3月16日，貝殼找房發(fā)布2020年財報，數(shù)據(jù)顯示，貝殼2020年營業(yè)收入705億元，同比增長53.2%，同時貝殼平臺總交易額（GTV）增長也相當(dāng)強勁，同比增長64.5%至3.50萬億元，而去年為2.13萬億元。

從財報數(shù)據(jù)中，可以看到幾個令業(yè)界側(cè)目的關(guān)鍵點。

1. 貝殼找房美國會計準(zhǔn)則下盈利了

平臺交易額的猛增是貝殼實現(xiàn)扭虧的重要原因之一。2020年貝殼營業(yè)收入704.81億元，同比上升53.17%；實現(xiàn)凈利潤27.78億元。如果按照調(diào)整后凈利潤計，貝殼盈利已經(jīng)持續(xù)一段時間。

2. 貝殼找房GTV數(shù)據(jù)暴增

同比增長64.5%至3.50萬億元，而去年為2.13萬億元。

3. 新房收入超存量房

新房交易服務(wù)的營收提升最為顯著，2020年營收379億元，同比增長87.1%，占總營收的53.83%，GTV同比增長85.0%至1.38萬億元。

4. 鏈家收入占比繼續(xù)縮小

由鏈家貢獻(xiàn)的存量房交易GTV則為1.01萬億元，僅增長18.3%；由非鏈家連接經(jīng)紀(jì)人貢獻(xiàn)的存量房交易GTV為9281億元，同比增長109.9%，增速明顯高于鏈家。

數(shù)據(jù)的暴增得益于規(guī)模的快速擴張，截至2020年12月31日，貝殼平臺連接的經(jīng)紀(jì)門店數(shù)已超過4.69萬家，同比增長25.1%，連接的經(jīng)紀(jì)人超過49萬，同比增長37.9%

無論如何，貝殼找房在市值上到700億，僅用了8個月，我們穿透房產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，分別能得到什么啟示呢？

股價背后的技術(shù)邏輯

貝殼找房本身是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的房地產(chǎn)數(shù)字化的交易和服務(wù)平臺，在互聯(lián)網(wǎng)角度，對于房地產(chǎn)的改造，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)探索很早，2014年是個分界點，房產(chǎn)行業(yè)也有不少平臺進(jìn)入，6年過后，剩下的并不多，貝殼找房為什么能夠脫穎而出？

貝殼找房CEO彭永東曾經(jīng)說過：做好新居住的兩條一個是工具、科技；一個是服務(wù)者、人，是兩條永遠(yuǎn)交錯、相互迭代、相互定義的兩條主軸。

過去互聯(lián)網(wǎng)公司對于房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化的理解是交易平臺，而傳統(tǒng)中介對于互聯(lián)網(wǎng)平臺的認(rèn)知是工具，這種認(rèn)知差異在某種程度上決定了現(xiàn)在的市場格局：互聯(lián)網(wǎng)平臺承接了中介公司的房源信息傳播，同時在本質(zhì)上也形成了對于數(shù)據(jù)的集合。

這樣的結(jié)果往往是：數(shù)據(jù)往往僅限中介內(nèi)部使用，且有最高保密義務(wù)，因為房源是公司的生命線。貝殼找房內(nèi)部對于科技化的要求是“標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、智能化”，他們試圖用技術(shù)重構(gòu)基于中介、開發(fā)商、購房人之間的連接關(guān)系。

中介行業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，過去靠一部電話，房子屬于高價低頻的產(chǎn)品，對于線下的依賴程度很高，從過去報紙廣告、互聯(lián)網(wǎng)端口、線下拓客等方式，傳統(tǒng)的成交效率低下，因為獲客的流量很難，轉(zhuǎn)化的結(jié)果很難。

房子變?yōu)榫薮蟮臄?shù)據(jù)來源，除了基本信息檔案之外，房源數(shù)據(jù)變的更加鮮活，覆蓋蓋權(quán)屬、價格、簽約、帶看、通勤、周邊、地理位置等關(guān)聯(lián)關(guān)系，通過算法可以在數(shù)字化基礎(chǔ)上，樓盤字典不再是簡單的房源數(shù)據(jù)，而是以房屋為基礎(chǔ)的多維數(shù)字化描述，數(shù)據(jù)可以通過AI建立基于房-客-人的關(guān)系圖譜和交易閉環(huán)；貝殼分可以構(gòu)建經(jīng)紀(jì)人職業(yè)分級和信用體系。

樓盤字典、貝殼分、小貝助手等為代表的大數(shù)據(jù)與數(shù)字工具搭建行業(yè)新型基礎(chǔ)設(shè)施促成多方協(xié)作，面向經(jīng)紀(jì)人、店東、品牌、政府進(jìn)行全行業(yè)開放和輸出，數(shù)據(jù)的本質(zhì)在數(shù)字化過程中不僅解決了信息不對稱的問題，對于提升產(chǎn)業(yè)鏈的效率擴展了更多場景和作用。

從財報數(shù)據(jù)中可以看到：疫情后，居民在住房服務(wù)上對線上平臺的依賴度提高，微信九宮格也接入了貝殼找房，貝殼MAU保持逐月上升，四季度MAU達(dá)4818萬，同比增長88%，平臺效應(yīng)持續(xù)增強。截至2020年底累計VR拍攝房源超900萬，數(shù)據(jù)促進(jìn)了規(guī)模、流量、成交的同步成長。

從技術(shù)到人與場景的重構(gòu)

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)機制中，對于人貨場的重構(gòu)經(jīng)常被拿出來說事，與傳統(tǒng)電商不同，房子是高價低頻的產(chǎn)品，重構(gòu)人貨場的代價，必然觸及很多人的利益。也提高了雙方的信任成本，造成交易環(huán)節(jié)的復(fù)雜、冗余。改變這一行業(yè)痛點，實現(xiàn)消費者價值和服務(wù)者價值升維的關(guān)鍵，就在于依托技術(shù)力量的加持，對于傳統(tǒng)“人貨場”模式的升級。

一是基于樓盤字典的知識圖譜，對以房屋為基礎(chǔ)的物進(jìn)行多維數(shù)字化描述。二是‘房-客-人’關(guān)系圖譜，建立線上線下數(shù)字化交互閉環(huán)，構(gòu)建可度量的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。三是服務(wù)者模型，對經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行職業(yè)分級和信用分級來界定職業(yè)經(jīng)紀(jì)人畫像。

在房子成交過程中，經(jīng)紀(jì)人是必不可少的環(huán)節(jié)，但這個行業(yè)讓人難以認(rèn)同，中介行業(yè)的流動性被人詬病，不誠信、急功近利成為行業(yè)的標(biāo)簽，通過技術(shù)的重構(gòu)，驅(qū)動“低素質(zhì)”變?yōu)閮?yōu)質(zhì)經(jīng)紀(jì)人，貝殼找房的做法是通過數(shù)字化，利用貝殼分的評價機制，對于交易流程環(huán)節(jié)的反饋，對于經(jīng)紀(jì)人訓(xùn)練、提升。

貝殼找房的技術(shù)改造，除了提供工具之外，從連接本質(zhì)上，打破了邊界，改變了傳統(tǒng)中介的商業(yè)模式，打個比方：過去點對點的鏈接，變?yōu)榱硕帱c到多點，基于ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)，房源數(shù)據(jù)不再是過去的單線交易鏈條：房源可以共享，不再僅通過經(jīng)紀(jì)人，房東可以提交房源，經(jīng)紀(jì)人有更多的房源可選，優(yōu)秀房源數(shù)據(jù)更容易基于這套機制被更多人關(guān)注和售賣，最終提升了交易的效率。

數(shù)字化的結(jié)果還可以通過AI算法、評價系統(tǒng)，更容易讓優(yōu)質(zhì)、口碑經(jīng)紀(jì)人突出，獲取更大收益，基于過去隨機性的單線連接變?yōu)橹鲃佣帱c連接，而數(shù)據(jù)的邊界被打通：房子成為“人”和生活場景的數(shù)據(jù)化產(chǎn)生過程，從商業(yè)模式分析，“新居住”的未來還包括基于生活場景的延展，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，基于房產(chǎn)行業(yè)的上下游都可能獲益，比如基于家裝、婚慶、母嬰、最后一公里等。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)側(cè)重于強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈的重構(gòu)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)對于產(chǎn)業(yè)上下游的協(xié)同和共同繁榮，從房地產(chǎn)角度去看，無論是追求MLS中國化，還是基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。從貝殼找房的成長過程中可以看出，房地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，不能單純的用互聯(lián)網(wǎng)替代傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式，實際上，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，從數(shù)字化角度去理解，應(yīng)該是平臺，基于互聯(lián)網(wǎng)“去中心化”的原則，不是直接轉(zhuǎn)移和堆砌功能應(yīng)用，或者冠以銷售模式，融合共生的過程是平臺生態(tài)的形成。去中心化意味著開放，產(chǎn)品和服務(wù)的改造依靠的是技術(shù)驅(qū)動，提升效率是整個生態(tài)獲益的結(jié)果。

站在這些維度，不要簡單的把貝殼找房提出的“新居住”歸結(jié)于房產(chǎn)交易平臺，基于數(shù)字化，打破邊界，房地產(chǎn)行業(yè)的想象空間還會更大。