買車對大多數(shù)美國人來說是最昂貴的消費決策之一。價格已經(jīng)夠讓人頭疼，冗長復(fù)雜的合同條款更是雪上加霜。這種高風(fēng)險又令人困惑的組合，為部分經(jīng)銷商創(chuàng)造了可乘之機(jī)。聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）警告稱，一些經(jīng)銷商已將激進(jìn)銷售手段升級為 outright illegal behavior（徹頭徹尾的違法行為）。

FTC制定了具體規(guī)則來遏制最 shady 的非法銷售手段，但這并不意味著經(jīng)銷商都會遵守。從 hidden fees（隱藏費用）到 crooked financing（欺詐性融資），F(xiàn)TC此前估計消費者因 deceptive deals（欺騙性交易）損失了數(shù)十億美元，更浪費了數(shù)百萬小時。以下四種手段最為常見，每一種都可能違反聯(lián)邦消費者保護(hù)法。

bait-and-switch（ bait and switch， bait and switch ）

網(wǎng)上看到一輛價格誘人的車，到店后卻發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠根本不存在——這就是 bait-and-switch（ bait and switch ），違反《FTC法案》。在加州，《CARS法案》更進(jìn)一步打擊這種做法。

bait and switch 有多種形式：經(jīng)銷商可能廣告宣稱有某款車實際卻無庫存；可能告知你并不符合資格的折扣或返利；融資條款在簽合同時突然變更。這些都是 bait and switch ，全部違法。

經(jīng)銷商只是想用虛假優(yōu)惠把你騙進(jìn)店，再施壓讓你接受更貴的替代方案。但法律規(guī)定，經(jīng)銷商不得 misrepresent（歪曲）車輛價格、融資條款或 availability（ availability ）等關(guān)鍵信息。廣告所見即應(yīng)所付，二手車也不例外。

junk fees（ junk fees ）

幾乎每個人都有類似經(jīng)歷：與銷售員談好價格，簽約時卻發(fā)現(xiàn)最終價格包含從未明確告知的費用。這些所謂"junk fees"幾乎總是 buried deep in lengthy contracts（ buried deep in lengthy contracts ），在你已做出承諾、不太可能放棄時才會 reveal（ reveal ）。數(shù)十億美元浪費在這些費用上，F(xiàn)TC正在出手整治。

junk fees 形式多樣：重復(fù)的 warranty coverage（ warranty coverage ）、模糊的行政或處理費、不必要的 service contracts（ service contracts ），或虛構(gòu)的