自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，哈爾濱市阿城區(qū)城管局堅(jiān)持把服務(wù)群眾、方便群眾作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻秉承“群眾無小事”的工作原則，堅(jiān)持從群眾身邊的細(xì)節(jié)問題做起，把每一個(gè)公廁，每一處細(xì)節(jié)經(jīng)營(yíng)好、維護(hù)好、管理好，讓群眾從身邊感受到生活美好。

公共衛(wèi)生間是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。阿城區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)公共衛(wèi)生間在設(shè)置前根據(jù)各區(qū)域人流量，經(jīng)過科學(xué)、合理的統(tǒng)籌計(jì)算，設(shè)置于城區(qū)各區(qū)域內(nèi)。阿城區(qū)城管局環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)保障中心設(shè)置公共衛(wèi)生間專屬管理隊(duì)伍，對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)公共衛(wèi)生間統(tǒng)一管理。每一座公共衛(wèi)生間均設(shè)置專屬保潔員進(jìn)行日常保潔工作，公共衛(wèi)生間管理小組定期對(duì)主城區(qū)范圍內(nèi)公共衛(wèi)生間室內(nèi)、外設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，對(duì)突發(fā)的設(shè)備故障、設(shè)施損壞情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，全力避免出現(xiàn)“用不了、坐不下”的困局。

阿城區(qū)城管局環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)保障中心積極響應(yīng)全區(qū)疫情防控指揮部防疫要求，制定公共衛(wèi)生間消殺流程，要求公共衛(wèi)生間保潔人員做好自身防護(hù)工作的同時(shí)，每日多頻次對(duì)公共衛(wèi)生間內(nèi)外門把手、廁門簾、洗手池、臺(tái)面、水龍頭、廁間內(nèi)外門把手、廁坑、整體水箱、站便器等設(shè)施、設(shè)備及室內(nèi)整體空間進(jìn)行消殺作業(yè)。

為方便市民，阿城區(qū)城管局環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)保障中心設(shè)置規(guī)范、醒目、統(tǒng)一的公共衛(wèi)生間導(dǎo)向牌。在公共衛(wèi)生間外立面醒目位置設(shè)置公共衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)基本圖形和中英文符號(hào)標(biāo)志，公共衛(wèi)生間開放時(shí)間標(biāo)識(shí)。公共衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)立公示牌，公布管護(hù)責(zé)任人、監(jiān)督電話、服務(wù)公約等。每周一進(jìn)行兩次公共衛(wèi)生間大掃除，保潔人員對(duì)公共衛(wèi)生間室內(nèi)、外進(jìn)行全面清理，竭力清理公共衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生，保持空氣清新，提高市民如廁體驗(yàn)度，打造優(yōu)質(zhì)如廁空間。力求在解決出行人的“燃眉之急”的同時(shí)，給市民舒心的使用感受。

下一步，阿城區(qū)城管局將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的百年歷史，堅(jiān)持從群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)問題抓起，緊扣民生實(shí)事、關(guān)注群眾訴求，進(jìn)一步站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，用心用情用力解決好民生痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)問題。深入開展城市公共空間治理，著力解決一批城市管理突出問題，牢記職責(zé)初心，繼續(xù)提升管理水平，真正把工作做到老百姓心坎上。（楊兆春）