè)置密碼對應(yīng)用戶的使用期限和有效時間。

例如為定期來家中清潔的家政阿姨，我們可以設(shè)置一個長期密碼，限定重復(fù)周期是一周上門兩次的周一和周四，有效時間是白天 9 點(diǎn)至下午 5 點(diǎn)可以使用。在這些時間段以外，這個設(shè)置的密碼都是不可用的。

又譬如是這是一家民宿，我們也可以設(shè)置一個長期密碼，生效時間是入住的最早時間，失效時間是退房的時間。房東甚至可以提前生成一個臨時密碼發(fā)給租客，租客在預(yù)定的時間里可以自行使用密碼進(jìn)入到屋內(nèi)。

而我，則為因剛換門鎖而還未錄入生物信息的奶奶，遠(yuǎn)程開了個門。當(dāng)時系統(tǒng)判定了她是陌生人，不但在公眾號發(fā)出了警報提醒，還附上了奶奶在門口好奇地打量著這個新門鎖樣子的照片。

TCL 智能鎖：我要做全面的「可視化安全」

所謂的「可視化安全」，對于 TCL X7S 來說其實(shí)涵蓋了多個方面。

一個是「可視化視頻貓眼」功能，門鎖內(nèi)側(cè)可以直觀看到門外的情況，而且云端也可以接收到攝像頭前的圖像內(nèi)容。這是相近價位產(chǎn)品中比較少見的一大實(shí)用功能。

另一個就是「可視化 3D 結(jié)構(gòu)光人臉識別」功能，作為智能門鎖目前最成熟的人臉識別解決方案，帶來的解鎖安全性和便捷度都有所保證。加上全面全能的多種解鎖方式，TCL X7S 的實(shí)用性毋庸置疑。

綜合來看，TCL X7S 在各個方面都可稱得上是智能門鎖中的「標(biāo)桿」存在。

看得到的安全，安心省心的安裝服務(wù)體系，其實(shí)都離不開 TCL 早些年對市場需求的準(zhǔn)確預(yù)判，以及在智能鎖領(lǐng)域的厚積薄發(fā)。

就像我在上一篇文章里形容過的那樣，TCL 在友商面前會更像一個不愛說話卻埋頭用功的「理科生」，把心思都放在產(chǎn)品研制和技術(shù)創(chuàng)新上，而在宣傳上會略顯低調(diào)保守一些。

隨著良好的口碑在消費(fèi)者之間口口相傳，TCL 智能鎖也已經(jīng)取得了不俗的成績。在最近的雙十一，TCL 智能鎖成交額登上京東「智能鎖超級品牌榜單」第二名，同比增長 450%。消費(fèi)者用真金白銀投出了最真實(shí)的一票。