自黨史學習教育開展以來，哈爾濱市阿城區(qū)城管局堅持把服務(wù)群眾、方便群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，時刻秉承“群眾無小事”的工作原則，堅持從群眾身邊的細節(jié)問題做起，把每一個公廁，每一處細節(jié)經(jīng)營好、維護好、管理好，讓群眾從身邊感受到生活美好。

公共衛(wèi)生間是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。阿城區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)公共衛(wèi)生間在設(shè)置前根據(jù)各區(qū)域人流量，經(jīng)過科學、合理的統(tǒng)籌計算，設(shè)置于城區(qū)各區(qū)域內(nèi)。阿城區(qū)城管局環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)保障中心設(shè)置公共衛(wèi)生間專屬管理隊伍，對全區(qū)范圍內(nèi)公共衛(wèi)生間統(tǒng)一管理。每一座公共衛(wèi)生間均設(shè)置專屬保潔員進行日常保潔工作，公共衛(wèi)生間管理小組定期對主城區(qū)范圍內(nèi)公共衛(wèi)生間室內(nèi)、外設(shè)施、設(shè)備定期進行維護，對突發(fā)的設(shè)備故障、設(shè)施損壞情況，及時發(fā)現(xiàn)及時處理，全力避免出現(xiàn)“用不了、坐不下”的困局。

阿城區(qū)城管局環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)保障中心積極響應(yīng)全區(qū)疫情防控指揮部防疫要求，制定公共衛(wèi)生間消殺流程，要求公共衛(wèi)生間保潔人員做好自身防護工作的同時，每日多頻次對公共衛(wèi)生間內(nèi)外門把手、廁門簾、洗手池、臺面、水龍頭、廁間內(nèi)外門把手、廁坑、整體水箱、站便器等設(shè)施、設(shè)備及室內(nèi)整體空間進行消殺作業(yè)。

為方便市民，阿城區(qū)城管局環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)保障中心設(shè)置規(guī)范、醒目、統(tǒng)一的公共衛(wèi)生間導(dǎo)向牌。在公共衛(wèi)生間外立面醒目位置設(shè)置公共衛(wèi)生間標識基本圖形和中英文符號標志，公共衛(wèi)生間開放時間標識。公共衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)立公示牌，公布管護責任人、監(jiān)督電話、服務(wù)公約等。每周一進行兩次公共衛(wèi)生間大掃除，保潔人員對公共衛(wèi)生間室內(nèi)、外進行全面清理，竭力清理公共衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生，保持空氣清新，提高市民如廁體驗度，打造優(yōu)質(zhì)如廁空間。力求在解決出行人的“燃眉之急”的同時，給市民舒心的使用感受。

下一步，阿城區(qū)城管局將繼續(xù)深入學習黨的百年歷史，堅持從群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實問題抓起，緊扣民生實事、關(guān)注群眾訴求，進一步站穩(wěn)群眾立場，用心用情用力解決好民生痛點、難點和堵點問題。深入開展城市公共空間治理，著力解決一批城市管理突出問題，牢記職責初心，繼續(xù)提升管理水平，真正把工作做到老百姓心坎上。（楊兆春）